职位 | 直播主播 | |||||||
类别 | KPn旨标 | 详细描述 | 打分标准 | 目标 分值 | 数据来源 | 自评 20% | 直接 上级 80% | 得分 |
关键绩效考核指标 (80%)总分100 | 直播销售指标完癖(30分) | (实际销售额/计划销售额) ×100% | >=100% | 30 | 运营财务部 | |||
90%>->=80% | 20 | |||||||
80%>->=70% | 10 | |||||||
<80% | 0 | |||||||
≡guv (10分) | 访量 (单位:一万) | >=3W | 10 | 运营部 | ||||
3W>->=2W | 8 | |||||||
2W>->=1W | 5 | |||||||
<1W | 0 | |||||||
上播时长(10分) | 平均每日上播时长(单位:一小时) | >=8h | 10 | 运营部 | ||||
8h>—>=6h | 8 | |||||||
6h>->=4h | 5 | |||||||
<4h | 0 | |||||||
直播转粉率 (10分) | 新增粉丝数/(观看人数-粉丝回访) | >=7% | 10 | 运营部 | ||||
7%>->=5% | 8 | |||||||
5%>-->=3% | 5 | |||||||
<3% | 0 | |||||||
直播转化率(10分) | (产生购买行为的客户人数/所有观看频的访客人 数)X100% | >=30% | 10 | 运营部 | ||||
30%>-->=15% | 8 | |||||||
15%>->=10% | 5 | |||||||
<10% | 0 | |||||||
直播人均停留时长(10分) | 直播时长(秒)/观看人数(单位:一秒) | >=300S | 10 | 运营部 | ||||
300S>->=200S | 8 | |||||||
200S>->=100S | 5 | |||||||
<100S | 0 | |||||||
点赞量 (5分) | 直播间点赞数量 | 不少于直播间观看人数的L5倍 | 5 | 运营部 | ||||
互动性 (5分) | 互动评论 | 引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度 | 5 | 运营部 |
行为指标
(20%)
总分100 | 工作态度(40分) | 责任心 (20分) | 积极主动,责任心强,能很好完成任务 | 20 | ||||
有责任心,可放心交付工作 | 15 | |||||||
尚有责任心,基本能完成工作 | 10 | |||||||
无责任心,上班时间常做与工作无关事情 | 0 | |||||||
勤奋度 (20分) | 对公司有信心,奉献在先,回报在后 | 20 | ||||||
视承担工作和责任为重,而不是谋生手段 | 15 | |||||||
言行尚规范,无越轨行为 | 10 | |||||||
自我意识重,只讲获取,不讲奉献 | 0 |
工作能力 (60分) | 团队合作 (20分) | 善于团结合作,起带头作用,发挥部门优势 | 20 | |||||||||
尚能与他人合作,保证部1,赁成任务 | 15 | |||||||||||
主动不够,勉强配合领导和他人完成任务 | 10 | |||||||||||
难与他人合作,成为公司、部门的包袱 | 0 | |||||||||||
执行力 (20分) | 认真执行各项工作,理解力强,工作高效 | 20 | ||||||||||
执行交办各项工作,时有提出合理化建议 | 15 | |||||||||||
执行力度一般,需督促 | 10 | |||||||||||
能力差,态度不积极 | 0 | |||||||||||
工作效率 (20分) | 完成工作精确,速度快,质量高,无差错 | 20 | ||||||||||
能分清主次,按时按质完成任务,效果满意 | 15 | |||||||||||
需指导和督促下完成任务,工作时有差错 | 10 | |||||||||||
工作不分主次,效率低,工作时有差错 | 0 | |||||||||||
加减分项 | 蝴 | 内部投诉 | 凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的,经查证属实一次扣5分 | |||||||||
外部投诉 | 出现客户\\商家\\供应商等对服务及态度不满现 象,一次扣5分 | |||||||||||
违纪 | -≡≡纪行为 | 参见《奖惩管理制度》一次扣5分 | ||||||||||
严重违纪行为 | 参见《奖惩管理制度》一次扣10分 | |||||||||||
奖励 | 工作奖励 | 在工作中有突出表现或进行了额外的工作,可由直接上级根据实际情况酌情给予加分 | ||||||||||
合计(最终得分二关犍绩效考核指标得分χ80%+日常工作行为指标χ20%+加减分项) | ||||||||||||
绩效分值 | 评级 | 绩效系数 | ||||||||||
分值≤59 | D | 0.0 |
60≤分值479 | C | 0.5 | ||||||||||
80≤分值≤99 | B | 0.8 | ||||||||||
100≤分值<120 | A | 1.0 | ||||||||||
分值2120 | S | X | ||||||||||
绩效工资标准 | 绩效得分 | 处罚扣分 | 奖励加分 | 综合得分 | 绩效评级 | 绩效系数 | 实发绩效工资 | |||||
评语及建议 (直接上级填写) | 包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议(附《绩效面谈记录表》): 签名: 日期: | |||||||||||
(直接上级填写) | 依据本次评价,特决定该员工: []转正:在 任 职 I]升职至 任 []降职为 []提薪/降薪为 []辞退 | |||||||||||
员工签字 | 主管领导签字 | |||||||||||
人力资源总监签字 | 总经理签字 |