编号：TLW/QR-M02-03
编制/制表： 审核/日期：
抄报：总经理
抄送：生产制造部、采购部、技术开发部
1、新产品篇
1.1、新产品质量总结
2、进货篇
2.1、进货交验汇总分析
2.2、进货交验不合格统计表
2.3、主要质量问题处理
3、过程篇
3.1、交验合格率综合分析
3.2、车间交验统计
3.3、内部废品损失汇总分析
3.4、内部废品损失统计
3.5、内部投诉汇总分析
4、顾客投诉篇
4.1、顾客投诉汇总分析
4.2、顾客退货/投诉统计
4.3、主要投诉处理
1.1、新产品前期质量总结
| 序号 | 产品名称 | 项目质量工程师 | 质量策划进度 | 存在问题及对策 |
| 进货批次数 | 合格批次数 | 让步接收批次数 | 拒收批次数 | 交验合格率 | 差异分析 | ||||||
| 上月 | 本月 | 上月 | 本月 | 上月 | 本月 | 上月 | 本月 | 上月 | 本月 | ||
| 数值 | |||||||||||
| 日期 | 零部件名称 | 分供方 | 不合格描述 | 不合格处理 | |||
| 拒收 | 让步 | 选/分工 | |||||
| 合计 | |||||||
| 序号 | 质量问题描述 | 纠正和预防措施 | 实验验证 |
| 序号 | 交验批次 | 合格批次 | 不合格批次 | 交验批次合格率 | 差异分析 | |||||
| 上月 | 本月 | 上月 | 本月 | 上月 | 本月 | 上月 | 本月 | |||
| 1 | 封装车间 | |||||||||
| 2 | 模组车间 | |||||||||
| 3 | 照明车间 | |||||||||
| 4 | ||||||||||
| 5 | ||||||||||
| 合计 | ||||||||||
| 序号 | 产品名称 | 交验批次数 | 合格批次数 | 不合格批次数 | 交验合格率 | 主要不合格描述 |
| 合计 | ||||||
| 内部损失 | |||||
| 上月 | 本月 | 差异分析 | 简要分析 | ||
| 1 | 封装车间 | ||||
| 2 | 模组车间 | ||||
| 3 | 照明车间 | ||||
| 4 | |||||
| 5 | |||||
| 6 | |||||
| 合计 | |||||
| 序号 | 产品名称 | 报废数量 | 报废金额 | 报废原因 |
| 合计 | ||||
| 序号 | 提交部门 | 投诉内容 | 被投诉部门 | 处理措施 |
| 发货数 | 退货数 | PPM | 差异分析 | ||||
| 上月 | 本月 | 上月 | 本月 | 上月 | 本月 | ||
| 数值 | |||||||
| 金额 | |||||||
| 序号 | 产品名称 | 数量 | 金额 | 退货原因 |
| 序号 | 质量问题描述 | 纠正和预防措施 | 实施验证 |
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