电子商务概论考试多选题
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责编：小OO
时间：2025-10-01 18:27:25
电子商务概论考试多选题
一、多选题 (说明:选择多项正确的答案)1、以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是( ) A、SMTPB、POPC、HTTPD、MIMEE、IMAP正确答案为：A、B2、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（）A、自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品B、允许购物者可以随时更新购物车中的商品C、完成对数据的校验D、具有良好的扩展性和接口正确答案为：A、B、C、D3、购物车软件应该由以下哪几个模块组成（）A、购物车显示模块B、用户交流模块C、确
导读一、多选题 (说明:选择多项正确的答案)1、以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是( ) A、SMTPB、POPC、HTTPD、MIMEE、IMAP正确答案为：A、B2、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（）A、自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品B、允许购物者可以随时更新购物车中的商品C、完成对数据的校验D、具有良好的扩展性和接口正确答案为：A、B、C、D3、购物车软件应该由以下哪几个模块组成（）A、购物车显示模块B、用户交流模块C、确
一、多选题 (说明:选择多项正确的答案)
| 1、以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是( ) |
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| A、SMTP |
| B、POP |
| C、HTTP |
| D、MIME |
| E、IMAP |
| 2、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（ ） |
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| A、自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品 |
| B、允许购物者可以随时更新购物车中的商品 |
| C、完成对数据的校验 |
| D、具有良好的扩展性和接口 |
| 3、购物车软件应该由以下哪几个模块组成（ ） |
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| A、购物车显示模块 |
| B、用户交流模块 |
| C、确认和支付模块 |
| D、订单生成模块 |
| 4、完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面（ ） |
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| A、客户 |
| B、银行 |
| C、企业 |
| D、认证中心 |
| 5、以下哪些是网上单证常见的问题（ ） |
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| A、客户不知道订单是否提交成功 |
| B、有效的订单但尚未付款 |
| C、购物订单的确认、提交与订单合并 |
| D、网上支付出现错误 |
| 6、电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类（ ） |
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| A、信息产品合同与非信息产品合同 |
| B、有形信息产品合同与无形信息产品合同 |
| C、信息许可使用合同与信息服务合同 |
| D、有价合同与无价合同 |
| 7、如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值_______（ ） |
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| A、关税 |
| B、产品价格 |
| C、国际贸易数据 |
| D、贸易 |
| 8、作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集销售商的报价，下列哪些方案比较可行_______（ ） |
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| A、查询酒类专卖机构的价格 |
| B、通过商务谈判中定价 |
| C、查询销售商站点中的报价 |
| D、聊天室和BBS |
| 9、网络商务信息具有以下_______显着的特点优于传统商务信息（ ） |
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| A、实效性强 |
| B、准确性高 |
| C、便于存储 |
| D、收益大 |
| 10、常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有_______（ ） |
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| A、无价商务信息 |
| B、收取较低费用的信息 |
| C、收取标准信息费的信息 |
| D、优质优价的信息 |
| 11、下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是_______（ ） |
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| A、网络商务信息没办法存储 |
| B、网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用 |
| C、自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找 |
| D、网络商务信息是只能存储在网站上的，极其不方便 |
| 12、电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响_______（ ） |
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| A、有关网络营销决策和计划方面 |
| B、有关企业的战略管理方面 |
| C、有关市场研究方面 |
| D、有关新产品开发方面 |
一、多选题 (说明:选择多项正确的答案)
| 1、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（ ） |
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| A、问候语 |
| B、提问用纸和回答栏 |
| C、问题项目单 |
| D、编码栏 |
| 2、网上市场调研的样本类型有（ ） |
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| A、随机样本 |
| B、信息样本 |
| C、过滤性样本 |
| D、选择样本 |
| 3、下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（ ） |
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| A、线条流畅 |
