汽车营销与售后技术服务专业

一、实践目的

为了进一步巩固、消化所学专业知识，培养学生的商务应用能力，特安排汽车服务工程调研这一实践环节，通过实践，培养与锻炼学生的信息收集能力、综合预测能力、研究和解决现实问题的能力及沟通能力、产品推销能力及心理承受能力等等。

二、内容安排与要求

汽车服务工程调研实训课程设计的内容与要求：

1、以小组为单位，根据企业委托或自选项目，就某一产品、某项服务、某个企业或消费市场等主题，在教师指导下，地完成市场调研方案的制订，科学、规范地实施调研活动，并完成数据统计、分析与总结，形成项目调研报告。

2、实践工作的程序安排

1）选择调查项目，明确调查目的，制订调查计划和大纲，确定调查对象与范围。

2）设计调查访问提纲和调查表格，进行实地调查，收集有关信息。

3）整理分析调查资料，根据调查情况预测结果。

4）完成项目调研报告和课程设计工作总结。

3、实践成果要求

1）个人认真撰写调研工作日志及课程设计工作总结。

2）小组认真完成项目调研报告，调研报告一般应包括以下内容：

A．封面：点明报告主题、调研人员及日期。

B．目录。

C．调研计划与方案。

D．主体部分：包括调查结果的概要，整个市场调研的详细内容，调研使用的方法，调研程序，调研结果。其中调研结果要求综合运用表格、图形、文字等进行表述。

E．结论和建议：总结调研结论，并根据调研项目所处的宏观、微观环境，提出对策建议。

6）附件：调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计计算结果、表格、图等。

4、时间安排

该环节时间为三周。

组长：

职能分工：负责与指导教师协调及实践的全过程组织管理

组员：

    职能分工：1、协助组长完成市场调研

2、各成员商议完成调查问卷

3、在×××内进行实地调查

4、整理分析调查问卷，完成调查统计和分析，并制作表格。

项目进程：（写出进程的时间安排及具体内容）

自我评价：

 签名：  

年   月   日

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