保安队管理规定

保安员行为规范...............................................3

保安员军体培训规程...........................................4

保安警用器械管理规程.........................................5

监控中心管理制度.............................................6

公共设施管理制度.............................................8

厂区治安巡逻制度.............................................8

厂区安全检查制度.............................................8

厂区外来人员管理制度.........................................9

对讲机使用管理规定...........................................9

厂区车辆停放管理制度.........................................10

保安队管理规定

一、目的    为提高公司保安员的整体素质，自觉履行保安工作职责，制定本规定。

二、范围    适用于本公司全体保安工作人员。

三、岗位职责

1、保安员负责厂区内治安、消防的保卫工作及维护正常秩序。

2、保安队长负责保安工作的安排、检查和监督、发现异常情况即刻报告与处理。保安队不得对员工进行任何形式的体罚、性骚扰，不得出于种族、宗教信仰、年龄、性别和国籍对员工进行骚扰。

3、保安队长负责厂区治安保卫工作的管理，在不损害员工享有基本权利的前提下，受公司行政经理领导。

四、工作流程

1、作息时间规定

(1) 值班制度：实行24小时值班制。

(2) 每周二、周四早晨7：30分参加晨训。

(3) 军训时间：每月初由保安队长负责组织军训。

（4）按时上下班，参加晨训、军训，无特殊情况，不得缺席。

（5）严格执行公司请假制度。

（6）休息期间，如发生紧急情况，经通知后，必须立即归队，听候调遣。

2、工作纪律

（1） 爱岗敬业，服从指挥；

遵纪守法，严于律已；

文明服务，礼貌待人；

积极主动，勇敢无畏。

（2）按《保安员行为规范》要求着装上岗。

（3）坚守岗位，提高警惕。

（4）爱护公共设施和设备，熟悉厂区内消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器材的使用方法；

熟悉各项突发事件或异常情况的处理程序，遇到突发事件能正确进行处理。

（5）认真参加军体培训及消防演练工作，并详细记录备案。

（6）严格执行交制度，不得迟到、早退、严禁误班、漏岗。

五、值班备勤

保安员必须严格遵守值班备勤制，全部实行半军事化管理。

白天、晚上必须保证一定的警力，坚守在巡逻和备勤岗位上。

接到报警和命令做出快速反应，在最短的时间内，赶赴出事现场。

六、情况报告

保安员在执行巡逻任务过程中，发现重大治安事件和刑事案件，应立即向当地派出所和公司领导报告；

抓获的违法犯罪分子应及时报告，并做详细记载。

七、学习训练

为提高保安员的政治、业务素质，管理好厂区，应经常学习国家、省市有关部门制定的治安方针、和管理条例。

保安员行为规范

一、目的   保证保安员具有良好的精神风貌和言语行为，以此提高服务水平。

二、范围   适用于公司全体保安员

三、职责

1、保安员应严格遵守本规范。

2、保安队长负责按此规范督促和检查队员的仪容、仪表和言语行为。

3、保安队长负责检查和考评。

四、着装

1、服装颜色和式样  

保安员着保安制式服装。

上衣配肩牌。

臂章佩戴表示合法。

工作时佩戴保安编号胸章，端正佩戴在左胸上。

上班所着制服应干净、整齐。纽扣要全部扣好。

制服外衣衣袖和制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品。

服装衣袋不得装过大、过厚物品。

非当班时间，除因公或经批准后，不准穿着或携带制服离开厂区。

2、行为举止

保安员上岗时举止应文明、大方。

穿着统一服装、佩戴服务标识卡，扎系武装带。

不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。

头发要整洁、男的不留长发、蓄发不得露于帽檐外；不得留长鬓角。

精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手，插腰或将手插入衣袋，不准在执勤时吸烟、吃零食。

不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物。

注意检查和保持仪表仪容，但不得当众整理个人衣物。

不得将任何物件夹于腋下；不得敲桌椅或玩弄其他物品。

3、门岗人员服务用语规范    对来访人员应说：

    “您好，请问您有什么事吗？”

    “请您出示证件。”

    当来访人员离开时应说：

    “谢谢您的合作，欢迎您再来。”

“再见”

