关于加强企业管理提高企业核心竞争力的研究

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题目关于强化企业管理提高企业的核心竞争力的研究

学生姓名周广宇

专业班级R市场营销2008-2

学号0818100213

完成日期2012年9月19日摘要

企业核心竞争力是企业在激烈的竞争中致胜的法宝。要提高企业的核心竞争力,就必须深刻理解和认识核心竞争力,把核心竞争力的建设放在战略的地位,一步一步,坚持不懈的去完善企业核心竞争力的每一个环节,最终形成核心竞争力。本文通过文献总结与分析，系统总结了国内外关于强化企业管理提高企业的核心竞争力的研究现状，指出了强化企业管理提高企业的核心竞争力的必要性，并深入阐述企业管理的必要性、管理的层次性、管理的基本精神和目前企业管理中存在的问题及加强企业管理的对策等方面阐述了管理在企业中的重要性；以及通过加强管理这个制度法宝，来最大限度提升企业在市场中的竞争地位，使企业在健康良性发展中做最大做强。

关键词：企业管理核心竞争力企业文化Abstract

The core competitiveness of enterprises is the key to success of the enterprises in the fierce competition.To improve the core competitiveness of enterprises,we must deeply understand and recognize the core competitiveness,the construction of the core competitiveness on the status of the strategy,step by step to perfect every aspect of the enterprise's core competitiveness,persistent,and eventually formed the core competitiveness.This article summary and analysis of the literature,the system summarizes the research status at home and abroad to strengthen enterprise management to improve the core competitiveness of enterprises,and pointed out the need to improve the core competitiveness of enterprises to strengthen enterprise management,the need for enterprise management and go into the details, management hierarchy,the basic spirit of the management and business management problems and countermeasures to strengthen enterprise management aspects of the importance of management in the enterprise;system magic weapon by strengthening management,to maximize the enterprise in the market's competitive position,to enable enterprises to make the most of the sound development of the health and stronger. Keywords:Business management Core competitiveness Corporate culture目录

摘要 (I)

ABSTRACT (II)

一、企业核心竞争力的概念和作用......................................................错误！未定义书签。

（一）企业核心竞争力的概念...........................................................错误！未定义书签。（二）企业核心竞争力的特征...........................................................错误！未定义书签。

二、企业管理的必要以及应注意的问题..............................................错误！未定义书签。

（一）强化企业管理的必要性...........................................................错误！未定义书签。（二）现代企业管理要注重层次以及发挥人的优势......................错误！未定义书签。

三、目前企业管理工作中自身存在的几个问题..................................错误！未定义书签。

（一）缺乏创新能力...........................................................................错误！未定义书签。（二）企业信用缺失...........................................................................错误！未定义书签。（三）企业文化模糊...........................................................................错误！未定义书签。（四）人力管理危机...........................................................................错误！未定义书签。

四、加强管理，提高企业核心竞争力的对策......................................错误！未定义书签。

（一）提高自主创新能力是提升企业核心竞争力的核心..............错误！未定义书签。（二）塑造诚实守信的企业形象是提升企业核心竞争力的保障错误！未定义书签。（三）加强企业文化建设是提升核心竞争力的基础......................错误！未定义书签。（四）加强人力资源管理是提升企业核心竞争力的关键..............错误！未定义书签。

五、结束语..............................................................................................错误！未定义书签。参考文献 (1)

。

伴随着汹涌的经济全球化浪潮，社会经济生活的节奏明显加快，企业的外部环境发生了巨大的变化，前所未有的压力与前所未有的机遇交织在一起，企业之间的竞争日趋激烈。在现代经济社会中，培育和发展核心竞争力，对任何一个企业都至关重要，因为核心竞争力一旦形成，就成为企业的战略性资产，并能够给企业带来可持续发展的竞争优势。而缺乏核心竞争力正是我国发展大公司和企业集团所面临的一个突出问题。

核心竞争力的缺乏不仅体现在具体技术层面与发达国家之间的差距，更体现在管理新模式的缺乏上。国外一些著名学者和经济学家早就提出企业核心竞争力的概念，并对其展开研究，而国内的一些学者也在基于我国国情的基础上对企业的核心竞争力进行进一步多角度的深入分析和研究。本文，将从强化企业管理提高企业的核心竞争力的角度来论述探求提高企业核心竞争力之道。

