浅谈电子商务安全问题及对策

摘要：经济发展和科技的进步为电子商务开辟了广阔的前景，在全球信息化大势所趋的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务已成为为21世纪先进生产力的标志之一。在我国，电子商务的观念正不断深入人心，电子商务作为网上交易的重要商务活动之一，如今网络技术和电商务迅猛发展。其存在巨大的经济潜力，使许多企业都跃跃欲试，虽然这一新经济状态下的商务形态有着冠名的前景，但也面临着许多问题，安全问题已不言而喻。但当前电子商务所面临的安全现状却不容乐观，安全问题是电子商务推进中的最大路障。随着电子信息技术的迅速普及和广泛应用，电子商务已其快捷、便利等优点越来越受到社会的认可。电子商务的发展前景十分的诱人，但商业信息的安全依然是电子商务的首要问题。电子商务的安全问题主要表现为网络环境安全、系统安全、交易安全和信息安全四个方面。安全问题不仅造成巨大的经济损失，而且严重打击人们对电子商务的信心。所以及时采取措施与对策应对安全挑战，以促进我国电子商务的进一步发展。

关键词：电子商务、安全问题、信息安全技术、发展对策

引言：随着Intetrne电子商务，作为Internet最广阔领域的电子商务正受到世界各国和企业的重视与积极投入。这种企业利用当代网络环境来从事各种商务活动的形式，终将成为人类商务活动的主要方式。因此，伴随着电子商务的主要发展中也包括这很多不安全的因素，且由于Internet的开放性以及其他的因素，安全和支付问题一直是困扰着电子商务发展的重大问题，总之我们必须保证网上交易的安全性，所以，制定啦一下的一下对策。

1电子商务概述{课本P43--P75}

1.1什么是电子商务

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。首先电子它的定义中讲的是信息网络技术，商务是指商业上的事物，而商业则是以买卖方式进行交易的经济活动。一百多年前，人们发明了电话、电报等传输工具，并把它们运用到商业上来。那么，我们是否可以把那时的商务活动称之为电子商务呢？很显然，历史没有给予那时的商务这种荣誉。今天有了电子商务，是因为商务活动赖以存在的技术基础发生啦性的变革，其根本性标志是互联网在商业上的应用。{课本P43--P45}

1.2电子商务的主要特征

Internet是电子商务存在的技术基础，企业和消费者是电子商务的主体，要素和结构式电子商务系统，而交易过程则是电子商务存在的表现。

一：由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特征：1，数字化：就是阿布电子商务中的各种信息包括商品、钱以及交易手续等信息转变成数字，在不同的计算机间发送和接收，从而完成电子商务交易的全过程。数字化是电子商务的根本特点，他决定了或恒升了电子商务的其他特点。2，网络外部性：是指网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加。

二：由电子商务系统结构决定的电子商务的特点:1，集成性：是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术。将各个分离的设备、功能、信息等要素集成中成为一个相互关联的、统一的和协调的系统。2，协调性3，可扩展性

三：由交易过程决定打的电子商务的特点1，普遍性2，虚拟性3，交互性

四：由电子商务市场主体决定的电子商务的特点1，公平竞技2；低成本3消费者的顾客价值高

1.3电子商务分类

一：按交易主体分类：1，企业与消费者之间的电子商务（B2C)；就是通过网上商店实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动。2，企业与企业之间的电子商务（B2B），是指在Internet上采购与供应商谈判、定货、签约、接受和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等所有活动

二：按照交易对象分类1，有形商品电子商务2，无形电子商务

三：按照使用网络类型分类1，EDL(Electronic Data Interechange)商务2，互联网商务3，内联网商务

四：按照网络接入点方式分类1，网站电子商务2，移动电子商务3，语音电子商务

1-4电子商务的影响

一：电子商务对企业的影响1影响企业的运作方式突出表现在个性化和定制上。

2，影响企业的组织结构，电子商务对企业组织结构的影响表现在它使企业组织结构趋于扁平化。

三：电子商务的消极影响1，电子商务中消极影响的表现：虚假广告、出售用户信息2，消极影响产生的原因：既有计算机技术上的问题，也有犯罪主体的主观原因，同时也有社会法律有密切的关系3，加强和完善相关立法、消除电子商务消极影响。

2主要面临的安全问题

  2,1网络环境安全问题

  一般来说，计算机网络安全问题是计算机系统本身存在的漏洞和其他人为因素构成了计算机网络的潜在威胁。一方面，计算机系统硬件和通信设备遭受自然环境的影响以及自然灾害和人为的物理；另一方面计算机内的软件资源和数据易受到非法的窃取、复制、和\毁坏等攻击；同时计算机系统的硬件、软件的自然损坏等同样会影响系统的正常运作，造成计算机网络系统内信息的损坏、丢失和安全事故，因此网络安全是电子商务系统安全的基础。

2.2系统安全问题

对于任何一个系统来说，安全都是相对的，作为网站的管理者要始终保持清楚的头脑。针对出现的隐患和问题不断研究新的安全措施。对敏感的设备和数据要建立必要的物理或逻辑隔离措施；对在公共网络上传输的敏感信息要进行强度的数据加密；安装防病毒软件，加强内部网的整体防病毒措施；建立详细的安全审计日志，以便检测并跟踪入侵攻击等

2.3交易安全问题

一：身份的不确定问题，由于电子商务的实现需要借助虚拟的网络平台，在这个平台上交易双方是不需要见面的，因此带来了交易双方身份的不确定。主要表现有：冒充他人身份、冒充他人消费、冒充主机欺骗合法主机及合法用户等

二交易的支付问题：电子商务的交易应该同传统的交易一样具有不可支付性。有些用户可能对自己发出的信息进行恶意的否认，以推卸自己应承担的责任。在网络世界为交易双方的纠纷进行公证、仲柴。

三交易的修改问题：交易文件是不可修改的，否则必然会影响到另一方的商业的利益。电子商务中的交易文件同样也不能修改，以保证商务交易的严肃和公正。

四其他方面的安全：电子商务安全威胁种类繁多。来自各种可能的潜在方面，有蓄意而为的、也有无意造成的，诸如非法使用、媒体废弃物导致泄密信息等

2.4信息安全

信息安全是指各种原因引起的信息泄密、信息丢失、信息虚假、信息不完善等，以及由此带来的风险。具体的表现有：窃取商业机密；泄露商业机密；破坏信息的真实性和完整性；接收或发送虚假信息；破坏交易、盗取交易成果；伪造交易信息；非法删除交易信息和交易信息丢失可能导致道德经济纠纷，给交易的一方或多方造成经济损失。

3面对电子商务的威胁的发展对策

3.1建立完善的信用体系

建立完善的体系作为完善市场经济体系的一项重要内容逐渐得到了更多的部门和企业的关注。各地都逐渐出台了一些关于信用体系建设的法律和规范。这些法规的先后出台，提出了依法披露、合法征集、信用服务、失信惩戒、信用管理等推动以中小企业为主体的社会信用体系建设的一系列设想和指导意见，在立法规范信用征信领域做了一些研究。电子商务作为一种商业活动，信用同样是其存在和其发展的基础。因为电子商务对信用体系的需求最强，没有信用体系支持的电子商务风险极高；而在电子商务的基础上又很容易建立信用体系，电子商务的信息流、物流再加上电子签章的相互交叉形成一个整体，在这个整体之上，只要稍加分析，进行技术处理就可以建立信用体系，并且该信用体系对电子商务是可控的。