开 课 系 部：商务系 管理系
课 程 编 号：
课 程 名 称：管理学原理
英 文 名 称：Principle of Management
课 程 层 面: 通识教育 ② 专业基础 ③ 专业方向 ④ 专业技能
课 程 性 质：① 必修 ② 选修
课 程 总学时：51
课堂讲授学时：51
课外实践学时： 0
总 学 分： 3
周 学 时： 3(1-17周)
开 课 学 期：电子商务专业、工商管理专业、市场营销专业、物流管理专业、会计电算化、证券投资与管理专业，第2学期
推荐使用教材： 《管理学-原理与方法》
教 材 编 者： 周三多
出 版 社： 复旦大学出版社
出版时间版次： 2004年第四版
推荐参考材料：
一、课程简介
本课程首先把《管理学原理》作为一门课程，向学生交代清楚管理的基本知识、学科体系、基本原理，同时以时间为线索介绍管理学理论发展的主要阶段、主要代表人物及其管理思想、管理理论；然后，课程的主体是以管理职能为框架，按照决策、计划、组织、领导、控制、创新的顺序，分别介绍该职能的含义是什么，该职能与其他职能的关系，其目的和特点是什么，履行该职能的原则、程序、方法有哪些等。通过这样的介绍，使学生掌握每一职能的主要内容，综合起来，就形成了管理学的基本理论。通过管理基本理论的学习，使大家明白，管理学不仅告诉人们如何正确地做事情，而且要知道如何做正确的事情。
二、教学对象
本课程为管理类专业的专业基础课。教学对象是本学院商务系各专业一年级或二年级学生，以及对管理感兴趣的其他专业生生。
三、教学目的
通过本课程的学习，使学生对以企业为代表的组织的管理活动及其体现的基本理论有一定的了解和认识，从而为他们认识、理解实际管理活动提供理论上的支持。同时在掌握了管理的基本理论和方法后，又可以指导他们将来的实际工作。对学生在学习这门课程的基本要求是，了解管理实践和管理思想的演变，掌握西方管理理论发展的基本线条和趋势，熟悉以职能为框架的各管理理论的概念、原理、程序、方法等基本内容；同时，能运用所了解和掌握的管理的基本概念、基本原理和基本方法，去分析和解决实际管理中的一些问题。
四、教学安排
| 授课内容 | 教学目标 | 授课模式 | 学时分配 | 教学进度 |
| 第一篇 总论 第一章 管理学概述 第一节 管理的基本知识 一、管理的概念 二、管理的作用和必要性 三、管理的二重性 四、管理的职能 五、管理的基本方法 第二节 管理学及其学科体系 一、管理学的概念及特点 二、管理学的研究对象 三、管理学的研究方法 第三节 管理的基本原理 一、管理原理的主要特征 二、管理的基本原理 | 本篇要求学生了解管理学的学科体系、管理理论的发展简史等，掌握管理的概念、重要性、管理的二重性、管理的基本原理等基本知识，把握古典管理理论、行为科学理论的主要内容。 | 多媒体教学 | 3 | 第1-2周 |
| 第二章 管理思想和理论的演变 第一节 早期的管理实践和管理思想 一、著名的早期管理实践 二、早期的管理思想 第二节 管理学理论的萌芽阶段 一、社会背景 二、早期管理理论的贡献者 第三节 古典管理理论 一、泰罗与科学管理理论 二、法约尔与管理过程理论 三、马克斯·韦伯及其官僚组织理论 四、其他代表人物 第四节 行为科学理论 一、人际关系学说的先驱者 二、梅奥及其霍桑试验 三、人际关系学说 四、行为科学理论 第五节 现代管理理论 一、现代管理理论产生的时代背景 二、管理理论的丛林 三、现代管理理论的特点 四、管理理论发展的趋势 | 多媒体教学 | 3 | 第2-3周 | |
| 第二篇 决策 第三章 预测 第一节 组织环境 一、外部环境的类型 二、外部环境对组织的影响 三、组织与外部环境的关系 四、组织内部环境 第二节 预测的概念和种类 一、预测的概念及其重要性 二、预测的特征 三、预测的种类 第三节 预测的原则和程序 一、预测的原则 二、预测的程序 第四节 预测的方法 一、定性预测法 二、定量预测法 | 本篇要求学生了解组织环境、预测、决策等基本概念，掌握组织环境对组织的影响、预测和决策的类型、预测和决策的原则和工作程序，应用预测和决策的有关方法。 | 多媒体教学 | 6 | 第3-4周 |
