| 1、制订项目章程；2、制订项目范围说明书（初步）；3、制订项目管理计划；4、指导与管理项目实施；5、监督与操纵项目工作；6整体变更操纵；7、项目收尾 | ||||
| 1、制订项目章程:宣布项目开始、明确项目范围（初步）、任命项目经理。 | ||||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | ||
| 1项目合同 2项目工作说明书（SOW） 3环境与组织因素 4组织过程资产。 | ⑴项目选择方法 ⊙收益测量方法（即对比法、评分模型、收益分布或者经济模型）；⊙数据模型；⊙决策模型、 ⑵项目管理方法 ⑶项目管理信息系统（PMIS） ⑷专家推断 | 项目章程 | ||
| 2、项目范围说明书（初步）:项目目标与要紧的交付成果。包含项目与范围的目标，交付物的验收标准，项目边界、项目约束、项目假设、最初定义的项目风险、进度里程碑、初始WBS、成本概算、项目配置管理的需求。 | ||||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | ||
| 1目章程 2项目工作说明书（SOW） 3环境与组织因素 4组织过程资产 | ⑴项目管理方。 ⑵项目管理信息系统（PMIS）。 ⑶专家推断 | 项目范围说明书 | ||
| 3、制订项目管理计划:工作计划、人员组织计划、采购计划、资源计划、变更操纵计划、进度计划、成本计划、文档管理计划、支持计划。 | ||||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | ||
| 1项目章程 2项目范围说明书（初步） 3项目管理过程 4预测 5环境与组织因素 6组织过程资产 7工作绩效信息 | ⑴项目管理方。 ⑵项目管理信息系统（PMIS） 3专家推断 | 项目管理计划 配置管理系统 变更操纵系统 | ||
| 4、指导与管理项目实施:项目实施的过程中的工作，目标是完成项目范围说明书中定义的工作。 | ||||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | ||
| 1、项目管理计划 2、已批准的纠正措施 3、已批准的预防措施 4、已批准的变更申请 5、已批准的缺陷修复 6、确认缺陷修复 7、管理收尾规程 | ⑴项目管理方 ⑵ 项目管理信息系统（PMIS） | ⑴可交付物 ⑵申请的变更 ⑶已实施的变更申请 ⑷已实施的纠正措施 ⑸已实施的预防行动 ⑹已实施的缺陷修复 ⑺工作绩效信息 | ||
| 5、监督与操纵项目工作:监控项目的进度，在项目出现偏差时采取措施予以纠正. | ||||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | ||
| ⑴项目管理计划 ⑵工作绩效信息 ⑶被拒绝的变更需求 | 1.项目管理方 2.项目管理信息系统（PMIS） 3.挣值管理（挣值分析） 4.专家推断 | 1.建议的纠正措施 2.建议的预防措施 3.预测 4.建议的缺陷修复 5.变更申请 | ||
| 6、整体变更操纵:存在于项目中各个阶段,识别--规划申请—评审审批—操纵—记录 | ||||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | ||
| 1项目管理计划 2申请的变更 3工作绩效信息 4建议的预防措施 5建议的纠正措施 6建议的缺陷修复 7可交付物 | 1项目管理方 ⑵项目管理信息系统（PMIS） ⑶专家推断 | ⑴已批准的变更申请 ⑵被拒绝的变更申请 ⑶项目管理计划(更新) ⑷项目范围说明书更新 ⑸已批准的纠正措施 ⑹已批准的预防措施 ⑺已批准的缺陷修复 ⑻可交付物 | ||
| 7、项目收尾：合同收尾（按合同对交付物进行验收）与管理收尾（文档、工具移交保护）。 | ||||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | ||