保安员军体培训规程

一、目的    

    通过军事化培训，培养一支训练有素、纪律严明、技术过硬的保安员队伍。

二、范围

    适用于本公司新招和在职保安员的军体训练。

三、职责

1、保安队长负责保安员的军体培训。

2、人力资源部负责监督、指导保安部全面军体培训工作与考评。

3、公司领导负责检阅、考评保安部整体军体素质。

四、工作程序

1、培训项目与时间安排

每周一、三、五6：30——7：00为军体培训时间。

2、军训内容 

队列项目    立正、稍息、跨立、蹲下起立等

齐步、跑步、停止间转法、步伐变换、敬礼、脱帽戴帽等。

动作要点见《队列军训标准》

拳术项目    步法训练：马步、弓步、丁步、虚步、仆步等。

拳术训练：擒敌拳、捕俘拳等。

体能训练：俯卧撑、爬楼梯、跑步、冲拳等。

动作要点见《拳术军训标准》

3、军训要求

军训过程中按正规军事化要求操作。

队列训练中按口令完成动作操作，要求利落标准。

听从指挥员口令，回答提问整齐统一，声音洪亮、无拖音。

养成良好的队列礼仪。

除特殊原因或经主管批准外，所有保安都得参加军体培训。

4、军体考评

每月最后一周的周三，由保安队长和人力资源部对保安部进行整体素质考核，并将成绩记录于《员工月考核记录表》内。

保安警用器械管理规程

一、目的    保证保安警用器械功能完好、正常使用。

二、范围    适用于本公司保安所有警用器械。

三、职责    当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。

保安队长负责保安器械的采购计划提出和发放。

四、工作程序

1、对讲机管理

对讲机是保安当班执行任务的工具，属于保安部的公共财产、每个保安都应有责任和义务保证对讲机的正常使用。

对讲机只供保安执勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情况须由公司领导同意方可使用。

对讲机由值班人员使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确实需要须报主管领导批准。

对讲机严格按规定频率正确使用，严禁员工私自乱拆，乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处理，若损坏视情节予以赔偿。

