电子商务与现代物流复习资料(答案)

1～5：BDDBA    6～10：ADAAB    11～15：BADAA    16～20：DACCD

21~22：CC

二、多项选择题

1～5：ABCDE、ABCD、ABD、ABD、BCD     6～10：BCD、ABC、AE、ABCDE、ABCDE

11～15：ABD、ACD、ABCD、ABCD、ABD

三、判断题（共10分，每题1分）

1、什么是物流？什么是商流？物流与商流有何的关系？

答：（1）物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。并且根据实际需要，将运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。

（2）商流是对象物所有权转移的活动，也就是商品交易。

（3）物流与商流的关系表现为：商流是物流的前提和基础（先有商品所有权的转移）；物流是商流的保证（使商品交易最终得以实现）。

2、怎样实现装卸搬运的合理化？

答：①省力化②活性化③连续化（机械化）、顺畅化、系统化（机械化、自动化——为了省力、高效、人格化）④短距化⑤人格化

3、流通加工与生产加工的区别何在？

答：流通加工与生产加工的区别――共同点：加工方法、加工组织、生产管理等方面；

不同点：加工对象、加工程度、加工目的、加工的组织者

4、怎样进行包装的合理化管理？

答：（1）包装的合理化要求：①防止包装不足②防止包装过剩③用科学的方法确定最优包装（2）包装的合理化途径：①轻薄化②标准化③机械化④大型化⑤绿色化

5、降低物流成本的方法有那些？

答：（1）提高物流质量，培养优秀的物流人才（2）从物流成本产生的各个环节优化和控制成本（3）选择合适的物流模式：自营物流、物流联盟、第三方物流（4）构筑物流信息系统（5）谋求规模效益

五、案例分析题

中集的国内第三方物流服务

（1）某家电企业下决心采用第三方物流的原因是什么？

答：该家电企业下决心采用第三方物流的原因有：物流成本高；库存多且库存里坏机现象严重；销售款难收回且呆坏账多；总部只有依靠负责销售和仓储管理的分公司（办事处）的报表了解销售和库存情况，难以掌握和及时了解各地情况。

（2）中国集装箱总公司是怎样为该家电企业提供第三方物流的？

答：中集接受该家电企业委托后，针对其在国内市场“精耕细作，加强服务”的长期经营策略，制定了“配合销售，加强服务，总部控制，透明及时”的物流战略，随之在具体方案操作中贯彻和体现这一战略。由于该企业产品在全国各地销售，涉及区域范围广，而且各地市场特点不同，中集总公司决定利用本系统网点多、功能齐全的优势，组织有关公司参与该项目、中集总部及各所属公司成立项目组，中集总部负责管理和协调，对提供的第三方物流实行一体化管理。

通用汽车公司（General Motors）：运输业务外包

答：

1）通用汽车公司的核心竞争力是制造轿车和卡车的技能和知识的结合；它的物流外包业务采用的方式是除核心业务之外的完全业务外包。

2）通用汽车公司将物流业务外包给理斯维物流公司的原因是：要把资源集中在企业的核心业务上，以使获取最大的投资回报。

3）通用汽车公司将物流业务外包给理斯维物流公司获得的益处有：裁减了一些不必要的物流职能部门；具备了外部信息技术——理斯维物流公司的电子技术、卫星系统和“精细可视路线”技术等，从而节约了大约10%的运输成本，缩短了18%的运输时间，减少了整条供应链上的库存，在供应链运作中保持了高效的反应能力。