| 1、项目章程 2、项目范围说明书 3、项目管理计划 4、合同文件 5、环境与组织因素 6、组织过程资产 7、工作绩效信息 8、可交付物（已批准的） | ⑴项目管理方。 ⑵项目管理信息系统（PMIS） ⑶专家推断 | ⑴管理收尾规程 ⑵合同收尾规程 ⑶最终产品/服务或者成果 ⑷组织过程资产（已更新）
| ||
二、项目范围管理
| 1、范围计划；2、范围定义；3、工作分解结构；4、范围确认；5、范围操纵； | ||
| 范围计划是指进一步形成各类文档，为将来项目决策提供基础，这些文档中包含用以衡量一个项目或者项目阶段是否已经顺利完成的标准等。作为范围计划过程的输出，项目组要制定一个范围说明书与范围管理计划。范围包含：产品范围（需求分析）与项目范围。 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1项目章程 2项目范围说明书（初步） 3组织过程资产 4环境与组织因素 5项目管理计划 | ⑴专家推断 ⑵模板、表格与标准 | 范围管理计划 |
| 2、范围定义：范围定义是指将项目要紧的可交付成果细分成较小的、更易管理的组分。范围定义最重要的任务就是全面定义项目范围边界(应该做的与不需要做的工作的分界线) | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| ⑴组织过程资产 ⑵项目章程 ⑶项目范围说明书（初步） (4)项目范围管理计划 (5)批准的变更申请 | ⑴产品分析 ⑵可选方案识别 ⑶专家推断法 (4)项目干系人分析 | ⑴项目范围说明书（全面） ⑵变更请求 (3)项目管理计划（更新） |
| 3、创建工作分解结构:为项目搭建管理骨架的过程.WBS包含了当前已批准的项目范围说明书中的所有工作. 工作分解结构（WBS）是面向可付物的项目元素的层次分解，全面描述了项目所要完成的工作。WBS 的最低层次元素是能够被评估的、安排进度的与被跟踪的。它是组织管理工作的要紧根据。 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| ⑴组织过程资产 ⑵项目范围说明书 ⑶项目范围管理计划 (4) 批准的变更申请 | 1、WBS模板 2、分解技术:如何分解？ | 1、项目范围说明书（更新） 2、WBS 与WBS 字典 3、范围基线 4、范围管理计划（更新） 5、变更申请 |
| 4、范围确认:项目干系人正式同意进过讨论的项目范围的过程. 项目范围确认贯穿项目的始终. 需要与项目干系人（特别是关键干系人）进行确认.范围确认是工作结果是否可同意/质量操纵是工作结果是否符合质量要求. | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| ⑴项目范围说明书 ⑵WBS 与WBS 字典 ⑶项目范围管理计划 ⑷可交付物 | 检查 | 1、已同意的交付物 2、变更申请 3、建议的纠正措施 |
| 5、范围操纵:对项目范围中存在或者潜在的变化使用正确的策略与方法处理,以书面的形式做过程操纵的管理. | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1、范围说明书 2、范围管理计划 3、WBS 与WBS 字典 4、绩效报告 5、工作绩效信息 6、批准的变更需求 | ⑴变更操纵系统 ⑵偏差分析 ⑶重新规划 ⑷配置管理系统 | 1、范围说明（新） 2、WBS 与WBS 字典（更新） 3、范围基线更新 4、变更申请 5、建议的纠正措施 6、组织过程资产（更新） 7、项目管理计划（更新） |
1、制订需求管理计划 2、求得对需求的懂得 ；3、求得对需求的承诺；4、管理需求变更；5、保护对需求的双向跟踪；6、识别项目工作与需求之间的不一致性。
需求变更管理流程：
1、受理变更申请；2、对变更进行审核；3、变更方案论证；4、提交上级部门（变更管理委员会）审查批准；5、实施变更；6、对变更的实施进行监控；7、对变更效果评估。
三、项目时间管理:保证项目按时完成的管理过程.