| B、尽力使客户在购物时感到方便 |
| C、提供可视化的线索和与购物车链接 |
| D、个性化和问候语 |
| 4、网上订单的后台处理的过程主要包括（ ） |
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| A、订单传递 |
| B、收发电子邮件 |
| C、订单登录 |
| D、订单处理状态追踪 |
| 5、关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是_______（ ） |
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| A、已经和传统营销完整的结合 |
| B、将影响到营销所涉及到的各个方面 |
| C、网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变 |
| D、网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一 |
| 6、在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有_______（ ） |
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| A、通过厂方站点查询 |
| B、利用生产商协会的站点查询 |
| C、利用讨论组查询 |
| D、利用黄页查询 |
| 7、有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是_______（ ） |
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| A、网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求 |
| B、建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键 |
| C、顾客不是网络营销竞争的焦点 |
| D、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异 |
| 8、网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式.在线调查表设计中应注意的问题_______（ ） |
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| A、必须明确的提问的意思和范围 |
| B、问题设计应力求简明扼要 |
| C、所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答 |
| D、避免引起人们反感或难以回答的问题 |
| 9、网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有_______（ ） |
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| A、要考虑广告的效率 |
| B、要考虑广告的收益 |
| C、要考虑广告费用 |
| D、要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合 |
| 10、通常进行广告信息发布时，电子商务师选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括_______（ ） |
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| A、留下准确及时的联系方式 |
| B、内容部分要简明扼要 |
| C、一个好标题 |
| D、在相对广泛的区域和地点发布广告 |
| 11、通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括_______（ ） |
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| A、张贴有价值信息的文章，建立信誉度 |
| B、经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 |
| C、可以使用网站网页升级更新通知 |
| D、以请求别人提出意见的方式发布网站 |
| 12、如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是_______（ ） |
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| A、比较适合于大中型企业 |
| B、生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子 |
| C、不需要大力推广，简单快捷 |
| D、可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店 |
| 13、电子商务师在对各国生产商的背景资料的收集,方案可行的有_______（ ） |
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| A、利用Yahoo等目录型的搜索工具收集 |
| B、利用Infoseek等数量型的搜索工具查询 |
| C、通过地域性的搜索引擎查询 |
| D、通过YellowPage等商业工具查询 |
| 14、在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点_______（ ） |
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| A、网上调查项目的设定 |
| B、明确调查对象 |
| C、明确调查目的 |
| D、调查方法的选择 |
| 15、普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面_______（ ） |
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| A、广告策略的研究 |
| B、分销渠道的研究 |
| C、价格研究 |
| D、产品的研究 |
| 16、E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点_______（ ） |
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| A、邮件应该言简意赅 |
| B、首先传递最重要的信息 |
| C、把文件标题作为邮件主题 |
| D、尽量使用ASCII码纯文本格式文章 |
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一、多选题 (说明:选择多项正确的答案)
| 1、 SET协议保证电子商务参与者信息的相互隔离，即指（ ）。 |
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| A、银行不能看到客户的定单信息 |
| B、商家不能看到客户的支付信息 |
| C、商家不能看到客户的定单信息 |
| D、银行不能看到客户的支付信息 |
| 2、利用SET协议进行网上购物与支付有下面7个步骤： （1）通过电子商务服务器与在线商店联系，在线商店作出应答，告诉消费者所填订货单的货物单价、应付款数、交货方式等信息是否准确，是否有变化。 （2）在SET中，消费者对订单和付款指令进行数字签名，同时利用双重签名技术保证商家看不到消费者的帐号信息。 （3）消费者利用自己的PC机通过Internet选定要购买的物品，并在计算机上输入订货单。订货单上包括在线商店、购买物品的名称及数量、交货时间及地点等相关信息。 （4）在线商店接受订单后，向消费者所在银行请求支付认可。信息通过支付网关到收单，再到电子货币发行公司确认。批准交易后，返回确认信息给在线商店。 （5）消费者选择付款，确认订单。签发付款指令。此时SET开始介入。 （6）在线商店发送货物或提供服务，并通知收单银行将钱从消费者的帐号转移到商店帐号，或通知发卡银行请求支付。 （7）在线商店发送订单确认信息给消费者。消费者端软件可记录交易日志，以备将来查询。 请问（ ）顺序是不正确的。 |
