文秘专业教学方法改革探讨

文秘专业教学方法改革探讨

卢志标

(广东女子职业技术学院,广东广州511450)

摘 要:教学方法的改革是教学改革的生命线。本文简要阐述了教学方法改革的重要性和迫切性,介绍了我院在教学方法改革方面的几个措施,最后提出了两个在教学方法改革中要注意的问题。

关键词:文秘;教学方法;改革;探讨

中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1671-9131(2010)02-0091-03

D iscussion on R efor m of Teach i ngM ethod of Secretary Speci ality

LU Zh-i biao

(G uangdong W omen s'V ocationa l and T echn i ca l College,Guangzhou511450,Ch i na)

Abstrac t:The refor m o f teach i ng m ethod is key t o teach i ng re f o r m.The paper e laborated the i m po rtance and necessity of refor m of teach i ng m ethod and som e m easures used i n teach i ng re for m i n our co llege,t w o aspects should be attach i m portance to.

K ey word s:secre tary;teaching m ethod;re f o r m;discussion

1 教学方法改革的重要性

南宋时期的理学大师朱熹说过: 事必有法,然后可成;师舍是则无以教,弟子舍是则无以学。 由此可见,教学方法与教学质量、效益关系密不可分。教学方法作为教学活动的重要因素之一,是连结教师教与学生学的重要纽带,是实现教学任务的必要条件,是提高教学质量和教学效率的重要保证,是影响教师威信和师生关系的重要原因,其结果将影响到学生的身心发展,教学方法的改革是教学改革的生命线。

2 教学方法改革的迫切性

(1)由于教学方法改革不是孤立进行的,它与课程及教材建设、教学模式构建、师资队伍建设以及教学资源建设等有着千丝万缕的联系,加之我国现代意义的职业教育办学历史较短,包括教学方法自身在内的教学各个环节正处于摸索之中,所以,教学方法改革的具体操作过程存在诸多实际问题,亟待解决。

(2)相对专业建设和课程建设,教学方法改革进展很慢,在全国没有形成自上而下的统一的行动,各级各类教育行政主管部门出于学校生存与发展的短期利益,把更多的精力和财力投入到专业建设和课程建设方面,从而忽视了对教学方法改革的人力、财力的投入,因此,教学方法改革长期以来处于徘徊不前的状态。而日常的教学方法改革往往是任课教师自发地进行摸索,进行局部、点滴的方法革新,难以形成规模效应。

3 文秘专业教学方法改革的具体措施

我院文秘专业把教学方法改革,作为教学改革的突破口。课程教学手段多样,思路不断更新。努力实现教学方法的多样化、教学手段的现代化,保证学生基本职业能力和创新能力的培养。

3.1 采用项目导向任务驱动的方法实施教学过程,

树立以学生为主体,师生互动的现代教学观,

实现理论教学与实训操作一体化

在传统课堂教学的组织过程中,课堂教学推进和引导主要是老师的讲授,通过老师的讲授带领学

*收稿日期:2009-10-31

作者简介:卢志标(1980-),男,广东梅州人,讲师,主要从事秘书学、办公自动化、教育技术等教学研究。

生进入未知领域。实施项目导向任务驱动的方法后,学生需要面对的是每一个工作项目,是完成工作项目的工作任务,课堂推进的主导力量是学生对完成工作任务的方法的寻求,教师只是学生的引导者和课堂的组织者,是导演而不是主演。对每一个具体项目,老师只作基本的讲解,给定与实际工作岗位相同的工作任务,指出完成工作任务的基本过程和思路,由学生或小组来完成工作任务。

采用项目导向任务驱动的方法实施教学,较成功地解决了文秘类专业课如何面向工作过程设计教学过程的难题。现实工作中,秘书工作人文性浓郁,工作过程灵活,流程性不强,多工作细节,多案头工作,少固定模式的流程,少过程性的产品,比如会议场地布置,结果就是布置好一个符合会议主题的会议场地,而就会议场地如何布置只有原则和理念的指导,没有具体的流程。因此,在教学过程中在明确学习目标即明确所需掌握的秘书某一工作技能的前提下,教师布置工作场景或相应的项目,引导学生亲自动手操作,转换身份,真实操作。

