
类
业务特性业务特性描述
V2.1D100
V2.1D200
V2.1D300
呼叫控制
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√
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√√√×××××××××√√√
会议
主持人可以结合通讯簿选择多个参加者创建会议或主
持人单独创建会议,创建会议的同时生成本次会议id
。
√√√
由主持人自己将IVR接入码、会议id通知会议参加
者,可以使用IM、email等多种方式。
√√√会议加入--主持
人邀请一方加入
会议
会议中,主持人点击通讯簿中联系人,或重新点击会
议记录呼叫未接通的呼叫者,或手工输入被叫,发起
CTD,将呼叫并入会议。
√√√会议加入--用户
主动请求加入会
议
会议中,参加者拨打IVR接入码,根据语音提示输入
会议id,加入会议。
√√√
会议管理--主持
人将会议一方踢
出会场
会议进行中主持人可以通过客户端指定与会者踢出会
场,被踢出者断开和会议的连接,被踢出者离开会场
后,系统放音通知会场中所有人有与会者被踢出。
√√√会议中任何成员都可以挂机主动退出会场,√√√
会议成员退出会场后,系统放音通知会场中所有人有
与会者离开,并发通知消息给主持人客户端。
√√√
1、主持人退出时,由两种方式可配置:结束会议或
继续会议。
√√√
2、主持人退出继续会议时,会场会议继续,系统放
音通知主持人离开会议继续,主持人客户端可继续控
制会议。
√√√
3、主持人退出结束会议时,主持人退出会场后,系
统放音通知主持人退出,会议结束,然后断开所有与
会者并释放会场资源。
√√√
1、主持人可以在会议建立时,指定会议是否播放背
景音,若主持人指定播放背景音,则会议建立后AS
按指定的背景音文件为会议播放背景音。
√√√
2、会议进行中,主持人可以通过客户端停止正在播
放的背景音;若会场已经正在播放背景音,主持人播
放背景音的请求会停掉当前的背景音,开始播放新选
择的背景音文件。
√√√
3、播放/停止播放会场背景音的结果再主持人客户端
上显示。
√√√
1、主持人可以在会议建立时,指定会议是否启动录
音,若主持人指定启动录音,则会议建立后自动启动
会议录音。
√√√
2、会议进行中,主持人可以通过客户端停止会场录
音;当会场未启动录音时,主持人可以启动会场录音
。
√√√
3、录音文件名格式:主持人UC号码_会场
ID_YYYYMMDD_NNNN.wav(NNNN为随机生成四
位数字)。
√√√
4、启动/停止会场录音的结果在主持人客户端显示。√√√会议创建--主持
人创建会议
会议管理--会议
成员挂机主动退
出会场
会议管理--主持
人挂机主动退出
会场
会议管理--主持
人播放/停止播
放会场背景音
会议管理--主持
人启动/停止会
场录音√√√
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√√√
√√√
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√√√
√√√
√√√
√√√
×××
×××
×××地址簿
信息管
理
联系人维护用户可以增加、删除、修改联系人√√√联系人群组维护用户可以增加、删除、修改联系人群组,组名自定义√√√
来电大头像用户可以为好友设定个性化头像、提示音等,终端接
收到消息时将显示这些信息。
×××营业厅管理员可以创建企业管理员,并同时创建企业
地址簿,企业管理员可以管理企业地址簿,比如增
加,删除,修改企业联系人等。
√√√企业管理员可以通过登录WEB来管理企业地址簿,
在终端上不提供企业地址簿管理功能。
√√√系统可维护企业信息,包括企业名称,企业简介等信
息。
√√√UC用户开户时可指定所属的企业,企业UC用户在终
端上可以且仅能查询所属企业的企业地址簿。一个
