广州市中等职业学校电子商务专业

技能型人才培养教学指导方案（建议稿）

随着信息技术的发展与普及，电子商务这一新型的商务交易模式正迅速崛起。电子商务（Electronic Commerce，简写为EC）是指整个事务活动和贸易活动的电子化。它将信息网络、金融网络和物流网络结合起来，把事务活动和贸易活动中发生关系的各方面有机地联系起来，使得信息流、资金流、实物流迅速流动。可见，在电子商务模式下，能够利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人才需求将越来越大，电子商务专业人才培养有着广阔的前景。但我们必须看到，目前我国实现了信息化的企业只占少数，这些企业往往是大型企业，主要需要网络建设人才，且对人才学历要求还存在“高门槛”的现象，种种因素制约着电子商务专业在中等职业教育领域的发展。中等职业教育中的电子商务专业遭遇着发展中的尴尬，为此，2004年由市教育局教研室牵头成立了有21所学校24人参加的“中等职业教育电子商务专业课程建设研究”课题组，对电子商务人才需求和培养进行了的实证性调研。

我们认为，中等职业教育电子商务专业的课程建设，必须根据企业和劳动力市场对电子商务人才的需求，以服务经济建设为宗旨，坚持“以就业为导向”、“以能力为本位”的教育理念，构建以突出专业特色、适应岗位需要的“大专业小模块”的电子商务课程体系。

一、中职电子商务专业的岗位群分析

通过对20多所学校，29家企业，129名电子商务毕业生的统计调查和个访，以及相关资料的搜集和分析，得出：中等职业教育的电子商务专业毕业生除升学外，目前主要工作岗位群有：市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护。

市场营销：岗位包括销售员和营业员。所在行业为专卖店、百货超市、门市、房地产、家具店等。主要是门店营销。

仓储物流：岗位包括跟单员、仓管员、调度员。主要从事进货、进货检验、分拣、储存、包装组配、装车、送货、盘点、信息处理等工作。

客户服务：随着企业信息化的加强，传统企业越来越重视服务，而对电子商务程度很高的企业，例如“亚马逊”网上书店公司其服务部门人数是最多的，可见电子商务模式下的客户服务人才需求将越来越多，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率。客户服务岗位包括：前台接待、业务文员、办公文员等。

财经事务：岗位包括会计、出纳、储蓄岗位，主要从事记账、收银、收费、储蓄（银行前台）等财经事务。

网站维护：岗位包括网站维护、信息搜集、网页设计、网站运营。主要从事网站数据设计、网页制作、网络安全检测、网站数据更新、网络上搜索资料及下载与处理等。

    电子商务专业岗位群图示如下：

二、培养目标与职业能力分析

专业名称：电子商务

修业年限：3年

招生对象：初中毕业生或具有同等学力者

培养目标：培养适应经济社会发展和行业变化的需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义祖国和社会主义事业，具有良好的职业道德和行业规范，掌握必需的文化基础知识，具有相应的综合职业能力，适应各行业和各企业有关电子商务发展需要的，能胜任市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护等相关职业岗位群工作的、技能型应用性中初级专门人才。

借鉴现行对职业能力的描述，将中等职业教育电子商务专业的职业能力分为特定岗位能力、专业通用能力和核心能力三个层次。特定岗位能力是指该岗位特定的技能范围。专业通用能力是指共性的技能和知识要求。核心能力是指范围最窄、通用性最强的技能，是人们在职业生涯中甚至日常生活中必需的，并能体现在具体职业活动中的基本技能，它具有普遍的适用性和广泛的可迁移性。对于不同的岗位群，其具有特定的岗位能力，根据调查分析及研讨，我们将电子商务专业岗位群的职业能力描述如下：

                中等职业教育电子商务职业岗位能力分析

岗位

三、课程设置及教学要求  

(一) 基础文化课程

1. 德育

(1) 职业道德与职业指导 (36学时)

