(项目编号： )
V1.0
XXX单位/部门
XXXX年XX月
| 文件编号： | 生效日期： | 受控编号： | |||
| 密级： | 版次：Ver | 修改状态： | |||
| 总页数 | 正文 | 附录 | |||
| 架构师： | 审核： | 批准： | |||
| 版本 | 日期 | 修改页 | 作者 | 批准人 |
| V1.0 | ||||
图 表
表 格
1.概述
1.1.背景
1.2.总体目标
1.3.编制说明
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.3.1.编写目的
【编写说明】
说明编写这份业务需求规格说明书的目的、适用范围。
【示例】
本业务需求规格说明文档的编写目的，是为用户及软件开发方双方充分理解业务需求而编写的。它阐述了系统的使用范围及背景，明确了所要达到的目标以及达到目标所需的条件，从而使双方对软件的业务相关规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础，为该系统的需求定义、分析、设计、开发与测试的提供指导。
1.3.2.术语与定义
【编写说明】
列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原词组及原意。
【示例】
表1名词解释
| 序号 | 名词 | 相关解释 |
| 1 | 人力资源规划 | 狭义定义指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。广义定义指企业所有各类人力资源规划的总称。按规划期限可以分为长期（五年以上）、短期（一年及以内），介于两者的中期计划。按内容可以分为战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划等。本文所指人力资源规划指在一段时间内对人力资源指标进行分析和预测。 |
| 2 | 劳动计划管理 | 通过对劳动计划的编制、申报、审批、执行、调整、考核进行全过程管理，合理用工总量和工资分配，保障培训经费投入、提高劳动效率，优化人力资源配置。本文所指劳动计划是根据公司人力资源管理的需要，对主要计划指标进行预测分析、平衡优化后形成的年度预期目标和实施方案。 |
【编写说明】
列出参考资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源等信息。
【示例】
1)国家电息化工作部 国家电息〔YYYY〕XX号《国家电网公司“十二五”信息化发展规划》
2.主要依据
【编写说明】
列出本文档所引用的业务相关规章制度及工作规范。
表2 引用的制度及规范
| 序号 | 依据名称 | 相关描述 |
| 1 | ||
3.1.业务现状分析
【编写说明】
本节从业务的角度分析现状和不足，旨在说明本业务领域的业务全貌。包含哪些主要业务、未来业务改善的重点在哪些环节等，可以用文字表述亦可用图表表述。
2.
3.
3.1.
3.2.信息系统现状分析
【编写说明】
本节从信息系统建设的角度分析信息系统对业务的支撑现状，旨在说明本业务域有哪些信息系统及功能模块对业务进行支撑，还有哪些业务没有信息系统进行支撑，未来系统需要完善和拓展的重点在哪些环节等，可以用文字表述亦可用图表表述。
4.业务描述
4.1.业务目标
【编写说明】
描述本系统要达到的业务目标，以及本系统的业务范围。须明确用户覆盖层级，确定每一层次需达到的目标，
不同用户层级需求区别明显时须按用户层级编写业务需求规格说明书分册。
4.2.管理模式
4.3.组织单元
【编写说明】
对系统涉及到的组织单元逐层详细描述，采用树状的组织机构图进行表达，层次深度须达到最基层用户层级（如总部、省级公司、地市公司、区县公司、班组）。每个组织单元的职责需要进行简单的描述。如果本系统涉及到客户或者供应商，也需要对客户或者供应商的组织单元进行描述。
表3 组织机构表
| 用户层级 | 组织单元名称 | 职责描述 | 所属父组织单元 |
【编写说明】
如果需求不涉及业务流程逻辑，则不进行描述。
业务流程应该通过跨职能流程图或事件驱动流程图（Event-driven Process Chain）进行描述，遵循BPMN规范。
4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.4.1.流程清单
【编写说明】
如果流程比较多，建议按照父级流程分开子章节进行编写。
表4 流程清单
| 流程编号 | 业务流程名称 | 父级流程编号 | 业务职能名称 |
| BP-XX | XXX管理流程 | 若总体架构设计中已有，直接引用，如果没有，则需要定义 | |
| BP-XX |
4.4.2.1.XXX管理流程
图1 XX管理流程
流程的活动说明请见4.4.3.1跨网省调动管理流程活动清单。
4.4.3.业务流程分项说明
4.4.3.1.XXX管理流程活动清单
【编写说明】
梳理流程中所有的活动，对于每一活动进行编号，并列出业务活动名称。
表5 活动清单
| 活动编号 | 业务活动名称 |
| BP-XX | 开具行政介绍信 |
【编写说明】
对于上一章节中每一活动，采用下面表格进行描述。
表6 XXX开具行政介绍信
| 活动编号 | XXX | 活动名称 | 功能1 |
| 使用组织单元 | 使用岗位编号 | 1001，[人资管理员，对应上述岗位定义] | |
| 活动描述 | |||
| 输入业务信息编号 | 【该编号需要与章节4.6中业务信息编号进行对应】 | ||
| 输出业务信息编号 | 【该编号需要与章节4.6中业务信息编号进行对应】 | ||
| 业务步骤/业务规则 | 1.调取人员信息；2.核对人员信息；3.同意调转申请；4.开具行政介绍信 | ||
| 非功能要求 | |||
【编写说明】
此处的业务活动清单是在需求调研阶段由用户直接提供的业务活动列表， 专门针对不在特定业务流程中的业务活动进行编写，与章节4.4形成互补关系，都作为软件需求规格的输入。后面系统功能规格中的系统功能清单中应该涵盖本章节描述的功能，从而保证系统功能规格中的系统功能清单始终保持完整的全部功能点。
具体编写过程中，可以按照业务活动层级进行组织分章节进行编写，以下以营销网上营业厅业务活动/业务步骤举例说明。
4.5.
4.5.1.业务活动清单
【编写说明】
应列出业务活动层级图并列出所有的顶级业务活动。
业务活动层级图是用来表示业务活动之间的层级关系的。按照父业务活动包含子业务活动方式放置每一个业务活动。从而让读者对所有业务活动及其之间的关系有个整体上的把握。
4.5.2.业务活动分项说明
4.5.2.1.XXX业务步骤清单
【编写说明】
此业务步骤清单是第一级业务活动清单中的一个业务活动所包含的业务步骤清单。章节标题按照具体的业务活动名称编写。对于此处列出的第二级业务活动，还可以继续划分第三级的子功能点清单，并以单独章节编写。以此类推，层层分解，逐级细化。
4.6.业务信息
【编写说明】
收集现行业务中用户正在使用的业务信息（正式的或非正式的单据、报表等），并进行穷举、分类、归纳。
5.共享融合需求分析
【编写说明】
重点说明需要新增或修改完善的共享融合需求。
5.1.共享融合需求一
表 10共享融合需求
| 需求部门 | 配合部门 | ||
| 需求系统 | 配合系统 | ||
| 涉及流程 | 说明此共享融合需求涉及的业务流程及流程节点。 | ||
| 需求说明 | 重点说明此共享融合需求的内容、目的、希望得到的效果。 | ||
| 流程说明 | 详细说明此共享融合点的业务流程、相关部门之间如何分工、如何衔接、业务之间的关系等。 | ||
| 逻辑说明 | 详细说明此共享融合需求的业务逻辑。 | ||
6.1.业务信息详单
对“4.6业务信息”中的每个业务信息，详细说明其各数据项如下：
6.2.需求跟踪矩阵
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