| 1．第1题 |
| 下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是 A.为具体项目作人、财、物方面的预算与规划 B.撰写各种公关函件 C.保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通 D.社会名流、社区关系等方面的访问接待 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 2．第2题 |
| 我国普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动方式中的 A.服务型公关 B.宣传型公关 C.社会活动型公关 D.征询型公关 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 3．第3题 |
| 现代区别于传统的一个重要标志就是由“统治型”向“_____”的转变。 A.管理型 B.监督型 C.控制型 D.服务型 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 4．第4题 |
| 公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是 A.推销产品 B.推销服务 C.营造 D.塑造形象 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 5．第5题 |
| 公共关系经营管理的对象和内容是 A.产品产量、资金成本、技术水平 B.与组织生存和发展相关的公众和公众关系、知名度、信誉度等 C.生产过程中有形的人、财、物 D.组织的无形资产之一——“关系” |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 6．第6题 |
| 在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是 A.知觉的偏见 B.知觉的主动选择性 C.知觉的被动选择性 D.知觉的主观性 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 7．第7题 |
| 组织宴请活动时，请柬一般提前______发出 A.一至二天 B.一至二周 C.一至二月 D.什么时候都行 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 8．第8题 |
| 组织的自我形象是其 A.实际的社会形象 B.公众形象 C.期望建立的社会形象 D.过去已建立的社会形象 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 9．第9题 |
| 下列与个人追求和向往的程度无关的是 A.个人过去的成功或失败的经验 B.周围环境和生活条件对个人的影响 C.个人的成就感和事业心的强弱 D.来自上级的命令、计划等工作压力 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 10．第10题 |
| “意见领袖”又被称为 A.“指导者” B.“消息灵通人士” C.“权威专家” D.“社会名流” |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 11．第11题 |
| 公关策划流程PDCA工作法中，C指 A.计划 B.检查 C.总结 D.实施 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 12．第12题 |
| 往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是 A.媒介关系 B.顾客关系 C.关系 D.国际关系 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 13．第13题 |
| 公共关系的根本职责是 A.辅助决策 B.传播推广 C.提供服务 D.协调沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 14．第14题 |
| 在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是 A.进攻型公关 B.防御型公关 C.建设型公关 D.维系型公关 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 15．第15题 |
| 任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指 A.态度的社会性 B.态度的针对性 C.态度的协调性 D.态度的两极性 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 16．第16题 |
| 《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是 A.1988年 B.19年 C.1990年 D.1991年 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 17．第17题 |
| 公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是 A.由“理性”转向“人性” B.市场经济取代小农经济 C.大众传播超越个体传播 D.民主政治取代政治 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 18．第18题 |
| 被称为“公共关系之父”的人是 A.巴纳姆 B.伯尼斯 C.艾维·李 D.格鲁尼格 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 19．第19题 |
| 固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 20．第28题 |
| 一个社会的开放度越高，公众对政治生活的______就越强。 A.沟通性 B.参与性 C.传播性 D.交流性 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 21．第29题 |
| 以下属于人的身势语言的有 A.点头哈腰、手忙脚乱、眉目传情 B.嗤之以鼻、拍手称快、指手画脚 C.袒胸露臂、赤手空拳、袖手旁观 D.手足无措、巧舌如簧、捶胸顿足 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 22．第30题 |
| 公益学校、医院、社会福利工作机构等属于 A.互益性组织 B.服务性组织 C.营利性组织 D.公益性组织 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 23．第31题 |
| 从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生 A.逆反心理 B.否定心理 C.抱怨心理 D.反抗心理 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 24．第32题 |
| 中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是 A.在企业中设立公共关系部 B.第一家公共关系公司成立 C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试 D.设立公共关系专业 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 25．第33题 |
| 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是 A.公关知识普及教育 B.公关思想及意识教育 C.政治思想教育 D.公关能力教育 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 26．第34题 |
| 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求 A.组织改变公关行为 B.媒介改变行为 C.公众改变行为 D.组织与公众共同改变行为 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 27．第35题 |
| 马斯洛认为，决定人们行为的需要是 A.高级需要 B.低级需要 C.优势需要 D.长远需要 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 28．第36题 |
| 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于 A.美国 B.英国 C.葡萄牙 D.法国 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 29．第37题 |
| 组织公关调查活动的第—个具体环节是 A.组织实际形象分析 B.组织形象差距分析 C.组织自我形象分析 D.组织形象评估 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 30．第38题 |
| 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为 A.临时公众、周期公众和稳定公众 B.顺意公众、逆意公众和边缘公众 C.首要公众和次要公众 D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 31．第20题 |
| 下列事件或著作与艾维·李无关的是 A.“报刊宣传活动”和“清垃圾运动” B.《有效的公共关系》 C.《公众的形成》 D.《原则宣言》 E.“杜帮——流血——杀人”事件 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 32．第21题 |
| 交际型公关的特点是 A.直接沟通 B.形式灵活 C.信息反馈快 D.富有人情味 E.在加强感情联络方面效果突出 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 33．第22题 |
| ______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的 A.得民心者得天下，得民心者得市场 B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提 C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡 D.凡宣传皆好事 E.没有公众就没发展 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 34．第23题 |
| 现代组织经营管理的“四大支柱”是 A. B.人才 C.公关 D.资金 E.技术 |
| 标准答案：B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 35．第24题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件有 A.人性文化的兴起 B.军事技术的突飞猛进 C.民主政治深入发展 D.市场经济高度发达 E.大众传播技术的普及和提高 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 36．第25题 |
| 拉斯韦尔把传播学的研究内容分为 A.控制分析 B.内容分析 C.媒介分析 D.对象分析 E.效果分析 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 37．第26题 |
| 影响知觉选择性的主观因素包括 A.需要和动机 B.兴趣 C.性格 D.气质 E.经验知识 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 38．第27题 |
| 公共关系广告的类型包括 A.形象广告 B.公益广告 C.观念广告 D.促销广告 E.响应广告 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 39．第39题 |
| 公共关系活动过程的三个基本要素是 A.组织 B.群众 C.传播 D.交流 E.公众 |
| 标准答案：A|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 40．第40题 |
| 组织内设公关机构的名称和形式除了“公共关系部”以外，还可以起____名称。 A.公关人事部 B.公共事务部 C.公关广告部 D.公关策划部 E.公共信息部 |
| 标准答案：B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 41．第41题 |
| 所谓礼仪，是指________两个方面 A.礼貌 B.修养 C.秩序 D.礼节 E.程序 |
| 标准答案：D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 42．第42题 |
| 专业公关公司服务的特点有 A.较为客观公正 B.技术全面，专业性强 C.较灵活，适应性强 D.关系较疏远 E.运作成本较高 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 43．第43题 |
| 关于握手，以下表述正确的有 A.握手双方，应由长者、尊者先伸手 B.男女双方，由女士先伸手 C.主宾之间，由主人先伸手 D.同辈同性间先伸手者为有礼 E.一般以右用相握，握手用力要适度 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 44．第44题 |
| 公共关系活动过程中的基本要素包括 A.公众 B.个体 C.群体 D.传播沟通 E.组织 |
| 标准答案：A|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 45．第45题 |
| 组织的公共关系状态包括 A.社会发展状态 B.社会关系状态 C.社会阶层状态 D.社会状态 E.社会结构状态 |
| 标准答案：B|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 46．第46题 |
| 一般说来，构成态度的要素包括 A.认知 B.情感 C.意图 D.知觉 E.需要 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 47．第47题 |
| 公共关系树立组织形象的原则包括 A.差异性原则 B.总体性原则 C.稳定性原则 D.符号化原则 E.有效性原则 |
| 标准答案：B|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 48．第48题 |
| 在马斯洛的需要层次论中，高级需要是指 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自尊需要 E.自我实现需要 |
| 标准答案：D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 49．第49题 |
| 演讲者的权威主要来自演讲者的 A.身份 B.地位 C.知识 D.名望 E.年龄 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 50．第55题 |
| 与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有 A.时效性 B.远播性 C.生动性 D.技术性 E.超时空性 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 51．第50题 |
| 便士报运动 |
| 标准答案：一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造、扩大影响。因为当时美国的报纸便宜，这一运动被称为便士报运动 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 52．第54题 |
| 全员PR管理 |
| 标准答案：通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，从而形成浓厚的组织公关氛围与公关文化的管理活动 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 53．第56题 |
| 逆意公众 |
| 标准答案：对组织的、行为或产品持否定意向和反对态度的公众对象。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 54．第60题 |
| .知名度 |
| 标准答案：指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 55．第61题 |
| 清垃圾运动 |
| 标准答案：10世纪30年代，美国实业界为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话，利用新闻媒介“愚弄公众”。由此引起了新闻媒介的不满，报纸杂志率先刊载揭露实业界那些“强盗大王”的恶劣丑闻，发表了两万多篇揭丑文章，同时还有社论和漫画，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动” |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 56．第51题 |
| 简述报纸传播的优势 |
| 标准答案：可充分地处理议题，选择性强，易于保存和检索，专业强，经济性。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 57．第52题 |
| 公关人员应具备哪些公关意识 |
| 标准答案：塑造形象，服务公众，真诚互惠、沟通交流 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 58．第53题 |
| 简述马斯洛的五个需求层次理论 |
| 标准答案：人类五种基本需要，需要是有层次的，行为是由优势需要决定的，生理的需要、安全需要、社交的需要、自尊的需要、自我实现的需要 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 59．第57题 |
| 影响人们价值观的因素主要有哪些 |
| 标准答案：人的成就感和事业心， 过去的成功或失败的经历，周围环境和生活条件的影响，对目标的接近成程度。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 60．第58题 |
| 简述公共关系的功能 |
| 标准答案：公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。经过长期的实践，逐渐形成了公共关系的一些最基本的职责，包括收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 61．第59题 |
| 公共关系人员应该具备哪些基本能力 |
| 标准答案：文字和口头表达能力，组织能力，思维和策划能力，观察能力，自控能力，交往能力，和理论能力。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 1．第1题 |
| 常见的祝贺性广告属于 A.形象广告 B.公益广告 C.观念广告 D.响应广告 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 2．第2题 |
| ____交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强 A.面对面的言语交流 B.人际传播 C.非正式的沟通交流 D.大众传播 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 3．第3题 |
| 公关调查中使用最为广泛的方法是 A.民主评议 B.资料分析 C.公众代表座谈会 D.测验 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 4．第4题 |
| 与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是 A.非公众 B.知晓公众 C.行动公众 D.潜在公众 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 5．第5题 |
| “追星族”、“发烧友”之类的表现是一种 A. B.流言 C.时髦 D.时狂 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 6．第6题 |
| 在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是 A.知觉的偏见 B.知觉的主动选择性 C.知觉的被动选择性 D.知觉的主观性 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 7．第7题 |
| 组织宴请活动时，请柬一般提前______发出 A.一至二天 B.一至二周 C.一至二月 D.什么时候都行 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 8．第8题 |
| 组织的自我形象是其 A.实际的社会形象 B.公众形象 C.期望建立的社会形象 D.过去已建立的社会形象 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 9．第9题 |
| 公众了解一个组织主要是通过组织的 A.成员 B.服务 C.产品 D.领导人 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 10．第10题 |
| 下列与个人追求和向往的程度无关的是 A.个人过去的成功或失败的经验 B.周围环境和生活条件对个人的影响 C.个人的成就感和事业心的强弱 D.来自上级的命令、计划等工作压力 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 11．第11题 |
| 组织形象自身必须有个性特征，对目标公众有鲜明的 A.时代感 B.新鲜 C.针对性子 D.历史性 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 12．第12题 |
| “意见领袖”又被称为 A.“指导者” B.“消息灵通人士” C.“权威专家” D.“社会名流” |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 13．第13题 |
| 公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的 A.一致性 B.程序性 C.复杂性 D.复合性 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 14．第14题 |
| 国际公共关系联合会成立于 A.1948年 B.1955年 C.1975年 D.1978年 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 15．第29题 |
| 公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是 A.推销产品 B.推销服务 C.营造 D.塑造形象 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 16．第30题 |
| 所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和 A.公众的选择倾向 B.公众的行为倾向 C.公众的情感倾向与意图倾向 D.公众的购买倾向 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 17．第31题 |
| 公共关系成熟程度的一个重要标志是 A.部分并列型公关机构的建立与发展 B.公共关系委员会的建立与发展 C.部门隶属型公关机构的建立与发展 D.行业性公关协会的建立与发展 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 18．第32题 |
| 认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理” 的学者 A.蔡尔兹 B.詹姆斯·格鲁尼格 C.雷克斯·哈罗 D.弗兰克·杰夫金斯 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 19．第33题 |
| 在知觉偏见产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 20．第34题 |
| 组织公关工作程序的第一步骤是 A.制定公关计划 B.找出差距，发现问题 C.制定公关预算 D.确立经营方针 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 21．第35题 |
| 现代区别于传统的一个重要标志就是由“统治型”向“_____”的转变。 A.管理型 B.监督型 C.控制型 D.服务型 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 22．第36题 |
| 公共关系传入地区是在 A.20世纪50年代 B.19世纪末 C.20世纪80年代 D.20世纪初 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 23．第37题 |
| 企业广告运用最广泛的题材是 A.健康 B.快乐 C.时尚 D.效能 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 24．第38题 |
| 按关系的重要程度，公众可分为 A.顺意公众、逆意公众 B.权力公众、社团公众 C.个体公众、组织公众 D.首要公众、次要公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 25．第39题 |
