《市场营销学》考试重点

一、《市场营销学》考试题型分析：

根据历年考试情况来看，市场营销学这门课程题型基本不变，我们以最新考试情况为例，题型大致包括以下五种题型，各题型及所占比值如下：

说明：我们将知识点按考查几率及重要性分为三个等级，即：

一级重点、二级重点、三级重点，其中，一级重点为必考点，本次考试考查频率高；二级重点为次重点，考查频率较高；三级重点为预测考点，考查频率一般，但有可能考查的知识点。

第一章  市场营销导论

1、市场、市场营销P1(二级重点)（名词解释）

2、市场营销观念P7（一级重点）（单选题）

3、市场营销组合P13（一级重点）（多选题）

4、不同需求状态下市场营销管理任务P3（一级重点）（单选题）

5、大市场营销的内涵与特点（二级重点）P14（多选题；单选题）

第二章  战略计划过程

1、逆向营销的涵义和意义P25（二级重点）（名词解释；单选题）

2、定点超越的基本类型P27（一级重点）（单选题；多选题）

3、定点超越的主要步骤P27（三级重点）（简答题）

4、战略计划过程的涵义P27（一级重点）（单选题；简答题）

5、密集增长的三种方式P39（一级重点）（多选题；单选题）

6、一体化、多元化增长的三种方式P39（一级重点）（单选题；多选题）

7、波士顿咨询法应用P34（一级重点）（单选题；多选题；案例）

8、通用电气法应用P36（二级重点）（简答题；案例分析）

第三章 市场营销调研与预测

1、市场营销信息系统构成P45（一级重点）（多选题；单选题）

2、市场营销调研的涵义与内容P47（三级重点）（名词解释）

3、收集原始数据的主要方法P49（一级重点）（单选题）

4、判别分析的涵义和用途P58（二级重点）（单选题）

5、顺序尺度的涵义和用途P58（一级重点）（单选题）

6、市场预测的涵义P59（二级重点）（单选题）

7、市场潜量的涵义P61（三级重点）（单选题）

8、营销力量对市场需求的影响P62（三级重点）（多选题）

9、市场需求预测的主要方法P63（一级重点）（单选题）

10、运用直线趋势法预测某公司未来的市场需求P68（一级重点）（案例分析）

第四章  市场营销环境分析

1、冒险业务的涵义P73（三级重点）（单选题）

2、成熟业务的涵义P73（三级重点）（单选题）

3、代理中间商的涵义P75（二级重点）（06.4单选题）

4、辅助商的涵义P76（二级重点）（单选题）

5、中间商市场的涵义P76（二级重点）（单选题）

6、市场的涵义P76（三级重点）（单选题）

7、一般竞争者的涵义P77（一级重点）（单选题）

8、品牌竞争者的涵义P77（一级重点）（单选题）

9、金融公众的涵义P77（三级重点）（单选题）

10、市民行动公众的涵义P77（三级重点）（单选题）

11、可随意支配个人收入的涵义P81（二级重点）（单选题）

第五章  市场购买行为分析

1、影响消费者购买行为的主要因素P91（一级重点）（单选题；多选题）

2、参照群体的涵义P92（二级重点）（名词解释）

3、马斯洛层次需求理论P93（一级重点）（单选题）

4、消费者购买决策过程的主要参与者P98（二级重点）（单选题、简答题）

5、消费者购买行为类型P96（一级重点）（简答题）

6、消费者购买决策过程P98（一级重点）（单选题）

7、组织市场的构成P101（一级重点）（单选题）

8、产业市场与消费者市场的差异P102（三级重点）（单选题）

9、直接重购的涵义P106（三级重点）（名词解释）

10、全新采购的涵义P106（三级重点）（单选题）

11、采购人的涵义P113（三级重点）（单选题）

第六章  市场竞争战略分析

1、从产业和市场两个方面识别竞争者的方法P118（二级重点）（单选题）

2、竞争者的反应类型P121（二级重点）（单选题）

3、建立企业的竞争情报系统的主要步骤P123（三级重点）（单选题）

4、市场主导者扩大市场需求的主要途径P124（一级重点）（单选题；多选题）

5、市场主导者保护市场占有率而采取的主要防御战略P126（一级重点）（多选题）

6、市场挑战者可采取的主要进攻战略P129（一级重点）（单选题）

第七章  目标市场营销

1、细分消费者市场的主要依据P141（一级重点）（单选题）

2、反市场细分的涵义和背景P147（三级重点）（单选题）

3、目标市场营销的主要步骤P139一级重点）（多选题）

4、无差异市场营销的优缺点P148（一级重点）（单选题）

5、差异性市场营销的优缺点P149（一级重点）（单选题）

6、集中性市场营销的优缺点P150（一级重点）（单选题）

7、企业选择目标市场需考虑的因素P150（一级重点）（多选题）

8、市场定位的涵义P151（一级重点）（单选题）

9、市场定位的主要依据和方法P153（一级重点）（多选题；单选题）

第八章  产品策略

