一、 前言
你未来最大的竞争优势，就是比你的竞争对手学得更多，学得更快！ -----彼得•圣吉
十八年的历程，让xxx从最初的煤炭贸易发展到今天的煤矿、铁路、救援、房地产、文化产业、翠缘堂、金融等多领域的集团公司，企业文化及各种管理制度正在建立健全，团队意识正在打造……
将经营与管理有效结合，是每个企业发展中的重要课题，而在这个课题中培训显得举足轻重。事在人为，企业中最大的生产力是人（员工），管理是使人在工作中说该说的话，做该做的事，且说和做都恰到好处。人的言行受制于思想观念，将企业的价值观（企业文化）与员工的价值融为一体，是管理和培训的核心，管理和培训重点在“心”，所谓桃李不言，下自成蹊。
管理与培训一体两面，管理为体，培训为用，孔子《论语》中的“诱之以利,动之以情,晓之以理,胁之以威,授之以渔,绳之以法,导之以行,勉之以恒,持之以恒,学之以恒,行之以德,道之以德,齐之以礼，有耻且格。”是对管理和培训鲜明阐述。
二、 计划概要
本计划主要内容为xxx集团2012年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略实施和年度经营目标的实现。
三、 计划依据
2012年度公司经营目标和发展战略、部门培训需求调查、部门及个人访谈、公司对培训工作的要求、公司现有人力资源状况分析、2012年度人力资源需求状况分析。
四、 培训工作的原则、方针、要求
为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则
实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针
以提升全员综合能力为基础，以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点，建立具有xxx特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对公司年度和战略实施的推进力。
3、培训的六个要求
◇锁定战略与未来发展需求
◇锁定企业文化建设
◇锁定中层以及后备队伍能力发展
◇锁定学习型组织建设
◇锁定企业内部资源共享
◇锁定内部培训指导系统的建立和提高
五、2012年度培训目标
◇让所有员工以积极的心态思考问题，解决问题，而不是抱怨问题；
◇让员工具有共同的价值观念，塑造“积极向上，追求卓越”的企业文化；
◇激发团队成员的内在潜能，特别是提升专业技能，提高工作效率；
◇全面提升员工职业素养和执行能力；
◇促进成员间的多人合作，感受个人在团队合作中发挥的作用，培养大家的集体协作意识；
◇让全员学会理解管理思想与企业文化和制度的联系，并在执行制度还原管理思想；
◇让主管掌握激励员工的要素，并根据实际情况制定对应策略；
◇让全员学习有效沟通的方法，提高沟通效率，从而减少内部矛盾的产生；
◇让管理者了解培育下属的方法，学会授权与控制；
◇让管理者理解执行力的重要性，并知道执行不力的原因；
◇让管理者了解绩效考核的真谛，确实让考核系统快速运转。
六、 培训工作目标
◇建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与流程，确保培训工作高效运作；
◇传递和发展xxx文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；
◇重点推进部门业务及技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成；
◇进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性；
◇建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果；
◇推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升
◇加强企业文化对全员的影响
七、 培训体系建设
| 序号 | 体系 | 描述 |
| 1 | 完善培训制度 | 1、对各个部门在培训工作中的职责进行细分，尤其要求各部门经理要配合培训工作的开展以及效果的评估 2、明确培训流程，从计划的拟定、培训前的准备、培训过程的控制、培训效果的评估都进行流程化操作。 3、建立员工个人学习档案，加强培训考核、对培训考勤、培训评估进行量化的考核，直接与绩效分数挂钩。 4、加强对外派学习的管理，签订《培训服务协议》，约定服务期及违约责任。 5、为了加强培训的计划性，人力资源部每月制订月度培训计划。 6、完善员工培训档案，作为员工晋升的重要依据 |
| 2 | 编撰《培训管理手册》 | 规范培训管理工作；主要包括的内容有：培训管理程序、培训活动管理与效果评估指南、培训评估管理办法、交叉培训管理办法、内部培训师管理办法、培训师的管理规定、委外培训管理规定、培训档案管理规定、培训费用管理规定、员工职业生涯发展与管理规定等 |
| 3 | 交叉培训体系 | 全面推行交叉培训，通过“应知应会基础知识讲座”和“部门间业务传递”两部分的培训，实现员工从两个不同角度对企业信息和技术的全面了解，以改变部门之间协作不精确、相互不够了解的现状。让员工能从公司角度考虑业务状况，达到信息共享和培养储备经营管理骨干 |
| 4 | 内部培训师体系 | 提高培训管理水平，降低培训成本，完善企业知识积累和传承；在 2012年度，人力资源部将通过甄选、培训、考核和评定，至少开发10位内部培训师，而且年授课量不低于10 小时/人 |
| 5 | 多样化培训方式 | 在内外训、拓展等原有培训形式上，提高培训的灵活性和有效性，使得员工可以自由安排培训时间。开展包括开展读书活动、光盘教学、演讲在内的课程辅助培训方式 |
| 6 | 初步建立员工职业生涯发展系统 | 建立以公司全体正式员工为基础，以业务主管/骨干及其以上人员为重点的职业生涯发展系统；为每个员工建立培训档案和公司内职业发展规划，结合岗位说明书制定与职位升迁相关的必须参加的培训项目列表。完善职务晋升所必需的培训管理体系 |
| 7 | 人体系 | 晋升到高一级的岗位，考核标准首先是在原有岗位上培养了几位优秀人才。如，经理晋升总监，至少要培养出两位合格的经理 |
| 8 | 岗位实习体系 | 对于工作绩效优异者，公司予以新的岗位实习机会，实习期间承担两个岗位职责，待遇不变，经综合评估后确定转正与否 |
| 9 | 培训评估体系 | 通过三级评估体系，从反映、学习和行为三个方面对培训进行评估。在行为评估中，则要求学员在培训后，根据培训所学的内容，结合工作实际，拟定一份可量化的“改进工作计划”，并付诸实施，由培训师和学员的直接主管负责跟踪指导。三个月后，学员对“改进工作计划”的执行情况进行总结，由培训师就学员“改进工作计划”实施情况与学员进行面对面的交流座谈。上司、同事、下属、人力资源模块和培训师联合对实施情况做出评估 |
| 10 | 个人学分制 | 为每个员工建立学习档案，详细记录参加培训情况：每参加一次培训加5分，通知却不参加者扣5分，迟到、早退（中间离开）扣3分，过程中表现不好扣1-3分；需要考核的考核成绩换算后加分（实际成绩乘以5%）；个人学分直接和绩效、晋升、加薪挂钩。 |
| 11 | xxx学习苑（内部共学习平台） | 建立企业内部学习平台，累积学习资料，供全员共享学习。 |
| 12 | 打造学习型团队体系 | 公司鼓励支持个人和团队积极主动及有计划的学习：对于个人参加的与工作（岗位）有益的或资格考试，符合公司规定的，将予以部分或全部报销；对于部门提出的对工作有促进的部门学习要求（现有条件不能实现的外训或内训），符合规定的予以批准。 |
详细见附表
九、计划外培训
计划外培训是指不在2012年度培训计划内的培训项目。申请计划外培训应遵循以下原则：
. 培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要；
. 开课前10个工作日内提出申请
. 培训费用没有超过部门预算
. 同一主题内容一年内原则上只能申请一次
十、 重点培训项目介绍（略）
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