UC用户只能属于一个企业。
√√√UC 用户可以浏览所属的企业地址簿,企业管理员可
以把企业所属的UC用户的地址信息加入企业地址簿
中,也可以不加入。
√√√
地址簿联系方式地址簿字段支持姓,名,电话,移动电话,性别,昵
称,生日,电子邮件地址,国家/地区,邮政编码,
省/自治区,城市,街道地址,传真,职务,部门,
办公室,电话,传真,IP电话,网页,备注等信息
(与Outlook保持一致)。
√√√
企业地址簿维护企业地址簿查询
√√√
×××
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√√√
√√√
√√√
×××
×××
×××
×××
×××
×××即时消
息
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√√√
√√√
√√√
×××
√√√
√√√
√√√
√√√用户登录系统后可以随时对自己的当前状态进行设置
。可供选择的状态有:在线、忙碌、离开、出去一会
儿、在听电话、出去吃饭、隐身、显示为离线等。
√√√
用户可以自定义其他状态。×××
用户状态设置完成后,系统将同步更新该用户所有订
阅者的联系人状态列表,使该用户的订阅者能够随时
了解到该用户的状态变化。
√√√
当订阅者订阅其他用户成功后,用户可以在自己的联
系人列表中查看到其他用户的当前状态。
√√√
若订阅者提交了订阅请求但遭到被订阅者拒绝,则该
被订阅者的联机情况在订阅者的联系人列表上将始终
显示为离线状态。
√√√用户可以通过终端添加、删除好友√√√
修改好友显示名√√√
阻止好友(拒绝接受对方发送的即时消息)√√√
查看好友详细信息√√√
设置好友组√√√IM 功能开通IM功能可通过Web单独开通。√√√IM 功能取消IM功能可通过Web关闭。√√√
加好友到地址簿中即时消息客户端在添加好友时可同时加入到地址簿
中;
√√√
删除地址簿数据IM在删除好友时,可选择同时删除地址簿中的对应数
据。
√√√
添加好友用户可以从地址簿、Call Log中选择一个UC号码到好
友列表中。
√√√
聊天记录浏览通过UC客户端可浏览用户自己的即时消息记录。√√√
从IM好友列表发起呼叫用户可以在IM好友列表中选择一个好友发起UC普通
呼叫。
√√√
从好友列表发起会议用户可以在好友列表中选择多个用户(可以单个选,
也可以选群组),发起会议。
√√√
通过UC终端收发短信当UC号码与普通电话同号,收发短信时,需要发送者
输入“短信接入码 + UC号码”。
××√
群发短信可通过终端选择多个联系人发送短消息。××√
UM 智能路由到
Voicemail
UC用户可以设置自己的智能路由到语音邮箱。当所有
转移呼叫未能接通,可以将呼叫转接到用户的语音信
箱,录制主叫用户留言。转化为录音文件,wav格式
。录音文件作为Voicemail附件发送到邮件服务器该
UC用户的邮箱中。
×××用户听留言
UC用户可以通过SoftPhone、电话终端拨打语音邮箱
接入码,听取留言。(由UC IVR转移)
×××传真转Faxmail
UC用户对外公布自己的传真接入码和传真号码,传真
号码即UC号码。软交换根据传真接入码将传真呼叫上
报到UC的传真服务器,系统将传真自动转化成TIF文
件,作为Faxmail的附件,保存在该UC用户的邮箱中
。
×××发传真
UC 用户在邮件客户端选择或输入接收方的传真号
码,输入传真内容,传真内容只能是TXT或TIF格式附
件,点击发送Faxmail,服务器转换为传真,发送到
传真机。
×××邮箱管理功能
1)用户可以通过终端界面管理自己的email邮箱,收
、发、删除、保存邮件
2)email、Voicemail、Faxmail统一一个邮箱,管理
编辑功能一致,通过标识显示出不同类型的邮件
×××
点击email邮件
实现CTD呼叫
在终端点击邮箱收件、发件、草稿中的发/收件人,