本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行职业道德教育与职业指导。其任务是：学生应了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。

(2) 法律基础知识 (36学时)

本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行法律基础知识教育。其任务是：学生应了解、行、民法、经济法、刑法、诉讼法中与学生关系密切的有关法律基本知识，初步做到知法、懂法，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力；指导学生提高对有关法律问题的理解能力，对是与非的分析判断能力，以及依法律己、依法做事、依法维护权益、依法同违法行为作斗争的实践能力，成为具有较高法律素质的公民。

(3) 经济与政治基础知识 (72学时)

本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程。其任务是：根据马克思主义经济和政治学说的基本观点，以理论为指导，对学生进行经济和政治基础知识的教育。引导学生正确分析常见的社会经济、政治现象，提高参与社会经济、政治活动的能力，为在今后的职业活动中，积极投身社会主义经济建设、积极参与社会主义民主政治建设打下基础。

(4) 哲学基础知识 (48学时)

本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行马克思主义哲学知识及基本观点的教育。其任务是：通过课堂教学和社会实践等多种方式，学生了解和掌握与社会实践、人生实践和职业实践密切相关的哲学基本知识；引导学生用马克思主义哲学的立场、观点、方法观察和分析最常见的社会生活现象；初步树立正确的世界观、人生观和价值观，为将来从事社会实践打下基础。 

2. 体育(180学时)

在初中相关课程的基础上，进一步学习体育与卫生保健的基础知识和运动技能，掌握科学锻炼和娱乐休闲的基本方法，养成自觉锻炼的习惯；培养自主锻炼、自我保健、自我评价和自我的意识，全面提高身心素质和社会适应能力，为终身锻炼、继续学习与创业立业奠定基础。

3. 数学 (252学时)

在初中数学的基础上，进一步学习数学的基础知识。必学与限定选学内容:集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、任意角的三角函数、数列与数列极限、向量、复数、解析几何、立体几何、排列与组合、概率与统计初步。选学内容：极限与导数、导数的应用、积分及其应用、统计。通过教学，提高学生的数学素养，培养学生的基本运算、基本计算工具使用、空间想像、数形结合、思维和简单实际应用等能力，为学习专业课打下基础。

4. 语文 (252学时)

在初中语文的基础上，进一步加强现代文和文言文阅读训练，提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯，接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。

 5. 英语 (252学时)

在初中英语的基础上，巩固、扩展学生的基础词汇和基础语法；培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力；使学生能听懂简单对话和短文，能围绕日常话题进行初步交际，能读懂简单应用文，能模拟套写语篇及简单应用文；提高学生自主学习和继续学习的能力，并为学习专门用途英语打下基础。

6. 计算机应用操作 (108学时)

在初中相关课程的基础上，进一步学习计算机的基础知识、常用操作系统的使用、文字处理软件的使用、计算机网络的基本操作和使用，掌握计算机操作的基本技能，具有文字处理能力，数据处理能力，信息获取、整理、加工能力，网上交互能力，为以后的学习和工作打下基础。

选学内容：电子表格软件使用、数据库基本操作和使用。

(二) 专业公共平台必修课程

7. 市场营销基础（72学时，其中讲授48，实训24）

通过学习，学习者应该能说出市场营销的概念；分析案例的市场营销环境；判断消费者市场和消费者行为；会使用市场营销调研的基本方法；会细分市场及对市场进行正确定位；能够分析常用产品的特色、品牌、包装及其定价策略；会使用常用的促销策略。

建议增加案例教学的比重。案例包括文字和音像形式。根据中专生理解力水平，案例分析要简单、使用，贴近现实生活和工作实际。教学中要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会。作业以案例分析的形式为主。

8. 统计原理与实务（72学时，其中讲授56，实训16）

学生应理解统计的概念、作用、特点；掌握总体与总体单位、指标、标志、变量与变异等统计基本概念、统计工作过程的内容、相对指标的计算、平均指标与标志变动数的计算、动态分析水平指标与动态速度指标的计算、综合指数的计算、平均数指数的计算，了解统计设计、统计表、中位数、众数、平均指标指数、统计的相关分析等内容。能够制作统计表格，设计简单统计调查方案，会基本统计指标的计算与统计分析。

