国际货代员
| 工作项目 | 工作任务 | 职业能力 |
| 1．国际海上班轮运输业务 | 1-1 整箱货货运流程操作 | ·能熟知集装箱运输的相关知识 |
| ·能操作整箱货出口货运代理业务流程 | ||
| ·能操作整箱货进口货运代理业务流程 | ||
| ·能缮制整箱货进出口货运单据 | ||
| 1-2 拼箱货货运流程操作 | ·能运用拼箱货业务的相关规定 | |
| ·能操作拼箱货业务流程 | ||
| ·能缮制提单、海运单和电子提单 | ||
| 1-3 杂货班轮运输货运流程操作 | ·能办理杂货班轮运输的程序 | |
| ·能操作杂货班轮运输业务流程 | ||
| ·能缮制杂货班轮运输货运单据 | ||
| ·能计算杂货班轮运费 | ||
| 2．租船业务 | 2-1 租船业务流程操作 | ·能熟知租船运输业务的相关概念与特点 |
| ·能编制航次租船询盘和定期租船询盘 | ||
| ·能编制航次租船发盘和定期租船发盘 | ||
| ·能编制订租确认书 | ||
| ·能编制、审核租船合同 | ||
| 2-2 航次租船合同 | ·能运用不同标准航次租船合同范本 | |
| ·能编制航次租船合同的主要条款 | ||
| ·能计算装卸费用、运费、滞期费和速遣费等 | ||
| 2-3 定期租船合同 | ·能了解标准定期租船合同范本的种类 | |
| ·能编制定期租船合同的主要条款 | ||
| 3．国际陆路货运业务 | 3-1 国际公路货物运输业务 | ·能了解国际公路货物运输的流程 |
| ·能计算公路运输费用，熟练使用公路运输运单 | ||
| 3-2 国际铁路货物联运业务
| ·能熟练掌握国际铁路货物联运的托运类别 | |
| ·能熟练运用国际铁路货物联运使用的规章 | ||
| ·能熟练计算国际货物铁路联运运费 | ||
| ·能熟练操作国际铁路联运出口货物运输流程 | ||
| ·能制作国际铁路联运出口货物运输的货运单据 | ||
| ·能熟练操作国际铁路联运进口货物运输流程 | ||
| 3-3 内地与港澳地区间的铁路货物运输 | ·能了解内地对港澳地区铁路货运业务基础知识 | |
| ·能掌握内地运往相关的铁路货运业务流程 | ||
| ·能掌握运往内地的铁路货运业务流程 | ||
| ·能办理内地与港澳地区间铁路集装箱运输业务 | ||
| 4．国际航空货运业务 | 4-1 国际航空货物出口业务 | ·能计算航空运费和航空附加费 |
| ·能熟练填制航空货运单 | ||
| ·能办理航空货运出口代理业务 | ||
| ·能熟练掌握航空货运出口代理业务的单证流程 | ||
| 4-2 国际航空货物进口业务 | ·能熟悉航空公司进港货物的操作程序 | |
| ·能办理航空货运进口代理业务 | ||
| ·能进行理单、理货、制单、报关等工作 | ||
| ·能适当处理单单、单货不符的情况 | ||
| 4-3 国际航空快递业务 | ·能了解国际航空快递业务的基本知识 | |
| ·能办理国际航空快递出口业务程序 | ||
| ·能办理国际航空快递进口业务程序 | ||
| 5．国际多式联运业务 | 5-1 国际多式联运业务 | ·能操作国际多式联运业务流程 |
| ·能掌握多式联运提单的流转程序 | ||
| ·能缮制多式联运提单 | ||
| 5-2 国际集装箱海铁联运业务 | ·能熟知国际集装箱海铁联运业务发展的基本情况 | |
| ·能掌握铁-海多式联运出口业务程序 | ||
| ·能掌握海-铁多式联运进口业务程序 | ||
| 5-3 桥运输业务 | ·能了解桥运输的含义和特点 | |
| ·能掌握主要的四条桥运输线路和功能 | ||
| 5-4 美国陆桥运输业务 | ·能掌握OCP、MLB、IPI三种运输方式的含义和要求 | |
| ·能了解OCP、MLB、IPI三种运输方式的区别 | ||
| 5-5 国际海空货物联运与陆空货物联运 | ·能掌握海空联运的主要航线及特点 | |
