
为了强化保安部管理、量化保安部管理,使管理者在工作中有规可依、尺度一致,特制定本标准:
保安工作检查标准
| 序号 | 内容 | 标准 | 备注 | |
| 1 | 固 定 岗 | 着装仪表 | A.统一着装、配戴胸卡 B.举止文明、大方、端庄 C.精神饱满、仪容整洁 | 见《保安员仪表的规定》 |
| 工作纪律 | A.服从管理、听从指挥、廉洁奉公 B.按照交、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位责任制度 C.禁止喝酒、吸烟、吃东西、嘻笑、打闹、会客、看书报 D.讲原则、讲方法、文明当值 | |||
| 工作态度 | A.微笑服务 B.态度和蔼、礼貌待人、文明用语 C.主动、热情、认真、耐心、周到、勤快 | |||
| 服务质量 | A.保证管辖区域的良好秩序 B.工作环境整洁,各种表格、记录完好 C.不因工作失职,出现一起被盗、被抢等治安刑事案件 | |||
| 工作能力 | A.熟练掌握大厦租户的基本情况,包括姓名、楼座号 B.正确填写各种表格记录 C.熟练掌握对讲、报警、监控、电子门、锁等设施、设备的使用 | |||
2 | 巡 逻 岗 | 着装仪表 | A.统一着装、佩戴胸卡 B.举止文明、大方端庄 C.精神饱满、仪容整洁 | |
| 工作纪律 | A.服从管理、听从指挥、廉洁奉公 B.按时交、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位责任制度 C.禁止喝酒、吸烟、吃东西、嘻笑、打闹、会客、看书报 D.讲原则、讲方法、文明当值 | |||
| 工作态度 | A.微笑服务 B.态度和蔼、礼貌待人、文明用语 C.主动、热情、认真、耐心、周到、勤快 | |||
| 2 | 巡 逻 岗 | 服务质量 | A.大厦无可疑人员、大厦内无可疑气味、大厦内无超时装修 B.设备、设施有问题及时汇报,发现问题及时处理,有记录,有汇报 C.认真负责,不因工作失职而出现盗窃案件、火灾事故 D.不出现一起与租户争吵、打架事件 E.接到报警,不超过3分钟必须赶到现场,同时报告领导 | |
| 工作能力 | A.熟练掌握大厦的基本情况,包括楼宇结构各种设施、设备的具体位置、应知应会的及重点防范部位的情况 B.善于发现、分析、处理各种安全隐患,如突发事件有较强的分析、判断、处理问题的能力 C.了解大厦内租户的基本情况 | |||
| 3 | 监 控 岗 | 着装仪表 | A.统一着装、配戴胸卡 B.举止文明、大方、端庄 C.精神饱满、仪容整洁 | |
| 工作纪律 | A.服从管理、听从指挥、廉洁奉公 B.按时交、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位责任制度 C.禁止喝酒、吸烟、吃东西、嘻笑、打闹、会客、看书报 D.讲原则、讲方法、文明当值 | |||
| 工作态度 | A.微笑服务 B.态度和蔼、礼貌待人、文明用语 C.主动、热情、认真、耐心、周到、勤快 | |||
| 服务质量 | A.监控记录必须完整清晰 B.档案存放整齐划一 C.监控室卫生干净整洁 D.监控设备操作熟练准确 E.监控范围了如指掌 | |||
| 工作 能力 | A.熟悉大厦所有监控点位情况 B.熟练掌握监控设备的使用方法 C.熟练掌握操作规程 D.迅速、准确填写各类表格记录 | |||