一、企业核心竞争力的概念和作用

（一）企业核心竞争力的概念

企业核心竞争力是指企业独有的,可以支撑企业可持续性竟争优势的核心能力。它包括企业在研究开发、设计、制造、营销、服务等环节具备的显著优势和不易被竞争对手模仿的独特能力,以及企业长时期形成、蕴涵于企业内质,并使企业长时间在竞争环境中取得主动的核心能力。

（二）企业核心竞争力的特征

企业的核心竞争力应具备的特征,一是表现在顾客价值方面。企业核心竞争力能够为顾客提供根本上和实质性的利益和效用,能为顾客带来较大的最终用户价值,从而为企业创造长期性的竞争主动权。二是表现在竞争的差异化优势方面。企业核心竞争力是只有该企业才具有的本领,而其竞争对手并不具有。如果把企业比作一个人的话,那么企业核心竞争力就是这个人所特有的个性和能力。三是表现在其延展性方面。企业核心竞争力能为企业在未来的发展变化中衍生出成群的或系列的新产品并能为它们进入多个市场提供潜在途径,可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位和优势,其意义超过单一市场上的成败得失,对企业的价值增长尤为重要。

二、企业管理的必要以及应注意的问题

任何一个企业要生存与发展，就必须不断地适应市场形成的变化，不断重视自己和竞争对手，不断学习和创新，不断运用科学管理理论，不断深层次的强化企业的管理，来提高和培育市场的核心竞争力，抓住有利的发展机遇，形成良性循环的发展态势，使企业能够在发展中做大做强。

（一）强化企业管理的必要性

管理是一个企业在市场竞争中制胜的法宝，是企业生存与发展的关键，是提升企业市场竞争力最强最主要的动力源泉。管理中能出效率，把管理工作做好了能事半功倍，能最大限度地创造经济效益，能全面提升企业市场竞争力。我们能够真正认识到管理工作的主要性和艰难性，才能在企业工作中来认真对待管理工作，并认真做好管理工作，只有加强管理并做好管理工作，形成有自己特色的管理模式，才能把企业活力和威力发挥出来。

（二）现代企业管理要注重层次以及发挥人的优势

在现代企业管理中管理要有层次，办事要有层次，用人要有层次。

同时在管理中要真正的尊重人才，爱护人才，才能将企业各方面的潜能调动起来，协调起来并产生最大的合力，最大限度的发挥人的优势。企业领导要搞五湖四海，任人唯贤，只有这样，才能真正符合企业的根本利益。对人才要严格要求，但不等于苛求人才。对于新手要扶上马，还要送一程。领导者应从爱护出发，加以批评、纠正，不可一味苛求。有才者往往不拘小节，甚至狂放不羁，领导者应以宽厚、幽默来待之，并加以引导，成为企业管理的栋梁人才。

三、目前企业管理工作中自身存在的几个问题

（一）缺乏创新能力

缺乏创新能力原因很多：第一、没有充分认识到“创新是企业之魂”的真正含义，墨守成规，思想僵化，没有创新的意识，不具备现代经济技术知识。第二、许多企业对技术创新强化企业管理提高市场竞争力投入很少，在投资上热衷于“短平快”，不重视技术改造与开发；第三、管理决策层素质底，通常喜欢复制国外的一些管理模式，不懂得变通，忽视了水土不服的因素，是企业变得越来越缺乏竞争力。

（二）企业信用缺失

“中国的很多企业只有法律底线，没有行业底线和道德底线。在我们经手过的商账追收的案子中，最后能成功帮企业追回账款的不到一半。”多年从事“商账追收”业务的中贸友施信用管理(北京)有限公司总经理李奎元在谈到“商业信用”这一话题时，似乎有一肚子的话要往外倒。他的表情，在痛心疾首之中，还夹杂着几许无奈。

有这样一组统计数据———我国企业坏账率高达1%至2%，且呈逐年增长势头，而相比较下，成熟市场经济国家企业坏账率通常为0.25%至0.5%;我国每年签订约40亿份合同中，履约率只有50%;我国企业对未来付款表现缺乏信心，近33.3%的企业预计情况将“永不会改善”。

（三）企业文化模糊

目前，中国企业文化建设中还存在很多问题：像对企业文化的认识还不够深，不知道该从何下手来建设自己的企业文化，没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做，缺少统一规划没有做好企业文化的宣传工作，员工对企业的宗旨及内容存在模糊认识等一系列问题。