| ·能按照海空货物联运经营人的要求操作业务流程 | ||
| ·能掌握经空运的陆空联运货物的主要业务程序 | ||
外贸单证员
| 工作项目 | 工作任务 | 职业能力 |
| 1．审证开证 | 1-1申请开立信用证 | ·能填制开证申请书 |
| ·能办理开证申请手续 | ||
| 1-2 审核信用证 | ·能读懂外贸合同条款 | |
| ·能熟练运用UCP600相关条款 | ||
| ·能读懂并分析L/C各条款 | ||
| ·能审出L/C中的问题条款 | ||
| 2．制作和办理单证 | 2-1 制作出口货物明细单 | ·能分析L/C条款和/或合同条款 |
| ·能准确填制货物数量、重量、体积 | ||
| ·能准确填制报关价格、运费支付方式 | ||
| ·能根据L/C条款和/或合同条款确定装运人、收货人、通知人等 | ||
| ·能确定最迟交货期并据此订舱 | ||
| 2-2 制作商业 | ·能读懂L/C条款和/或合同条款品名条款、价格条款 | |
| ·能根据L/C条款和/或合同条款准确填写商业中起运地、目的地的内容 | ||
| ·能办理领事认证、海关等 | ||
| 2-3 制作装箱单 | ·能根据L/C条款和/或合同条款准确填写品名、数量、件数、箱数、体积、尺码、包装方式内容 | |
| 2-4 制作报检单 | ·能读懂L/C条款和/或合同条款品名条款、价格条款 | |
| ·能根据L/C条款和/或合同条款准确填制出境货物报检单 | ||
| ·能准确填制报检委托书 | ||
| 2-5 申领核销单 | ·能办理核销单申领手续 | |
| ·能操作电子口岸申领系统 | ||
| 2-6 制作/整理报关单据 | ·能熟练运用海关手册寻找到海关代码 | |
| ·能准确填制报关委托书 | ||
| ·能准确缮制报关单及其他随附单据 | ||
| 2-7 制作投保单 | ·能确定投保条款及投保范围 | |
| ·能计算保险金额 | ||
| ·能分析L/C条款和/或合同条款装运条款，界定投保时间、投保起始目的地、赔付地点 | ||
| 2-8 制作附属单据 | ·能根据L/C条款和/或合同条款要求缮制附属单据，包括装运通知、船公司证明、受益人证明等 | |
| 2-9 制作汇票 | ·能准确填制汇票 | |
| 2-10办理官方文件 | ·能办理进口国或出口国规定的一般原产地证、普惠制产地证、出口许可证等官方文件 | |
| 3．审单交单 | 3-1 审核商业 | ·能熟练运用UCP600中商业相关条款 |
| ·能按L/C条款、合同条款审核内容、日期 | ||
| 3-2 审核装箱单 | ·能熟练运用UCP600中装箱单相关条款 | |
| ·能按L/C条款或合同条款审核装箱单内容 | ||
| 3-3 审核运输单据 | ·能熟练运用UCP600中运输单据相关条款 | |
| ·能按L/C条款或合同条款审核各种运输单据和签发机构、日期 | ||
| 3-4 审核保险单据 | ·能熟练运用UCP600中保险单据相关条款 | |
| ·能按L/C条款或合同条款审核保险单据内容、日期 | ||
| 3-5 审核产地证 | ·能熟练运用UCP600中产地证相关条款 | |
| ·能按L/C条款或合同条款审核产地证内容及出证单位、日期 | ||
| 3-6 审核汇票 | ·能熟练运用UCP600中汇票相关条款 | |
| ·能按L/C条款审核汇票及出票日期 | ||
| 3-7 审核其他单据 | ·能熟练运用UCP600中其他单据相关条款 | |
| ·能按L/C条款或合同条款审核其他单据及出证单位、日期 | ||
| 3-8 交单收汇/核单付汇 | ·能按L/C指示或合同条款交单/核付外汇 | |
| 4．单证归档 | 4-1 单证收回整理 | ·能在规定的时间内及时催收报关单、核销单、场站收据等单据 |
| ·能检查收回的单据的准确性、完整性和一致性 | ||
| ·能处理有问题的收回单据 | ||