程序搜索通讯簿中相应联系人电话号码,显示在
Email record界面上,用户可以实现CTD呼叫。
×××管理第三方邮箱
终端界面可连接到第三方邮箱进行邮件管理,邮件服
务器可配置
×××设置用户状态
查看用户状态
好友列表管理
×××
×××
×××
×××
IVR用户登陆鉴权判断用户是否上黑名单,是否密码正确。√√√拨打被叫号码IVR提示输入被叫号码,系统接续被叫号码。√√√
设置通话号码通过IVR流程允许用户查询通话号码、修改呼叫转移
号码、设置通话号码。
√√√
查询月限额向用户播放月限额帐号余额。√√√加入会议用户可输入会议id加入会议。√√√修改用户密码根据系统语音提示进行密码修改。√√√设置免打扰密码用户可设置免打扰密码呼入。×××管理语音邮箱用户可通过IVR管理语音邮箱。×××
Web界面多语种支持
Web页面支持中英文,包括图片,提示语,显示信息
等。
√√√运营操作员-登
录
提供运营操作员登录Web子系统功能,采用SSL方式
。
√√√运营操作员-登
出
提供运营操作员退出Web子系统功能。√√√运营操作员-业
务级数据管理
运营操作员可维护业务级配置数据。√√√运营操作员-权
限数据管理
实现权限数据管理:权限数据管理;操作员组管理;
操作员管理;权限分配。
√√√运营操作员-会
议背景音文件管
理
运营操作员可以维护会议背景音文件列表,提供增
加,删除,查询,修改功能。
√√√运营操作员-单
帐号生命周期管
理
UC单帐号开户;UC单帐号销户;UC单帐号暂停、
激活。
√√√
运营操作员-批
量帐号管理
UC批量开户;UC批量销户;UC批量激活、去激活
。
√√√
运营操作员-单
帐号基本数据管
理
UC帐号基本数据管理。√√√
运营操作员-设
置去话权限
修改单帐号的去话权限。√√√运营操作员-设
置会议资源使用
费费率
营业厅操作员可以维护会议资源使用费费率表,提供
增加,删除,查询,修改功能。
√√√
运营操作员-设
置最大月限额
修改单帐号的最大月限额。√√√运营操作员-设
置单号码所属企
业
设置单号码所属企业。√√√
运营操作员-设
设置UC用户提示语言种类。√√√置用户级提示语
言
运营操作员-用
设置UC用户密码。√√√户密码管理
运营操作员-话
查询UC用户话单。√√√单查询
运营操作员-智
设置用户来话转移模式,转移号码等。√√√能路由信息管理
运营操作员-会
设置会议功能运营配置信息。√√√议数据管理
运营操作员-租
设置基本租费和各种业务功能租费√√√费数据管理
运营操作员-IVR
设置IVR功能运营配置信息。√√√数据管理
运营操作员-Call
设置呼叫日志功能运营配置信息。√√√log数据管理
运营操作员-UC
设置会议日志功能运营配置信息。√√√用户会议日志数
据管理
运营操作员-企
企业信息管理等。√√√业信息管理
运营操作员-企
企业管理员信息管理。√√√业管理员信息管
理
企业管理员-登
提供企业管理员登录Web子系统功能。√√√录
企业管理员-登
提供企业管理员员退出Web子系统功能。√√√出
企业管理员-企
修改企业管理员密码。√√√业管理员修改密
码
企业管理员-企
企业地址簿数据管理。√√√业地址簿数据管
理
个人用户-登录提供个人用户登录Web子系统功能。√√√
个人用户-登出提供个人用户退出Web子系统功能。√√√
个人用户-基本
UC帐号基本数据管理。√√√数据管理
个人用户-帐号
设置UC帐号密码。√√√密码管理
个人用户-话单
查询UC帐号话单。√√√查询
个人用户-智能
设置来话转移模式,转移号码等。√√√路由数据管理
组网×√√V2.2D100
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√√√√√√√
√√√√√√√√
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