| 以下属于人的身势语言的有 A.点头哈腰、手忙脚乱、眉目传情 B.嗤之以鼻、拍手称快、指手画脚 C.袒胸露臂、赤手空拳、袖手旁观 D.手足无措、巧舌如簧、捶胸顿足 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 26．第40题 |
| 新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种 A.两级传播 B.三级传播 C.四级传播 D.多级传播 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 27．第41题 |
| 马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自我实现需要 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 28．第42题 |
| 在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是 A.进攻型公关 B.防御型公关 C.建设型公关 D.维系型公关 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 29．第43题 |
| 下列关于流行的说法中，正确的是 A.流行涉及的范围很狭小 B.流行是少数人随从和追求某种生活方式 C.流行是一种长期不变的社会现象 D.时髦是流行的一种表现 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 30．第44题 |
| 公共关系工作的一般程序是 A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测 B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施 C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施 D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 31．第15题 |
| 组织内设公关机构的名称和形式除了“公共关系部”以外，还可以起____名称。 A.公关人事部 B.公共事务部 C.公关广告部 D.公关策划部 E.公共信息部 |
| 标准答案：B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 32．第16题 |
| 广告主题的要素之一信息个性也可以称为 A.销售重点 B.诉求重点 C.卖点 D.买点 E.诉求要点 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 33．第17题 |
| “传播沟通”一词的含义是 A.信息的传递 B.信息的分享 C.信息的接收 D.内容道明扼要 E.实事求是 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 34．第18题 |
| CI手册的编制根据具体企业情况的不同，内容有所差异，但至少应该包括 A.总论部分 B.基本要素 C.基本要素组合系统 D.应用要素 E.标志、标准字印刷样本及标准色色票 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 35．第19题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件有 A.人性文化的兴起 B.军事技术的突飞猛进 C.民主政治深入发展 D.市场经济高度发达 E.大众传播技术的普及和提高 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 36．第20题 |
| 组织的公共关系状态包括 A.社会发展状态 B.社会关系状态 C.社会阶层状态 D.社会状态 E.社会结构状态 |
| 标准答案：B|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 37．第21题 |
| 培养公共关系人员应坚持的原则有 A.科学理论知识与思想品德教育相结合 B.理论与实践相结合 C.因人施教 D.因材施教 E.专业知识和综合知识相结合 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 38．第22题 |
| 受众选择“3S”论中的“3S”是指 A.选择性标识 B.选择性记忆 C.选择性注意 D.选择性理解 E.选择性分析 |
| 标准答案：B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 39．第23题 |
| 公共关系广告的类型包括 A.形象广告 B.公益广告 C.观念广告 D.促销广告 E.响应广告 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 40．第24题 |
| 影响知觉的选择性的客观因素有 A.需要和动机 B.经验知识 C.知觉对象本身的特征 D.对象和背景的差别 E.对象的组合 |
| 标准答案：C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 41．第45题 |
| 公众的基本特征有 A.整体性 B.共同性 C.相关性 D.多样性 E.变化性 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 42．第46题 |
| 公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托 A.广告学 B.新闻学 C.管理学 D.传播学 E.交际学 |
| 标准答案：C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 43．第47题 |
| ______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的 A.得民心者得天下，得民心者得市场 B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提 C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡 D.凡宣传皆好事 E.没有公众就没发展 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 44．第48题 |
| 现代组织经营管理的“四大支柱”是 A. B.人才 C.公关 D.资金 E.技术 |
| 标准答案：B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 45．第49题 |
| 属于公共关系广告的有 A.“视顾客为亲属” B.“顾客是上帝” C.“请珍爱大自然” D.“尽情尽畅，永远是XX可乐” E.“XX可乐是中国人自己的可乐” |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 46．第50题 |
| 树立组织形象的意义在于 A.增强组织的应变能力 B.组织形象是组织的无形资产 C.良好的组织形象能够激励士气 D.良好的组织形象是组织的有形资产 E.良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境 |
| 标准答案：B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 47．第51题 |
| 组织自我形象分析一般包括 A.组织实态的调查分析 B.组织拟态的调查分析 C.员工阶层的调查研究 D.管理阶层的调查分析 E.决策阶层的研究分析 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 48．第52题 |
| 社会公益活动的公关意义体现在 A.公益活动体现了组织的社会责任感 B.公益活动促进了社会对企业组织的了解 C.公益活动增进社会对企业组织的好感 D.公益活动有助于企业组织创造良好的经济效益 E.公益活动有助于净化组织的灵魂 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 49．第53题 |
| 下列属于公关公司经营范围的有 A.咨询诊断 B.策划活动 C.培训服务 D.普及公关知识 E.规范行业道德及行为准则 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 50．第54题 |
| 下列选项中，属于组织的环境形象因素的有 A.橱窗 B.厂服 C.展览室 D.商标 E.办公室 |
| 标准答案：A|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 51．第25题 |
| 心理定势 |
| 标准答案：人的认知和思维的惯性、倾向性，即按照一种固定的倾向去认识事物、判断事物、思考问题，表现出心理活动的趋向性和专注性。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 52．第26题 |
| 论题处理 |
| 标准答案：论题处理又称“问题管理”，主要指公关人员对正在出现的问题（特别是将要进入立法程序的、有争议的问题）以及这种问题对组织的潜在影响进行分析、预测并施加影响，以帮组组织制定应变的对策和措施 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 53．第27题 |
| 名流公众 |
| 标准答案：是指那些对社会生活和公众具有较大影响力和号召力的有名望人士，如政界、商界和学界首脑人物。他们数量有限但对外影响力强 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 54．第57题 |
| 选择性注意 |
| 标准答案：在信息接收过程中，人们的感觉器官虽然受到诸多信息的刺激，但是他们不可能对所有的信息都作出相应的反应，只能是有选择地加以注意的心理状态。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 55．第58题 |
| 美誉度 |
| 标准答案：指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于“质”的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 56．第28题 |
| 简述公共关系在我国的发展情况 |
| 标准答案：自1980年代以来公共关系在我国发展迅速，一是公共关系实务得到较快的发展，许多企业重视公共关系工作，专业的公关公司产生，公关市场形成。其次是公关人员培养初具规模，学历教育、职业培训等走向规范。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 57．第55题 |
| 如何写好新闻稿 |
| 标准答案：要注意新闻稿的结构、导语的写作和新闻背景材料的运用。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 58．第56题 |
| 简述整合营销策略 |
| 标准答案：整合营销传播（简称IMC）又称统合营销传播，其核心思想是将公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化。从海外广告的发展历史来看，已经经历过广告分离期、广告全面服务期、传播分离期、整合营销传播期 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 59．第59题 |
| 简述公共关系的功能 |
| 标准答案：公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。经过长期的实践，逐渐形成了公共关系的一些最基本的职责，包括收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 60．第60题 |
| 简述公众的特点 |
| 标准答案：群体性、共同性、多样性、变化性、相关性。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 61．第61题 |
| 简述马斯洛的五个需求层次理论 |
| 标准答案：人类五种基本需要，需要是有层次的，行为是由优势需要决定的，生理的需要、安全需要、社交的需要、自尊的需要、自我实现的需要 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 1．第1题 |
| ____交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强 A.面对面的言语交流 B.人际传播 C.非正式的沟通交流 D.大众传播 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 2．第2题 |
| 公共关系管理过程的相关因素有环境因素、主体因素以及 A.客体因素 B.技术因素 C.传播技术因素 D.关键因素 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 3．第3题 |
| 中国公共关系协会成立的时间是 A.1955年 B.1986年 C.1987年 D.1988年 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 4．第4题 |
| 组织宴请活动时，请柬一般提前______发出 A.一至二天 B.一至二周 C.一至二月 D.什么时候都行 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 5．第5题 |
| 在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是 A.铁路大王威廉 B.巴纳姆 C.艾维·李 D.爱得华·伯尼斯 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 6．第6题 |
| 下列与个人追求和向往的程度无关的是 A.个人过去的成功或失败的经验 B.周围环境和生活条件对个人的影响 C.个人的成就感和事业心的强弱 D.来自上级的命令、计划等工作压力 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 7．第7题 |
| 公共关系作为一门职业，最早产生于 A.法国 B.美国 C.奥地利 D.英国 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 8．第8题 |
| “把关人”这一概念源出于 A.《原则宣言》 B.《修辞学》 C.《社会传播的结构与功能》 D.《群体生活的渠道》 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 9．第9题 |
| 现代公共关系的本质是组织与公众之间的 A.横向沟通 B.纵向沟通 C.单向沟通 D.双向沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 10．第10题 |
| 属于公共关系管理主体因素系列的是 A.产品的定位 B.状态 C.传播制品 D.网络媒介 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 11．第11题 |
| 马斯洛认为，决定人们行为的需要是 A.高级需要 B.低级需要 C.优势需要 D.长远需要 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 12．第12题 |
| 公关调查中使用最广泛的方法是 A.公众代表座谈会 B.资料分析 C.测验 D.利用新闻媒体 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 13．第13题 |
| 组织公关调查活动的第—个具体环节是 A.组织实际形象分析 B.组织形象差距分析 C.组织自我形象分析 D.组织形象评估 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 14．第14题 |
| 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为 A.临时公众、周期公众和稳定公众 B.顺意公众、逆意公众和边缘公众 C.首要公众和次要公众 D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 15．第15题 |
| 公共关系研究人和人的关系的角度是 A.信息传播沟通角度 B.社会心理学角度 C.市场营销学角度 D.交际学角度 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 16．第29题 |
| 常见的祝贺性广告属于 A.形象广告 B.公益广告 C.观念广告 D.响应广告 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 17．第30题 |
| 公共关系经营管理的对象和内容是 A.产品产量、资金成本、技术水平 B.与组织生存和发展相关的公众和公众关系、知名度、信誉度等 C.生产过程中有形的人、财、物 D.组织的无形资产之一——“关系” |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 18．第31题 |
| 公众参与性最强的一类公共关系传播方式是 A.处理危机 B.公众调研 C.主办活动 D.广告宣传 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 19．第32题 |
| 维系型公关所采取的传播策略为 A.高姿态，力图尽快打开局面 B.较低姿态，连续不断，潜移默化 C.以防为主，防患于未然 D.反守为攻，积极主动 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 20．第33题 |
| 公关传播最基本的功能是 A.淡化，控制影响 B.平息，控制影响 C.创造，告知公众 D.煽动，误导公众 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 21．第34题 |
| 公众了解一个组织主要是通过组织的 A.成员 B.服务 C.产品 D.领导人 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 22．第35题 |
| “意见领袖”又被称为 A.“指导者” B.“消息灵通人士” C.“权威专家” D.“社会名流” |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 23．第36题 |
| 通才式公关人才一般可视为 A.领导型人才 B.专门人才 C.具体人才 D.组织人才 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 24．第37题 |
| 以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是 A.它是一种有起点和终点的双向运动过程 B.它是一种有起点和终点的直线运动过程 C.它是一种没有终点的直线运动过程 D.它是一种没有终点的循环运动过程 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 25．第38题 |
| 中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是 A.在企业中设立公共关系部 B.第一家公共关系公司成立 C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试 D.设立公共关系专业 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 26．第39题 |
| 《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是 A.1988年 B.19年 C.1990年 D.1991年 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 27．第40题 |
| 在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是 A.进攻型公关 B.防御型公关 C.建设型公关 D.维系型公关 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 28．第41题 |
| 固定的僵化印象对人的知觉的影响被称为 A.首因效应 B.近因效应 C.定型作用 D.晕轮效应 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 29．第42题 |
| 公共关系的本质属性是 A.个人之间的传播沟通 B.公众与个人之间的传播沟通 C.公众与传媒之间的传播沟通 D.组织与公众之间的传播沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 30．第43题 |
| 公共关系工作的一般程序是 A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测 B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施 C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施 D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 31．第16题 |
| 交际型公关的特点是 A.直接沟通 B.形式灵活 C.信息反馈快 D.富有人情味 E.在加强感情联络方面效果突出 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 32．第17题 |
| 广告主题的要素之一信息个性也可以称为 A.销售重点 B.诉求重点 C.卖点 D.买点 E.诉求要点 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 33．第18题 |
| 综合营销传播的两个明显特性是 A.战术连续 B.战术稳定性 C.战略稳定性 D.战略连续性 E.战略导向性 |
| 标准答案：A|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 34．第19题 |
| ______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的 A.得民心者得天下，得民心者得市场 B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提 C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡 D.凡宣传皆好事 E.没有公众就没发展 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 35．第20题 |
| 公共关系必须遵守的四大原则是 A.公众利益至上 B.信息交流 C.真实公开 D.科学指导 E.整体统一 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 36．第21题 |
| 公共关系活动过程中的基本要素包括 A.公众 B.个体 C.群体 D.传播沟通 E.组织 |
| 标准答案：A|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 37．第22题 |
| CI谋划开发的作业程序所包括的阶段有 A.企业实态调查阶段 B.背景因素综合分析与研究阶段 C.设计开发阶段 D.实施管理阶段 E.反馈整理阶段 |
| 标准答案：A|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 38．第23题 |
| 公共关系广告的类型包括 A.形象广告 B.公益广告 C.观念广告 D.促销广告 E.响应广告 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 39．第24题 |
| 与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有 A.时效性 B.远播性 C.生动性 D.技术性 E.超时空性 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 40．第25题 |
| 一项较完整的广告策划，一般包括 A.市场调查 B.广告定位 C.广告创意 D.广告媒介安排 E.广告效果测定 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 41．第44题 |
| 公共关系活动过程的三个基本要素是 A.组织 B.群众 C.传播 D.交流 E.公众 |
| 标准答案：A|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 42．第45题 |
| 所谓礼仪，是指________两个方面 A.礼貌 B.修养 C.秩序 D.礼节 E.程序 |
| 标准答案：D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 43．第46题 |
| 公共关系通过多种公共关系调查手段对形象加以客观评估,为建立形象、_______服务。 A.维护形象 B.调整形象 C.控制形象 D.纠正形象 E.优化形象 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 44．第47题 |
| 詹姆斯·格鲁尼格的卓越传播的三个层次是 A.传播核心层 B.知识核心层 C.心理核心层 D.文化核心层 E.素质核心层 |
| 标准答案：A|B|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 45．第48题 |
