深度访谈提纲

一、访谈提纲

1、你平时大概多长时间会去逛一次街？通常会去哪里逛街呢？是和朋友一起吗？

2、你在购买商品时，若有朋友在场，会听取朋友的意见吗？

3、你觉得在最近这一年里，你买过的最贵的东西是什么?怎么会想到去买它呢？当时的情景是怎样的呢？在后来使用的过程中，你觉得它值不值呢？以后还会买吗？

4、在你能自由支配自己的钱的时候，有没有奢侈过一回呢?当时是消费了什么？怎么会想到去消费这个了呢？

5、你在买一个生活必需品时，比如说牙膏，你会怎样去买它？买一个非生活必需品时，比如说化妆品，你会怎样去买它？

6、这两样东西在购买时，会有什么不同的想法吗？

7、现在我们来做一个词语联想，我说“奢侈”这个词，你会想到什么呢？为什么会想到这个呢？

8、他们说买一个比较奢侈的东西，是想要得到别人的赞赏，你同意这个观点吗？

9、你现阶段有没有想要买的奢侈品呢？

10、你对“奢侈化消费”的看法是什么？

二、要点记录

1、买东西时，会和朋友讨论，偶尔听取朋友的意见。

2、但是看自己的需要程度来听取朋友的意见。

3、买东西时，品牌和质量同时看重。

4、买手机受家人和朋友的影响比较大。

5、家庭经济情况比较好，经常逛专卖店，比如以纯。

6、有比较心理，240元 和260元的东西会同时和250元作比较， 然后240元的东西购买时不会犹豫，而260元的东西购买时，会有心理挣扎。

7、生活必需品的购买，看其功效；非生活必需品的购买，看重经济与实惠的中档商品。

8、对于非生活必需品的购买，受朋友影响较弱，因为觉得这些东西是根据个人需求的不同而购买的。

9、由“奢侈”一词的联想到的有“华丽”、“暴发户”、“炫耀”。奢侈品不会搭配，或是搭配不到点上，便会有暴发户的感觉。

10、比较希望别人注意到自己，有自己漂亮的东西时，希望得到别人的赞赏，独乐乐不如众乐乐。

11、对于“奢侈化消费”的观点是因人而异。

三、结果分析

1、从访问者方面分析

   （1）在访谈过程中，问题比较杂乱，不是完全按照提纲进行访谈，但是当访谈者意识到一个话题没有深究的意义时，便会又回到提纲上。

   （2）某些提问不清晰，误导受访者，还有一些关键的信息点可以再深究下去，但是访问者并没有持续下去，受访者的心理并没有被充分挖掘。

   （3）访问者在进行访谈时，缺乏经验，控场能力不强，表现得很被动。

2、从受访者方面分析

   （1）受访者在购买非生活必需品时，会受到朋友或家人的影响，但是这种影响是潜意识的，当事人并没有注意到。比如，买手机时，受家人和朋友的影响比较大，但在回答非必需品购买这一问题时，却说不受影响。

   （2）够买物品时注重品牌，一方面是家庭经济条件允许，另一方面是个人爱好比较休闲。

   （3）受访者在对奢侈的看法上，觉得奢侈带来的后果有两面性，一种是，搭配的好，用到点上就会比较华丽，让别人羡慕，受到认同；一种是搭配的不好，用不到点上，会给人一种暴发户的感觉，是一种比较令人反感的炫耀。

   （4）对于购物后的感觉，受访者认为，不论是不是奢侈化的东西，都比较希望别人注意到自己；自己觉得漂亮的东西，希望得到别人的赞赏；以及独乐乐不如众乐乐，自己喜欢的东西别人也喜欢时，自己会很高兴。

   （5）对于“奢侈化消费”的观点是因人而异。对于家庭条件好的人来说，便不会觉得买一件贵的东西是奢侈化消费，他们会觉得很平常，或是这是一件显示身份的必需品。对于家庭条件不好的人来说，购买比较贵的东西会考虑很多因素，首先是经济因素。