建议整合教材内容，采取活动的方式让学生在做中学，例如设计一个调查方案，涵盖本课程各方面知识的运用。

9. 现代办公软件及设备使用（36学时，其中实训18学时）

通过教学和实训，提高学生的办公能力和现代信息处理能力，会使用计算机、复印机、打印机、扫描仪、传真机、刻录机、照相机、摄录机、音响、多媒体等现代办公设备，懂得各种办公设备的日常保养维护，能排除各种常见故障。

建议用学习和项目教学相结合的方法。

10. 电子商务网络技术(72学时，其中实训24学时)

本课程包括的主要内容：计算机网络的概述，数据通信的基础知识，计算机网络技术基础，包括拓朴结构，OSI参考模型，网络类型、传输协议，结构化布线系统，网络设备，互联网，网络安全与电子商务面临的威胁，网络新技术，局域网的建立。

建议采用实物教学、上机操作、分组实践、项目教学相结合的方法。

11. 电子商务基础(90学时，其中讲授45，实训45学时)

通过学习，学习者应该能说出电子商务的概念，陈述IP地址与域名的作用、电子商务的交易过程、结构、电子支付方式及文件安全传送的原理；能区分不同类型的电子商务模式；能说明简单的html语句；知道EDI软件的使用方法；学会上网连接方法、会使用IE、Outlook；会注册邮箱、会用FrontPage制作静态网页、会使用常用的杀毒软件；会搜索商务信息和发布信息。

建议本课程使用国家电子商务员职业资格考证教材。使学生在完成本门课程的学习后，能直接参加广东省职业技能鉴定中心的电子商务员考证。

在讲授理论知识点时紧密结合实操进行，因此，建议编写本门课程的实验指导书，实验尽量在互联网真实环境下进行。对于无实验条件的内容，应以动态课件（如视频、录像）方式来辅助说明教学内容。

12. 网络营销(54学时，其中讲授28，实操26)

通过学习，学习者应该能说出网络营销的概念；会使用Email、邮件列表、网站等形式与客户沟通及树立公司形象、会设计网上调查表、会注册域名及上传网站；会通过贸易平台发布商务信息；会定义合适的“关键词”，利用搜索引擎来进行网站推广；会进行网上市场和用户信息调研；知道常见网站的广告定价和发布方法。

建议采用项目教学、案例分析和实操相结合的方法。在分析典型营销网站的设计思想、功能的基础上，采用理论讲解和实操相结合的方法，在具体项目的实施中，在互联网真实环境下练习网络营销的各种技术手段。

13. 现代商务（商务文书） (90学时，其中实训30学时)

通过学习，学生能够掌握企业进行现代商务活动的基本知识和基本方法，熟悉商务活动的基本流程，能够从事商务活动，按照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》、《出版物上数字用法的规定》等文件和规范的要求，学生能够写出主题明确、文种正确、体式规范、语言简练的应用文章，重点是能够运用电脑制作各种常用文体文本。

建议组建商务模拟公司采用模拟教学法和案例教学法相结合的方式

14. 国际贸易基础知识（72学时，其中讲授36学时，实训36学时）

学生应了解国际分工、公司、经济全球一体化等基本概念，理解关税及非关税壁垒对贸易活动的影响和鼓励出口与出口管制措施的作用，了解主要国际贸易与措施及有关国际经济贸易组织的基本知识。了解进出口贸易工作的基本环节及主要贸易方式，了解从贸易谈判、签订买卖合同到履约各个环节工作的基本内容，培养运用所学知识解决一般业务问题的能力和技能。