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| A、（3）→（1）→（5）→（2）→（4）→（7）→（6） |
| B、（3）→（1）→（2）→（5）→（7）→（4）→（6） |
| C、（3）→（5）→（1）→（4）→（2）→（7）→（6） |
| D、（3）→（2）→（5）→（1）→（4）→（6）→（7） |
| 3、除SSL、SET安全协议外，还有一些常用的安全协议。如：（ ）。 |
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| A、S/MIME |
| B、X.509 |
| C、X.25 |
| D、HTTPS |
| 4、网络安全的四大要素为（ ） |
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| A、信息传输的保密性 |
| B、数据交换的完整性 |
| C、发送信息的不可否认性 |
| D、交易者身份的确定性 |
| 5、采用数字签名，能够确认以下几点（ ） |
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| A、保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认 |
| B、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认 |
| C、保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件 |
| D、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件 |
| 6、以下哪些属于电子钱包中的账户信息（ ） |
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| A、用户身份 |
| B、卡说明 |
| C、卡品牌 |
| D、证书语言 |
| 7、以下哪些内容属于标准X.509数字证书的内容（ ） |
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| A、证书的版本信息 |
| B、证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号 |
| C、证书使用者对证书的签名 |
| D、证书所使用的签名算法 |
| 8、电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（ ） |
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| A、成功 |
| B、订单接收 |
| C、未完成 |
| D、订单拒绝 |
窗体底端
一、多选题 (说明:选择多项正确的答案)
| 1、利用Outlook Express发邮件，以下哪些说法是正 |
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| A、“抄送”时收件人可以看到除自己之外其他收件人的电子邮件地址。 |
| B、在“收件人”或“抄送”框中，键入每位收件人的电子邮件地址，分别用确的？英文逗号或冒号隔开。 |
| C、在“收件人”或“抄送”框中，键入每位收件人的电子邮件地址，分别用英文逗号或分号隔开。 |
| D、“密件抄送”时收件人可以看到除自己之外其他收件人的电子邮件地址 |
| 2、利用Outlook Express发邮件给多人，在“收件人”文本框中输入所有收件人的电子邮件地址，相互之间用英文( )隔开。 |
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| A、冒号 |
| B、顿号 |
| C、分号 |
| D、逗号 |
| 3、下列有关电子邮件的说法，哪些是错误的？ |
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| A、在Outlook Express中，“草稿”文件夹保存的是正在撰写而未发出的邮件。 |
| B、使用Outlook Express 的回复功能，Outlook Express会自动填上原信作者的电子邮件地址，正文框也会加上原信内容。 |
| C、如果电子邮件到达时，该用户并没有上网，那么已到达的电子邮件将退回给发信人。 |
| D、在Outlook Express中，个人收藏夹用于存放电子邮件接收者的姓名、电子邮件地址及其它信息。 |
| 4、以下哪些是Telnet使用人数越来越少的原因？ |
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| A、个人计算机的性能越来越强，致使在别人的计算机中运行程序的要求逐渐减弱 |
| B、Telnet使用起来不是很容易，特别是对初学者 |
| C、Telnet服务器的安全性欠佳，因为它允许他人访问其操作系统和文件 |
| D、使用Telnet比使用其它INTERNET服务所付出的费用要高很多 |
| 5、Archie数据库中包括（ ）的信息。 |
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| A、文件长度 |
| B、文件名 |
| C、文件属于哪个操作平台 |
| D、存放该文件的计算机名及目录名 |
| 6、Gopher服务器软件提供以下哪些有用功能？ |
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| A、发送电子邮件 |
| B、服务器之间漫游 |
| C、信息检索服务 |
| D、直接的资料获取功能 |
| 7、URL的内容包括（ ） |
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| A、传输协议 |
| B、存放该资源的服务器名称 |
| C、资源在服务器上的路径及文件名 |
| D、文本 |
| 8、Internet将顶级域名分成几大类（ ） |
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| A、商业顶级域名 |
| B、国际顶级域名 |
| C、国家顶级域名 |
| D、通用顶级域名 |
| 9、BBS常用的功能有（ ） |
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| A、阅读文章 |
| B、收发E-mail |
| C、发表文章 |
| D、交流聊天 |
电子商务概论考试多选题
一、多选题 (说明:选择多项正确的答案)1、以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是( ) A、SMTPB、POPC、HTTPD、MIMEE、IMAP正确答案为：A、B2、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（）A、自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品B、允许购物者可以随时更新购物车中的商品C、完成对数据的校验D、具有良好的扩展性和接口正确答案为：A、B、C、D3、购物车软件应该由以下哪几个模块组成（）A、购物车显示模块B、用户交流模块C、确
