确定写字楼项目景观水池清洗标准，明确各专业线条的现场作业内容。
2.范围
适用于万科物业写字楼项目。
3.服务标准
水质干净、清澈、透明，池中无落叶、池底无杂质、漂浮物及杂物。
4.环境作业
4.1人员要求：
年龄45岁以下为佳，初中毕业文化水平，懂普通话，掌握基本沟通能力；形象端正得体。
4.2常用工具/用品配置：
清扫工具：大扫把、尘推、自锁垃圾斗、水刮、地刷、捞网
擦拭工具：百洁布、伸缩杆、刮水器、抹布、水桶、加压喷水泵、吸污泵
专用工具：水刮、吸尘/水器、地刷、小型清洁车（可选）
投放除藻、杀菌类药品：86消毒液、如强氯精、灭菌灵、漂白水、除燥净水剂等
4.3清洁作业流程及日常作业要求
（以客户9：00上班，18:30高峰期开始为编制依据，项目可具体调整）：
| 清洁作业流程 | 作业内容 | 关注内容及注意事项 |
| 排水 | 放水清洗池底，打开排水阀开始放水 | 1当排到水深约20厘米时，一边放水，一边清洗池壁及外沿部分，直到全部清洗完毕； 2当池底剩余水不能直接排水时，将池底的石头以池中间为界，向两边的池壁堆放，中间留40--80厘米用于排水 |
| 清洗 | 用水刮、地刷等工具，把水从地势高向低的顺序，送到排水口处帮助排水，至到水泥面完全显露 | 1用水从地势高向低的方向直接对石头冲洗，一边冲洗，一边刮水到排水口处，直到全部冲洗完毕，池底水排完 |
| 铺平 | 把石头重新铺好，铺平，关闭排水阀； | 水池清洁干净后才能铺石头 |
| 加水 | 打开进水阀，直到水深离上沿40--60厘米即可； | 加水保持水池面积的三分之二处 |
| 投药 | 投放杀菌、除藻类药物； | 喷泉、水景池每周两次按2-3克/立方水投放除藻、杀菌类药品（如强氯精/灭菌灵） 每周投放一次漂白水用于保持水质的清澈、透明 |
| 作业时间 | 作业内容 | 频次 | 作业标准 |
| 周六、周日或节假日 上午9：00—11：30 下午14:30—17：30 | 放水第一周投放生物水产品——除燥净水剂三次，每两天一次，每一次按每立方水20毫升的剂量投放，同时氧气泵和循环系统，帮助生物生长。 | 每月清洁一次或可根据现场实际情况进行调整 | 投放观赏鱼前一个月，把鱼池底的水的完全放掉，并全面清洗一遍，再注入新鲜的自来水，水深约20-30厘米，同时打开循环过系统 第二、三、四周投放除燥净水剂一次，约每立方水10毫升； 养鱼的鱼池严禁使用漂白水及其他对鱼有害的化学药物 |
| 各喷泉、水景的水质养护 | 每周清洁一次可或根据现场实际情况进行调整 | 1根据水质污染程度需对水景全面清洗一次，清洁时尽量安排在人流量较少的时段，确保所有水池水质清澈、无污染 |
| 作业时间 | 作业内容 | 频次 | 作业标准 |
| 周末或节假日 | 景观水池管理与养护 | 3-4次/月 | 参照4.3作业流程及要求 |
| 养鱼期间的鱼池管理 | 2-3次/季度 | ||
| 投放观赏鱼以后（投放除燥净水剂，每一次约每立方水10毫升） | 1次/周 | ||
| 喂鱼的时候实行定人定位 | 每天早、晚各一次 | ||
| 养鱼期间，鱼池底用地面专用的吸尘机 | 1次/周 |
| 作业时间 | 作业内容 | 频次 | 作业标准 |
| 雨/雪后 | 水池内漂浮物及明显杂物清理 | 即时 | 1使用捞网及时对水面杂物进行清理，或吸污泵对水池底部遗留杂物进行清除，确保水池内无明显杂物。 2北方可根据现场实际情况，当气温处于零度以下或结冰时，及时对水池放水清空处理 |
《危险品管理作业指导书》
6.记录表格
《消杀（毒）工作记录表》
《保洁工作检查记录表》
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