
为进一步规范促销人员行为,提高整体素质,维护金六福品牌形象,以适应公司的发展,达到2007年公司“建立一支优秀、认真、学习型的团队”工作目标,特拟订以下细则,望各促销员严格遵守。
第一节行为规范
一、遵守纪律,执行规章
1、遵守所在促销单位的管理制度。
2、自觉保护公司商业秘密。
3、严格遵守公司规章制度。
4、遵守出勤制度,按时上、下班。
5、尊重上司,听从指令,服从公司统一安排。
二、注重形象,讲究文明
1、上班时必须化淡妆,不得留长指甲,涂带色指甲油。
2、工作时间着工装、黑色皮鞋,工装必须整齐、清洁、挺括,夏季包内必须另备一双肉色长筒袜,不得随意着装。
3、使用文明语言,礼貌待人,注意微笑服务。
4、走路协调、不拖沓,不允许在工作岗位跑动。
5、上班时间不得陪客人吃饭、喝酒,或者强行推销。
三、爱岗敬业,信守道德
1、忠诚公司的事业,不讲有损公司及公司同事的话,不做有损公司及公司同事的事。
2、关心公司的品牌发展,经常提出自己的意见。
3、诚信为本,不许无限期承诺,不做欺骗事情。
4、忠于职守,履行岗位职责。
5、清正廉守,不贪占公司财产。
6、竞争要从本事、业绩着手,不得贬损他人。
四、树立个性,全心工作
1、胸怀坦荡,勇于批评与自我批评。
2、不论是非,不议论他人,不影响团结、协作。
3、身体力行,自觉为公司效力。
4、关注细节,诚信待人。
5、细心工作,不得报错酒价或拿错酒水。
五、不断学习,完善自我
1、提倡普通话,尽量少讲方言。
2、按规定参加有关晨会学习。
3、举一反三,学以致用,努力提高工作水平。
4、虚心向同事学习。
六、团结互助,协力奋进
1、互助关心,互助配合。
2、大事按原则,小事讲风格。
3、不搞拉班结派,形成小团体。
第二节 人事管理
一、用人原则:有为则有位,无为则无位
1、要求:初中以上学历(地级城市中专以上学历),30岁以下,162CM以上;品貌端正;具备一定的专业知识。
2、方式:自愿报名,主管考核,符合条件的可被招聘录用。
二、试用期
1、凡被录用的员工,须经过不少于3天的无薪上岗培训与试用,试用期间员工不称职或犯有较大过失,则被辞退。
2、试用期。满符合条件着,即可正式录用存档。
三、员工考核
考核分为对新员工的上岗考核与对正式员工每季度一次的能力考核,能力考核结果作为辞退、评优、嘉奖、加薪的依据。
四、离职
1、员工因不称职或其它原因不适合本公司工作,予以解聘,员工离职前须办理交接手续。
2、员工自动提出离职者,须提前半个月向促销主管提出申请。
3、上岗10天离职者不发放工资,上岗20天内根据工作情况发放工资,未做满一个月,工资计算方法为:(底薪减100)÷30×上岗天数。
五、工作时间
1、上岗时间:酒店
春夏:11:30―――13:30 17:30―――20:30
秋冬:11:00―――13:30 17:30―――20:00
商超:依据商超内部工作时间为准。(每周工作时间必须通知促销主管)
2、例会时间:。每月二次培训例会,时间另行通知。
六、请假
请假程序:提前一天提出申请―――促销主管批准―――通知促销单位、业务主要负责人。如遇特殊情况需续假,必须征得促销主管同意。
七、奖励与惩罚
1、原则:奖励与惩罚相处和的原则
奖励与惩罚公平、公正、公开的原则
2、奖励:
1)以主人翁态度,关心团队发展,向团队提出合理化建议,经采纳为团队发展带来明显经济效益的;
2)服从安排,努力工作,出色完成任务;
3)勇挑重担,克服困难,做出优秀业绩的;
4)业绩突出的人员经促销主管推荐或自荐,报公司审批,经确认可给予50-200元的奖励。(本活动每季度评选一次)
5)个人所制定的月度活动方案被公司统一采用,适合市场发展,可根据情况奖励20-100元。
3、惩罚:
1)纪律方面
1、未按规定时间到岗者,视为迟到。一月内第一次迟到者罚10元;再次迟到者罚款20元;月累计三次迟到,则视为一次旷工。
2、迟到30分钟以上,未预先请假,私自未到岗者,擅离工作岗位者均视为旷工,旷工一次者罚款50元,第二次旷工则辞退并扣罚当月工资奖金。
