
为落实患者安全管理目标,保障患者安全,体现人性化、精细化、规范化服务,防范患者在入、出院或者检查途中及检查时发生意外,对入、出院患者及门、急诊或住院患者因病情需要进行相关医技检查或特殊检查时,应根据病情严重程度,安排医护人员陪检。
一、患者入、出院时,必须由医院工作人员主动接送。入院时由接诊医师或者门诊服务台人员送入病房,或者由接诊医师联系需入住科室人员接入病房。出院时由入住科室科主任或者护士长或者主管医生或者责任护士送患者出院。
二、对急、危、重患者及行动不便的门、急诊或住院患者进行检查时,必须由患者就诊或住院的科室安排医师或护士陪同,
三、门诊危重患者及行动不便的患者,由服务台护理人员负责陪同就诊、检查和治疗。
四、急诊危重患者及行动不便的患者,由急诊科医护人员负责陪同就诊、检查和治疗。
五、住院危重患者及行动不便的患者离科检查时,由患者入住科室的医护人员负责陪同就诊、检查和治疗。
六、检查前陪检医护人员应按照医嘱认真核对患者的姓名、床号、年龄、诊断、检查项目等信息,并通知患者做好检查前的准备工作,准确告知患者检查前特殊准备的内容和注意事项。
七、对重症患者要请主管医师进行可行评估并由护士采取相应治疗、防护措施后,由主管医生或护士,必要时医护双方护送,方可离开病区外出检查。
八、送患者外出检查时,应耐心向患者及其家属讲解检查相关注意事项。
九、对待患者及其家属,特别是动作缓慢及年老体弱的患者,要礼貌、热情,有爱心。
十、携带静脉输液的住院患者到检查科室检查时,必须有护理人员全程陪同。
十一、准确、及时地将患者护送到检查科室,检查完毕后及时将患者护送回病房。
十二、医务人员在运送患者过程中,应随时观察患者的反应,保证患者检查途中的安全。
十三、在陪同患者做检查的过程中,应根据病情、身体状况采取适宜的陪送方法(平车、轮椅等),并保证患者的安全和舒适。
十四、医务人员在送患者检查途中,负责保管好病历等文件资料,不能擅自将病历交给患者或其家属,以确保病历等文件资料的保密性。
十五、患者离院外出检查应办理离院(或请假)手续,向其交待要遵循医院相关制度后,并记录于病程记录及护理记录单中。
医院危重患者日报告制度
为切实服务患者,保障医疗质量和医疗安全,特制定危重患者日报告制度:
一、各科建立健全危重患者抢救组织。
二、危重患者抢救组织负责本科危重患者抢救管理工作。
三、做好危重患者微机直报登记工作。
四、危重患者除微机直报外,应辅以详细填写的病危通知书,一式三份,病历中、患者或患者家属及医疗管理部门各执一份。并须由患者或家属签字。
五、需多专业会诊者另报医疗管理部门申请会诊。
六、实行危重患者日报告制度。如遇急诊等特殊情况,随时*报告。
七、各科对危重患者不得迟报、漏报,违者责任自负。
医院患者坠床/跌倒报告及伤情评估制度
一、发生患者不慎坠床/跌倒事件时,应立即赶赴现场,同时马上通知科主任、护士长、管床医生和值班护士和患者家属。
二、对患者的情况做初步判断,测量BP、P、R、意识及判断有无皮肤擦伤、骨折等,进行检查、处理。
三、科主任、护士长或管床医生到场后,根据检查情况,进行伤情评估。必要时请专科人员协助病情评估。
四、根据患者伤情,先行治疗。怀疑达到轻微伤标准的,立即向上级主管部门汇报。
五、上级主管部门接报后,组织相关专业专家进行会诊,并做出伤情评估,根据实际情况给予无损伤、轻微伤、轻伤或者重伤的判定。
六、达到轻伤标准的,立即上报主管院级领导。
七、在进行紧急处理的同时,记录经过及抢救过程。特殊情况下可以在规定的时间内补记。
八、事件处置完毕立即填写《医疗不良事件报告表》。