员工在交时应做好对讲机交接验收工作，以免出现问题时相互推脱责任。发现问题应做好记录并及时上报主管领导加以处理。

2、警棍的管理

警棍是保安人员执行公务时的专用工具和武器。

所配警棍只供当班保安员执勤时携带和在紧急情况下使用，非值班、执勤人员严禁佩带和使用，警棍是用于保安员执行公务时自卫使用。

严禁将警棍提供他人，无特殊情况或未经领导批准，严禁将警棍带出。

严禁用警绲嬉戏打闹，严禁将警棍交与他人玩耍。

执勤保安员必须将警棍随身携带，不得随意搁放或托他人代为保管，严禁丢失或损坏。

使用人要爱护使用，如有丢失或非因公损坏要予以赔偿，并追究行政责任，谁丢失、损坏、谁赔偿，当分不清具体责任人时，由该岗位人员共同赔偿。

交时，交人员要做好交接验收工作，确保其处于安全正常使用状态。

监控中心管理制度

监控中心是掌握消防设备动态及发现火灾、火警的重要岗位，为加强监控中心管理特制定本制度，其细则如下：

一、实行专人值班制，负责对中心消防、可视对讲等系统的运行操作、监控和记录。

二、当设备出现故障时，应及时通知行政部进行维修。

三、值班员应将当日各系统的运行情况记录于《交记录》中，按要求规范填写，并将尚需落实事宜交代清楚。

四、在维修电工协助下，定期对火灾报警系统进行一次功能检查，启动消防风机、水泵一次，并将试验结果记录于《交记录》中。

五、每周进行一次大扫除、每月清洁设备一次，保持干净卫生，地面、墙壁设备无积尘。

六、行政部负责每季对监控中心的各种设备进行一次保养，并按运行保养情况制定保养计划。

七、值班人员必须具备高度警觉性和责任心，当接到单元门开锁呼叫信息时，必须在确认对方身份属实后，方可开锁。

八、值班人员在监控中心严禁吸烟、喝酒、会客、不准进行其他与工作无关的活动。

九、值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应由其他轮值人员顶替方可离开。

十、监控中心各监控柜、显示屏、信号灯、控制线路的运作应始终处于良好状态，各类操作按钮、手柄应在自动位置每日作一次手动操作检查。

十一、每班各检查一次各类信号是否正常并认真记录，如有异常要立即查清原因。

十二、出现报警信号时，首先打电话至报警部位查明真假情况。

若误报、立即消除；如发现异常，应立即通知值班管理员，同时报告总经理。

如发现火警，应首先启动报警按钮，然后通知相关部门。

事故处理完毕后，应及时将事故发生的时间、地点、结论等填写进《交记录》。

十三、不得随意更改设备元器件、线路，如有损坏要查明原因并申报部门领导，经批准后及时更换。

十四、监控中心记录属设备档案资料应长期保管。

十五、每月监控中心应以书面形式将本月的设备运行情况上报部门领导，并同时将报告存入设备档案。

十六、监控室严禁堆放与工作无关的物品。

十七、消防器材齐备、运转良好。

十八、配备的应急手电筒及充电式应急照明设施应始终处于正常状态。

公共设施管理制度

为了确保厂区公共设施的正常使用动能，制定本规定。

1、爱护公共设施，按有关规定正确使用。

2、定期清洁公共设施，保证其整洁。

3、保安员负责定期巡查，发现问题及时纠正或立即维修。

4、任何人不准私拆乱动公共设施。

5、坚决抵制损坏公共设施的不良行为，对产生不良影响的，除令其修复原样外，还将视情况给予一定的经济罚款。

厂区治安巡逻制度

为了确保厂区安全文明，特制定《厂区治安巡逻制度》，其细则如下：

   一、保安员必须每天进行巡逻检查，并将巡逻情况汇总，记录在巡逻检查记录表中。

   二、保安员要认真做好巡逻工作，发现问题及时处理，自已处理不了的，及时上报反馈，并做好记录。

   三、保安员在巡逻时要严格遵守《巡逻岗工作规程》。

   四、保安员在巡逻发现异常情况时，要按《异常情况处理工作规程》执行。

厂区安全检查制度

为了确保厂区安全工作的有效落实，制定《厂区安全检查制度》。

    一、每周进行一次安全检查，并做好记录。

    二、检查项目为：公共设施、消防设施、安全隐患等。

    三、发现问题及时纠正，并制定纠正措施。

    四、保安部负责具体检查工作。

五、行政部进行不定期抽查，发现漏检，每次处以30元罚款。

六、对寝室安全负责，不定期进行寝室安全检查，执行行政部制定的相关措施保障住宿员工和他们的财产。

厂区外来人员管理制度

为有效控制外来人员，确保厂区的安全，制定《外来人员登记制度》。

一、非员工凭有效证件出入厂区。

二、谢绝推销或其他闲杂人员进入。

三、值班员在登记前，应认真核对证件，若不符，谢绝入内；

若相符应清晰将来访人姓名，有效证件名称及号码等，登记在《来人来访登记表》内。

四、若有社会人士来访，须经公司领导同意后，方可进入厂区。值班人员应将进入厂区人员的人数、单位等情况记录清楚。

五、对蛮横无理者，应耐心做好解释说服工作，并尽可能消除其不满情绪，按章办事。

对讲机使用管理规定

对讲机是保安员执勤时必备的工具，为了充分发挥其有效功能，在使用时特作如下规定：

1、对讲机属公共财产，每个保安员都有责任和义务爱护和保养对讲机。

2、对讲机属管理员执勤时专用工具，严禁改作其他用途。

3、值班人员工作期间一律不准将对讲机转借他人。

4、严禁携带对讲机外出。

5、所有使用对讲机的保安人员必须严格按频率正确使用，严禁私拆乱卸和调用其他功能，否则一经发现，立即禁止其使用，并处以500元的经济罚款，若出现损坏，照价赔偿。

6、交时，一定将对讲机的使用状况标明，确保交的清晰，接的明白，否则抽查时，在谁手中发现问题由其承担责任。

7、保安员在用对讲机执勤时，因使用不当造成损坏，应照价赔偿。

8、保安员执勤时，必须将对讲机按规定佩带在统一指定的位置，没有通话需求时，一律严禁用手随意拿着，违者每发现一次，罚款20元。

9、行政部必须建立对讲机台账，将每台对讲机都相应贴上编号，每周至少检查两次，并将检查的结果详细记录于台账中。

厂区车辆停放管理制度

为保障厂区的安全和治安秩序的稳定，制定以下管理规定：

1、所有机动和非机动车辆须按指定的位置集中停放、严禁在消防通道和楼前随意停放。

2、所有机动车（摩托车除外）必须停放于停车场内，并严格遵守停车场的有关管理规定。

3、非机动车辆必须停放在车棚内。

4、摩托车停放前，驾驶者需调好防盗系统，锁好各部位锁头。

5、闲杂人员不得在车场或车棚内逗留、玩耍。

6、非车主使用车辆时，必须出具车主委托书及相关证件，以备保安员查询。

7、为了不影响厂区环境，破旧单车一律不得停放在车棚内。

8、机动车在厂区内行驶时速不得超过10公里。

9、不得在厂区内练习驾驶。

10、如有无锁车辆停放时应主动与保安人员联系，否则后果自负。

11、凡因不遵守车辆停放规定而造成车辆损伤或遗失，后果自负。

12、严禁破坏他人车辆、拆取他人车辆零件，一经发现从重处理。

13、自行车如需长时间停放应自觉停放在车棚靠里面的位置。

14、不得难、辱骂或以暴力威胁等手段妨碍保安人员执行公务，违者保安员有权扣留人员、车辆，待行政部经理进一步处理。