（四）人力管理危机

中国企业与国外大集团相比尚有一定差距，这种差距实质不在资本，不在规模，也不在市场占有率，而在于人力资源管理。中国企业管理的粗放型和不规范已经严重制约

了企业的发展，我们要敢于面对现实，正确面对人力资源管理危机，才能采取相应措施，让企业渡过难关。没有人就没有管理。没有人才就没有企业的发展，这是人力资源管理的根本目的。正是有了危机感，才使我们意识到学习的主要性。而那些整天只谈危机，却又不思学习进步的企业，即将面临最大的危机。

四、加强管理，提高企业核心竞争力的对策

（一）提高自主创新能力是提升企业核心竞争力的核心

第一，充分认识技术创新的重要意义。当前，雄厚的资本、悠久的历史、众多的员工不再成为企业成功的必然要素，而成功的关键是要确定以技术创新为中心内容的企业竞争战略。实践证明，技术创新对于企业发展是超常规的，无可估量的。我国加入WTO以后，在给企业带来挑战的同时，也带来了机遇。在新的生产方式面前，我国企业必须重新规划自己的发展战略，而当务之急的战略应该是技术创新战略。

第二，加强技术创新能力建设。首先，要充分发挥技术创新的自催化作用，促进创新成果在企业内部的应用；其次，要通过技术创新最大限度地实现范围经济。当企业联合生产两种或两种以上产品的总成本低于单独生产这些产品的总成本时，企业可共享核心技术等生产要素，通过共同管理来降低企业生产经营成本。对于多元化经营的企业来说，由于技术创新成果在不同产品领域间的扩散、渗透，将产生收益放大效应。

第三，要大力支持企业自主创新。一是必须提供法律保障和保障，组织、引导企业加大创新投入，完善创新开发体系，增强创新开发能力；二是要加强科技合作，通过合资、合作、购买专利技术或许可证等形式，引进一批能促进产业发展的技术，并加强技术的消化和改进；三是要建立技术创新的人才保障机制。要重视企业技术人才队伍的建设，营造尊重知识、尊重人才、尊重创新的氛围。

（二）塑造诚实守信的企业形象是提升企业核心竞争力的保障

第一，形成诚信的企业文化。在企业文化的内涵当中，诚信是最基本的要求。市场经济演进的历史告诉人们，市场经济越完备，竞争越激烈，越要求企业肩负责任、恪守信用。只有坚持诚信经营，才可以在组织内形成一种类似磁场的效应，通过企业领导者的经营理念、价值取向向整个企业组织传播，形成自身的企业文化，并以此促使员工聚集在相同的理念和发展目标之下，从而形成企业的竞争优势。

第二，提升企业的伦理品质。伦理品质是企业重要的“道德资本”。伦理品质的培育和提升，首先应辩证地对待并协调好竞争与合作中的利益相关者的关系。企业的利益相关者对企业忠诚与否和企业核心竞争力的强弱密切相关。企业竞争理论强调合作中的竞争、竞争中的合作，这不仅包括企业内部的竞争与合作，也包括企业与企业之间的竞争与合作。公平竞争、互惠互利已经成为市场经济的必然要求。

第三，塑造企业品牌形象。名牌是企业走向世界的通行证，要提高市场占有率就必须积极实施名牌战略，增强自身的竞争能力。市场对品牌的忠诚，是以质量可靠为基础的，没有产品的高质量作为强大的基础，品牌的创建便得不到支持。良好的品牌形象具有无形价值，更具有强烈的感召力，它把市场牢牢掌握在这无形的手中。因此，品牌形象对于企业核心竞争力的提升也具有保障作用。

（三）加强企业文化建设是提升核心竞争力的基础

借助在公司文化与公司核心竞争力的联系系统研究还有评价两者彼此的影响因素营造产生关系模型，想要通过关系模型发现增强公司核心竞争力的公司文化营造方式。

第一，企业经营活动与企业文化定位。公司不但为公司文化的关键同时为公司文化的载体，公司文化从公司的运行环节内积累产生的，没有了公司作为基础，公司文化便无从谈起。公司文化借助公司经营活动来产生，整合公司从经营环节内的文化元素，涵盖了精神文明、社会历史文化、另外公司的形象思想，统一到公司文化的框架之内，变作公司精神的积极作用因子。企业在激烈的市场竞争中必然会遇到问题和困难，能够使企业排除障碍顺利经营和进一步发展的基础就是企业文化，从相反的角度去分析，将企业文化的形式和内容建立在怎样的企业状态下，能够化解企业的症结是企业文化的重要核心。

