酒店饭店英语口语大全 前台服务

Part 1 Counter Services 前台服务

Unit 1 预订房间 Room Reservation 

经典句型：

What kind of room would you like? 

您要预订什么类型的房间？

How long do you plan to stay? / How many nights?

您打算住多久？/ 您住几个晚上？

I’m sorry we are fully booked for 22nd. 

很抱歉，22号那一天的客房都已经订出去了。

A single room is $ 70 per night, with 15% service charge. 

单人间每晚70美金，另加15%的服务费。

模仿对话：

A: Good morning. Can I help you?

B: I’d like to book a room in your hotel. 

A: What kind of room would you like?

B: I’d like to book a single room for August 18th. 

A: Please hold on. I’ll check our reservations. (After a while) I’m afraid we have no single room vacant on that day. What about a double room       instead. 

B: That’s fine. Thanks you.     

实战应用：

Clerk: Good morning. May I help you?

Jack: Yes. I'd like to reserve a room for three days, please. 

Clerk: For which date?

Jack: For September 15th to 18th. 

Clerk: Which kind of room would you like, a double or a single?

Jack: A single, please. 

Clerk: May I have your name and phone number? 

Jack: Jack Brown, and the number is 3626833. 

Clerk: What time do you expect to arrive, Mr. Brown? 

Jack: Oh, about 6:30 p.m., I suppose. 

Clerk: Well, I’d like to confirm your reservation. A single room for Mr. Brown at 480 yuan per night for three nights from September 15th to September 18th. 

Jack: Right. 

Clerk: Thank you, Mr. Brown.