| 四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为 A.公共关系调查 B.公共关系决策 C.公共关系策划 D.公共关系实施 E.公共关系评估 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 46．第49题 |
| 现代组织经营管理的“四大支柱”是 A. B.人才 C.公关 D.资金 E.技术 |
| 标准答案：B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 47．第50题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件有 A.人性文化的兴起 B.军事技术的突飞猛进 C.民主政治深入发展 D.市场经济高度发达 E.大众传播技术的普及和提高 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 48．第51题 |
| 培养公共关系人员应坚持的原则有 A.科学理论知识与思想品德教育相结合 B.理论与实践相结合 C.因人施教 D.因材施教 E.专业知识和综合知识相结合 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 49．第52题 |
| 在马斯洛的需要层次论中，高级需要是指 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自尊需要 E.自我实现需要 |
| 标准答案：D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 50．第53题 |
| 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于 A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息 B.便于节省读者时间 C.便于编辑修改，保留重要信息 D.节省报纸版面 E.易于被编辑接受 |
| 标准答案：A|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 51．第26题 |
| 公共关系危机 |
| 标准答案：对组织的公共关系管理系统及组织与公众的传播与沟通活动造成威胁，使组织的声誉和形象受损，在时间和不确定性极高的情况下迅速做出决策的事件 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 52．第27题 |
| 便士报运动 |
| 标准答案：一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造、扩大影响。因为当时美国的报纸便宜，这一运动被称为便士报运动 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 53．第54题 |
| 选择性注意 |
| 标准答案：在信息接收过程中，人们的感觉器官虽然受到诸多信息的刺激，但是他们不可能对所有的信息都作出相应的反应，只能是有选择地加以注意的心理状态。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 54．第55题 |
| .知名度 |
| 标准答案：指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 55．第56题 |
| 名流公众 |
| 标准答案：是指那些对社会生活和公众具有较大影响力和号召力的有名望人士，如政界、商界和学界首脑人物。他们数量有限但对外影响力强 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 56．第28题 |
| 影响人们价值观的因素主要有哪些 |
| 标准答案：人的成就感和事业心， 过去的成功或失败的经历，周围环境和生活条件的影响，对目标的接近成程度。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 57．第57题 |
| 如何写好新闻稿 |
| 标准答案：要注意新闻稿的结构、导语的写作和新闻背景材料的运用。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 58．第58题 |
| 简述整合营销策略 |
| 标准答案：整合营销传播（简称IMC）又称统合营销传播，其核心思想是将公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化。从海外广告的发展历史来看，已经经历过广告分离期、广告全面服务期、传播分离期、整合营销传播期 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 59．第59题 |
| 简述公共关系的功能 |
| 标准答案：公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。经过长期的实践，逐渐形成了公共关系的一些最基本的职责，包括收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 60．第60题 |
| 简述追随流行的心理原因 |
| 标准答案：1.从众与模仿，2.求新欲望，3.自我防御与自我显示，4.追随流行有个别差异 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 61．第61题 |
| 简述公众的特点 |
| 标准答案：群体性、共同性、多样性、变化性、相关性。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 1．第1题 |
| 在知觉偏见产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 2．第2题 |
| 公共关系传入地区是在 A.20世纪50年代 B.19世纪末 C.20世纪80年代 D.20世纪初 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 3．第3题 |
| 下列与个人追求和向往的程度无关的是 A.个人过去的成功或失败的经验 B.周围环境和生活条件对个人的影响 C.个人的成就感和事业心的强弱 D.来自上级的命令、计划等工作压力 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 4．第4题 |
| 一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的 A.信誉度 B.美誉度 C.知名度 D.可信度 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 5．第5题 |
| 往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是 A.媒介关系 B.顾客关系 C.关系 D.国际关系 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 6．第6题 |
| 公共关系的根本职责是 A.辅助决策 B.传播推广 C.提供服务 D.协调沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 7．第7题 |
| 公共关系作为一门职业和学科，最早产生于 A.英国 B.美国 C.德国 D.中国 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 8．第8题 |
| 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为 A.临时公众、周期公众和稳定公众 B.顺意公众、逆意公众和边缘公众 C.首要公众和次要公众 D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 9．第9题 |
| 具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是 A.报纸 B.杂志 C.因特网 D.广播、电视 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 10．第10题 |
| 下列不属于流行现象的是 A.“一窝蜂” B.流言 C.时髦 D.时狂 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 11．第22题 |
| 要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是 A.从众心理，即与大众的想法要保持一致 B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心 C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作 D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 12．第23题 |
| 针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国应该大力发展的媒介事业是 A.广播电视 B.报刊 C.Internet D.书籍 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 13．第24题 |
| 是社会上的相当数量的人对一定的社会问题所发表意见的 A.想法 B.态度 C.认知 D.总和 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 14．第25题 |
| 公益学校、医院、社会福利工作机构等属于 A.互益性组织 B.服务性组织 C.营利性组织 D.公益性组织 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 15．第26题 |
| 公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和___的群众社团组织。 A.非营利 B.非功利 C.盈利 D.功利 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 16．第27题 |
| 现代公共关系的本质是组织与公众之间的 A.横向沟通 B.纵向沟通 C.单向沟通 D.双向沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 17．第28题 |
| 下列选项中，被视作“准自家人”的是 A.内部公众 B.社区公众 C.顾客公众 D.媒介公众 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 18．第29题 |
| 提出“两级传播论”的美国社会学家是 A.拉斯韦尔 B.麦克卢汉 C.拉扎斯菲尔德 D.麦库姆斯 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 19．第30题 |
| 组织公关调查活动的第—个具体环节是 A.组织实际形象分析 B.组织形象差距分析 C.组织自我形象分析 D.组织形象评估 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 20．第31题 |
| 固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 21．第32题 |
| 美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于 A.公共关系的传播属性 B.公共关系的管理职能 C.公共关系的决策咨询功能 D.公共关系的公众性 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 22．第43题 |
| “追星族”、“发烧友”之类的表现是一种 A. B.流言 C.时髦 D.时狂 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 23．第44题 |
| 在公关活动中，策划具有新闻价值的事件又称为 A.臆造新闻 B.编造新闻 C.捏造新闻 D.制造新闻 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 24．第45题 |
| 19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是 A.艾维·李 B.爱德华·伯尼斯 C.雷克斯·哈罗 D.巴纳姆 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 25．第46题 |
| “把关人”这一概念源出于 A.《原则宣言》 B.《修辞学》 C.《社会传播的结构与功能》 D.《群体生活的渠道》 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 26．第47题 |
| 中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是 A.在企业中设立公共关系部 B.第一家公共关系公司成立 C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试 D.设立公共关系专业 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 27．第48题 |
| 属于公共关系管理主体因素系列的是 A.产品的定位 B.状态 C.传播制品 D.网络媒介 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 28．第49题 |
| 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于 A.美国 B.英国 C.葡萄牙 D.法国 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 29．第50题 |
| 公共关系的本质属性是 A.个人之间的传播沟通 B.公众与个人之间的传播沟通 C.公众与传媒之间的传播沟通 D.组织与公众之间的传播沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 30．第51题 |
| 一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的 A.信誉度 B.美誉度 C.知名度 D.可信度 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 31．第11题 |
| 组织内设公关机构的名称和形式除了“公共关系部”以外，还可以起____名称。 A.公关人事部 B.公共事务部 C.公关广告部 D.公关策划部 E.公共信息部 |
| 标准答案：B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 32．第12题 |
| 广告主题的要素之一信息个性也可以称为 A.销售重点 B.诉求重点 C.卖点 D.买点 E.诉求要点 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 33．第13题 |
| 对新闻稿的写作基本要求是 A.生动活泼 B.内容丰富多彩 C.主题突出 D.面面俱到 E.用词规范 |
| 标准答案：A|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 34．第14题 |
| 我们通常所说的“办事公开”是指 A.公开办事程序 B.公开办事人员 C.公开办事制度 D.公开办事结果 E.公开办事地点 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 35．第15题 |
| 公共关系的特征有 A.主体的权威性 B.客体的复杂性 C.目标的独特性 D.传播的优越性 E.性质上的民主性 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 36．第16题 |
| 公共关系广告的类型包括 A.形象广告 B.公益广告 C.观念广告 D.促销广告 E.响应广告 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 37．第17题 |
| 下列选项中，属于组织的环境形象因素的有 A.橱窗 B.厂服 C.展览室 D.商标 E.办公室 |
| 标准答案：A|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 38．第33题 |
| 交际型公关的特点是 A.直接沟通 B.形式灵活 C.信息反馈快 D.富有人情味 E.在加强感情联络方面效果突出 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 39．第34题 |
| 公共关系通过多种公共关系调查手段对形象加以客观评估,为建立形象、_______服务。 A.维护形象 B.调整形象 C.控制形象 D.纠正形象 E.优化形象 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 40．第35题 |
| 属于大众传播的媒介有 A.广播 B.电视 C.报纸 D.情态语言 E.杂志 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 41．第36题 |
| 拉斯韦尔把传播学的研究内容分为 A.控制分析 B.内容分析 C.媒介分析 D.对象分析 E.效果分析 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 42．第37题 |
| 组织的公共关系状态包括 A.社会发展状态 B.社会关系状态 C.社会阶层状态 D.社会状态 E.社会结构状态 |
| 标准答案：B|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 43．第38题 |
| 公共关系树立组织形象的原则包括 A.差异性原则 B.总体性原则 C.稳定性原则 D.符号化原则 E.有效性原则 |
| 标准答案：B|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 44．第52题 |
| 公共关系活动过程的三个基本要素是 A.组织 B.群众 C.传播 D.交流 E.公众 |
| 标准答案：A|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 45．第53题 |
| 所谓礼仪，是指________两个方面 A.礼貌 B.修养 C.秩序 D.礼节 E.程序 |
| 标准答案：D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 46．第54题 |
| 综合营销传播的两个明显特性是 A.战术连续 B.战术稳定性 C.战略稳定性 D.战略连续性 E.战略导向性 |
| 标准答案：A|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 47．第55题 |
| CI手册的编制根据具体企业情况的不同，内容有所差异，但至少应该包括 A.总论部分 B.基本要素 C.基本要素组合系统 D.应用要素 E.标志、标准字印刷样本及标准色色票 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 48．第56题 |
| CI谋划开发的作业程序所包括的阶段有 A.企业实态调查阶段 B.背景因素综合分析与研究阶段 C.设计开发阶段 D.实施管理阶段 E.反馈整理阶段 |
| 标准答案：A|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 49．第57题 |
| 树立组织形象的意义在于 A.增强组织的应变能力 B.组织形象是组织的无形资产 C.良好的组织形象能够激励士气 D.良好的组织形象是组织的有形资产 E.良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境 |
| 标准答案：B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 50．第58题 |
| 下列属于公关公司经营范围的有 A.咨询诊断 B.策划活动 C.培训服务 D.普及公关知识 E.规范行业道德及行为准则 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 51．第18题 |
| 便士报运动 |
| 标准答案：一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造、扩大影响。因为当时美国的报纸便宜，这一运动被称为便士报运动 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 52．第39题 |
| 把关人 |
| 标准答案：又称守门人，在信息传递过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取疏导与抑制的行为的关键角色。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 53．第40题 |
| 清垃圾运动 |
| 标准答案：10世纪30年代，美国实业界为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话，利用新闻媒介“愚弄公众”。由此引起了新闻媒介的不满，报纸杂志率先刊载揭露实业界那些“强盗大王”的恶劣丑闻，发表了两万多篇揭丑文章，同时还有社论和漫画，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动” |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 54．第59题 |
| .知名度 |
| 标准答案：指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 55．第60题 |
| 名流公众 |
| 标准答案：是指那些对社会生活和公众具有较大影响力和号召力的有名望人士，如政界、商界和学界首脑人物。他们数量有限但对外影响力强 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 56．第19题 |
| 如何写好新闻稿 |
| 标准答案：要注意新闻稿的结构、导语的写作和新闻背景材料的运用。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 57．第20题 |
| 简述追随流行的心理原因 |
| 标准答案：1.从众与模仿，2.求新欲望，3.自我防御与自我显示，4.追随流行有个别差异 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 58．第21题 |
| 简述报纸传播的优势 |
| 标准答案：可充分地处理议题，选择性强，易于保存和检索，专业强，经济性。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 59．第41题 |
| 简述公共关系在我国的发展情况 |
| 标准答案：自1980年代以来公共关系在我国发展迅速，一是公共关系实务得到较快的发展，许多企业重视公共关系工作，专业的公关公司产生，公关市场形成。其次是公关人员培养初具规模，学历教育、职业培训等走向规范。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 60．第42题 |
| 简述马斯洛的五个需求层次理论 |
| 标准答案：人类五种基本需要，需要是有层次的，行为是由优势需要决定的，生理的需要、安全需要、社交的需要、自尊的需要、自我实现的需要 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 61．第61题 |
| 简述整合营销策略 |
| 标准答案：整合营销传播（简称IMC）又称统合营销传播，其核心思想是将公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化。从海外广告的发展历史来看，已经经历过广告分离期、广告全面服务期、传播分离期、整合营销传播期 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 1．第1题 |
| ____交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强 A.面对面的言语交流 B.人际传播 C.非正式的沟通交流 D.大众传播 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 2．第2题 |
| 所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和 A.公众的选择倾向 B.公众的行为倾向 C.公众的情感倾向与意图倾向 D.公众的购买倾向 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 3．第3题 |
| 包含信息最丰富的媒介是 A.文字传播媒介 B.电子媒介 C.因特网 D.非语文传播符号 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 4．第4题 |
| 提出“两级传播论”的美国社会学家是 A.拉斯韦尔 B.麦克卢汉 C.拉扎斯菲尔德 D.麦库姆斯 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 5．第5题 |
| 组织报刊面对的公众主要是 A.大众 B.社会公众 C.特殊公众 D.组织公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 6．第6题 |
| 维系型公关所采取的传播策略为 A.高姿态，力图尽快打开局面 B.较低姿态，连续不断，潜移默化 C.以防为主，防患于未然 D.反守为攻，积极主动 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 7．第7题 |