| 1、活动定义；2、活动排序；3、活动资源估算；4、活动历时估算；5、制订进度计划；6、进度操纵； | ||
| 1、活动定义:为得到工作分解结构（WBS）中最底层的交付物执行的一系列活动，对这些活动的识别与归档(文档化)的过程就做活动的定义. | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1、组织与环境因素 2、组织的过程资产 3、项目范围说明书 4、WBS、WBS字典 5、项目管理计划 | 1、分解 2、模板 3、滚动式规划 4、专家推断 5、规划构成部分 | 1)活动清单 2)活动清单属性 3)里程碑清单 4)WBS与WBS字典（更新）
|
| 2、活动排序：活动排序也称之工作排序，即确定活动之间的依靠关系，形成文档。 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1、活动清单 2、活动清单属性 3、项目范围说明书 4、里程碑清单 | 1、前导图法(pdm) 2、箭线图法 (adm) 3、进度计划网络模板 4、确定依靠关系 5、提早、滞后 | 1、项目计划网络图 2、活动清单（更新） 3、活动清单属性 （更新） 4、项目管理计划（更新） 5、项目范围说明书（更新） 6、变更申请 |
| 3、活动资源估算：各项活动的资源情况的估算（时间起止、资源量） | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1、组织与环境因素 2、组织的过程资产 3、活动清单 4、活动属性 5、资源可用性 6、项目管理计划 | ⑴专家推断法 ⑵替换方案确定 ⑶公开的估算数据 ⑷估算软件 ⑸自下而上的估算 | 1、活动资源需求 2、活动清单（更新） 3、活动清单属性（更新） 4、资源分解结构（RBS） 5、更新的资源日历 6、变更请求 |
| 4、活动历时估算。 根据活动顺序、资源冲突的情况，进行项目时间估算。（需要考虑项目风险，做一些预留） | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1、活动清单； 2、活动清单属性； 3、项目范围说明书； 4、项目成本估算 5、活动资源需求 6、资源日历； 7、组织的过程资产； 8、组织与环境因素； 9、风险记录 | 1、专家推断 2、类比估算法 3、参数式估计 4、历时的三点估算 5、预留时间 | 1、活动历时估算结果 2、活动动清单（更新） 3、活动动清单属性（更新） |
| 5、制订进度计划:项目活动的开始与结束日期.进度计划在项目执行过程中,被不断更新. | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1、组织的过程资产； 2、项目范围说明书； 3、活动清单 4、活动属性； 5、项目进度网络图； 6、活动资源要求； 7、资源日历； 8、活动历时估算； 9、风险记录 10、约束条件 | 1、进度网络分析； 2、关键路径法（CPM）； 3、进度压缩； 4、假设情景分析； 5、资源平衡； 6、关键链； 7、项目管理软件； 8、所使用的日历； 9、超前与滞后； 10、仿真（进度模型）； 11、计划评审技术（PERT） | 1、项目进度计划； 2、进度模型数据； 3、进度基准； 4、资源需求更新； 5、活动属性更新； 6、项目日历更新； 7、请求的变更； 8、项目管理计划更新； |
| 6、进度操纵:确定当前的进度状况,并与计划进度进行比较,对偏差采取必要的纠正措施. | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1、项目进度计划 2、进度基准 3、绩效报告 4、已批准的变更申请 | 1、进展报告； 2、进度更新操纵系统； 3、绩效测量； 4、项目管理软件； 5、偏差分析； 6、计划比较甘特图； | 1、速度模型计划（更新）； 2、进度基准更新； 3、绩效报告； 4、变更申请； 5、建议的纠正措施； 6、组织过程资产； 7、活动清单（更新） 8、活动清单属性（更新）； 9、项目管理计划（更新）； |
| 1、成本估算；2、成本预算；3、成本操纵； | ||
| 1、成本估算:对完成项目各活动所需的各类资源成本做近似的估算. | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1项目章程 2项目范围说明书 3项目管理计划 4WBS 5WBS字典 6环境与组织因素 7组织过程资产 | 1、类比估算法（自上而下法）；2、资源单价法（确定资源费率）； 3、自下而上成本估算（工料清单法）； 4、利用计算机工具（项目管理软件）； 5、卖方投标分析； 6、意外事件的估算（准备金分析）； 7、质量成本； | 1、项目成本估算结果 2、有关支持性细节文件与结果 3、变更请求 4、成本管理计划（更新） |
| 2、成本预算:将成本估算分配到项目具体的工作上,以确定给各项工作/活动的成本定额，从而制定项目成本的操纵标准（成本基准计划）；规定项目意外成本的划分与使用规则。 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1、项目范围说明书； 2、WBS、WBS字典； 3、活动成本估算； 4、活动成本估算的支持性细节； 5、项目管理计划； | ①成本总计 ②管理储备 ③参数模型 ④支出的合理法原则 | 1、成本基准计划 2、项目资金需求 3、项目管理计划（更新） 4、请求的变更 |