| 第四章 决策 第一节 决策的概念与原则 一．决策的概念 二．决策的原则 三．决策的判断标准 四．决策的假设前提对决策的影响 第二节 决策的类型和决策过程 一、决策的问题类型 二、决策的类型 三、决策过程 四、决策的影响因素 第三节 决策的方法 一．决策的硬技术方法 二．决策的软技术方法 | 多媒体教学 | 6 | 第4-5周 | |
| 第三篇 计划 第五章 计划 第一节 计划的特点与作用 一、计划的含义 二、计划的性质和内容 第二节 计划的类型 一、计划的类型 二、计划的权变因素 第三节 计划的原则 一、限定因素原则 二、许诺原则 三、灵活性原则 四、改变航道原则 五、综合平衡原则 第四节 计划的程序与方法 一．计划工作的程序 二．计划编制的方法 | 本篇要求学生了解计划、目标管理、战略管理的涵义，了解计划的类型、权变因素和编制原则，知道目标管理的过程、计划编制的基本步骤和方法、战略管理的层次和过程，掌握产业结构分析法、基本竞争战略、波士顿矩阵分析等战略管理的基本方法。 | 多媒体教学 | 4 | 第6-7周 |
| 第六章 目标管理 第一节 目标的性质和作用 一、目标的含义和性质 二、目标的作用 第二节 目标管理 一、目标管理的由来 二、目标管理理论的基本思想 三、目标管理的特点 四、目标管理的过程 | 多媒体教学 | 2 | 第8周 | |
| 第七章 战略管理 第一节 企业战略与远景、使命 一、战略的概念及特点 二、战略的重要性 三、远景和使命陈述 四、战略的管理层次 五、战略管理过程 第二节 战略环境分析 一、外部一般环境分析 二、行业环境 三、竞争对手 四、价值链 五、顾客 第三节 战略选择 一、基本战略姿态 二、核心能力在企业内外成长和扩张的战略 三、防御性战略 第四节 投资组合分析 一、公司业务组合矩阵 二、指导矩阵 三、产品—市场演变矩阵 | 多媒体教学 | 6 | 第8-9周 | |
| 第四篇 组织 第八章 组织 第一节 组织概述 一、组织的含义 二、组织工作 三、组织设计的任务、依据 第二节 组织设计的基本原则 一、目标统一性原则 二、因事设职与因人设职相结合的原则 三、分工原则 四、统一指挥原则 五、权责对等原则 六、管理跨度原则 七、部门化原则 八、集权与分权相结合原则 第三节 组织结构的形式 一、直线型 二、职能型 三、直线参谋型 四、直线职能参谋型 五、事业部制 六、矩阵制 七、委员会 | 本篇要求学生了解组织和企业文化的概念，了解组织结构的基本形式，掌握组织的类型和组织设计的依据，把握组织设计的基本原则，了解管理人员选聘、考核、培训的基本内容，了解企业文化的基本要素和特征，知道企业文化的功能。 | 多媒体教学 | 4 | 第10周 |
| 第九章 人员配备 第一节 人员配备概述 一、人员配备的含义及重要性 二、人员配备的任务 三、人员配备的工作内容和程序 四、人员配备的原则 第二节 管理人员的选聘 一、管理人员需要量的确定 二、管理职位的要求 三、管理人员的来源 四、管理人员选聘的标准 五、管理人员选聘的程序与方法 第三节 管理人员的考评 一、管理人员考评的目的和作用 二、管理人员考评的内容 三、管理人员考评的工作程序和方法 第四节 管理人员的培训 一、管理人员培训的目标 二、管理人员的培训方法 | 多媒体教学 | 2 | 第11周 | |
| 第十章 组织文化 第一节 企业文化的涵义 一、企业文化概述 二、企业文化的定义 三、企业文化的基本要素 四、企业文化的层次 五、企业文化的基本特征 第二节 企业文化的类型与鉴别 一、企业文化的类型 二、企业文化的鉴别 第三节 组织文化的功能 一、组织文化的功能 二、企业文化的作用 | 多媒体教学 | 4 | 第12周 | |