| 公共关系由_______来考虑形象问题。 A.个别的、直观的角度 B.全局的、具体的角度 C.个别的、统一的角度 D.全局的、统一的角度 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 8．第8题 |
| 19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是 A.艾维·李 B.爱德华·伯尼斯 C.雷克斯·哈罗 D.巴纳姆 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 9．第13题 |
| 属于公共关系管理主体因素系列的是 A.产品的定位 B.状态 C.传播制品 D.网络媒介 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 10．第14题 |
| 下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是 A.公众 B.社区公众 C.顾客公众 D.内部公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 11．第15题 |
| 在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是 A.进攻型公关 B.防御型公关 C.建设型公关 D.维系型公关 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 12．第16题 |
| 马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自我实现需要 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 13．第22题 |
| 公共关系工作的一般程序是 A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测 B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施 C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施 D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 14．第24题 |
| 在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是 A.广播 B.电视 C.因特网 D.报纸 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 15．第25题 |
| 下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是 A.社会的发展水平 B.组织的机构设置 C.印刷媒介 D.工作方法选择 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 16．第26题 |
| 组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表 A.组织 B.领导 C.部门 D.社会公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 17．第27题 |
| 国际公共关系联合会成立于 A.1948年 B.1955年 C.1975年 D.1978年 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 18．第28题 |
| 现代公共关系的本质是组织与公众之间的 A.横向沟通 B.纵向沟通 C.单向沟通 D.双向沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 19．第29题 |
| 与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是 A.非公众 B.知晓公众 C.行动公众 D.潜在公众 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 20．第30题 |
| 在公关活动中，策划具有新闻价值的事件又称为 A.臆造新闻 B.编造新闻 C.捏造新闻 D.制造新闻 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 21．第31题 |
| 公共关系作为一门职业，最早产生于 A.法国 B.美国 C.奥地利 D.英国 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 22．第32题 |
| 以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是 A.它是一种有起点和终点的双向运动过程 B.它是一种有起点和终点的直线运动过程 C.它是一种没有终点的直线运动过程 D.它是一种没有终点的循环运动过程 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 23．第33题 |
| 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求 A.组织改变公关行为 B.媒介改变行为 C.公众改变行为 D.组织与公众共同改变行为 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 24．第34题 |
| 马斯洛认为，决定人们行为的需要是 A.高级需要 B.低级需要 C.优势需要 D.长远需要 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 25．第35题 |
| 要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是 A.从众心理，即与大众的想法要保持一致 B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心 C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作 D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 26．第36题 |
| 公共关系成熟程度的一个重要标志是 A.部分并列型公关机构的建立与发展 B.公共关系委员会的建立与发展 C.部门隶属型公关机构的建立与发展 D.行业性公关协会的建立与发展 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 27．第37题 |
| 现代区别于传统的一个重要标志就是由“统治型”向“_____”的转变。 A.管理型 B.监督型 C.控制型 D.服务型 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 28．第38题 |
| 新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种 A.两级传播 B.三级传播 C.四级传播 D.多级传播 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 29．第39题 |
| 公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是 A.由“理性”转向“人性” B.市场经济取代小农经济 C.大众传播超越个体传播 D.民主政治取代政治 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 30．第40题 |
| 公共关系的本质属性是 A.个人之间的传播沟通 B.公众与个人之间的传播沟通 C.公众与传媒之间的传播沟通 D.组织与公众之间的传播沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 31．第9题 |
| 受众选择“3S”论中的“3S”是指 A.选择性标识 B.选择性记忆 C.选择性注意 D.选择性理解 E.选择性分析 |
| 标准答案：B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 32．第10题 |
| 与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有 A.时效性 B.远播性 C.生动性 D.技术性 E.超时空性 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 33．第17题 |
| 对新闻稿的写作基本要求是 A.生动活泼 B.内容丰富多彩 C.主题突出 D.面面俱到 E.用词规范 |
| 标准答案：A|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 34．第18题 |
| 关于握手，以下表述正确的有 A.握手双方，应由长者、尊者先伸手 B.男女双方，由女士先伸手 C.主宾之间，由主人先伸手 D.同辈同性间先伸手者为有礼 E.一般以右用相握，握手用力要适度 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 35．第19题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件有 A.人性文化的兴起 B.军事技术的突飞猛进 C.民主政治深入发展 D.市场经济高度发达 E.市场经济高度发达 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 36．第23题 |
| 公共关系通过多种公共关系调查手段对形象加以客观评估,为建立形象、_______服务。 A.维护形象 B.调整形象 C.控制形象 D.纠正形象 E.优化形象 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 37．第41题 |
| 组织内设公关机构的名称和形式除了“公共关系部”以外，还可以起____名称。 A.公关人事部 B.公共事务部 C.公关广告部 D.公关策划部 E.公共信息部 |
| 标准答案：B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 38．第42题 |
| “传播沟通”一词的含义是 A.信息的传递 B.信息的分享 C.信息的接收 D.内容道明扼要 E.实事求是 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 39．第43题 |
| 属于大众传播的媒介有 A.广播 B.电视 C.报纸 D.情态语言 E.杂志 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 40．第44题 |
| 专业公关公司服务的特点有 A.较为客观公正 B.技术全面，专业性强 C.较灵活，适应性强 D.关系较疏远 E.运作成本较高 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 41．第45题 |
| 影响知觉选择性的主观因素包括 A.需要和动机 B.兴趣 C.性格 D.气质 E.经验知识 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 42．第46题 |
| 公共关系树立组织形象的原则包括 A.差异性原则 B.总体性原则 C.稳定性原则 D.符号化原则 E.有效性原则 |
| 标准答案：B|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 43．第47题 |
| 演讲者的权威主要来自演讲者的 A.身份 B.地位 C.知识 D.名望 E.年龄 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 44．第51题 |
| 下列事件或著作与艾维·李无关的是 A.“报刊宣传活动”和“清垃圾运动” B.《有效的公共关系》 C.《公众的形成》 D.《原则宣言》 E.“杜帮——流血——杀人”事件 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 45．第52题 |
| 公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托 A.广告学 B.新闻学 C.管理学 D.传播学 E.交际学 |
| 标准答案：C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 46．第53题 |
| ______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的 A.得民心者得天下，得民心者得市场 B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提 C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡 D.凡宣传皆好事 E.没有公众就没发展 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 47．第54题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件有 A.人性文化的兴起 B.军事技术的突飞猛进 C.民主政治深入发展 D.市场经济高度发达 E.大众传播技术的普及和提高 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 48．第55题 |
| 树立组织形象的意义在于 A.增强组织的应变能力 B.组织形象是组织的无形资产 C.良好的组织形象能够激励士气 D.良好的组织形象是组织的有形资产 E.良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境 |
| 标准答案：B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 49．第56题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件包括 A.文化心理条件 B.军事条件 C.社会政治条件 D.经济发展条件 E.物质技术条件 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 50．第57题 |
| 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于 A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息 B.便于节省读者时间 C.便于编辑修改，保留重要信息 D.节省报纸版面 E.易于被编辑接受 |
| 标准答案：A|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 51．第11题 |
| 逆意公众 |
| 标准答案：对组织的、行为或产品持否定意向和反对态度的公众对象。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 52．第12题 |
| 清垃圾运动 |
| 标准答案：10世纪30年代，美国实业界为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话，利用新闻媒介“愚弄公众”。由此引起了新闻媒介的不满，报纸杂志率先刊载揭露实业界那些“强盗大王”的恶劣丑闻，发表了两万多篇揭丑文章，同时还有社论和漫画，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动” |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 53．第48题 |
| 公共关系危机 |
| 标准答案：对组织的公共关系管理系统及组织与公众的传播与沟通活动造成威胁，使组织的声誉和形象受损，在时间和不确定性极高的情况下迅速做出决策的事件 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 54．第58题 |
| 选择性注意 |
| 标准答案：在信息接收过程中，人们的感觉器官虽然受到诸多信息的刺激，但是他们不可能对所有的信息都作出相应的反应，只能是有选择地加以注意的心理状态。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 55．第59题 |
| 美誉度 |
| 标准答案：指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于“质”的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 56．第20题 |
| 影响人们价值观的因素主要有哪些 |
| 标准答案：人的成就感和事业心， 过去的成功或失败的经历，周围环境和生活条件的影响，对目标的接近成程度。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 57．第21题 |
| 简述追随流行的心理原因 |
| 标准答案：1.从众与模仿，2.求新欲望，3.自我防御与自我显示，4.追随流行有个别差异 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 58．第49题 |
| 简述报纸传播的优势 |
| 标准答案：可充分地处理议题，选择性强，易于保存和检索，专业强，经济性。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 59．第50题 |
| 简述公共关系在我国的发展情况 |
| 标准答案：自1980年代以来公共关系在我国发展迅速，一是公共关系实务得到较快的发展，许多企业重视公共关系工作，专业的公关公司产生，公关市场形成。其次是公关人员培养初具规模，学历教育、职业培训等走向规范。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 60．第60题 |
| 如何写好新闻稿 |
| 标准答案：要注意新闻稿的结构、导语的写作和新闻背景材料的运用。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 61．第61题 |
| 公共关系人员应该具备哪些基本能力 |
| 标准答案：文字和口头表达能力，组织能力，思维和策划能力，观察能力，自控能力，交往能力，和理论能力。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 1．第1题 |
| 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为 A.临时公众、周期公众和稳定公众 B.顺意公众、逆意公众和边缘公众 C.首要公众和次要公众 D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 2．第2题 |
| 美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于 A.公共关系的传播属性 B.公共关系的管理职能 C.公共关系的决策咨询功能 D.公共关系的公众性 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 3．第5题 |
| 公共关系管理过程的相关因素有环境因素、主体因素以及 A.客体因素 B.技术因素 C.传播技术因素 D.关键因素 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 4．第6题 |
| 认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理” 的学者 A.蔡尔兹 B.詹姆斯·格鲁尼格 C.雷克斯·哈罗 D.弗兰克·杰夫金斯 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 5．第7题 |
| 针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国应该大力发展的媒介事业是 A.广播电视 B.报刊 C.Internet D.书籍 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 6．第8题 |
| 在公关活动中，策划具有新闻价值的事件又称为 A.臆造新闻 B.编造新闻 C.捏造新闻 D.制造新闻 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 7．第9题 |
| 在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是 A.铁路大王威廉 B.巴纳姆 C.艾维·李 D.爱得华·伯尼斯 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 8．第10题 |
| 下列与个人追求和向往的程度无关的是 A.个人过去的成功或失败的经验 B.周围环境和生活条件对个人的影响 C.个人的成就感和事业心的强弱 D.来自上级的命令、计划等工作压力 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 9．第11题 |
| “意见领袖”又被称为 A.“指导者” B.“消息灵通人士” C.“权威专家” D.“社会名流” |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 10．第12题 |
| 以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是 A.它是一种有起点和终点的双向运动过程 B.它是一种有起点和终点的直线运动过程 C.它是一种没有终点的直线运动过程 D.它是一种没有终点的循环运动过程 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 11．第13题 |
| 公共关系的根本职责是 A.辅助决策 B.传播推广 C.提供服务 D.协调沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 12．第14题 |
| 下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是 A.社会的发展水平 B.组织的机构设置 C.印刷媒介 D.工作方法选择 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 13．第15题 |
| 组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表 A.组织 B.领导 C.部门 D.社会公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 14．第16题 |
| 组织报刊面对的公众主要是 A.大众 B.社会公众 C.特殊公众 D.组织公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 15．第17题 |
| ____交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强 A.面对面的言语交流 B.人际传播 C.非正式的沟通交流 D.大众传播 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 16．第18题 |
| 所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和 A.公众的选择倾向 B.公众的行为倾向 C.公众的情感倾向与意图倾向 D.公众的购买倾向 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 17．第19题 |
| 下列不属于组织的无形资产的是 A.组织的关系网络 B.组织的公众 C.组织的知名度及信誉度 D.组织的股份 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 18．第20题 |
| 公众参与性最强的一类公共关系传播方式是 A.处理危机 B.公众调研 C.主办活动 D.广告宣传 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 19．第21题 |
| 与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是 A.非公众 B.知晓公众 C.行动公众 D.潜在公众 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 20．第22题 |
| 公关传播最基本的功能是 A.淡化，控制影响 B.平息，控制影响 C.创造，告知公众 D.煽动，误导公众 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 21．第23题 |
| 一个社会的开放度越高，公众对政治生活的______就越强。 A.沟通性 B.参与性 C.传播性 D.交流性 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 22．第24题 |
| 按关系的重要程度，公众可分为 A.顺意公众、逆意公众 B.权力公众、社团公众 C.个体公众、组织公众 D.首要公众、次要公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 23．第25题 |
| 组织形象自身必须有个性特征，对目标公众有鲜明的 A.时代感 B.新鲜 C.针对性子 D.历史性 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 24．第26题 |
| 公关策划流程PDCA工作法中，C指 A.计划 B.检查 C.总结 D.实施 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 25．第27题 |
| 从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生 A.逆反心理 B.否定心理 C.抱怨心理 D.反抗心理 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 26．第28题 |