3、为按规定程序请假者,视为旷工;因此给酒店、业务工作带来负面影响,移情节严重性予以罚款50-200元。
4、月请假时间超过公司规定休假时间,则按底薪/30*天数的计算方法扣除工资。
5、晨会缺席一次,罚款10元;上岗时间,不允许接打私人电话,否则罚款20-100元。
6、晨会前交前日销售报表,没交报表者,罚款10元,报表填写不认真者处以罚款5元;虚报销量或者是瞒报销量者,第一次处以罚款50元,第二次辞退并扣罚半月工资、奖金。
7、上班时间违反促销单位的管理制度或被促销单位、消费者投诉,经查情况属实,视情节轻重予以警告、罚款、辞退并扣罚当月工资和奖金。
8、将公司有关商业机密、信息透漏,视情节轻重予以警告、罚款、辞退并扣罚当月工资和奖金。
9、不尊重上司,不服从公司统一安排者,视情节轻重予以警告、罚款、辞退并扣罚当月工资和奖金。
10、所有促销人员每月必须上交1-2个产品活动方案,否则罚款20元。
11、所有促销人员每月依据所在工作单位情况,制定活动方案一个,否则罚款20元。
12、所有促销人员25号之前上交月度销量,否则扣除当月提成,只发放80%底薪。
2)形象方面
1、不依公司规定化妆、着装,影响形象者,每违反一项罚款10元。
2、上班时间陪客人吃饭、喝酒或强行推销,予以罚款、辞退并扣罚当月工资和奖金。
3、开会期间未将通讯工具按规定操作,影响会场气氛,予以罚款30元。
3)行为方面
1、报错酒价或拿错酒水,视情节严重性予以警告、罚款、赔偿损失等处理。
2、恶意贬损公司或公司同事,或做出有损公司或公司同事的事者,视情节予以罚款、辞退并扣罚当月工资和奖金。
3、侵占促销品者,视情节严重性予以罚款或辞退处理。
4、欺骗公司、促销单位、消费者视情节严重性予以罚款或辞退处理。
5、论是非,拉班结派者,给予开除。
6、爱岗敬业,不得从事兼职,违者一经发现,辞退并扣罚当月工资和奖金。
以上罚款项目必须公开,并由促销主管安排专人负责,作为各商场的活动经费。
第三节 绩效管理
一、任务积分
依所在促销酒店规模不同,分为A、B、C三类酒店
| 酒店类别 | 淡季(4月份——8月份) | 旺季(9月份——3月份) |
| A类店 | 180分 | 220分 |
| B类店 | 160分 | 200分 |
| C类店 | 150分 | 180分 |
| 月份 | 任务(件) | 备注 |
| 1、2 | 统一制定 | 春节会战 |
| 3 | 35 | 婚宴周期 |
| 4、5 | 50 | 婚宴高峰 |
| 6、7 | 40 | 淡季 |
| 8 | 40 | 仲秋备战 |
| 9 | 统一制定 | 中秋会战 |
| 10 | 50 | 婚宴高峰 |
| 11、12 | 55 | 旺季 |
1、试用期底薪为600元(试用期为一个月或根据业绩情况定)。
2、试用期后底薪为700元(可根据工作情况加底薪)。
3、完成100瓶者,奖励50元,180瓶者,奖励100元。
4、每月工资计算时间为上月25号——当月25号。
商超:
1、仲秋、春节任务由公司统一制定。
2、四星以上产品(特供、六福人家每瓶提成2元)。
3、流通产品每件提成0.4元(酒仙、酒神、福高一、福高二、福高新一代、新福星一星)。
4、神韵、三星每件提成1.5元,豪情、新二星每件提成1元。
5、所有礼盒系列每个提成2元。
6、完成月度基本任务享受以上提成,否则工资计算方法为:任务完成率×底薪。
7、月度基本任务为流通产品。
备注:所有商超提成依商超每月所提供的财务数据或微机小票为准。
二、团购任务
1、对象:入职二个月以上的员工。
2、时间:婚宴黄金期(4、5月份为第一期;9、10月份为第二期)。
3、要求:每期推荐婚宴用酒2档(每档不少于5箱)。
4、奖励:可相应得提成。
5、处罚:未完成者,扣罚50元。
第四节制订与解释
一、制订
公司促销部于2007年6月1日对《金六福促销员日常管理细则》进行制订。
公司促销部可根据公司经营发展的实际,对本细则进行修订。
二、解释
本《金六福促销员日常管理细则》的解释权属于临沂龙兴酒业有限公司促销部。
临沂龙兴酒业有限公司
二〇〇七年六月一日