| 第五篇 领导 第十一章 领导 第一节 领导概述 一、领导的含义 二、领导与管理 三、领导者影响力的来源 四、领导的作用 第二节 领导者与领导集体 一、领导者素质 二、领导集体 第三节 领导理论 一、领导特质理论 二、领导行为方式理论 三、领导的权变理论 第四节 领导艺术 一、领导艺术的含义与特点 二、领导艺术的主要内容 | 本篇要求学生了解领导的概念、作用和领导艺术的涵义、内容，掌握领导影响力的来源，知道领导素质的基本内容，掌握领导行为方式理论和领导权变理论的主要内容；掌握需要、动机、行为的关系，知道主要的人性假设，掌握主要的激励理论和主要的激励原则、激励手段。 | 多媒体教学 | 4 | 第13-14周 |
| 第十二章 激励 第一节 激励概述 一、激励的心理学基础 二、激励与行为 三、内因与外因 四、人性假设 第二节 激励的基本理论 一、马斯洛的需要层次理论 二、麦格雷戈的X理论—Y理论 三、赫茨伯格的激励—保健理论 四、麦克莱兰的激励需求理论 五、弗鲁姆的期望理论 六、亚当斯的公平理论 七、波特和劳勒模式 八、斯金纳的强化理论 第三节 激励实务 一、激励的原则 二、激励的手段 | 多媒体教学 | 4 | 第15周 | |
| 第六篇 控制 第十三章 控制 第一节 控制概述 一、控制与控制系统 二、控制的必要性和基本原理 三、控制的类型 第二节 控制的原则和要求 一、控制的原则 二、有效控制的要求 第三节 控制过程 一、确立标准 二、衡量成效 三、纠正偏差 第四节 控制方法 一、财务控制方法 二、人员行为的控制方法 三、审计控制 四、现代的控制方法 五、综合控制方法 | 本篇要求学生了解控制的涵义和控制的类型，掌握控制的原则和要求，把握控制的过程，并对控制方法有概括的了解。 | 多媒体教学 | 4 | 第16周 |
| 第七篇 创新 第十四章 创新 第一节 创新及其作用 一、创新的含义 二、创新与维持的关系及其作用 三、创新的类别 第二节 创新的基本内容 一、目标创新 二、技术创新 三、制度创新 四、组织机构和结构的创新 五、环境创新 六、观念创新 第三节 创新的过程和组织 一、创新的过程 二、创新活动的组织 | 本篇要求学生理解创新的含义及创新与维持的关系，掌握创新的类别、创新的基本内容。 | 多媒体教学 | 2 | 第17周 |
本课程的最终考核成绩由平时成绩和期末考试成绩两部分构成，成绩合格者可以获得3学分。其中，平时成绩由作业、出勤情况记录给出，期末考试成绩根据卷面成绩给出。
六、学习参考材料
1．必读材料
推荐教材《管理学—原理与方法》周三多 复旦大学出版社 2004年第四版
2．选读材料
《管理学原理》 ，杨文士等，中国人民大学出版社， 1994年11月第一版
《竞争战略》（陈小悦译），迈克尔·波特，华夏出版社， 1997年1月第一版
《管理学》，徐国华等，清华大学出版 ，1998年10月第一版
《管理学精要·亚洲篇》（丁慧平译），约瑟夫M.普蒂，机械工业出版社， 1999年1月第一版
《管理学》，林志扬，厦门大学出版社 ，2000年4月第二版
《管理学—理论与实践》，张文昌等，山东人民出版社， 2000年9月第一版
《一次读完25本管理学经典》， 袁霞辉，吉林人民出版社， 2001年3月第一版
《管理学教程案例集》，黄雁芳等，上海财经大学出版社， 2001年8月第一版
《管理学》，聂正安，湖南人民出版社， 2001年12月第二版
《企业文化》，刘光明，经济管理出版社 ，2002年3月第三版
《管理学教程》，程延江，哈尔滨工业大学出版社， 2003年10月第一版
《管理学原理》，郑文哲，科学出版社，2004年8月第一版
《管理学—原理与案例》，刘志坚等，华南理工大学出版社， 2005年2月第一版
《管理学》，周三多，高等教育出版社 ，2005年12月第二版
《管理学》（刘伟译），里基·W·格里芬，中国市场出版社， 2008年4月第一版
除前面列举的参考书籍外，还可以阅读专业期刊杂志，如『企业管理』、『人力资源管理』、『管理观察』等。
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