丁家宜代理商退货

丁家宜代理商的退货一直是营运体系管控的重点,为明确丁家宜代理商退货要求及核算流程,现特制定如下代退货,以方便提高各部门退货处理工作的效率:

1、退货要求

原则上，无质量问题的产品不允许退换货，但省办确实因特殊情况，需进行产品退货，则按以下原则进行申请核算。

2、退货申请

1)每月5日-10日提报退货申请，经销售支持副总裁批复同意方可退货.(申请模板如附件1已更新)；

2)每月10日-17日前退货至中转仓（当月因故未退的可顺延至下月，退货时间同）；

3)每月17日-25日中转仓须清点完毕，并于当月入账。

PS：直供系统或KA系统维持原签核权限不变，由大区核决后即可按照原流程办理退货，退货时间不强制要求。但省办需在次月填制退货申请时一并加入上月KA 或直供卖场实际退货金额。

3、退货核算

所有退货产品按以下原则进行统一核算

1、销售秘书处以7月份订定的《各大区退货考核指标》为基准，结合财务提供的每月大区实际退货率进行退货控制，大区可申请的月度退货金额（该金额以代理价计，不得以折后金额计算），不得高于当月额定比例；

2、物流部各中转仓：按照已批示的退货明细接收退货，实际退货不得多于已申请的金额，并于次月5日前提报《上月实际退货与申请退货差异分析表》，以便销售进行分析控制；

3、物流部：跟进各中转仓完成月度退货分析，并对当月实际退货情况进行检视，异常及时与销售对接。

4、财务核算方法

省办财务直接按照折后价格录入系统进行退货处理，具体参照销售财务部《退货业务财务操作规范》执行。

该从2011年11月9日起执行。