关于下发《员工工作质量百分制考评细则》的通知
公司各部门：
为加强员工纪律性和工作积极性，达到企业的经营目标，并作为年终考核依据。公司根据各部门工作性质等因素制定了《员工工作质量百分制考评细则》。于颁布之日起实施。
附：《员工工作质量百分制考评细则》
湖南沐林华天放心早餐工程有限公司
二00五年十二月三日
| 主题词： 关于 工作 考评 细则 |
| 主送： 董事长、总经理 抄送：配送中心 |
| 打字：李智灵 校对：郑敏 共印：4 份 存档： 1 份 |
| 内 容 | 扣分（每次） |
| 旷工 | 5分 |
| 迟到、早退 | 3分 |
| 私货、隔夜货 | 3分 |
| 顾客投诉（非食品质量问题） | 2~10分 |
| 新闻媒体曝光 | 20分 |
| 网点评价差 | 3分 |
| 工作消极、散漫 | 5分 |
| 网点存在问题不及时解决 | 3分 |
| 交待工作不执行或执行不力 | 3分 |
| 货款催收不力，给公司造成损失 | 2~15分 |
| 办公区域卫生差 | 3分 |
| 网点因卫生、超时等被有关部门处罚 | 3分 |
| 其它 |
| 内 容 | 扣分（每次） |
| 旷工 | 5分 |
| 迟到、早退 | 3分 |
| 电话接单错误 | 3分 |
| 输单错误 | 3分 |
| 接电话态度差 | 3分 |
| 报单错误 | 5分 |
| 上班时间玩电脑游戏、听音乐 | 3分 |
| 网点评价不好 | 3分 |
| 办公区域卫生差 | 3分 |
| 工作消极、散漫 | 5分 |
| 办公区域卫生差 | 3分 |
| 本职工作不能按时完成或完成质量不好 | 5分 |
| 不服从工作安排或执行不力 | 5分 |
| 其它 |
| 内 容 | 扣分（每次） |
| 旷工 | 5分 |
| 迟到、早退 | 3分 |
| 食品供应少货或不及时 | 3分 |
| 同一食品问题连续2天得不到解决 | 5分 |
| 顾客投诉（食品质量问题） | 2~10分 |
| 工作消极、散漫 | 5分 |
| 新闻媒体曝光 | 20分 |
| 不服从工作安排或执行不力 | 5分 |
| 不及时处理有关问题 | 5分 |
| 办公区域卫生差 | 3分 |
| 收到变质、隔夜等不合格食品 | 5分 |
| 给供应部下单错误 | 2~10分 |
| 其它 |
| 序 | 项目 | 扣分/次 | 得分 |
| 1 | 旷工 | 5 | |
| 2 | 迟到\早退 | 3 | |
| 3 | 仓库报表编制不及时 | 2 | |
| 4 | 办公用品购买、管理及发放未按规定进行 | 2 | |
| 5 | 来访接待态度差 | 2 | |
| 6 | 文件、资料管理及归档不及时 | 3 | |
| 7 | 传真接、收有误 | 2 | |
| 8 | 领导交办的有关事项完成率80%以下 | 3 | |
| 9 | 社保异动手续从报备到办理5个工作日未完成 | 3 | |
| 10 | 文件打印、复机不及时或有差错 | 3 | |
| 11 | 复印机维护及维修不及时 | 2 | |
| 12 | 工作消极、散漫 | 2 | |
| 13 | 办公区域卫生差 | 1 |
| 序 | 项目 | 扣分/次 | 得分 |
| 1 | 旷工 | 5 | |
| 2 | 未经允许脱岗 | 3 | |
| 3 | 未做好防火、防盗工作发生盗窃、火灾事件 | 10 | |
| 4 | 办公室及操坪卫生打扫不干净 | 2 | |
| 5 | 仓库物品未按程序发放 | 2 | |
| 6 | 仓库物品摆放杂乱、不整齐 | 2 | |
| 7 | 未经同意，让推销人员或可疑陌生人进入公司 | 3 |
| 内 容 | 每次 |
| 上班时间外完成任务 | 2~8分 |
| 使公司获得荣誉 | 5~10分 |
| 好建议被采纳而为公司创造好的效益 | 2~15分 |
| 措施得力为公司避免损失 | 2~20分 |
| 其它 |
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