| 属于公共关系管理主体因素系列的是 A.产品的定位 B.状态 C.传播制品 D.网络媒介 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 27．第29题 |
| 公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是 A.由“理性”转向“人性” B.市场经济取代小农经济 C.大众传播超越个体传播 D.民主政治取代政治 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 28．第30题 |
| 固定的僵化印象对人的知觉的影响被称为 A.首因效应 B.近因效应 C.定型作用 D.晕轮效应 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 29．第31题 |
| 公共关系的本质属性是 A.个人之间的传播沟通 B.公众与个人之间的传播沟通 C.公众与传媒之间的传播沟通 D.组织与公众之间的传播沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 30．第32题 |
| 固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 31．第3题 |
| 公共关系通过多种公共关系调查手段对形象加以客观评估,为建立形象、_______服务。 A.维护形象 B.调整形象 C.控制形象 D.纠正形象 E.优化形象 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 32．第4题 |
| “传播沟通”一词的含义是 A.信息的传递 B.信息的分享 C.信息的接收 D.内容道明扼要 E.实事求是 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 33．第33题 |
| 下列事件或著作与艾维·李无关的是 A.“报刊宣传活动”和“清垃圾运动” B.《有效的公共关系》 C.《公众的形成》 D.《原则宣言》 E.“杜帮——流血——杀人”事件 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 34．第34题 |
| 综合营销传播的两个明显特性是 A.战术连续 B.战术稳定性 C.战略稳定性 D.战略连续性 E.战略导向性 |
| 标准答案：A|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 35．第35题 |
| 对新闻稿的写作基本要求是 A.生动活泼 B.内容丰富多彩 C.主题突出 D.面面俱到 E.用词规范 |
| 标准答案：A|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 36．第36题 |
| ______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的 A.得民心者得天下，得民心者得市场 B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提 C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡 D.凡宣传皆好事 E.没有公众就没发展 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 37．第37题 |
| 属于大众传播的媒介有 A.广播 B.电视 C.报纸 D.情态语言 E.杂志 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 38．第38题 |
| 公共关系必须遵守的四大原则是 A.公众利益至上 B.信息交流 C.真实公开 D.科学指导 E.整体统一 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 39．第39题 |
| 霍夫兰认为，人的态度改变主要取决于 A.说服者的条件 B.信息本身的说服力 C.问题的排列技巧 D.被说服者的条件 E.问题的性质和内容 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 40．第40题 |
| 树立组织形象的意义在于 A.增强组织的应变能力 B.组织形象是组织的无形资产 C.良好的组织形象能够激励士气 D.良好的组织形象是组织的有形资产 E.良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境 |
| 标准答案：B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 41．第41题 |
| 四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为 A.公共关系调查 B.公共关系决策 C.公共关系策划 D.公共关系实施 E.公共关系评估 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 42．第42题 |
| CI手册的编制根据具体企业情况的不同，内容有所差异，但至少应该包括 A.总论部分 B.基本要素 C.基本要素组合系统 D.应用要素 E.标志、标准字印刷样本及标准色色票 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 43．第43题 |
| 公共关系活动过程中的基本要素包括 A.公众 B.个体 C.群体 D.传播沟通 E.组织 |
| 标准答案：A|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 44．第44题 |
| 公共关系的特征有 A.主体的权威性 B.客体的复杂性 C.目标的独特性 D.传播的优越性 E.性质上的民主性 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 45．第45题 |
| 培养公共关系人员应坚持的原则有 A.科学理论知识与思想品德教育相结合 B.理论与实践相结合 C.因人施教 D.因材施教 E.专业知识和综合知识相结合 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 46．第46题 |
| 社会公益活动的公关意义体现在 A.公益活动体现了组织的社会责任感 B.公益活动促进了社会对企业组织的了解 C.公益活动增进社会对企业组织的好感 D.公益活动有助于企业组织创造良好的经济效益 E.公益活动有助于净化组织的灵魂 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 47．第47题 |
| 下列属于公关公司经营范围的有 A.咨询诊断 B.策划活动 C.培训服务 D.普及公关知识 E.规范行业道德及行为准则 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 48．第48题 |
| 下列选项中，属于组织的环境形象因素的有 A.橱窗 B.厂服 C.展览室 D.商标 E.办公室 |
| 标准答案：A|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 49．第54题 |
| 公共关系树立组织形象的原则包括 A.差异性原则 B.总体性原则 C.稳定性原则 D.符号化原则 E.有效性原则 |
| 标准答案：B|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 50．第55题 |
| 在马斯洛的需要层次论中，高级需要是指 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自尊需要 E.自我实现需要 |
| 标准答案：D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 51．第49题 |
| 把关人 |
| 标准答案：又称守门人，在信息传递过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取疏导与抑制的行为的关键角色。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 52．第50题 |
| 美誉度 |
| 标准答案：指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于“质”的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 53．第56题 |
| 心理定势 |
| 标准答案：人的认知和思维的惯性、倾向性，即按照一种固定的倾向去认识事物、判断事物、思考问题，表现出心理活动的趋向性和专注性。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 54．第57题 |
| 便士报运动 |
| 标准答案：一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造、扩大影响。因为当时美国的报纸便宜，这一运动被称为便士报运动 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 55．第58题 |
| 名流公众 |
| 标准答案：是指那些对社会生活和公众具有较大影响力和号召力的有名望人士，如政界、商界和学界首脑人物。他们数量有限但对外影响力强 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 56．第51题 |
| 影响人们价值观的因素主要有哪些 |
| 标准答案：人的成就感和事业心， 过去的成功或失败的经历，周围环境和生活条件的影响，对目标的接近成程度。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 57．第52题 |
| 简述追随流行的心理原因 |
| 标准答案：1.从众与模仿，2.求新欲望，3.自我防御与自我显示，4.追随流行有个别差异 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 58．第53题 |
| 简述马斯洛的五个需求层次理论 |
| 标准答案：人类五种基本需要，需要是有层次的，行为是由优势需要决定的，生理的需要、安全需要、社交的需要、自尊的需要、自我实现的需要 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 59．第59题 |
| 简述整合营销策略 |
| 标准答案：整合营销传播（简称IMC）又称统合营销传播，其核心思想是将公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化。从海外广告的发展历史来看，已经经历过广告分离期、广告全面服务期、传播分离期、整合营销传播期 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 60．第60题 |
| 简述公共关系的功能 |
| 标准答案：公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。经过长期的实践，逐渐形成了公共关系的一些最基本的职责，包括收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 61．第61题 |
| 简述报纸传播的优势 |
| 标准答案：可充分地处理议题，选择性强，易于保存和检索，专业强，经济性。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 1．第1题 |
| 美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于 A.公共关系的传播属性 B.公共关系的管理职能 C.公共关系的决策咨询功能 D.公共关系的公众性 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 2．第5题 |
| 公共关系成熟程度的一个重要标志是 A.部分并列型公关机构的建立与发展 B.公共关系委员会的建立与发展 C.部门隶属型公关机构的建立与发展 D.行业性公关协会的建立与发展 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 3．第6题 |
| 中国公共关系协会成立的时间是 A.1955年 B.1986年 C.1987年 D.1988年 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 4．第7题 |
| 公共关系传入地区是在 A.20世纪50年代 B.19世纪末 C.20世纪80年代 D.20世纪初 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 5．第8题 |
| 一个社会的开放度越高，公众对政治生活的______就越强。 A.沟通性 B.参与性 C.传播性 D.交流性 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 6．第9题 |
| 按关系的重要程度，公众可分为 A.顺意公众、逆意公众 B.权力公众、社团公众 C.个体公众、组织公众 D.首要公众、次要公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 7．第10题 |
| “意见领袖”又被称为 A.“指导者” B.“消息灵通人士” C.“权威专家” D.“社会名流” |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 8．第11题 |
| 19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是 A.艾维·李 B.爱德华·伯尼斯 C.雷克斯·哈罗 D.巴纳姆 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 9．第12题 |
| 公益学校、医院、社会福利工作机构等属于 A.互益性组织 B.服务性组织 C.营利性组织 D.公益性组织 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 10．第13题 |
| 以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是 A.它是一种有起点和终点的双向运动过程 B.它是一种有起点和终点的直线运动过程 C.它是一种没有终点的直线运动过程 D.它是一种没有终点的循环运动过程 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 11．第14题 |
| 往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是 A.媒介关系 B.顾客关系 C.关系 D.国际关系 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 12．第15题 |
| 下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是 A.公众 B.社区公众 C.顾客公众 D.内部公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 13．第16题 |
| 公共关系的对象是 A.组织 B.传媒 C.个人 D.公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 14．第17题 |
| 固定的僵化印象对人的知觉的影响被称为 A.首因效应 B.近因效应 C.定型作用 D.晕轮效应 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 15．第18题 |
| 国际公共关系联合会成立于 A.1948年 B.1955年 C.1975年 D.1978年 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 16．第19题 |
| ____交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强 A.面对面的言语交流 B.人际传播 C.非正式的沟通交流 D.大众传播 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 17．第20题 |
| 公共关系的根本职责是 A.协调沟通 B.提供服务 C.辅助决策 D.传播推广 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 18．第21题 |
| 在知觉偏见产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 19．第22题 |
| 组织的自我形象是其 A.实际的社会形象 B.公众形象 C.期望建立的社会形象 D.过去已建立的社会形象 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 20．第23题 |
| 在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是 A.铁路大王威廉 B.巴纳姆 C.艾维·李 D.爱得华·伯尼斯 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 21．第24题 |
| 以下属于人的身势语言的有 A.点头哈腰、手忙脚乱、眉目传情 B.嗤之以鼻、拍手称快、指手画脚 C.袒胸露臂、赤手空拳、袖手旁观 D.手足无措、巧舌如簧、捶胸顿足 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 22．第25题 |
| 公共关系作为一门职业，最早产生于 A.法国 B.美国 C.奥地利 D.英国 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 23．第26题 |
| 通才式公关人才一般可视为 A.领导型人才 B.专门人才 C.具体人才 D.组织人才 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 24．第27题 |
| 马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自我实现需要 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 25．第28题 |
| 从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生 A.逆反心理 B.否定心理 C.抱怨心理 D.反抗心理 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 26．第29题 |
| 公共关系的根本职责是 A.辅助决策 B.传播推广 C.提供服务 D.协调沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 27．第30题 |
| 下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是 A.社会的发展水平 B.组织的机构设置 C.印刷媒介 D.工作方法选择 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 28．第31题 |
| 公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是 A.由“理性”转向“人性” B.市场经济取代小农经济 C.大众传播超越个体传播 D.民主政治取代政治 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 29．第32题 |
| 组织公关调查活动的第—个具体环节是 A.组织实际形象分析 B.组织形象差距分析 C.组织自我形象分析 D.组织形象评估 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 30．第33题 |
| 下列关于流行的说法中，正确的是 A.流行涉及的范围很狭小 B.流行是少数人随从和追求某种生活方式 C.流行是一种长期不变的社会现象 D.时髦是流行的一种表现 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 31．第2题 |
| 交际型公关的特点是 A.直接沟通 B.形式灵活 C.信息反馈快 D.富有人情味 E.在加强感情联络方面效果突出 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 32．第3题 |
| 公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托 A.广告学 B.新闻学 C.管理学 D.传播学 E.交际学 |
| 标准答案：C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 33．第4题 |
| 四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为 A.公共关系调查 B.公共关系决策 C.公共关系策划 D.公共关系实施 E.公共关系评估 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 34．第34题 |
| 公众的基本特征有 A.整体性 B.共同性 C.相关性 D.多样性 E.变化性 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 35．第35题 |
| 所谓礼仪，是指________两个方面 A.礼貌 B.修养 C.秩序 D.礼节 E.程序 |
| 标准答案：D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 36．第36题 |
| 对新闻稿的写作基本要求是 A.生动活泼 B.内容丰富多彩 C.主题突出 D.面面俱到 E.用词规范 |
| 标准答案：A|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 37．第37题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件有 A.人性文化的兴起 B.军事技术的突飞猛进 C.民主政治深入发展 D.市场经济高度发达 E.大众传播技术的普及和提高 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 38．第38题 |
| 专业公关公司服务的特点有 A.较为客观公正 B.技术全面，专业性强 C.较灵活，适应性强 D.关系较疏远 E.运作成本较高 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 39．第39题 |
| 属于公共关系广告的有 A.“视顾客为亲属” B.“顾客是上帝” C.“请珍爱大自然” D.“尽情尽畅，永远是XX可乐” E.“XX可乐是中国人自己的可乐” |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 40．第40题 |
| 组织的公共关系状态包括 A.社会发展状态 B.社会关系状态 C.社会阶层状态 D.社会状态 E.社会结构状态 |
| 标准答案：B|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 41．第41题 |
| 拉斯韦尔把传播学的研究内容分为 A.控制分析 B.内容分析 C.媒介分析 D.对象分析 E.效果分析 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 42．第42题 |
| CI谋划开发的作业程序所包括的阶段有 A.企业实态调查阶段 B.背景因素综合分析与研究阶段 C.设计开发阶段 D.实施管理阶段 E.反馈整理阶段 |
| 标准答案：A|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 43．第43题 |
| 培养公共关系人员应坚持的原则有 A.科学理论知识与思想品德教育相结合 B.理论与实践相结合 C.因人施教 D.因材施教 E.专业知识和综合知识相结合 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 44．第44题 |
| 受众选择“3S”论中的“3S”是指 A.选择性标识 B.选择性记忆 C.选择性注意 D.选择性理解 E.选择性分析 |
| 标准答案：B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 45．第45题 |
| 社会公益活动的公关意义体现在 A.公益活动体现了组织的社会责任感 B.公益活动促进了社会对企业组织的了解 C.公益活动增进社会对企业组织的好感 D.公益活动有助于企业组织创造良好的经济效益 E.公益活动有助于净化组织的灵魂 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 46．第46题 |
| 一项较完整的广告策划，一般包括 A.市场调查 B.广告定位 C.广告创意 D.广告媒介安排 E.广告效果测定 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 47．第52题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件包括 A.文化心理条件 B.军事条件 C.社会政治条件 D.经济发展条件 E.物质技术条件 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 48．第53题 |
| 在马斯洛的需要层次论中，高级需要是指 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自尊需要 E.自我实现需要 |
| 标准答案：D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 49．第60题 |
