一、 总则
1.1目的
为进一步完善技术中心绩效管理办法,在公司《绩效管理制度》的指引下,建立以技术岗位职责、工作绩效和能力考评为基础的员工薪酬激励与约束机制,以达到充分调动员工积极性,提高研发质量、研发水平和科技转化率,使公司科学技术水平得到持续、稳定、健康地发展,特制定本制度。
1.2 基本原则
1.2.1以提高员工绩效为导向,将考核作为提高员工绩效的一种手段,更多关注绩效的持续改善。
1.2.2技术中心的绩效目标以公司战略发展目标为指导,通过绩效管理将技术中心和个人员工的目标有机统一。
1.2.3通过考核结果与员工薪酬确定、岗位调整、员工培训等挂钩,使绩效管理与员工个人发展和公司人力资源建设有效结合。
1.2.4保障操作过程的公平、公正、公开。
1.3适用范围
1.3.1本制度适用于公司技术中心全体员工。
1.3.2绩效考核包括技术中心整体(技术中心负责人)考核和技术中心员工个人考核。
二、 绩效考核组织
2.1公司绩效考核领导小组(以下简称公司考核组)
负责人:总经理
小组成员:公司特聘督导、各中心负责人、人力资源专员、财务负责人。
2.2技术中心绩效考核领导小组(以下简称技术考核组)
负责人:技术中心负责人
小组成员:公司特聘督导、产品经理、人力资源专员,必要时聘请专业技术人员或认证机构。
2.3 绩效考核领导小组主要职责
2.3.1负责研究和制定公司内部绩效考核主要原则和方法,并形成绩效管理制度。
2.3.2在有关部门/单位的协助下,下达各部门/单位和部门/单位负责人的考核指标和目标,并进行考核。
2.3.3讨论确定部门/单位考核和部门/单位负责人考核结果和考核结果的运用事项。由各分管领导代表薪酬绩效管理领导小组对各部门/单位负责人进行反馈面谈。
2.3.4负责对各部门/单位员工考核结果进行必要的审核和认定。
2.3.5负责处理公司内部绩效管理中的重大和特殊事项。
2.3.6根据实际情况调整年度业绩奖。
2.4 考核领导小组工作基本原则
2.4.1考核小组成员由相关部门负责人和公司高管组成。
2.4.2考核小组成员应该严守秘密。
2.4.3考核小组成员应该公平、公正、客观地进行评估。
2.5考核回避原则及绩效公布面谈
2.5.1人力资源部按照考核周期,定期组织专门考核会议,被考核人是考核领导小组成员时,应回避考核本部门及本人的绩效会议。
2.5.2考核会议结束,公司督导应召集被考核人,公布考核结果并进行反馈面谈。
2.6技术中心负责人在绩效体系里担任的角色与职责
2.6.1中心负责人是技术中心绩效管理的主要执行者,同时参与被考核,其考核目标等同于部门绩效指标。
2.6.2中心负责人主要职责
(1)负责中心的员工个人绩效管理,做好对员工的宣传和解释工作。
(2)负责考核中涉及到本中心的相关信息收集与记录,并客观提供给人力资源部留存备案。
(3)负责与中心员工明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。
(4)根据工作计划,指导、监督、协调中心员工的工作进程,并记录重要的工作表现。
(5)根据绩效管理制度的规定以及员工在考核期内的工作表现和考核标准,组织考核组对中心员工进行考核评分。
(6)负责中心员工的反馈面谈,对工作绩效进行总结,并根据其有待改进的地方,提出改进、提高的期望与措施,同时共同制定下期的绩效目标。
2.7技术中心员工在绩效体系里担任的角色
技术中心所有员工都是绩效管理工作的参与者与绩效目标达成的被考核者,其主要职责是按照本考核期的工作计划开展工作,达成工作目标并积极配合中心负责人开展对本人的绩效考核,认真听取负责人的反馈意见并积极改进。
三、 技术中心(中心负责人)考核
3.1 通过对技术中心负责人设定专门的绩效考核指标来对技术中心的任务目标进行考核,同时在原有工资的基础上,设定专门的绩效考核资金对技术中心负责人进行激励和考核,对技术负责人绩效考核专项资金另行设定。
3.2技术中心负责人绩效考核指标
序号 | KPI指标 | 权重 | 考核周期 | 指标算法 | 考核人 |
1 | 部门月度工作任务目标(涵盖年度开发任务分解)完成率 | 45% | 月度 | 实际完成工作量/计划完成工作量*100 | 公司考核组 |
2 | 已交付运行的技术产品质量稳定性 | 40% | 月度 | 投放市场后产品运行发生故障大小与频次,如当月如发生提供的系统平台重大故障(类似于过往海螺系统平台的故障致系统瘫痪的、甲方索赔或处罚的),本项为零。 | 公司考核组 |
3 | 技术服务满意度 | 15% | 月度 | 对提供技术的服务部门(比如销售前端)进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值。 | 公司考核组 |
3.4 考核流程
3.4.1技术中心每月底前向人力资源部提供月度工作任务目标和其他相关绩效数据,作为下月的绩效依据;当月未在规定的时间提供月度任务目标及相关绩效考核依据的,当月绩效考核系数0分处理;
3.4.2每月5日前,公司考核组组织专题考核评价会议,确认绩效数据,讨论、确定评估结果,并确定绩效系数;
3.4.3由公司特聘督导与技术中心负责人进行绩效反馈面谈,并制定绩效管理改进计划;
3.4.4人力资源部对考核结果进行运用;
3.4.5人力资源部进行绩效管理存档、备案。
3.5 技术中心负责人的业务提成奖励
3.5.1本考核办法执行后,技术中心负责人不再同业务人员一起参与提取已经交付运行的系统、平台、硬件产品等业务在2020年1月1日以后形成的业务提成,不再参与由他人开发的销售订单,但需要提供技术开发、服务的业务提成,比如物流管控平台形成的现有的和后期衍生的其他物流平台项目、中科天达公司现有项目系统开发及已经开发的后视镜、GPS、载重传感、360°泊车设备等软硬件结合产品等。