| 3、成本操纵：对实施过程中的实际成本与计划成本进行比较、检查、监督、引导与纠正，尽量是项目实际成本操纵在计划与预算范围之内的管理活动过程。 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1、成本基准；、 2、项目资金需求； 3、成本绩效报告； 4、批准的变更申请； 5、项目管理计划 | 1、成本变更操纵系统； 2、绩效测量（挣值分析）； 3、预测技术； 4、项目绩效评估（偏差、趋势、挣值分析）； 5、计算机工具（项目管理软件）； 6、偏差管理； | 1、成本估算（更新）； 2、成本基线（更新）； 3、完工估算（预测完工）； 4、绩效衡量； 5、变更请求； 6、建议纠正措施； 7、组织过程资产（更新）； 8、项目管理计划（更新） |
四个关键值
PV（Planned Value 计划值）：成本估算部分的总价值；
AC（actual cost 实际成本）：在规定时间内，完成的成本总额；
EV（Earned value挣值）实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的投入资金。
ETC（Estimate To Complete剩余工作的成本估算） ETC=总的PV —已完成的EV； ETC=剩余工作的PV×CPI
最常用的尺度：
CV（Cost Variance成本偏差）： CV=EV-AC CV>0（成本节约） CV<0（成本超支）
SV（Schdule Variance进度偏差）： SV=EV-PV SV>0（超过进度） SV<0 （落后进度）
CPI（Cost Performance Index 成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>1.0（成本节余）CPI<1.0（成本超支）
SPI（Schedule Performance Index 进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>1.0（进度超前）SPI<1.0（进度滞后）
五、项目质量管理:软件质量特性:功能度/可靠性/时间经济性/资源经济性/可保护性/可移植性
| 1、质量规划；2、质量保证；3、质量操纵； | |||
| 1、质量规划:识别与项目有关的质量标准,并确定为满足这些标准而要实施的措施.两个要点:1)明确将使用的质量标准2)明确质量目标. | |||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | |
| ①项目章程 ②项目管理计划 ③项目范围说明书 ④组织过程资产 ⑸环境与组织因素 | ①成本/效益分析 ②基准分析： ③实验设计 ④质量成本 | ①质量管理计划 ②质量度量指标 ③质量检查单 ④过程改进计划 ⑤项目管理计划（更新） | |
| 2、质量保证:明确了质量标准与目标后,需要根据项目情况,严格实施规范与流程,保证达到目标.质量保证贯穿项目始终,分为内部质量保证(项目管理团队)与外部质量保证(客户或者项目外人员). | |||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | |
| ①质量管理计划 ②质量度量指标 ③过程改进计划 ④工作绩效信息 ⑤变更请求 ⑥质量操纵测量 | ①质量计划编制的工具（成本/效益分析、基准分析、实验设计、质量成本） ②质量审计 ③过程分析 ④质量操纵的工具（检查、操纵图、帕累托图、统计抽样、流程图、趋势分析） ⑤基准分析 | ①变更申请 ②建议的纠正措施 ③组织过程资产（更新） ④项目管理计划（更新） | |
| 3、质量操纵:监视项目的具体结果,确定是否符合质量标准,并如何去除与改进不符合结果的原因. | |||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | |
| ①质量管理计划 ②质度量指标 ③质量检查单 ④组织过程资产 ⑤工作绩效信息 ⑥已批准的变更请求 ⑦产品/服务与结果 | 1、检查； 2、操纵图； 3、帕累托图； 4、统计抽样； 5、流程图（鱼刺图）； 6、因果图 7、趋势分析； 8、缺陷修复审查； 9、直方图 10、散点图 11、六西格玛管理 | 1、建议的纠正措施 2、建议的预防措施 3、请求的变更 4、建议的缺陷修复 5、已确认的缺陷修复 6、项目管理计划（更新） 7、质量操纵质度量 8、组织过程资产（更新） | |
特殊抽样（结果合格或者不合格）与变量抽样（按量度合格度的连续尺度衡量所得结果）。
特殊原因（特殊事件）与随机原因（正常过程偏差）。
许可误差（假如其结果落入误差范围所界定的范围内，那么这个结果就是可同意的）与操纵界限（假如其成果落入操纵界限内。那么该项目在操纵之中）。
六、人力资源管理：充分发挥项目团队（项目参与人、客户、其他人员）的作用
| 1、人力资源计划编制；2、组建项目团队；3、项目团队建设；4、管理项目团队 | ||
| 1、人力资源计划编制：确定项目中的角色、职责与汇报关系。考虑项目进度、成本、质量等因素的相互影响，还要考虑同类资源的竞争，设置备选人员。 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| ①活动资源估计 ②环境与组织因素 3项目管理计划 | 1、织结构图与职位描述（层次结构图、矩阵图与文本格式） 2、人力资源模板 3、人际网络 4、组织理论： | ①角色与职责分配 ②项目的组织结构图 ③人员配备管理计划： |