| 影响知觉的选择性的客观因素有 A.需要和动机 B.经验知识 C.知觉对象本身的特征 D.对象和背景的差别 E.对象的组合 |
| 标准答案：C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 50．第61题 |
| 下列选项中，属于组织的环境形象因素的有 A.橱窗 B.厂服 C.展览室 D.商标 E.办公室 |
| 标准答案：A|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 51．第47题 |
| 把关人 |
| 标准答案：又称守门人，在信息传递过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取疏导与抑制的行为的关键角色。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 52．第48题 |
| 全员PR管理 |
| 标准答案：通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，从而形成浓厚的组织公关氛围与公关文化的管理活动 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 53．第54题 |
| 逆意公众 |
| 标准答案：对组织的、行为或产品持否定意向和反对态度的公众对象。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 54．第55题 |
| 公共关系危机 |
| 标准答案：对组织的公共关系管理系统及组织与公众的传播与沟通活动造成威胁，使组织的声誉和形象受损，在时间和不确定性极高的情况下迅速做出决策的事件 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 55．第56题 |
| 美誉度 |
| 标准答案：指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于“质”的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 56．第49题 |
| 公关人员应具备哪些公关意识 |
| 标准答案：塑造形象，服务公众，真诚互惠、沟通交流 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 57．第50题 |
| 简述追随流行的心理原因 |
| 标准答案：1.从众与模仿，2.求新欲望，3.自我防御与自我显示，4.追随流行有个别差异 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 58．第51题 |
| 简述马斯洛的五个需求层次理论 |
| 标准答案：人类五种基本需要，需要是有层次的，行为是由优势需要决定的，生理的需要、安全需要、社交的需要、自尊的需要、自我实现的需要 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 59．第57题 |
| 简述整合营销策略 |
| 标准答案：整合营销传播（简称IMC）又称统合营销传播，其核心思想是将公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化。从海外广告的发展历史来看，已经经历过广告分离期、广告全面服务期、传播分离期、整合营销传播期 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 60．第58题 |
| 简述公共关系的功能 |
| 标准答案：公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。经过长期的实践，逐渐形成了公共关系的一些最基本的职责，包括收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 61．第59题 |
| 公共关系人员应该具备哪些基本能力 |
| 标准答案：文字和口头表达能力，组织能力，思维和策划能力，观察能力，自控能力，交往能力，和理论能力。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 1．第1题 |
| 下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是 A.为具体项目作人、财、物方面的预算与规划 B.撰写各种公关函件 C.保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通 D.社会名流、社区关系等方面的访问接待 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 2．第2题 |
| 中国公共关系协会成立的时间是 A.1955年 B.1986年 C.1987年 D.1988年 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 3．第3题 |
| 一个社会的开放度越高，公众对政治生活的______就越强。 A.沟通性 B.参与性 C.传播性 D.交流性 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 4．第4题 |
| 公众了解一个组织主要是通过组织的 A.成员 B.服务 C.产品 D.领导人 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 5．第5题 |
| 公共关系的根本职责是 A.辅助决策 B.传播推广 C.提供服务 D.协调沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 6．第6题 |
| 下列关于公共关系发展的新特点的说法中，错误的是 A.公关理论整合化 B.公关实务专业化 C.公关教育通才化 D.公关地位战略化 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 7．第7题 |
| 公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是 A.由“理性”转向“人性” B.市场经济取代小农经济 C.大众传播超越个体传播 D.民主政治取代政治 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 8．第8题 |
| 一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的 A.信誉度 B.美誉度 C.知名度 D.可信度 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 9．第9题 |
| 组织形象自身必须有个性特征，对目标公众有鲜明的 A.时代感 B.新鲜 C.针对性子 D.历史性 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 10．第10题 |
| 马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自我实现需要 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 11．第21题 |
| 公共关系成熟程度的一个重要标志是 A.部分并列型公关机构的建立与发展 B.公共关系委员会的建立与发展 C.部门隶属型公关机构的建立与发展 D.行业性公关协会的建立与发展 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 12．第22题 |
| 与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是 A.非公众 B.知晓公众 C.行动公众 D.潜在公众 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 13．第23题 |
| 公共关系由_______来考虑形象问题。 A.个别的、直观的角度 B.全局的、具体的角度 C.个别的、统一的角度 D.全局的、统一的角度 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 14．第24题 |
| 按关系的重要程度，公众可分为 A.顺意公众、逆意公众 B.权力公众、社团公众 C.个体公众、组织公众 D.首要公众、次要公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 15．第25题 |
| 新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种 A.两级传播 B.三级传播 C.四级传播 D.多级传播 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 16．第26题 |
| 下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是 A.公众 B.社区公众 C.顾客公众 D.内部公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 17．第27题 |
| 把公众区分为个体公众和组织公众的标准是 A.关系的重要程度 B.关系的稳定程度 C.组织结构 D.价值取向 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 18．第28题 |
| 公关策划流程PDCA工作法中，C指 A.计划 B.检查 C.总结 D.实施 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 19．第29题 |
| 在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是 A.广播 B.电视 C.因特网 D.报纸 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 20．第30题 |
| 下列关于流行的说法中，正确的是 A.流行涉及的范围很狭小 B.流行是少数人随从和追求某种生活方式 C.流行是一种长期不变的社会现象 D.时髦是流行的一种表现 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 21．第41题 |
| 公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是 A.推销产品 B.推销服务 C.营造 D.塑造形象 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 22．第42题 |
| 包含信息最丰富的媒介是 A.文字传播媒介 B.电子媒介 C.因特网 D.非语文传播符号 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 23．第43题 |
| 非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的 A.小道消息 B.谣言 C.人际关系 D.组织 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 24．第44题 |
| 在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是 A.铁路大王威廉 B.巴纳姆 C.艾维·李 D.爱得华·伯尼斯 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 25．第45题 |
| 下列与个人追求和向往的程度无关的是 A.个人过去的成功或失败的经验 B.周围环境和生活条件对个人的影响 C.个人的成就感和事业心的强弱 D.来自上级的命令、计划等工作压力 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 26．第46题 |
| “意见领袖”又被称为 A.“指导者” B.“消息灵通人士” C.“权威专家” D.“社会名流” |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 27．第47题 |
| 公共关系意识的核心是 A.服务公众的意识 B.塑造形象的意识 C.真诚互惠的意识 D.沟通交流的意识 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 28．第48题 |
| 公共关系的主体是 A.组织 B.公众 C.传媒 D.个人 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 29．第49题 |
| 马斯洛认为，决定人们行为的需要是 A.高级需要 B.低级需要 C.优势需要 D.长远需要 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 30．第50题 |
| 组织报刊面对的公众主要是 A.大众 B.社会公众 C.特殊公众 D.组织公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 31．第11题 |
| 公共关系通过多种公共关系调查手段对形象加以客观评估,为建立形象、_______服务。 A.维护形象 B.调整形象 C.控制形象 D.纠正形象 E.优化形象 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 32．第12题 |
| 关于握手，以下表述正确的有 A.握手双方，应由长者、尊者先伸手 B.男女双方，由女士先伸手 C.主宾之间，由主人先伸手 D.同辈同性间先伸手者为有礼 E.一般以右用相握，握手用力要适度 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 33．第13题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件有 A.人性文化的兴起 B.军事技术的突飞猛进 C.民主政治深入发展 D.市场经济高度发达 E.大众传播技术的普及和提高 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 34．第14题 |
| 影响知觉选择性的主观因素包括 A.需要和动机 B.兴趣 C.性格 D.气质 E.经验知识 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 35．第15题 |
| 受众选择“3S”论中的“3S”是指 A.选择性标识 B.选择性记忆 C.选择性注意 D.选择性理解 E.选择性分析 |
| 标准答案：B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 36．第16题 |
| 下列选项中，属于组织的环境形象因素的有 A.橱窗 B.厂服 C.展览室 D.商标 E.办公室 |
| 标准答案：A|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 37．第31题 |
| 公众的基本特征有 A.整体性 B.共同性 C.相关性 D.多样性 E.变化性 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 38．第32题 |
| ______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的 A.得民心者得天下，得民心者得市场 B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提 C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡 D.凡宣传皆好事 E.没有公众就没发展 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 39．第33题 |
| 公共关系活动过程中的基本要素包括 A.公众 B.个体 C.群体 D.传播沟通 E.组织 |
| 标准答案：A|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 40．第34题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件有 A.人性文化的兴起 B.军事技术的突飞猛进 C.民主政治深入发展 D.市场经济高度发达 E.市场经济高度发达 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 41．第35题 |
| 组织自我形象分析一般包括 A.组织实态的调查分析 B.组织拟态的调查分析 C.员工阶层的调查研究 D.管理阶层的调查分析 E.决策阶层的研究分析 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 42．第36题 |
| 影响知觉的选择性的客观因素有 A.需要和动机 B.经验知识 C.知觉对象本身的特征 D.对象和背景的差别 E.对象的组合 |
| 标准答案：C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 43．第37题 |
| 一项较完整的广告策划，一般包括 A.市场调查 B.广告定位 C.广告创意 D.广告媒介安排 E.广告效果测定 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 44．第51题 |
| 下列事件或著作与艾维·李无关的是 A.“报刊宣传活动”和“清垃圾运动” B.《有效的公共关系》 C.《公众的形成》 D.《原则宣言》 E.“杜帮——流血——杀人”事件 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 45．第52题 |
| 综合营销传播的两个明显特性是 A.战术连续 B.战术稳定性 C.战略稳定性 D.战略连续性 E.战略导向性 |
| 标准答案：A|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 46．第53题 |
| 现代组织经营管理的“四大支柱”是 A. B.人才 C.公关 D.资金 E.技术 |
| 标准答案：B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 47．第54题 |
| 组织的公共关系状态包括 A.社会发展状态 B.社会关系状态 C.社会阶层状态 D.社会状态 E.社会结构状态 |
| 标准答案：B|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 48．第55题 |
| 一般说来，构成态度的要素包括 A.认知 B.情感 C.意图 D.知觉 E.需要 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 49．第56题 |
| 公共关系广告的类型包括 A.形象广告 B.公益广告 C.观念广告 D.促销广告 E.响应广告 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 50．第57题 |
| 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于 A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息 B.便于节省读者时间 C.便于编辑修改，保留重要信息 D.节省报纸版面 E.易于被编辑接受 |
| 标准答案：A|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 51．第17题 |
| 逆意公众 |
| 标准答案：对组织的、行为或产品持否定意向和反对态度的公众对象。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 52．第18题 |
| 公共关系危机 |
| 标准答案：对组织的公共关系管理系统及组织与公众的传播与沟通活动造成威胁，使组织的声誉和形象受损，在时间和不确定性极高的情况下迅速做出决策的事件 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 53．第38题 |
| 论题处理 |
| 标准答案：论题处理又称“问题管理”，主要指公关人员对正在出现的问题（特别是将要进入立法程序的、有争议的问题）以及这种问题对组织的潜在影响进行分析、预测并施加影响，以帮组组织制定应变的对策和措施 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 54．第58题 |
| 流言 |
| 标准答案：提不出任何住得过的确切根据，而在人们中相互传播的一种特定的虚假信息。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 55．第59题 |
| 晕轮效应 |
| 标准答案：人们在认识事物或人的时候，往往会从对象的某些突出特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征，形成某种幻化知觉 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 56．第19题 |
| 影响人们价值观的因素主要有哪些 |
| 标准答案：人的成就感和事业心， 过去的成功或失败的经历，周围环境和生活条件的影响，对目标的接近成程度。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 57．第20题 |
| 简述马斯洛的五个需求层次理论 |
| 标准答案：人类五种基本需要，需要是有层次的，行为是由优势需要决定的，生理的需要、安全需要、社交的需要、自尊的需要、自我实现的需要 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 58．第39题 |
| 简述报纸传播的优势 |
| 标准答案：可充分地处理议题，选择性强，易于保存和检索，专业强，经济性。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 59．第40题 |
| 简述追随流行的心理原因 |
| 标准答案：1.从众与模仿，2.求新欲望，3.自我防御与自我显示，4.追随流行有个别差异 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 60．第60题 |
| 简述公共关系在我国的发展情况 |
| 标准答案：自1980年代以来公共关系在我国发展迅速，一是公共关系实务得到较快的发展，许多企业重视公共关系工作，专业的公关公司产生，公关市场形成。其次是公关人员培养初具规模，学历教育、职业培训等走向规范。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 61．第61题 |
| 公共关系人员应该具备哪些基本能力 |
| 标准答案：文字和口头表达能力，组织能力，思维和策划能力，观察能力，自控能力，交往能力，和理论能力。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 1．第1题 |
| ____交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强 A.面对面的言语交流 B.人际传播 C.非正式的沟通交流 D.大众传播 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 2．第2题 |
| “追星族”、“发烧友”之类的表现是一种 A. B.流言 C.时髦 D.时狂 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 3．第3题 |
| 维系型公关所采取的传播策略为 A.高姿态，力图尽快打开局面 B.较低姿态，连续不断，潜移默化 C.以防为主，防患于未然 D.反守为攻，积极主动 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 4．第4题 |
| 是社会上的相当数量的人对一定的社会问题所发表意见的 A.想法 B.态度 C.认知 D.总和 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 5．第5题 |
| 公共关系由_______来考虑形象问题。 A.个别的、直观的角度 B.全局的、具体的角度 C.个别的、统一的角度 D.全局的、统一的角度 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 6．第6题 |
| 按关系的重要程度，公众可分为 A.顺意公众、逆意公众 B.权力公众、社团公众 C.个体公众、组织公众 D.首要公众、次要公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 7．第7题 |
| 公益学校、医院、社会福利工作机构等属于 A.互益性组织 B.服务性组织 C.营利性组织 D.公益性组织 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 8．第8题 |
| 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求 A.组织改变公关行为 B.媒介改变行为 C.公众改变行为 D.组织与公众共同改变行为 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 9．第9题 |
| 公共关系的本质属性是 A.个人之间的传播沟通 B.公众与个人之间的传播沟通 C.公众与传媒之间的传播沟通 D.组织与公众之间的传播沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 10．第10题 |
| 下列关于流行的说法中，正确的是 A.流行涉及的范围很狭小 B.流行是少数人随从和追求某种生活方式 C.流行是一种长期不变的社会现象 D.时髦是流行的一种表现 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 11．第21题 |
| 公众参与性最强的一类公共关系传播方式是 A.处理危机 B.公众调研 C.主办活动 D.广告宣传 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 12．第22题 |