| ·能按业务和其他部门的要求整理单据 | ||
| 4-2 单证分类归档 | ·能按业务的要求将各类单证分类 | |
| ·能保证各类单证的准确性、完整性和一致性 | ||
| ·能按业务的要求将各类单证归档 | ||
| 4-3 单据的移交 | ·能按单据的种类移交相关部门 | |
| 4-4 档案的建立 | ·能按业务的要求建立单证档案 | |
| ·能保证档案查询的方便、快捷 | ||
| 4-5 其他情况处理 | ·能熟练处理业务对单据的特殊要求 | |
| ·能协助业务员处理不符单据 |
| 工作项目 | 工作任务 | 职业能力 |
| 1．出口准备 | 1-1 熟悉商品 | ·能熟知经营商品的共性及特性、产地、质地、用途、价值、品牌等 |
| 1-2 了解市场 | ·能获得并运用国内外市场的人文、地理、制度、法规、宗教、习俗等信息 | |
| 1-3 寻找客户 | ·能主动、多渠道地寻找信誉好、实力强、合作意向大的客户 | |
| ·能与客户建立互信基础 | ||
| ·能准备双赢互利的意向书 | ||
| ·能熟知主要交易会的参展知识 | ||
| 2．洽谈签约 | 2-1 确认合约标的 | ·能明确商品名称、型号、数量、技术参数等要素 |
| ·能对商品进行准确归类，确定各监管条件 | ||
| 2-2 洽谈价格 | ·能准确进行出口成本核算 | |
| ·能熟练运用价格谈判技巧和礼仪 | ||
| ·能通晓各类支付方式及其风险 | ||
| ·能够做到知己知彼，有理有节，争取双赢结果 | ||
| ·能说服对方接受对我方有利的价格条款 | ||
| 2-3 洽谈交货期 | ·能根据供方的生产能力，考虑多种突发因素（如，停电、缺水、交通等），合理确定交货期 | |
| ·能预计出生产、包装及货运计划时间表 | ||
| ·能查询基本港的船期、航班 | ||
| 2-4 洽谈运输条款 | ·能熟知各地港口的地理位置及相关各国的法律法规 | |
| ·能根据进口方要求，确定最佳运输方式 | ||
| ·能计算运输费用 | ||
| 2-5 确认提交单证内容 | ·能熟悉国内外的单证用途及取得途径、方式、成本 | |
| ·能精通各单证的制作和变通 | ||
| 2-6 洽谈检验条款 | ·能熟悉有关检验证书的签发机构和用途、费用 | |
| ·能了解商品的性能和技术状况 | ||
| ·能了解主要的检验机构和检验标准 | ||
| 2-7 约定索赔条款与违约条款 | ·能理解索赔条款的类型与运用 | |
| ·能预见商品和贸易的进展 | ||
| ·能合理运用不可抗力条款 | ||
| 2-8 约定合约的生效期 | ·能灵活运用合约生效条款 | |
| 2-9 签订出口合约 | ·能熟悉各种外贸合同文本 ·能熟练并准确签订进口合约 | |
| 3．组织 履约 | 3-1催证、审证、改证 | ·能看懂L/C条款，熟悉各种贸易术语 |
| ·能缮制催证函 | ||
| ·能缮制改证函 | ||
| 3-2 签订购销合同 | ·随时了解进出口国法律、法规及相关标准和规定 | |
| ·能熟悉各类购销合同文本 | ||
| 3-3 原/辅材料跟单 | ·能了解材料大致特性 | |
| ·能根据合同要求确认原/辅材料的质量 | ||
| 3-4 产前样确认 | ·能了解样品制作工艺，能随时与外方沟通 | |
| ·能根据合同要求，确认产前样 | ||
| 3-5 生产跟单 | ·能进行生产进度跟单 | |
| ·能进行产品品质跟踪检验 | ||
| ·能进行包装跟单 | ||
| 3-6 安排出运 | ·能准确进行刷唛 | |
| ·能了解运输环境、集装箱尺寸、体积、运输时间及大致费率等 | ||
| ·能及时安排货物运输 | ||
| 3-7 催收货款 | ·能熟悉各类结算方式以及相关的利弊、成本 | |
| ·能掌握合理的催收时间 | ||
| 3-8 货款结算 | ·能了解国内税收，具备一定的财务知识 | |