1、产品整体概念的主要层次P155（一级重点）（单选题）

2、特殊品的涵义P158（三级重点）（单选题）

3、产品组合宽度、长度、深度和相关度的涵义P159（一级重点）（多选题、单选题、简答题）

4、产品延伸的主要方法、原因及其利弊P162（一级重点）（单选题；多选题）

5、品牌的涵义P166（一级重点）（名词解释）

6、品牌标志、名称的涵义P166（二级重点）（多选题）

7、品牌统分策略的各种选择及其利弊P169（一级重点）（单选题；简答题）

8、企业形象识别系统策略的相关概念P173（三级重点）（多选题）

9、产品包装策略P174（一级重点）（单选题）

10、产品生命周期阶段的概念P176（一级重点）（简答题；单选题）

11、产品生命周期阶段的营销策略P177（一级重点）（简答题；单选题）

12、新产品开发过程的主要阶段P180（三级重点）（单选题）

第九章 定价策略

1、收入弹性、价格弹性的涵义P198（一级重点）（单选题）

2、交叉弹性的涵义P198（一级重点）（单选题）

3、完全竞争的定价方法P200（一级重点）（简答题）

4、目标定价法的涵义P205（二级重点）（单选题）

5、认知价值定价法的涵义P206（一级重点）（单选题）

6、随行就市定价法的适用条件P208（二级重点）（单选题）

7、折扣和折让定价策略的主要形式P209（一级重点）（单选题）

8、地区定价策略的主要形式P210（二级重点）（简答题）

9、心理定价策略的主要形式P211（一级重点）（单选题）

10、差别定价策略的主要形式P212（一级重点）（单选题）

11、新产品定价策略的主要形式P213（一级重点）（名词解释；简答题）

12、产品组合定价策略的主要形式P213（一级重点）（简答题）

13、需求差别定价的适用条件P212（一级重点）（简答题）

第十章 分销策略

1、市场营销渠道和分销渠道的区别P222（三级重点）（简答题；单选题）

2、分销渠道的主要职能P223（三级重点）（单选题）

3、可供企业选择的分销策略P227（一级重点）（单选题）

4、垂直渠道的主要形式P226（一级重点）（名词解释）

5、水平渠道系统的涵义P277（一级重点）（单选题）

6、影响分销渠道设计的主要因素P228（一级重点）（简答题）

7、激励中间商的主要手段P233（一级重点）（多选题）

8、渠道冲突的类型和成因P237（三级重点）（简答题）

9、物流的涵义、职能与目标P242（一级重点）（单选题、简答题）

第十一章   促销策略

1、促销组合的涵义P258（一级重点）（单选题）

2、影响促销组合的主要因素P261（一级重点）（单选题；简答题）

3、确定广告预算的方法P2（一级重点）（单选题）

4、主要媒体的特征P267（一级重点）（单选题）

5、选择媒体需考虑的主要因素P267（一级重点）（多选题）

6、网络广告的优势与局限P268（一级重点）（简答题）

7、测定广告促销效果的主要方法P269（二级重点）（单选题）

8、人员推销策略的主要内容P274（二级重点）（单选题）

9、激励销售人员的主要方法P277（一级重点）（单选题）

10、销售促进的涵义、分类P278（一级重点）（单选题）

11、宣传的作用P279（三级重点）（单选题）

第十二章  市场营销计划与组织

1、市场营销组织的涵义与目标P285（一级重点）（单选题）

2、建设企业营销文化需采取的措施P296（二级重点）（简答题）

3、职能型组织的涵义和特点P300（一级重点）（单选题）

4、产品型组织的涵义和特点P300（一级重点）（单选题）

5、市场型组织的涵义和特点P300（一级重点）（单选题）

第十三章   市场营销执行与控制

1、市场营销执行的涵义P310（二级重点）（多选题）

2、市场营销控制的涵义P315（二级重点）（名词解释）

3、销售分析P317（一级重点）（计算）

4、盈利能力控制的主要指标P320（一级重点）（单选题）

5、市场营销审计的特点P327（三级重点）（多选题）

6、度量市场占有率的主要方法P318（一级重点）（单选题；多选题）

第十四章  市场营销道德

1、功利论的涵义P330（二级重点）（单选题）

2、罗斯的显要义务理论P336（一级重点）（单选题）

3、企业的主要社会职责P349（二级重点）（单选题；简答题）

第十五章  市场营销新概念

1、CRM的主要功能P357（二级重点）（多选题）

2、交叉销售的涵义P360（一级重点）（多选题；单选题）

3、绿色营销的内涵、特点和实施P3（一级重点）（简答题；多选题）

4、整合营销传播的涵义P367（一级重点）（名词解释）

5、整合营销传播的客观要求与效果P371（二级重点）（多选题）

6、关系营销的类型和层次P375（一级重点）（09.4单选题）

7、网络营销的主要特点P379（二级重点）（06.4简答题）