建议在国际贸易实训中让学生掌握电脑制单技能，了解并能运用国际电子商务中有关贸易支付的电子商务业务知识，正确、及时、美观、齐全地制作各种单据。

15. 电子商务网页制作(90学时，其中实训50学时)

本课程包括的主要内容：网页页面的表格组织技术，表格的属性，层的运用，超链接的创建，图片的加入，建立站点并管理站点，框架网页的建立，表单网页的创建，图文混排、CSS样式表，利用时间轴实现动画，在网页中加入动画。

建议采用实例教学、项目教学、分组合作教学的方法。

16. 客户关系管理(36学时，其中讲授18，实训18)

通过学习，让学生了解客户关系管理（CRM）的基本理念和基本技能，学习客户服务的目的、特点和作用，客户服务的前提，核心、标准、关键和基本定律，客户关系管理（CRM）的定义和发展过程、客户关系管理业务框架、客户关系管理系统的实施方法以及客户关系管理的知识和技能，懂得成熟和有效的CRM实施方法、企业CRM解决方案和用户成败因素。

建议采用实例教学、项目教学、分组合作教学、案例分析和实操相结合的方法

17. 电子商务实务模拟(90学时，实训60)

利用模拟实验教室，让学生在仿真的环境下运用计算机进行电子商务的实务操作和综合训练，使学生能够与模拟的国内外客户进行网上洽谈、网上业务推广以及促成网络交易；能够较熟练地运用互联网以及电子商务实训系统模拟处理各类企业商务业务，学会办理EDI制单及进出口的各种国际电子商务手续。

建议采用实例教学、项目教学、分组合作教学、案例分析和实操相结合的方法。

18. 综合实践 (450学时)

综合实习安排在第6学期。通过综合实习使学生在专业实践中学会分析和解决电子商务各种专业方向的业务问题，实习期间应进行实践调研和资料搜集工作，为撰写实习报告或毕业论文做好准备。

综合实习应有实习方案、实习管理规定和实习指导教师。实习结束后要完成实习报告或毕业论文的撰写、实习鉴定等工作。

(三) 限定选修课程

A．市场营销方向

19-A. 商务谈判与推销(72学时，其中讲授34，实训38)

通过学习，学习者应该知道谈判各过程的内容；会使用常用的谈判语言、谈判技巧和策略；知道常用的推销步骤、技巧。

建议采用项目教学法。创设项目情境，安排必要的实操训练。利用录像、VCD、视频等动态案例，结合工作实际情况分析案例。组织课堂讨论,培养学生创造性思维能力和口头语言表达能力。

20-A. 商业企业经营与管理(72学时,其中讲授50，实训22)

通过学习，学习者应该能说出商业企业经营的概念；用实例表述经营观念和经营原则；分析案例中商业企业的经营环境；识别商业企业中商品的分类、组合、经营范围、经营机构的设置；知道经营决策程序；知道商品采购的方式、过程；知道常用的促销手段和具体做法；知道商品的定价方法；知道商业企业经营评价体系的构成。

建议采用项目教学法。创设项目情境，安排必要的实操训练。利用录像、VCD、视频等动态案例，结合工作实际情况分析案例。组织课堂讨论，培养学生创造性思维能力和口头语言表达能力。

21-A. 消费实用心理学(72学时，其中讲授46，实训26)

通过学习，学习者应该能说出消费心理学的研究内容；分析消费者气质、性格、能力等心理特征及其对消费行为的影响；说明消费者的购买动机、能够分析社会环境、消费者群体、商品因素、购物环境等对消费心理的影响；会使用与消费者沟通常用的技巧。

建议借助多媒体教学、案例教学和模拟实践教学等教学手段。组织课堂讨论，培养学生创造性思维和分析具体问题的能力。

22-A. 市场调查与预测(72学时，其中讲授42，实训30)