| ·能及时收妥供货方的并认证、备案 | ||
| 4．善后工作 | 4-1 出口外汇核销 | ·能及时了解国家相关法规 |
| ·能按相关要求准备好核销所需单据 | ||
| 4-2 办理出口退税 | ·能及时了解国家出口退税的相关规定 | |
| ·能按要求准备好退税所需的单据 | ||
| 4-3 售后服务 | ·能及时掌握货物状态 | |
| ·能在第一时间同客人确认货物是否到达目的地 | ||
| ·能及时同客人联系并了解客人对货物意见 | ||
| ·能及时总结当笔业务的优缺点并在今后操作中借鉴 | ||
| 4-4 其他事务处理 | ·能根据特定情况做出合适的反应 |
| 工作项目 | 工作任务 | 职业能力 |
| 1．进口 准备 | 1-1 熟悉商品 | ·能熟知经营商品的共性及特性、产地、品质、用途、价值、品牌等 |
| 1-2 了解市场 | ·能获得并运用目标市场的人文、地理、制度、法规、宗教、习俗等信息 | |
| 1-3 寻找客户 | ·能主动、多渠道地获取经营产品在目标市场的主要货源信息 | |
| ·能了解主要交易会的参展知识 | ||
| 2．洽谈 签约 | 2-1 确认合约标的 | ·能明确商品名称、型号、数量、技术参数等要素 |
| ·能对商品进行准确归类，明确各监管条件和进口关税率等规定 | ||
| 2-2 洽谈价格 | ·能准确进行进口成本核算 | |
| ·能熟练运用价格谈判技巧和礼仪 | ||
| ·能通晓各类支付方式及其风险 | ||
| 2-3 洽谈运输条款 | ·能了解订舱的相关法规、 | |
| ·能根据商品和买卖双方的地理位置，确定最佳运输方式 | ||
| ·能计算运输费用 | ||
| 2-4 洽谈检验条款 | ·能了解商品的性能和技术指标 | |
| ·能掌握商品检验的标准与方法 | ||
| ·能了解主要的检验机构和检验标准 | ||
| 2-5 约定索赔条款与违约条款 | ·能熟练运用《联合国国际货物销售合同公约》条款规定 | |
| ·能熟知目标国对经营商品出口的相关法律法规 | ||
| ·能理解索赔条款的类型与运用 | ||
| ·能理解违约条款的类型与运用 | ||
| 2-6 约定合约的生效期 | ·能根据上述内容，灵活运用合约生效条款 | |
| 2-7 签订进口合约 | ·能熟悉各种外贸合同文本 ·能熟练并准确签订进口合约 | |
| 3．组织履约 | 3-1签订销售合同或代理协议 | ·能熟悉各种销售合同文本 |
| ·能熟悉代理协议条款 | ||
| 3-2 信用证申请与开立 | ·能熟练运用UCP600条款 | |
| ·能了解银行信用证业务的相关规定 | ||
| ·能缮制信用证开证申请书并办理信用证开证手续 | ||
| 3-3 办理进口批文 | ·能了解进口批文的机构与规定 ·能办理进口批文 | |
| 3-4 确认样品 | ·能根据合同要求，确认产前样 | |
| 3-5 生产跟单 | ·能进行生产进度跟单 | |
| ·能进行产品品质跟踪检验 | ||
| 3-6 安排运输 | ·能熟悉目的国订舱手续 | |
| ·能熟悉国内货物运输流程 | ||
| ·能协调车队、仓储、需方等 | ||
| 3-7 货款结算 | ·能熟练运用各种结算方式操作 | |
| ·能了解国内税收，具备一定的财务知识 | ||
| 4．善后 工作 | 4-1进口付汇核销 | ·能及时了解国家相关法规 |
| ·能按相关要求准备好核销所需单据 | ||
| 4-2 售后服务 | ·能及时掌握货物状态 | |
| ·能在第一时间同客人确认货物是否到达目的地 | ||
| ·能及时同客人联系并了解客人对货物意见 | ||
| ·能及时总结当笔业务的优缺点并在今后操作中借鉴 | ||
| 4-3 其他事务处理 | ·能根据特定情况作出合适的反应 |
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