| 组织公关工作程序的第一步骤是 A.制定公关计划 B.找出差距，发现问题 C.制定公关预算 D.确立经营方针 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 13．第23题 |
| 常见的祝贺性广告属于 A.形象广告 B.公益广告 C.观念广告 D.响应广告 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 14．第24题 |
| 包含信息最丰富的媒介是 A.文字传播媒介 B.电子媒介 C.因特网 D.非语文传播符号 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 15．第25题 |
| 在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是 A.知觉的偏见 B.知觉的主动选择性 C.知觉的被动选择性 D.知觉的主观性 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 16．第26题 |
| 现代区别于传统的一个重要标志就是由“统治型”向“_____”的转变。 A.管理型 B.监督型 C.控制型 D.服务型 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 17．第27题 |
| 一个社会的开放度越高，公众对政治生活的______就越强。 A.沟通性 B.参与性 C.传播性 D.交流性 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 18．第28题 |
| 在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是 A.铁路大王威廉 B.巴纳姆 C.艾维·李 D.爱得华·伯尼斯 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 19．第29题 |
| 组织宴请活动时，请柬一般提前______发出 A.一至二天 B.一至二周 C.一至二月 D.什么时候都行 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 20．第30题 |
| 在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际操作实务时，指的是 A.公共关系观念 B.公共关系活动 C.公共关系状态 D.公共关系传播 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 21．第31题 |
| 公众了解一个组织主要是通过组织的 A.成员 B.服务 C.产品 D.领导人 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 22．第32题 |
| 新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种 A.两级传播 B.三级传播 C.四级传播 D.多级传播 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 23．第33题 |
| 一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的 A.信誉度 B.美誉度 C.知名度 D.可信度 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 24．第34题 |
| 公共关系作为一门职业和学科，最早产生于 A.英国 B.美国 C.德国 D.中国 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 25．第35题 |
| 被称为“公共关系之父”的人是 A.巴纳姆 B.伯尼斯 C.艾维·李 D.格鲁尼格 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 26．第36题 |
| 美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于 A.公共关系的传播属性 B.公共关系的管理职能 C.公共关系的决策咨询功能 D.公共关系的公众性 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 27．第47题 |
| 公共关系作为一门职业，最早产生于 A.法国 B.美国 C.奥地利 D.英国 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 28．第48题 |
| 属于公共关系管理主体因素系列的是 A.产品的定位 B.状态 C.传播制品 D.网络媒介 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 29．第49题 |
| 公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是 A.由“理性”转向“人性” B.市场经济取代小农经济 C.大众传播超越个体传播 D.民主政治取代政治 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 30．第50题 |
| 固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 31．第11题 |
| 组织内设公关机构的名称和形式除了“公共关系部”以外，还可以起____名称。 A.公关人事部 B.公共事务部 C.公关广告部 D.公关策划部 E.公共信息部 |
| 标准答案：B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 32．第12题 |
| 关于握手，以下表述正确的有 A.握手双方，应由长者、尊者先伸手 B.男女双方，由女士先伸手 C.主宾之间，由主人先伸手 D.同辈同性间先伸手者为有礼 E.一般以右用相握，握手用力要适度 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 33．第13题 |
| 公共关系活动过程中的基本要素包括 A.公众 B.个体 C.群体 D.传播沟通 E.组织 |
| 标准答案：A|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 34．第14题 |
| 公共关系的特征有 A.主体的权威性 B.客体的复杂性 C.目标的独特性 D.传播的优越性 E.性质上的民主性 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 35．第15题 |
| 组织自我形象分析一般包括 A.组织实态的调查分析 B.组织拟态的调查分析 C.员工阶层的调查研究 D.管理阶层的调查分析 E.决策阶层的研究分析 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 36．第16题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件包括 A.文化心理条件 B.军事条件 C.社会政治条件 D.经济发展条件 E.物质技术条件 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 37．第20题 |
| “传播沟通”一词的含义是 A.信息的传递 B.信息的分享 C.信息的接收 D.内容道明扼要 E.实事求是 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 38．第37题 |
| 所谓礼仪，是指________两个方面 A.礼貌 B.修养 C.秩序 D.礼节 E.程序 |
| 标准答案：D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 39．第38题 |
| 对新闻稿的写作基本要求是 A.生动活泼 B.内容丰富多彩 C.主题突出 D.面面俱到 E.用词规范 |
| 标准答案：A|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 40．第39题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件有 A.人性文化的兴起 B.军事技术的突飞猛进 C.民主政治深入发展 D.市场经济高度发达 E.大众传播技术的普及和提高 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 41．第40题 |
| 培养公共关系人员应坚持的原则有 A.科学理论知识与思想品德教育相结合 B.理论与实践相结合 C.因人施教 D.因材施教 E.专业知识和综合知识相结合 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 42．第41题 |
| 受众选择“3S”论中的“3S”是指 A.选择性标识 B.选择性记忆 C.选择性注意 D.选择性理解 E.选择性分析 |
| 标准答案：B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 43．第46题 |
| 公共关系必须遵守的四大原则是 A.公众利益至上 B.信息交流 C.真实公开 D.科学指导 E.整体统一 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 44．第51题 |
| 下列事件或著作与艾维·李无关的是 A.“报刊宣传活动”和“清垃圾运动” B.《有效的公共关系》 C.《公众的形成》 D.《原则宣言》 E.“杜帮——流血——杀人”事件 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 45．第52题 |
| 属于大众传播的媒介有 A.广播 B.电视 C.报纸 D.情态语言 E.杂志 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 46．第53题 |
| 现代组织经营管理的“四大支柱”是 A. B.人才 C.公关 D.资金 E.技术 |
| 标准答案：B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 47．第54题 |
| 公众的基本特征包括 A.整体性 B.公共性 C.相关性 D.多样性 E.变化性 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 48．第55题 |
| 影响知觉选择性的主观因素包括 A.需要和动机 B.兴趣 C.性格 D.气质 E.经验知识 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 49．第56题 |
| 公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托 A.广告学 B.新闻学 C.管理学 D.传播学 E.交际学 |
| 标准答案：C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 50．第57题 |
| 公共关系广告的类型包括 A.形象广告 B.公益广告 C.观念广告 D.促销广告 E.响应广告 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 51．第17题 |
| 全员PR管理 |
| 标准答案：通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，从而形成浓厚的组织公关氛围与公关文化的管理活动 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 52．第42题 |
| 把关人 |
| 标准答案：又称守门人，在信息传递过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取疏导与抑制的行为的关键角色。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 53．第43题 |
| .知名度 |
| 标准答案：指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 54．第59题 |
| 公共关系危机 |
| 标准答案：对组织的公共关系管理系统及组织与公众的传播与沟通活动造成威胁，使组织的声誉和形象受损，在时间和不确定性极高的情况下迅速做出决策的事件 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 55．第60题 |
| 晕轮效应 |
| 标准答案：人们在认识事物或人的时候，往往会从对象的某些突出特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征，形成某种幻化知觉 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 56．第18题 |
| 简述报纸传播的优势 |
| 标准答案：可充分地处理议题，选择性强，易于保存和检索，专业强，经济性。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 57．第19题 |
| 简述公共关系的功能 |
| 标准答案：公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。经过长期的实践，逐渐形成了公共关系的一些最基本的职责，包括收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 58．第44题 |
| 公关人员应具备哪些公关意识 |
| 标准答案：塑造形象，服务公众，真诚互惠、沟通交流 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 59．第45题 |
| 简述马斯洛的五个需求层次理论 |
| 标准答案：人类五种基本需要，需要是有层次的，行为是由优势需要决定的，生理的需要、安全需要、社交的需要、自尊的需要、自我实现的需要 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 60．第58题 |
| 简述追随流行的心理原因 |
| 标准答案：1.从众与模仿，2.求新欲望，3.自我防御与自我显示，4.追随流行有个别差异 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 61．第61题 |
| 公共关系人员应该具备哪些基本能力 |
| 标准答案：文字和口头表达能力，组织能力，思维和策划能力，观察能力，自控能力，交往能力，和理论能力。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 1．第1题 |
| 常见的祝贺性广告属于 A.形象广告 B.公益广告 C.观念广告 D.响应广告 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 2．第2题 |
| 包含信息最丰富的媒介是 A.文字传播媒介 B.电子媒介 C.因特网 D.非语文传播符号 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 3．第3题 |
| 中国公共关系协会成立的时间是 A.1955年 B.1986年 C.1987年 D.1988年 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 4．第4题 |
| 针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国应该大力发展的媒介事业是 A.广播电视 B.报刊 C.Internet D.书籍 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 5．第5题 |
| 维系型公关所采取的传播策略为 A.高姿态，力图尽快打开局面 B.较低姿态，连续不断，潜移默化 C.以防为主，防患于未然 D.反守为攻，积极主动 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 6．第6题 |
| 非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的 A.小道消息 B.谣言 C.人际关系 D.组织 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 7．第15题 |
| 组织形象自身必须有个性特征，对目标公众有鲜明的 A.时代感 B.新鲜 C.针对性子 D.历史性 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 8．第16题 |
| 公共关系作为一门职业，最早产生于 A.法国 B.美国 C.奥地利 D.英国 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 9．第17题 |
| 以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是 A.它是一种有起点和终点的双向运动过程 B.它是一种有起点和终点的直线运动过程 C.它是一种没有终点的直线运动过程 D.它是一种没有终点的循环运动过程 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 10．第18题 |
| 一个社会的开放度越高，公众对政治生活的______就越强。 A.沟通性 B.参与性 C.传播性 D.交流性 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 11．第19题 |
| 在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际操作实务时，指的是 A.公共关系观念 B.公共关系活动 C.公共关系状态 D.公共关系传播 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 12．第20题 |
| 马斯洛认为，决定人们行为的需要是 A.高级需要 B.低级需要 C.优势需要 D.长远需要 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 13．第21题 |
| 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于 A.美国 B.英国 C.葡萄牙 D.法国 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 14．第22题 |
| 组织报刊面对的公众主要是 A.大众 B.社会公众 C.特殊公众 D.组织公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 15．第23题 |
| 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求 A.组织改变公关行为 B.媒介改变行为 C.公众改变行为 D.组织与公众共同改变行为 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 16．第24题 |
| 被称为“公共关系之父”的人是 A.巴纳姆 B.伯尼斯 C.艾维·李 D.格鲁尼格 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 17．第25题 |
| 下列关于流行的说法中，正确的是 A.流行涉及的范围很狭小 B.流行是少数人随从和追求某种生活方式 C.流行是一种长期不变的社会现象 D.时髦是流行的一种表现 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 18．第34题 |
| 公共关系成熟程度的一个重要标志是 A.部分并列型公关机构的建立与发展 B.公共关系委员会的建立与发展 C.部门隶属型公关机构的建立与发展 D.行业性公关协会的建立与发展 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 19．第35题 |
| 公共关系的根本职责是 A.协调沟通 B.提供服务 C.辅助决策 D.传播推广 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 20．第36题 |
| “追星族”、“发烧友”之类的表现是一种 A. B.流言 C.时髦 D.时狂 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 21．第37题 |
| 在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是 A.知觉的偏见 B.知觉的主动选择性 C.知觉的被动选择性 D.知觉的主观性 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 22．第38题 |
| 现代区别于传统的一个重要标志就是由“统治型”向“_____”的转变。 A.管理型 B.监督型 C.控制型 D.服务型 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 23．第39题 |
| 是社会上的相当数量的人对一定的社会问题所发表意见的 A.想法 B.态度 C.认知 D.总和 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 24．第40题 |
| 任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指 A.态度的社会性 B.态度的针对性 C.态度的协调性 D.态度的两极性 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 25．第41题 |
| 在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是 A.广播 B.电视 C.因特网 D.报纸 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 26．第42题 |
| 公关调查中使用最广泛的方法是 A.公众代表座谈会 B.资料分析 C.测验 D.利用新闻媒体 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 27．第43题 |
| 公共关系工作的一般程序是 A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测 B.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 C.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测 D.公关策划——公关检测——公关调查——公关实施 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 28．第44题 |
| 公共关系的本质属性是 A.个人之间的传播沟通 B.公众与个人之间的传播沟通 C.公众与传媒之间的传播沟通 D.组织与公众之间的传播沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 29．第45题 |
| 固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 30．第46题 |
| 公共关系研究人和人的关系的角度是 A.信息传播沟通角度 B.社会心理学角度 C.市场营销学角度 D.交际学角度 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 31．第8题 |
| 公共关系树立组织形象的原则包括 A.差异性原则 B.总体性原则 C.稳定性原则 D.符号化原则 E.有效性原则 |
| 标准答案：B|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 32．第9题 |
| 演讲者的权威主要来自演讲者的 A.身份 B.地位 C.知识 D.名望 E.年龄 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 33．第26题 |
| 公共关系活动过程的三个基本要素是 A.组织 B.群众 C.传播 D.交流 E.公众 |
| 标准答案：A|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 34．第27题 |
| 公众的基本特征有 A.整体性 B.共同性 C.相关性 D.多样性 E.变化性 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 35．第28题 |
| 所谓礼仪，是指________两个方面 A.礼貌 B.修养 C.秩序 D.礼节 E.程序 |
| 标准答案：D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 36．第29题 |
| 关于握手，以下表述正确的有 A.握手双方，应由长者、尊者先伸手 B.男女双方，由女士先伸手 C.主宾之间，由主人先伸手 D.同辈同性间先伸手者为有礼 E.一般以右用相握，握手用力要适度 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 37．第30题 |
| 我们通常所说的“办事公开”是指 A.公开办事程序 B.公开办事人员 C.公开办事制度 D.公开办事结果 E.公开办事地点 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 38．第31题 |
| 拉斯韦尔把传播学的研究内容分为 A.控制分析 B.内容分析 C.媒介分析 D.对象分析 E.效果分析 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 39．第32题 |
| 树立组织形象的意义在于 A.增强组织的应变能力 B.组织形象是组织的无形资产 C.良好的组织形象能够激励士气 D.良好的组织形象是组织的有形资产 E.良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境 |