| 2、组建项目团队：物色团队成员，并将符合要求的人员编入团队，同时，将人力资源计划编制阶段确定的角色连同工作职责分配给他们，并明确成员之间的配合、汇报与从属关系。 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1、角色与职责 2、项目的组织结构图 3、人员配备管理计划 4、环境的与组织因素 5、组织过程资产 | ①事先分派 ②谈判 ③采购 ④虚拟团队 | ①项目人员分配 ②资源日历 ③人员配备管理计划（已更新） ④资源可用性 |
| 3、项目团队建设：提高项目人员的技能、团队建设，提高团队整体工作能力、凝聚力。 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1项目人员分配 2人员配备管理计划 | 1、通常管理技能 2、培训 3、团队建设活动 4、基本原则 5、同地办公（集中） 6、认可与奖励 | ①团队绩效评估（提高人个技能；提高团队能力；较低的员工流淌率） |
| 4、管理项目团队：跟踪团队与个人的绩效，发现并解决问题，管理冲突，协调变更。资源负荷：特定时间内所需的资源数量（使资源得到充分利用）；资源平衡：延迟某项任务来解决资源冲突的方法（使资源达到有效利用）。 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| ①项目人员分配 ②角色与职责 ③项目的组织结构图 ④人员配备管理计划 ⑤绩效报告 ⑥组织过程资产 | ①观察与对话 ②项目绩效评估 ③冲突管理（问题解决、妥协、求同存异、撤退、强迫） ④问题日志 | 1人员配备管理计划（更新） 2变更请求 3组织过程资产（更新） |
| 1、沟通计划编制；2、信息分发；3、绩效报告；4、项目干系人管理 | ||
| 1、沟通计划编制：确认项目干系人的信息与沟通需求的过程。谁需要何种信息、何时需要、如何获取。 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| ①组织过程资产 ②项目章程 ③项目管理计划 4目范围说明书 | 1、项目干系人分析 2、沟通需求分析 3、沟通技术 | 1、沟通管理计划 |
| 2、信息分发：已合适的方式、时间向项目干系人提供所需信息。 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| ①工作绩效信息 ②沟通管理计划 | 1、沟通技术（正式沟通、非正式沟通） 2、信息收集与检索系统 3、信息分发方法 4、取得的经验教训 | ①项目管理计划 （更新） 3织过程资产（更新） |
| 3、绩效报告（状态、进展报告）、：搜集项目进展的基准数据并向项目干系人提供项目绩效数据。通常包含：范围、进度、成本与质量方面的信息，有的还要求加入风险与采购信息。 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1、工作绩效信息 2、项目管理计划 3、预测 4、已批准的变更请求 5、交付物 | ①信息表示工具 ②绩效信息收集与编辑 4态评审会议 | 1、绩效报告 2、预测 3、需求变更 4、更新的项目管理计划 5、建议的纠正措施 6、织过程资产 |
| 4、项目干系人管理：满足信息需求者的问题，并解决项目干系人之间的问题。 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| ①项目管理计划 ②沟通管理计划 ③组织过程资产 | 1、沟通方法 2、问题日志 | ①问题解决 ②更新的项目沟通管理计划 ③组织过程资产 |
1、事前准备 2、确认需求 3、阐述观点 4、处理异议 5、达成协议 6、共同实施
把握项目沟通基本原则
b1、沟通内外有别 2、非正式沟通有利于关系融洽 3、使用对方能同意的沟通风格 4、沟通升级原则（与对方沟通； 与对方上级沟通；与自己上级沟通；自己的上级与对方上级沟通）
冲突的化解与处理（查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量使用双赢原则）
冲突的管理与防范（1、 亲自解决争端； 2、 鼓励坦率的情感表达； 3、 确立准则、职务示范与劝导；4、 利用冲突的意识； 5． 抑制与操纵潜在冲突 ）
八、项目风险管理：最小化风险对项目目标的负面影响，抓住风险带来的机会，最大化项目干系人的收益。
| 1、风险管理计划编制；2、风险识别；3、定性风险分析；4、定量风险分析；5、风险应对计划编制；6、风险监控与跟踪 | |||||||
| 1、风险管理计划编制： | |||||||
| 输入 | 工具与技术 | 输出： | |||||
| 1、项目章程 2、项目范围说明书 3、项目管理计划 4、组织过程资产 5、环境与组织因素 | 1、计划会 2、WBS 3、风险核对表 4、风险管理表格 5、风险数据库 | 风险管理计划 1、方法； 2、角色与职责； 3、预算 4、频度（制订时间表）； 5、风险类别； 6、风险概率与影响力的定义； 7、概率及影响矩阵 8、已修订的项目干系人对风险的容忍度； 9、报告的格式； 10、跟踪 | |||||
