容溪村干部坐班办公制度

    一、实行村干部坐班办公制度，是加强村级班子自身建设、推进村级规范化管理的一项基础性工作，有利于及时解决群众生产生活中遇到的各种问题，进一步改善党群干群关系，提高村级班子在群众的威信；有利于保证村级班子的正常运转，推进村级各项工作顺利开展，提升村级组织建设的整体水平；有利于提高村干部的综合素质，增强村级班子的凝聚力和战斗力，加快构建设社会主义和谐社会和新农村建设进程。

二、坐班办公的人员为村“两委”班子成员。每周二、周五座班，坐班时间为上午8：00—12：00。制定的坐班人员时间安排表及联系方式，在村务公开栏中公开，保持坐班人员和时间的相对固定。

三、坐班的主要职责：保持村部的清洁卫生；处理村内日常事务，及时做好上传下达，协调解决群众生产生活中的实际困难和问题；为群众提供、村务咨询，代为办理审批事项；接待群众来访，积极调处各种矛盾纠纷，维护村民正常的生产生活秩序；及时处置突出性事件，发生重大事件时，要立即向村“两委”主要负责人和镇、报告；接待上级督查和外来人员办事；负责村部内外的卫生保洁；做好上级和村“两委”交办的其它事项等。

四、坐班人员要向办理人提供优质的服务和工作，做到热情周到、态度和蔼。对群众提出的事项，要落实坐班首问责任制，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，对能办的，坐班人员要随时受理、处置和办理；对在坐班时间内暂时无法解决或需转交他人办理的事项，受理人要向群众做好说明，承诺办理时限，跟踪落实，并向当事人反馈办理结果；对属上级管理审批的事项，坐班人员要按照为民服务全程代理制程序的要求，及时协调予以解决。

五、坐班人员要严格遵守作息时间，坐班期间必须坚守岗位，不得迟到、早退，更准擅离职守。如遇特殊情况确需请假的，要落实替班人员，并报经村“两委”主要负责人同意后方可离岗和替班。

六、坐班人员要严格保持廉洁自律，自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，严禁借为民办事之机向群众索要钱物，谋取不正当利益，切实维护村级班子清正廉洁、干净干事的良好形象。