通过学习，学习者应该能说出市场调查策划的过程和内容；会综合使用市场调查中常用的资料收集方法；能设计简单的调查问卷；会使用常用的市场预测法；会撰写市场调查与预测报告。使学生在掌握一定专业外语词汇的情况下，能较顺利地阅读一般的国外报刊中的经济贸易类短文。了解不同体裁的文章，初步掌握阅读技巧，提高阅读速度，进一步增加词汇量。

建议采用项目教学法。创设项目情境，安排必要的实操训练。结合工作实际情况选择案例，通过案例分析和实操相结合的方法，组织课堂讨论，促使学生在解决具体问题中，提高分析问题的能力和语言表达、文字表达能力

B．仓储物流方向

19-B. 物流与配送(72学时，其中讲授32，实训40)

通过课程的学习，学生了解物流的基本概念和基本内容，熟悉物流活动的构成，掌握各类物流业务的基本运作方法，了解物流活动的本质、构成、功能及作用，现代物流系统，供应链、第三方物流与电子商务的关系及相关知识，现代物流管理的基本知识和基本技能，现代物流技术的发展状况。通过配送技术的学习，学生应该能够掌握配送作业各阶段的操作业务，能熟练进行配送单据的填制和周转以及分拣、配载、送货的操作过程。

建议采用知识引入、分组学习，或到企业现场参观，以及项目教学与案例教学相结合并运用配送软件进行教学的方法。

20-B. 物流信息系统(72学时，其中讲授32，实训40)

课程主要包括物流信息基本知识和物流信息管理系统实训，通过学习使学生了解信息与物流信息、物流条形码技术（BAR-CODING）、电子自动订货系统（EOS）、射频（RF）、智能标签（RFID）、数据库技术、企业网络规划及建设与管理、物流管理信息系统的功能与结构、管理信息系统应用、电子数据交换（EDI）技术、全球卫星定位系统（GPS）技术操作、地理信息系统（GIS）技术软硬件的操作和闭路监控系统的使用等方面的内容，通过模拟物流信息教学实训系统让学生学会对电子商务与物流信息活动各要素进行计划、组织、指挥和控制能力，学生应能够掌握企业物流信息系统的基本知识和基本技能。

建议采用上机操作、模拟教学法和案例分析相结合的方法，教学过程可利用多媒体教学或组织学生现场参观和利用教学实训系统组织学生模拟实训。

21-B. 仓储实务(72学时，其中讲授32，实训40)

课程内容包括：货物接收和检验、入库管理、货物保管技术选择与管理、货物ABC分类管理方法的应用、货物分拣技术选择与管理、货物组货与配货技术与管理、货物配载技术与管理、装卸与搬运机械的选择、仓储成本的核算与控制、资源利用统计与管理。通过学习，学生可以制定仓库管理办法，了解装卸作业、搬运作业、储存作业、分拣作业、复核作业、盘点作业，学生应熟悉货品安全、设备安全、库房安全、人员安全、异常处理以及绩效管理指针。

采用模拟教学法和项目教学法、结合案例教学与参观物流中心相结合的方法，可组织综合实训。通过实训，学生应能绘制仓储作业流程、实际操作仓储设备，取得叉车认证和保管员证。

22-B. 运输实务(36学时，其中讲授24，实训12)

通过学习，学生应当能够了解各种运输方式，安排合理的运输过程。能制定相应的运输计划，组织运输作业过程。能熟练填制、识读、制作和修改运输单证。课程内容包括五种运输方式简介及特点、运输方式的选择、运输单据的填制、运费的计算、运输计划的制订、运输调度组织、运输过程的监控。运输管理与企业物流战略的关系、企业运输自营与外包的比较与决策、不同运输方式的比较与选择、运输工具的获得和更新、运输网络规划、运输线路的优化、运输计划与排程管理、运输作业管理和调度、运输安全管理、运输相关法律与法规的应用、运输成本核算与控制。

建议部分采用项目教学法，结合案例、运输软件和调度软件进行教学。

23-B. 包装实务(36学时，其中讲授12，实训24)

