酒店销售部工作职责

在总经理室的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店商品的销售工作。

1、 定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。

2、经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。

3、协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。

4 、负责核对酒店全员营销的核对、统计。确保每笔销售的真实性。

5、拟定部门周工作计划、年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。

6、审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。

7、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。

8、 审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。

9、统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。

10、 对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。

11、对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的宣传目标。

12、接待重要客人，如VIP。

13、负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。

14、对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。

15、负责整个酒店的业务预订，厅堂安排。

                                        销售部：刘倩

                                        2013年12月6日