镇网格员管理考核办法

为充分调动网格员工作积极性、创造性，提升网格员为民服务能力，建立健全网格化管理服务考核激励机制，特根据《XX区“星级网格员”评定办法》制定XX镇“网格员考核”办法。

一、工作目标

建立以工作实绩为前提，考核管理为手段,以岗定责，权责统一的网格员规范化考核机制，建设一支结构合理、素质优良、善于管理、服务群众的网格员队伍,有效发挥网格在社会治理中的基础作用。

二、考核对象

全镇范围内在岗在职满6个月及以上的专（兼）职网格员。

三、组织实施

网格员考核工作由镇网格化管理中心负责组织实施，每个季度开展一次考核工作，并报区网格化管理中心备案。

四、考核标准

网格员考核标准根据信息录入率、事件办结率、特殊人群走访率、工作纪律、网格评价满意率，由镇网格化管理中心负责对每个网格员按照100分制进行考核。

（一）信息录入率(5分)

及时采集更新网格内人口、房屋、单位、企业、设施、场所等基础信息，并录入网格化信息系统,如网格内基础信息有新增、变更的，每发现1处基础信息没及时更新的扣2分,基础信息录入不全或录入有误的扣1分，扣完为止。

（二）事件办理(30分)

1.每月事件办理量达标专职网格员不少于56条，（包含8件上报事件），兼职网格员不少于52条（包含4件上报事件），少1条扣1分。平时不上报，月底最后5天集中上报的，一次性扣10分；

2.网格办理事件或上级转办事件未按时办结事件出现黄牌警告的，每次扣5分；出现红牌警告的，每次扣10分；

3.事件办理录入不规范，事件描述不清，发现一件扣1分；

4.对动态信息未做到应报尽报或未及时上报的,一般性信息漏报1条扣1分,较大信息漏报1条扣3分；重大信息(发生件、重大案件事件、自然灾害事故、火灾事故等突发事件)未在2小时内上报区、镇（街道）两级综治中心的,每条扣10分；

（三）三项重点工作（30分）

1.及时与职能部门对接，及时录入网格内特殊人群信息（吸毒人员、社区矫正人员、刑释人员、重症精神病患者），每少录入1条扣3分；

2.严格按照特殊人群走访要求，每月28日前完成走访比例达100%，当月规定时间内未完成1次，扣5分；

3.动态掌握特殊人群去向动态和异常情况，因瞒报漏报迟报造成人员失控1人次扣10分，扣完为止；

（四）工作纪律（15分）

1.工作日必须每天登陆网格E通，居委会驻地专职网格员还需要工作日登录PC端系统，并处理涉及平台事项；若账号当月规定登录天数和事项未完成的，漏登1天或漏处理1次扣3分；

2.坚持“一日双巡”，每次不少于3小时，经核实少一次扣3分。

3.无特殊情况或未请假，未按时参加工作例会或其他培训会议的，一次扣3分；

4.被区、镇网格化管理中心等上级暗访组检查发现、居民（群众）举报或网格员未尽职履责，发现一起扣10分；

5.不服从区、镇网格化管理中心工作任务安排和临时工作调配的一次性扣15分并约谈；

6.上班期间未随身携带网格手机或者网格手机无正当理由无法正常运行的一次性扣3分；

7.抽查部分专职网格员对《网格员工作手册》中应知应会的内容，答错1处则扣0.5分，扣完为止；

（五）网格评价满意率(20分)

由镇（街道）负责组织辖区村（社区）干部、居民群众对网格员工作开展进行评价（城区专职网格员可按社区组织）。

五、考核方式

为确保规定工作内容的顺利完成，在坚持奖勤罚懒的原则下，专职网格员每月在工资中提取200元作为绩效考核工资，按实际得分数计绩效工资，该考核工资一个季度发放一次；兼职网格员：在发放补助时按照考核后应发放的金额进行发放。

本方案从2023年6月起执行。