3.2 采用基于工作过程的项目驱动教学法:即项目

驱动教学模式与OTPAE教学模式相融合

以典型的秘书工作任务为中心,通过项目的完成不仅理解秘书工作内容,而且培养秘书工作能力。但是,有的教学项目是可以学生完成项目,而有的教学项目是个人无法完成的。因此,我们在教学过程中事先将学生按照5人左右一组分成若干小组,在操作过程中碰到问题先在小组内部进行分析讨论,然后再咨询老师,通过小组成员的共同努力完成项目工作任务。在 办公室环境优化 的真实项目操作中,每个小组成员需要各自承担不同任务。在担任办公助理实习阶段,完成综合性工作任务需要小组共同承担。

文秘专业OTP AE教学模式流程说明如表1:

表1 文秘专业OTPAE教学模式流程说明步骤教学与训练方式

目标(O bject)依据秘书某一工作模块的核心能力标准将本节训练的活动内容和技能要求做具体解释和说明,设定本节训练的目标,使学生明确学习内容和训练的目的。

任务(T ask)对该秘书核心能力点在实际工作任务中典型状态的描述和意义的呈现,通过典型的秘书工作情景设置,分析秘书核心能力的表现形态,让学生形成基本认知。

准备(P repare)知识准备:对理解与掌握该能力 应知 内容的说明和列举。知识是能力形成的基础,掌握必须的基本知识以及能力形成的基本方法、程序,是提高能力训练效益的重要前提。

条件准备:对完成任务,开展训练所必须的工具准备和信息准备。

实施(A c tion)以行动导向教学法组织训练的主体部分和重点环节。立足秘书工作活动过程,采用项目任务驱动、项目角色扮演或者项目案例分析等教学方法来训练学生根据所给的情景任务,执行操作,完成能力的训练。

评估(Eva l uate)对所训练的秘书核心能力即学生根据项目情景完成的操作,教师组织学生共同来评价教学效果,学生评估自己训练的收获。通过教师、学生的共同监控,及时了解学习的成果并反馈意见。

3.3 采用角色扮演法,提高学生遇到突发事件时的

应变能力

在假设而又逼真的情景中进行,要求教师根据教学内容和背景材料设计场景。学生根据情节在仿真场景中充当相应角色,身临其境地按设定岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等提出观点、方案或进行实际操作。这一方法以能力培养为目标,以强调学生主体性为前提,以互动与创新教学、寓教于乐以及全真模拟为主要特征。应用角色扮演法组织教学的基本前提是教学内容的适宜情况化,如果教学内容的可情景化程度越高,则应用这一方法的效果也就越好。秘书实务因其可操作性很强,因而其教学内容的可情景化程度相对而言也较高,因此,在秘书实务教学中应用角色扮演法往往会取得意想不到的效果,提高学生遇到突发事件时的应变能力。3.4 通过教学项目模拟真实秘书岗位业务工作,完

成 工学交替 ,实现课堂教学与秘书工作岗

位一体化

秘书专业人才培养模式改革中, 工学交替 不是体现在某一节课的工作与学习的交替进行上,而更多的是体现在三年的学习周期中,多门课程和实习项目的交替。为实现本课程教学中的工学交替,本课程安排在第一学年期间参加担任学校各部门办公室助理的实习活动来实现。第二学年期间在广交会展会服务工作岗位见习一个月,第三学年第二学期在企业半年的顶岗实习,从而实现课程教学与秘书工作岗位的一体化。

为了给学生创设全真的学习环境,本专业有多

92杨凌职业技术学院学报 第9卷个教学项目采用的是在现场教学的方法,由企业兼职教师指导完成。如广交会展会实习和校内各部门办公室办公助理实习,让学生在完全真实的企业环境中项岗学习,面对真实的工作任务,感悟活生生会展服务经历,以便今后在校内的学习更加有针对性和目的性。

