外派人员的薪酬方案

系别：经济管理系

              班级：08人力一班

姓名：***

              学号：************

              时间：2010年12月22日星期三

联想集团外派人员的薪酬方案

一．背景资料：2005年5月1日，联想集团正式完成收购IBM全球PC业务，通过与IBM的联盟，加快新联想销售网络遍布全世界的步伐。此外，联想还在海外启用新品牌IdeaPad，并且推出了针对欧美等市场的IdeaPad笔记本产品。在联想高层管理思想中，如果推出新产品，必须借助原有Think团队、品牌、渠道等，并逐渐把国内经验复制到海外。因此，需要外派一些管理类的员工到海外工作。而外派的员工主要通过内部招聘（提拔晋升、工作调换、工作重换和人员重聘）的方式获得。

二．外派人员的职位概述：

根据联想集团开拓海外市场战略要求，人力资源部将外派人员主要安置与海外分公司的销售部和售后服务部。 

1.销售部管理人员职位要求

工作内容: 

　　依据联想开拓海外市场的战略，组织制定营销战略规划，组织海外市场销售推广工作； 

规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设； 

　　建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步； 

　　依据公司整体销售目标，提交IdeaPad销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务； 

　　制定市场的经营前景规划和市场设计工作； 

　　制定和贯彻企业的产品策略及； 

　　培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。 

　　任职资格: 

　　教育背景: 

　　◆管理、市场营销等专业本科以上学历。 

　　培训经历: 

　　◆受过战略管理、战略市场营销、管理能力开发、财务管理等方面的培训。 

　　经 验: 

　　◆8 年以上企业营销、市场管理工作经验，3 年以上联想营销主管工作经验。 

　　技能技巧: 

　　◆对市场营销工作有深刻认知； 

　　◆具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力； 

　　◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； 

　　◆熟练操作办公软件； 

　　◆优秀的英语听、说、读、写能力。 

　　态 度: 

　　◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； 

　　◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力； 

　　◆较强的观察力和应变能力。 

2.售后服务部管理人员职位要求

工作内容：

促进消费者对IdeaPad的全面认识，扩大IdeaPad的市场份额。

加大和联想技术部门的合作，将顾客的售后问题及意见反馈给联想的技术部门，提高IdeaPad的质量，从而增加品牌的竞争力。

促进部门员工对IdeaPad了解，更好的解决消费者的问题。

加大回访的力度，做好售后服务工作。

任职资格: 

　　教育背景: 

　　◆管理、计算机等专业本科以上学历。 

　　培训经历: 

　　◆受过战略管理，计算机专业知识，公共关系等方面的培训。 

　　经 验: 

　　◆8 年以上计算机开发、市场管理工作经验，3 年以上联想技术部主管工作经验。 

　　技能技巧: 

　　◆对IdeaPad机理有深刻认知； 

　　◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； 

　　◆熟练操作办公软件； 

　　◆优秀的英语听、说、读、写能力。

　　态 度: 

　　◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； 

　　◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力； 

　　◆较强的观察力和应变能力。 

三．外派工作中存在的问题

1.国内联想中高层管理员工工作稳定，工资待遇较好，在国内良好的工作环境下，他们并不乐意去陌生的环境工作生活。

2.联想在国外的影响力甚小，由于国外消费者审美，生活习惯的不同，对IdeaPad的了解很少，因而导致消费者市场狭小。

3.重新开拓市场需要对IdeaPad营销工作有深刻认知，具备优秀的口语与谈判能力。

4. 国内联想中高层管理员工大多数业已成家立室，暂居国外涉及住房，子女教育，回家探亲等个人问题。

四．薪酬方案 

根据马斯洛的需求层次理论：

生理需要：包括饥饿，干渴，栖息，和其他生理需要

安全需要：包括自己免受生理和心理伤害的需要

社会需要：包括爱，归属，接纳，和友谊

尊重需要：包括内部尊重需要，如自尊，自主和成就。外部尊重因素，如地位，认可和关注

自我实现的需要：一个最求个人能力极限的内驱力，包括成长，发挥自己的潜能和自我实现

通过专家咨询模式，外派人员的薪酬体系包括基本薪酬，津贴（商品与服务津贴，住房津贴和教育津贴），福利，激励性薪酬。

   基本薪酬：从大的方面说，外派人员的基本薪酬应该与其处于相似地位的同事处于同一个薪酬等级上;这可以通过工作评价和薪酬等级评定来确定。

   津贴：商品与服务津贴。国外商品与服务价格高于国内时，联想会向外派人员提供消费津贴或商品与服务津贴。住房津贴。因为外派人员只是属于短期外派，公司希望外派人员在外派期间租用住房。教育津贴。对于有子女的外派人员来说，公司将为其承担更多的责任。

    福利：包括公务出差保险，养老保险等。

激励性薪酬：在薪酬体系中，工作、机会、晋升、个人的发展、成就等等，这些属于激励性的要素。外派人员回国后，公司将对其作绩效考核，考虑晋升，进修等。

绩效考核指标：