通过学习，学生应当能够了解各种包装方式，了解包装企业业务运作过程，使学生掌握包装材料选择、包装工艺设计、包装造型与装潢、包装机械、防腐保鲜包装技术知识，确定包装方法以及包装结构与包装装潢设计原理，了解现代包装工程所必需的化学、生物、材料、美术、工程等基础理论知识，懂得包装标准化管理和具备包装设计能力，在掌握现代包装实务技术基础理论的基础上，具备包装材料的选用、检验、包装机械设备的选型、包装工艺的设计、包装造型与装潢设计的能力。

建议结合案例教学、综合实训与参观包装企业相结合的方法。

C．客户服务方向

19-C. 秘书学与实务(72学时，其中训练36学时)

学生应掌握秘书学基础知识，秘书能力训练模块有：内务管理、办公设备操作、会议组织、谈判接待、协调沟通等。使学生了解秘书工作的性质、特点和任务，认识文秘人员必须具备的职业道德和知识结构，掌握秘书工作的基本原则。通过具体场景的实训使学生牢固掌握文秘人员必备的职业技能。

建议采用模拟教学法。

20-C．英语口语(72学时，其中训练36学时)

内容包括电子商务词汇，句型操练，情景会话（生活、接待、咨询等）。通过学习，增加学生电子商务专业词汇量，提高学生口语交际能力，能与客户进行沟通，应付一般的接待、会议。

建议采用观摩、实训、比赛相结合的方法。

21-C．公共关系(72学时，其中训练24学时)

公共关系原理，公共关系处理，公关活动策划。通过教学，使学生树立现代公关意识，掌握公关原理和技能，能策划和组织管理各种公关专题活动。　

建议采用模拟教学法和案例分析相结合的方法。

22-C．演讲与口才(72学时，其中训练36学时)

口语表达理论，口语表达技巧，普通话，朗诵，演讲，论辩。通过教学，学习社交各技能的基本理论和基本技巧，着重提高学生的普通话水平和演讲说话能力。

建议采用观摩、实训、比赛相结合的方法。

D．财经事务方向

19-D. 会计基础与实务(126学时，其中结合每账内容的阶段实训36，综合实训20)

养成良好的会计工作规范和职业道德，了解会计的基本知识，掌握账户结构、借贷记账法、记账凭证的填制、会计账簿的登记、成本与费用、费用分配的基本方法、简要会计报表的编制和企业主要经济业务的账务处理等技能。

配备一套小型企业约30笔业务以内的一个月经济业务实训资料，学生要采取记账凭证核算程序或科目汇总表核算程序完成从建账、填制会计凭证到编制会计报表全过程的会计工作实务。最好在会计模拟实训室进行。

采取讲练接合的方式，运用模拟教学法。

20-D. 出纳实务(点钞) (72学时，其中实训52学时)

培养出纳员的职业道德和职业素养，掌握出纳岗位的基本知识和技能，包括点钞、票币整点、现金收付、登记日记账，以及与银行往来的票据填写。

配备练功券以及一套含日记账、银行往来单据的实训资料。

建议点钞以课堂讲解要领、纠错，课余时间训练为主；采取模拟实训的方式训练出纳处理经济业务的内容。

21-D．会计电算化(36学时，其中实训24学时)

了解一套会计软件的构成，能够完成会计电算的全过程基本工作。包括电算化会计软件的初始化设置、总账系统、报表系统以及工资核算、固定资产核算等业务核算子系统的操作方法。

配备一套会计电算软件及一套小型企业一个月的经济业务及账簿初始资料。

建议以实训为主线组织教学。

22-D．税收基础(54学时)

培养学生依法纳税的观念，掌握、营业税、消费税、企业所得税、外商投资企业所得税和外国企业所得税、个人所得税及我国的税收制度、税务登记、账证和管理、纳税申报、税款缴纳等知识。理解税收的概念、特征、职能、作用、纳税利和税收征纳主体的法律责任。了解资源税、土地、印花税、关税、房产税、车船使用税、税务代理、税收行政复议和税务行政诉讼等知识。

