疫情下学校线上心理疏导心理干预方案

为帮助广大师生在疫情防控期间戴好“心理口罩”，缓解因疫 情引发的心理不适等急性心理状况，提高应对疫情的心理免疫力， 科学应对，理性防控，共同打赢这场疫情防控狙击战，学校心理辅 导室将在疫情防控期间，为全校师生免费提供线上心理疏导服务， 服务方案如下：

一、 服务对象：

学校全体师生

二、 服务时间：

周一至周五上午9： 00-12： 00；下午14： 00-17： 00

三、 服务方式：

QQ线上心理疏导

四、 心理老师：

XXXX （学校专职心理老师/外聘心理教师）

五、 服务流程：

①学生、老师申请加咨询QQ： 123456 （申请时请注明年级、班 别、姓名）

②心理老师通过学生、老师的QQ申请验证；

③双方商定心理疏导时间；

④通过QQ语音通话、留言等方式进行线上心理疏导

六、 抗击疫情期间可能出现心理现象

（一） 持续反复过度关注疫情信息，不断刷屏，无法自拔、焦 虑不安；

（二） 因长期宅在家里无法出门，感到无比抑郁、焦虑；

（三） 因住所附近有疑似症状，无比恐慌、过度清洁、怀疑自 己有病；

（四） 因自己或家人有疑似症状，导致失眠、恐惧、愤怒、焦 虑；

（五） 因自己或家人遭到隔离，感到无助、抑郁、空虚、恐 惧……

如果您或身边的亲人出现以上的现象并有过度的应激反应且持 续时间过长，影响到日常生活和人际关系，就需要积极寻求专业的 心理援助了。关爱自身，从心开始，你并不孤单。

七、 心理疏导须知：

（一）为保护个人隐私，我们会遵循心理咨询的保密原则，也 请学生、老师在接受疏导时不要录音录像。依据保密例外原则，涉

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及到人身安全、自我伤害或伤害他人情况时，我们会视具体情况具 体对待。

（二） 心理援助是一项心理能量消耗很大的工作，为将宝贵的 资源留给更需要帮助的人，请学生、老师确保在有切实需要的情况 下使用此求助渠道，感谢！

（三） 如果心理老师未能及时回复您的信息，说明老师正在处 理其他事宜，请予以理解并耐心等待。

（四） 任何有需要的师生可以扫描以下心理老师的二维码

QQ （五福）。

XXX学校疫情防控领导小组

2020年月曰