3.5.2鼓励技术中心负责人带领团队开发新的软硬件产品销售业务,产生的业务提成技术中心负责人与业务部门共同提取,提取周期自产生效益后(投入市场后)的12个自然月,12个月后,技术中心负责人不再参与提取,但技术部门需继续提供技术支撑。
3.5.3参照2020年物联网中心业务提成标准,技术中心负责人新开发的软硬件产品并形成销售产生的业务提成,参照业务部门计提办法采取一事一议。
四、 技术中心员工考核
4.1技术中心员工绩效考核指标
序号 | KPI指标 | 权重 | 考核周期 |
1 | 工作态度指标 | 15% | 月度 |
2 | 岗位日常工作完成情况 | 30% | 月度 |
3 | 月度关键任务完成情况 | 55% | 月度 |
4.2.1技术中心负责人根据年度、月度开发目标分解(或增加其他开发内容),每周收集、整理并布置工作任务目标,形成个人绩效考核指标数据;当周未在规定的时间提供任务目标及相关绩效考核依据的,当周绩效考核系数0分处理。
4.2.2技术中心负责人根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,按周对被考核者评分,月度考核分取4周(或5周)考核得分的平均分。考核周存在跨月情况时,考核月度可以允许4周或5周作为计算周期。
4.2.3技术考核组按月对考核结果进行审核、确定,并将审核后的结果反馈给技术中心负责人,由技术中心负责人和员工进行绩效面谈,并讨论绩效改进的方式和途径;
4.2.4技术考核组负责协助处理考核评估过程中所发生的争议;
4.2.5人力资源部对考核结果进行运用;
4.2.6人力资源部进行绩效管理存档、备案。
五、考核结果确定及运用
5.1 技术中心考核结果确定
5.1.1考核结果包括考核得分、考核系数和考核等级。
5.1.2考核得分即为绩效考核领导小组根据具体考核指标评出的得分,由人力资源部负责汇总、统计,绩效考核领导小组核定。
5.1.3设定专项考核资金为绩效基数。考核结果计算方法:绩效考核工资=专项考核资金*绩效工资系数。
月度分数 | 得分>100 | 100分≥得分>95分 | 95分≥得分>分 | 分≥得分>80分 | 85分≥得分>70分 | 70分≥得分 |
绩效工资系数 | 得分/100(上限1.2) | 100% | 得分/100 | 得分/100 | 得分/100 | 得分/100 |
对应等级 | S | A | B | C | D | E |
5.2.1考核结果包括考核得分、考核系数和考核等级。
5.2.2考核得分即为技术中心负责人根据具体考核指标评出的得分,由技术考核组负责汇总、统计、审核。
5.2.3设立专项考核资金账户,技术中心员工参照公司《绩效考核管理规定》取核定总工资的20%作为当月考核基数,如当月员工考核系数小于0.95时,对应被扣除的金额公司不予回收,汇总形成技术中心奖励资金池,由技术中心负责人根据业绩表现,按季度进行提取奖励(根据资金池余额做分配明细表提交人力部并入提取当月工资发放,未提取完的余额继续滚动至下季度提取;技术负责人不参与分配)。
5.2.4考核结果计算方法:绩效工资=固定工资总额*20%*绩效工资系数
月度分数 | 得分>100 | 100分≥得分>95分 | 95分≥得分>分 | 分≥得分>80分 | 85分≥得分>70分 | 70分≥得分 |
绩效工资系数 | 得分/100(上限1.2) | 100% | 得分/100 | 得分/100 | 得分/100 | 得分/100 |
对应等级 | S | A | B | C | D | E |
5.3.1月度、季度、任期考核系数直接影响浮动薪酬,具体详见薪酬管理制度。
5.3.2年度考核结果影响个人岗位工资档级,具体详见薪酬管理制度。
六、 附则
6.1 本制度由绩效考核领导小组负责解释
6.2 本制度从签发之日起执行。
附件:技术中心绩效考核表
关于为技术负责人设立专项考核资金的报告
公司领导:
为更好的激励技术中心项目开发和维护的积极性,根据2020年新编制的《技术中心绩效考核制度》的方案,为现在岗的技术中心负责人在工资之外设立专门的绩效考核专项资金,经对现技术中心负责人岗位工作职责测评,建议设立绩效考核专项资金为5000元/月,自2020年3月起开始,考核标准和相关要求按照《技术中心绩效考核制度》执行。
以上请批示!
人力资源部
2020年3月31日
技术中心负责人2020年 月绩效考核表 | ||||||||||||||||
序号 | 部门 | 被考核对象 | 考核内容 | 权重 | 考核人 | 实际值 | 得分 | 指标算法 | 考核人签字 | 分值理由 | ||||||
1 | 技术中心 | 技术中心负责人 | 部门工作计划完成率 | 45% | 绩效考核领导小组 | 实际完成工作量/计划完成工作量*100 | ||||||||||
2 | 产品技术稳定性 | 40% | 投放市场后产品运行发生故障大小与频次,如当月如发生提供的系统平台重大故障(类似于过往海螺系统平台的故障致系统瘫痪的、甲方索赔或处罚的),本项为零。 | |||||||||||||
3 | 技术服务满意度 | 15% | 对提供技术的服务部门(比如销售前端)进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值。 | |||||||||||||
合计 | 100% | |||||||||||||||
总计 |