建议本课程以税务知识介绍为主，侧重记忆、理解。

E．网站维护方向

19-E．电子商务网站建设与维护（72学时，其中实训46学时）

本课程主要内容包括：申请主页空间及域名，安装和配置www服务器、FTP服务器、Mail服务器、SM(流媒体)服务器，发布、维护和推广网站，解决网站的常见故障和安全问题，电子商务网站建设实例的全程调试与数据更新维护。

建议采用观摩、实例教学、分组教学的方法。

20-E．常用工具软件（54学时，其中实训36学时）

本课程主要内容包括：从系统维护、网络使用和多媒体应用三个方面，分系统工具、文件工具、防护工具、媒体播放工具、网上联络工具、常用网络工具、特别下载工具、图书阅览工具、媒作与光盘刻录工具、美工处理工具和其他工具等11类软件。有利于培养综合素质高，计算机操作全面发展的学生。

建议采用实例教学、项目教学的方法。

21-E. 网络广告设计（72学时，其中实训44学时）

本课程主要内容包括：图像的获取方式，图像文件的格式，图像元素的选取、合成、修改、特效等处理；动画设计原理，网络广告的表现形式，网络广告分类，网络广告策划，网络广告制作10个实例。

建议采用实例教学、项目教学的方法。

22-E．ASP基础（90学时，其中实训54学时）

本课程包括的主要内容：讲述数据库基本概念，数据库结构，数据类型，建立数据库、查询、修改与统计数据。与ASP非常相关的VBScript代码格式、变量、过程和函数、数据类型、语句，ASP基础知识：ASP文件结构、基本语法、变量、脚本语言、ASP对象，ADO访问数据库，RecordSet访问数据库。以及三个实例：零售商网站、制造业网站、网上书城。

建议采用知识引入、实例教学、项目教学的方法。

（四）任意选修课程

任意选修课各校可根据电子商务各专业方向的具体校本特色和各校校内学生情况有所突出有所侧重地选择：公关礼仪、书法、打字、电子商务法律、出纳实务、会计考证、财经法规、商务英语、计算机英语、市场调查与预测、时尚美学、ERP实训、语文、数学、英语。

四、教学活动时间分配 (供参考)                                单位：周

      项目

 周数

（一）参考性教学安排

课程

根据专业技术需要建立电子商务专业教室，实习工位应满足一个班学生（40人）同时实训操作。专业考证以满足专业教学中的应用为出发点，硬件配置要适度，软件配置要专业化，切实解决投入和更新换代问题。

电子商务专业设备配置参考标准如下：

教学用计算机房必须配备一定数量的辅助教学设施，便于教师的示范教学，如多媒体投影机、视频展示台、打印机等，以便保证教学质量、提高教学效率、降低教师的劳动强度。

六、教学建议  

1．与实际紧密联系，动态发展课程内容。及时掌握本地区经济发展及人才需求情况，本着适应与超前的原则，不断优化课程结构。并且要注意打破课程、教材、教学之间的等号，在教学中学校和教师要积极构建课程及内容。

2．加强师资队伍建设，转变教师角色。开拓与企业联合办教育的路子，通过举办职业学校专业教师培训班、接收教师实践锻炼、提供技术资料等途径，不断更新教师的专业知识，提高教师的专业技能。在教学过程中，教师要适应新的教学模式的要求，转变工作角色，努力成为学习过程的策划者、组织动员者和咨询者。

3．加大实验实习设备软硬件投入，丰富实训内容。除必须配备满足电子商务环境的实验软件，还应满足相关课程的实训条件。

                                 广州市教育局教研室

                           广州市中等职业学校财经专业教研会

                  “广州市中等职业教育电子商务专业课程建设研究”课题组

                     （执笔    杜怡萍 张劲珊 魏安莉 刘春青 潘晓敏）

                                   二00五年八月