3.5 采取网络自主学习法,突破时空

网络自主学习法的运用,突破传统的教学在时间与空间上的局限性,能够让学生更及时、更全面、更主动地去学习,而且充分发挥秘书职业利用计算机办公的能力。主要从两个方面构建网络教学环境:

(1)利用Internet的各种免费资源,培养学生信息处理能力(信息收集、整理、分析、利用能力),锻炼网络办公能力。

(2)为学生提供校园网教学平台。这是引导学生自主学习的重要手段。我院文秘专业校园网教学平台教学资源丰富,架构合理,设置了如下资源满足了教学需求: 在线秘书职业技能水平测试系统; 教学软件和教学影像资料; 课程网站; 秘书论坛BBS交流系统; 秘书职业技能考试题库; 案例集及参考资料; 学生作业提交系统。

通过建立校园网教学平台,形成以网站为载体的教学资源库,可以使学生不受时空地坐在宿舍、图书馆甚至在家里,随时随地地学习,能够有效提高学生的学习积极性,提升课程的教学质量。比如:学生可以将自己学习中遇到的问题发送到网上,通过论坛讨论或老师答疑等方式,第一时间找到答案。老师还可以将作业或试题发布在网上,学生在线进行自我测试,通过自我测试发现问题、解决问题。老师还可以将各种最新行业信息发布在网上,学生可以及时更新知识、开拓视野。

4 在教学方法改革中应注意的问题

4.1 不能全盘否定传统的教学方法

对待传统教学方法应辩证地分析,保留其中积极有利的因素。为了适应经济建设的需要,适应 开放 、 搞活 的需要,适应培养 创造型 、 开拓型 人才的需要,必须改革陈腐的、与社会主义现代化建设不相适应的教学方法,强调 改革 是必需的。但全盘否定传统教法,不谈继承却未必是科学的。因为人类的任何创造,都是在既定条件下进行的,并非是随心所欲的。任何新的理论也不可能都是从零开始。孔子说: 学而时习之 , 温故而知新 和我们今天提倡 复习 就很有相通之处。宋代张载说: 学者当先与朋友讲习,然后问师 ,就是主张要学生思索问题,以免养成依赖心理。可见,传统教学方法,不仅在我国教育发展史上起过重大作用,而且至今仍有不少值得借鉴之处。所以,我们在进行教学改革时,也应对我国传统的教学方法批判继承,合理地运用,科学地加以发展。

4.2 要避免犯上 课件综合症

课件 (course w are)原本是通过计算机将文本、图形、声音、图像、动画、视频等多媒体进行综合处理,制作用于课堂教学的一种辅助软件。一些不熟悉或不研究大学教学大纲和教学规律的人,滥用和误用课件,出现 照屏宣科 , 一盘在手,学年无优 ,可以不再用心备课,不再作必要板书。一旦停电或电脑出故障,又 手足无措 。甚至有人说, 如今走进教学楼里,就仿佛置身小电影院楼中 。这种本末倒置的课件观,尽管只是在少数人中存在,但不少教历较短的教师在 课件 的目的、功效、使用量及其与教案、教学方法改革、教师口语及肢体语言的综合教学水平的关系等问题上,较普遍存在认识和经验差距,未能从教学理念和大纲要求的教学目的去正确研究、设计、应用课件。过度依赖 课件 ,就可能带来教学水平的下降,对教学质量造成影响,有人将这种现象称为 课件综合症 。要提倡教师的(语言、板书、课件的最佳应用)、修身(师德与敬业)、修技(知识、研究水平与教学艺术)。只有根据教学内容将多媒体教学与传统的教学手段有机结合,使其互为补充,适时适量,才能有利于教学效果的提高。

总之,实施教学方法改革,要求我们在认识教学过程本质的基础上,转变教育观念,深入研究与探索,真正把素质教育落到实处,培养出更多更好的具有创新精神和实践能力的高素质人才。

参考文献:

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范大学学报,2002,(2).

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木齐职业大学学报,2008,(6).

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