第二，企业价值观与核心竞争力形成。其他国家工作者了解到，经营良好的公司的突出性质即为公司价值观同人的价值保持一致超越物的价值；集体价值超越个人价值；社会价值超越公司价值。公司想要从市场内谋求发展，首先一定具备竞争对手不能掌握、模仿的竞争力，也就是公司的核心竞争力。公司价值观为推动公司文化形成发展的基础，为提高公司凝聚力的重点，为公司核心竞争力的关键构成环节。坚持以人为本的公司价值观，应当关注培养公司精神，清楚制定公司未来的发展目标还有长远规划。公司文化变革一定强调同社会文化有机统一，推动公司文化同社会文化有机统一，为公司文化变革的关键角度。首先应具备公司大文化观，清楚认识到公司文化必须同社会文化相结合；应强调分析社会主流文化给公司员工的思想认识、价值取向、信仰不同方面发挥的作用，还有造成的不同调整，来科学的推动公司文化产生，了解公司文化建设的方向、载体、途径，推动公司文化建设能够满足具体需要，能够更加科学合理。

第三，企业制度建设与核心竞争力形成。企业文化中最为重要的一部分便是企业的制度。毫不夸张的说企业制度作为企业文化形成的基本温床以及企业文化的具体表现，其在企业文化的建设中起到不可磨灭的作用。完善企业的制度建设一般涉及以下三个方面：一是企业产权制度，需要企业明确的将企业产权明确向员工传达。让员工自发的拥有成为企业主人翁的觉悟；二是企业管理制度；三是企业组织结构。企业产权制度是指企业的财产制度，是企业制度的核心，它决了企业财产的组织形式和经营机制。企业的高端技术和产品、潜在的开发能力都应受到企业的重视和保护，企业的知识技术能力是企业核心竞争力的重要组成部分，是核心中的核心，更是企业赖以生存和发展的前提，而其能否长久的保留于企业、应用于企业是核心竞争力得以增强的关键所在。

（四）加强人力资源管理是提升企业核心竞争力的关键第一，树立以人为本的管理理念。企业必须树立以人为本的管理理念，靠事业留人，靠待遇留人，靠感情留人。企业研发人员的素质和能力决定了企业技术创新和产品创新的频率和水平，企业经营管理人员的素质和能力决定了企业进行管理创新并取得组织绩效的能力和水平，企业基层生产作业人员的素质和能力决定了企业生产创新的效率高低。只有实现了人的全面发展，企业才能实现自身的发展。

第二，构建人力资源培养和开发机制。首先，企业人力资源的开发应以智能型人才为重点，要着眼于员工思维方式的培养，提高他们的洞察力、判断力和创造力；其次，人力资源开发应着眼于健康人格的培养，包括持久的工作热情，坚韧不拔的意志，人际沟通技能以及团队合作精神。有些企业的失败，往往不是缺乏人才，而是缺乏对人才实施有效管理的机制，因此建立一套凝人心、聚人力的人力资源管理机制是至关重要的。

第三，有效地激励人才。有效激励必不可少，企业应结合实际，不断提高员工的物质报酬，使员工受到激励，进而对企业心有所属、忠诚服务、努力工作。在有效激励的基础上，企业也要明确约束措施，要把员工的报酬与绩效挂钩，奖罚分明。在满足了生理、安全的需要之后，着眼于员工自我实现的需要，企业还要为员工创造广阔的发展空间，适时晋升，提供充分施展才能的舞台。

五、结束语

管理的精妙在于：方圆合一，方为其中。彼得·杜拉克说：“管理就是原则”，也就是说，管理的本质是方的，其中最为本源的东西就是：标准化、流程化、栅格化。我国企业越来越重视管理、创新、与时俱进，在经过这次经济危机的大浪淘沙后，中国企业的未来将是一片光明的。

参考文献

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[4]Andre´s Barge-GilÆAurelia Modrego The impact of research and technology organizations onfirm competitiveness.Measurement and determinants J Technol Transf201162-83附表该选题的相关文献

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