| 标准答案：B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 40．第33题 |
| 组织自我形象分析一般包括 A.组织实态的调查分析 B.组织拟态的调查分析 C.员工阶层的调查研究 D.管理阶层的调查分析 E.决策阶层的研究分析 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 41．第47题 |
| 下列事件或著作与艾维·李无关的是 A.“报刊宣传活动”和“清垃圾运动” B.《有效的公共关系》 C.《公众的形成》 D.《原则宣言》 E.“杜帮——流血——杀人”事件 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 42．第48题 |
| 交际型公关的特点是 A.直接沟通 B.形式灵活 C.信息反馈快 D.富有人情味 E.在加强感情联络方面效果突出 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 43．第49题 |
| 公共关系通过多种公共关系调查手段对形象加以客观评估,为建立形象、_______服务。 A.维护形象 B.调整形象 C.控制形象 D.纠正形象 E.优化形象 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 44．第50题 |
| 公共关系必须遵守的四大原则是 A.公众利益至上 B.信息交流 C.真实公开 D.科学指导 E.整体统一 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 45．第51题 |
| 公众的基本特征包括 A.整体性 B.公共性 C.相关性 D.多样性 E.变化性 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 46．第52题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件有 A.人性文化的兴起 B.军事技术的突飞猛进 C.民主政治深入发展 D.市场经济高度发达 E.市场经济高度发达 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 47．第53题 |
| 影响知觉选择性的主观因素包括 A.需要和动机 B.兴趣 C.性格 D.气质 E.经验知识 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 48．第54题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件包括 A.文化心理条件 B.军事条件 C.社会政治条件 D.经济发展条件 E.物质技术条件 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 49．第55题 |
| 与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有 A.时效性 B.远播性 C.生动性 D.技术性 E.超时空性 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 50．第56题 |
| 一项较完整的广告策划，一般包括 A.市场调查 B.广告定位 C.广告创意 D.广告媒介安排 E.广告效果测定 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 51．第7题 |
| 把关人 |
| 标准答案：又称守门人，在信息传递过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取疏导与抑制的行为的关键角色。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 52．第10题 |
| 论题处理 |
| 标准答案：论题处理又称“问题管理”，主要指公关人员对正在出现的问题（特别是将要进入立法程序的、有争议的问题）以及这种问题对组织的潜在影响进行分析、预测并施加影响，以帮组组织制定应变的对策和措施 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 53．第11题 |
| 全员PR管理 |
| 标准答案：通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，从而形成浓厚的组织公关氛围与公关文化的管理活动 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 54．第57题 |
| 选择性注意 |
| 标准答案：在信息接收过程中，人们的感觉器官虽然受到诸多信息的刺激，但是他们不可能对所有的信息都作出相应的反应，只能是有选择地加以注意的心理状态。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 55．第58题 |
| 公共关系危机 |
| 标准答案：对组织的公共关系管理系统及组织与公众的传播与沟通活动造成威胁，使组织的声誉和形象受损，在时间和不确定性极高的情况下迅速做出决策的事件 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 56．第12题 |
| 如何写好新闻稿 |
| 标准答案：要注意新闻稿的结构、导语的写作和新闻背景材料的运用。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 57．第13题 |
| 简述公共关系的功能 |
| 标准答案：公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。经过长期的实践，逐渐形成了公共关系的一些最基本的职责，包括收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 58．第14题 |
| 简述公众的特点 |
| 标准答案：群体性、共同性、多样性、变化性、相关性。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 59．第59题 |
| 简述报纸传播的优势 |
| 标准答案：可充分地处理议题，选择性强，易于保存和检索，专业强，经济性。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 60．第60题 |
| 简述公共关系在我国的发展情况 |
| 标准答案：自1980年代以来公共关系在我国发展迅速，一是公共关系实务得到较快的发展，许多企业重视公共关系工作，专业的公关公司产生，公关市场形成。其次是公关人员培养初具规模，学历教育、职业培训等走向规范。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 61．第61题 |
| 简述马斯洛的五个需求层次理论 |
| 标准答案：人类五种基本需要，需要是有层次的，行为是由优势需要决定的，生理的需要、安全需要、社交的需要、自尊的需要、自我实现的需要 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 1．第1题 |
| 下列不属于组织的无形资产的是 A.组织的关系网络 B.组织的公众 C.组织的知名度及信誉度 D.组织的股份 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 2．第2题 |
| 认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理” 的学者 A.蔡尔兹 B.詹姆斯·格鲁尼格 C.雷克斯·哈罗 D.弗兰克·杰夫金斯 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 3．第3题 |
| 是社会上的相当数量的人对一定的社会问题所发表意见的 A.想法 B.态度 C.认知 D.总和 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 4．第4题 |
| 公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的 A.一致性 B.程序性 C.复杂性 D.复合性 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 5．第5题 |
| 往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是 A.媒介关系 B.顾客关系 C.关系 D.国际关系 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 6．第6题 |
| 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是 A.公关知识普及教育 B.公关思想及意识教育 C.政治思想教育 D.公关能力教育 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 7．第7题 |
| 组织公关工作程序的第一步骤是 A.制定公关计划 B.找出差距，发现问题 C.制定公关预算 D.确立经营方针 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 8．第8题 |
| 以下属于人的身势语言的有 A.点头哈腰、手忙脚乱、眉目传情 B.嗤之以鼻、拍手称快、指手画脚 C.袒胸露臂、赤手空拳、袖手旁观 D.手足无措、巧舌如簧、捶胸顿足 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 9．第9题 |
| 公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和___的群众社团组织。 A.非营利 B.非功利 C.盈利 D.功利 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 10．第10题 |
| 公共关系管理过程的相关因素有环境因素、主体因素以及 A.客体因素 B.技术因素 C.传播技术因素 D.关键因素 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 11．第11题 |
| 中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是 A.在企业中设立公共关系部 B.第一家公共关系公司成立 C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试 D.设立公共关系专业 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 12．第12题 |
| 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求 A.组织改变公关行为 B.媒介改变行为 C.公众改变行为 D.组织与公众共同改变行为 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 13．第13题 |
| 下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是 A.公众 B.社区公众 C.顾客公众 D.内部公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 14．第14题 |
| 公共关系的对象是 A.组织 B.传媒 C.个人 D.公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 15．第15题 |
| 所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和 A.公众的选择倾向 B.公众的行为倾向 C.公众的情感倾向与意图倾向 D.公众的购买倾向 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 16．第16题 |
| 包含信息最丰富的媒介是 A.文字传播媒介 B.电子媒介 C.因特网 D.非语文传播符号 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 17．第17题 |
| 现代区别于传统的一个重要标志就是由“统治型”向“_____”的转变。 A.管理型 B.监督型 C.控制型 D.服务型 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 18．第18题 |
| “把关人”这一概念源出于 A.《原则宣言》 B.《修辞学》 C.《社会传播的结构与功能》 D.《群体生活的渠道》 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 19．第19题 |
| 从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生 A.逆反心理 B.否定心理 C.抱怨心理 D.反抗心理 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 20．第20题 |
| 在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是 A.进攻型公关 B.防御型公关 C.建设型公关 D.维系型公关 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 21．第21题 |
| 公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是 A.由“理性”转向“人性” B.市场经济取代小农经济 C.大众传播超越个体传播 D.民主政治取代政治 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 22．第22题 |
| 固定的僵化印象对人的知觉的影响被称为 A.首因效应 B.近因效应 C.定型作用 D.晕轮效应 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 23．第23题 |
| 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为 A.临时公众、周期公众和稳定公众 B.顺意公众、逆意公众和边缘公众 C.首要公众和次要公众 D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 24．第30题 |
| 公共关系的根本职责是 A.辅助决策 B.传播推广 C.提供服务 D.协调沟通 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 25．第31题 |
| 公共关系作为一门职业和学科，最早产生于 A.英国 B.美国 C.德国 D.中国 |
| 标准答案：B |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 26．第32题 |
| 固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 27．第33题 |
| 组织公关调查活动的第—个具体环节是 A.组织实际形象分析 B.组织形象差距分析 C.组织自我形象分析 D.组织形象评估 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 28．第41题 |
| 公关调查中使用最广泛的方法是 A.公众代表座谈会 B.资料分析 C.测验 D.利用新闻媒体 |
| 标准答案：C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 29．第42题 |
| 组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表 A.组织 B.领导 C.部门 D.社会公众 |
| 标准答案：D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 30．第46题 |
| 从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演 A.中介的角色 B.核心的角色 C.无足轻重的角色 D.基础的角色 |
| 标准答案：A |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 31．第24题 |
| “传播沟通”一词的含义是 A.信息的传递 B.信息的分享 C.信息的接收 D.内容道明扼要 E.实事求是 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 32．第25题 |
| CI手册的编制根据具体企业情况的不同，内容有所差异，但至少应该包括 A.总论部分 B.基本要素 C.基本要素组合系统 D.应用要素 E.标志、标准字印刷样本及标准色色票 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 33．第26题 |
| 公众的基本特征包括 A.整体性 B.公共性 C.相关性 D.多样性 E.变化性 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 34．第27题 |
| 影响知觉选择性的主观因素包括 A.需要和动机 B.兴趣 C.性格 D.气质 E.经验知识 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 35．第28题 |
| 受众选择“3S”论中的“3S”是指 A.选择性标识 B.选择性记忆 C.选择性注意 D.选择性理解 E.选择性分析 |
| 标准答案：B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 36．第29题 |
| 公共关系产生与发展的社会条件包括 A.文化心理条件 B.军事条件 C.社会政治条件 D.经济发展条件 E.物质技术条件 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 37．第34题 |
| 对新闻稿的写作基本要求是 A.生动活泼 B.内容丰富多彩 C.主题突出 D.面面俱到 E.用词规范 |
| 标准答案：A|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 38．第35题 |
| 公共关系必须遵守的四大原则是 A.公众利益至上 B.信息交流 C.真实公开 D.科学指导 E.整体统一 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 39．第36题 |
| 拉斯韦尔把传播学的研究内容分为 A.控制分析 B.内容分析 C.媒介分析 D.对象分析 E.效果分析 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 40．第37题 |
| 一般说来，构成态度的要素包括 A.认知 B.情感 C.意图 D.知觉 E.需要 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 41．第38题 |
| 社会公益活动的公关意义体现在 A.公益活动体现了组织的社会责任感 B.公益活动促进了社会对企业组织的了解 C.公益活动增进社会对企业组织的好感 D.公益活动有助于企业组织创造良好的经济效益 E.公益活动有助于净化组织的灵魂 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 42．第39题 |
| 下列属于公关公司经营范围的有 A.咨询诊断 B.策划活动 C.培训服务 D.普及公关知识 E.规范行业道德及行为准则 |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 43．第40题 |
| 演讲者的权威主要来自演讲者的 A.身份 B.地位 C.知识 D.名望 E.年龄 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 44．第47题 |
| 公共关系活动过程的三个基本要素是 A.组织 B.群众 C.传播 D.交流 E.公众 |
| 标准答案：A|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 45．第48题 |
| 关于握手，以下表述正确的有 A.握手双方，应由长者、尊者先伸手 B.男女双方，由女士先伸手 C.主宾之间，由主人先伸手 D.同辈同性间先伸手者为有礼 E.一般以右用相握，握手用力要适度 |
| 标准答案：A|B|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 46．第49题 |
| 我们通常所说的“办事公开”是指 A.公开办事程序 B.公开办事人员 C.公开办事制度 D.公开办事结果 E.公开办事地点 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 47．第50题 |
| 属于公共关系广告的有 A.“视顾客为亲属” B.“顾客是上帝” C.“请珍爱大自然” D.“尽情尽畅，永远是XX可乐” E.“XX可乐是中国人自己的可乐” |
| 标准答案：A|B|C |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 48．第51题 |
| 组织自我形象分析一般包括 A.组织实态的调查分析 B.组织拟态的调查分析 C.员工阶层的调查研究 D.管理阶层的调查分析 E.决策阶层的研究分析 |
| 标准答案：A|C|D|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 49．第52题 |
| 公共关系广告的类型包括 A.形象广告 B.公益广告 C.观念广告 D.促销广告 E.响应广告 |
| 标准答案：A|B|C|E |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 50．第53题 |
| 与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有 A.时效性 B.远播性 C.生动性 D.技术性 E.超时空性 |
| 标准答案：A|B|C|D |
| 您的答案： |
| 题目分数：1.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 51．第43题 |
| 全员PR管理 |
| 标准答案：通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，从而形成浓厚的组织公关氛围与公关文化的管理活动 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 52．第54题 |
| 晕轮效应 |
| 标准答案：人们在认识事物或人的时候，往往会从对象的某些突出特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征，形成某种幻化知觉 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 53．第57题 |
| 逆意公众 |
| 标准答案：对组织的、行为或产品持否定意向和反对态度的公众对象。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 54．第58题 |
| 流言 |
| 标准答案：提不出任何住得过的确切根据，而在人们中相互传播的一种特定的虚假信息。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 55．第59题 |
| 美誉度 |
| 标准答案：指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于“质”的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏 |
| 您的答案： |
| 题目分数：4.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 56．第44题 |
| 影响人们价值观的因素主要有哪些 |
| 标准答案：人的成就感和事业心， 过去的成功或失败的经历，周围环境和生活条件的影响，对目标的接近成程度。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 57．第45题 |
| 简述公共关系的功能 |
| 标准答案：公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任。经过长期的实践，逐渐形成了公共关系的一些最基本的职责，包括收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 58．第55题 |
| 如何写好新闻稿 |
| 标准答案：要注意新闻稿的结构、导语的写作和新闻背景材料的运用。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 59．第56题 |
| 简述马斯洛的五个需求层次理论 |
| 标准答案：人类五种基本需要，需要是有层次的，行为是由优势需要决定的，生理的需要、安全需要、社交的需要、自尊的需要、自我实现的需要 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 60．第60题 |
| 简述追随流行的心理原因 |
| 标准答案：1.从众与模仿，2.求新欲望，3.自我防御与自我显示，4.追随流行有个别差异 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
| 教师未批改 |
| 61．第61题 |
| 简述报纸传播的优势 |
| 标准答案：可充分地处理议题，选择性强，易于保存和检索，专业强，经济性。 |
| 您的答案： |
| 题目分数：5.0 |
| 此题得分：0.0 |
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