| 2、风险识别：识别与确认项目中的潜在风险；识别引起这些风险的要紧因素；识别项目风险可能引起的后果。 | |||||||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | |||||
| 1、项目章程； 2、项目范围说明书； 3、风险管理计划； 4、组织过程资产； 5、环境及组织因素 | 1、文档评审； 2、信息收集技术(头脑风暴/delphi、访谈/SWOT分析)； 3、检查表； 4、假设分析； 5、图解技术（因果图、流程图与影像图）； | 1、风险记录； 2、项目管理计划（更新） | |||||
| 3、定性风险分析：考虑风险发生的概率，定性分析风险发生后对项目目标的影响。 | |||||||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | |||||
| 1、风险管理计划 2、组织过程资产； 3、工作绩效信息 4、项目范围说明书 5、风险记录 | 1风险概率及影响评估； ②概率-影响矩阵 2险数据质量评估；④风险种类 ⑤风险紧急度评估 | 1、风险记录（新） | |||||
| 4、定量风险分析：不确定情况下的风险量化分析。 | |||||||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | |||||
| 1、项目范围说明书 2、项目管理计划 3、风险管理计划 4、组织过程资产 5、风险记录 | 1． 数据收集与表示技术 ①风险信息访谈②概率分布③专家推断 2． 定量风险分析与建模技术 ①灵敏度分析 ②期望货币价值分析（EMV）③决策树分析 ④建模与仿真 | 1.风险记录（更新） | |||||
| 5、风险应对计划编制：应对每一个风险的措施、责任人等。 | |||||||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | |||||
| 2风险管理计划； ②风险记录 | 1、负面风险（威胁）的应计策略(避免、转移、减轻) 2、正面风险（机会）的应计策略（开拓、分享、强大） 3、同时适用威胁与机会的应计策略 4、应急响应策略 | 1、风险记录（新） 2、与风险有关的合同协议 | |||||
| 6、风险监控、跟踪：在项目的整个生命期内，监视残余风险，识别新的风险，执行降低风险计划，与评价这些工作的有效性。 | |||||||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 | |||||
| 1、风险管理计划 2、风险记录 3、工作绩效信息 4、批准的变更请求 | 1、风险评估 2、风险审计与定期的风险评估； 3、差异与趋势分析； 4、技术的绩效评估；5、预留管理 | 1、建议的纠正措施； 2、变更申请； 3、风险记录（新）； 4、组织过程资产（新）； | |||||
| 1、采购计划编制；2、编制合同；3、招标；4、供方选择；5、合同管理；6、合同收尾 | ||
| 1、采购计划编制： | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1项目章程； 2项目范围说明书； 3项目管理计划； 4工作分解结构与字典； 5环境因素与组织因素； 6组织过程资产； 7风险记录 | ①自制/外购分析； ②专家推断 3合同类型 | 1采购管理计划； 2工作说明书（SOW） 3自制/外购决定； 4项目管理计划（新） |
| 2、编制合同（采购计划）： | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 采购管理计划； 工作说明书（SOW） 项目管理计划； 自制/外购决定 | ①标准表格 ②专家推断 | 1、采购文档； 2、评估标准； 3、工作说明书（新） |
| 3、招标 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1、采购文档； 2、组织过程资产 | 1、投标人会议； 2、广告 | 1、合同卖方清单； 2、采购文件包； 3、建议书 |
| 4、供方选择 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1建议书； 2评估标准； 3组织过程资产 4风险数据库； 5风险有关的合同协议 6合格卖方清单； 7采购文件包 | 1、加权系统； 2、核算 3、筛选系统； 4、合同谈判 | 1、选择的供方； 2、合同 3、合同管理计划； 4、资源可用性； |
| 5、合同管理 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1合同 2绩效报告 3已批准的变更申请 4工作绩效信息 5选择供方 | 1合同变更操纵系统 2买方主持的绩效评审 3检查与审计 4绩效报告 5支付系统 6索赔管理 7记录管理系统 | 1织过程资产（更新） ⊙信函；支付进度与请求；卖方绩效评估文件； ②请求的变更 ③建议的纠正措施 ④合同文件 |
| 6、合同收尾 | ||
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 1合同文件 2合同收尾过程 | ①过程审计 ②记录管理系统 | ①合同文件（管理收尾） ②正式验收与收尾 ③经验教训 |
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