5.电子商务行业SWOT分析

1.S（Strength优势）     

 与传统商务相比，电子商务的优势主要体现在以下几个方面：低成本高效率通过网络收集信息可以减少企业的采购步骤，降低生产成本，减少库存和营销费用同时原料采购产品生产需求销售银行汇兑货物托运等环节无需工作人员干预即可在最短时间内完成 不受时空，扩大交易机会电子商务塑造了一个真正意义上的全球市场，打破了传统市场在时间空间和流通上存在的各种障碍，突破了地理空间的界限 中小企业可以和大企业一样，通过网络及时掌握市场供求状况，和各种数据资料，共同在网上竞争，创造更多的网上就业机会和盈利市场 提高了服务质量 电子商务的最大优势在于其交互性，能够为客户提供更优质的服务 企业可以在网上提供公司和产品的详细介绍图片展示订单查询等，使客户能够自己了解各种信息。

2.W（Weakness弱势）

安全问题网络安全，尤其是支付安全，是制约电子商务发展的瓶颈普通百姓对于计算机安全电子签名技术密码技术不了解，不清楚，在购物时顾虑重重另外，信用卡信息的安全，数据传输的安全，个人隐私等问题对电子商务的发展都有阻碍 观念约束由于传统的购物习惯和传统思想的约束，很多人对于网上购物都存在顾虑人们在购物中习惯眼见为实，这样的习惯了网上购物的积极性 而网络购物中无法做到这些，再加上个人隐私的问题，往往让人产生不安全感 法律纠纷难以解决目前国内的电子商务法律法规体系还不够成熟统一规范和完善由于网络信息跨地区界的特点，一旦产生纠纷，很难仲裁和解决，虽然国际上现行一些比较权威的电子商务法律体系，但在具体的应用中，还存在中国化的问题 目前我国的电子商务还处于起步阶段，需要行业自律地方支持更需要法律的约束和规范缺少专业人才。

3.O（Opportunity机会）

年金融危机以来，消费者购买力急剧下降，国内企业出口大幅度减少 更多的消费者选择便捷省钱的网络购物形式，不少企业开始转向求助于网络销售 另外国家通过一系列的措施，引导电子商务以及物流的发展，尽量减少由于金融危机所带来的负面效应由此给电子商务发展带来的机遇主要体现在以下几个方面：消费者的网上购物 全球金融危机导致消费者购买力下降，网络购物成本低的优点便凸显出来，在当前的经济环境下，成功吸引了更多的消费者 企业销售方式的转变金融危机对于企业的传统营销，尤其是对外贸易带来了巨大的冲击 传统实体店铺的利润降低甚至倒闭，促使企业重新考虑销售方向，以降低金融危机带来的损失。 

4.T（Threat威胁）

虽然电子商务快速发展，越来越被大众所接受，但其弊端也日益凸显 安全问题越来越多的网民开始选择在网上购物，给市场带来利益的同时也给了不法分子以可趁之机部分网民在网络购物的过程中遭遇到假冒伪劣商品，甚至由于给卖家差评而遭遇到对方的威胁等 隐私问题由于网络交易需要买家提供真实的姓名，住址，电话等详细信息，因此消费者隐私的保护也成为电子商务面临的一大问题，很多消费者的个人信息在其不知情的情况下被买卖 人才需求问题由于电子商务是一个交叉性的边缘产业，除了电子商务的专业知识外，还需要大量的计算机软件硬件数据库物流经济学甚至管理学等相关学科的人才，都需要跟上时代的发展 法规问题如何把现实中的一些应用于网络上是一个需要迫切解决的问题。

二．电子商务行业发展策略

（一）政校企合作开展电子商务普及活动

各省可由经贸委、科技厅、教育厅等部门联合组织电子商务企业、电子商务协会、大学生以竞赛形式深入企业开展电子商务普及工作，评出电子商务优秀服务企业、电子商务优秀协会、大学生电子商务优秀服务员。

（二）推进信用服务建设与规范管理

监管缺位是我国网上交易纠纷频发的重要原因。必须加强监管、行业自律及部门间协调与联合，鼓励企业积极参与，按照完善法规、特许经营、商业运作、专业服务的方向，建立科学、合理、权威、公正的信用服务机构。

（三）推动企业以电子商务为重要内容的信息化建设

可由地方与协会牵头，以电子商务服务企业为主体，联合高校等力量，帮助企业开发网上信息资源，提升企业电子商务的基础环境和应用能力。

（四）鼓励行业网站积极创新

行业网站应以促进模式创新、管理创新和技术创新的有机结合为着力点，面向发展前沿，立足自主创新，坚持需求导向，务求实用高效，探索多层次、多类型的电子商务模式。

（五）完善配套体系建设

   应该积极鼓励发展第三方网上支付方式，尽快形成安全可靠、符合国家标准和金融业务规范的全国电子商务支付网站，健全和完善网络支付手段，为电子商务的发展提供统一的网上支付平台和资金结算渠道。

（六）制定体现行业特点的扶持

行业网站的特点是设备投资少，可运营成本高；营业额小，利润率高。因此，在制定行业网站扶强做大的时，就不能简单套用传统产业的扶持，降低固定资产投资的规模要求，增加近三年发展速度、服务产业的重要性、同类行业网站中的地位等因素，使得扶持更贴近行业网站的特点。

三．电子商务行业未来发展

  电子商务的发展，需要的支持，民众的监督，人才的培养，知识的普及等各方面的协调金融危机给电子商务带来了新的机遇我们要把握好机遇，应对挑战，使电子商务发展的更快更好更强！