2010年六西格玛黑带考试题模拟试卷

六西格玛黑带考试题模拟试卷（1）

单位_____________ 部门___________ 姓名___________ 得分_________

试题全部为选择题，分单选和多选两类，对于多选题已有加注，无加注均为单选题。请在正确答

案上划“√”。

1、确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任

   A.黑带； B.黑带大师； C.绿带； D.倡导者。

2、(多选)。六西格玛管理方法：

A. 起源于摩托罗拉,发展于通用电气等公司；

B. 其DMAIC 改进模式与PDCK 循环完全不同；

C. 是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展；

D. 可以和质量管理小组(QCC)等改进方法,与IS09001、卓越绩效模式等管理系统整合推进。

3、(多选).推行六西格玛管理的目的就是要

A.将每百万出错机会缺陷数减低到3.4； B.提升企业核心竞争力；

C.追求零缺陷,降低劣质成本； D.变革企业文化

4、在某检验点,对1000 个某零件进行检验,每个零件上有10 个缺陷机会,结果共发现16 个零件不合格,合计32 个缺陷,则DPMO 为

   A.0.0032； B.3200； C.32000； D.1600

5、（多选).顾客需求包括:

   A.顾客及潜在顾客的需求(VOC)； B.法规及安全标准需求；

   C.竞争对手的顾客需求； D.供货商的需求。

6、影响客户满意度的3个主要CTX是:

A. Quality，Cost，Delivery； B. Quantity，Cost，Delivery；

C. Quality，Cost，Decision； D. Quantity，Cost，Delivery。

7、如果由于竞争产品价格下降了，那么将采取何种最佳措施来保证利润:

A. 减少雇员工资； B. 裁员； C. 降低劣质成本； D. 薄利多销。

8、一个工序变异的来源可能是由于:1. 环境改变，2. 方法改变，3. 人员改变，4. 机器改变

A. 1 & 2 & 3； B. 2 & 3 & 4； C. 1 & 3 &4； D. 1 & 2 & 3 & 4。

9、当某一尺寸只有下规格限要求时，Cpk 的算法是:

A. (USL-m)/6/σ； B. (USL-m)/3/σ； C. (USL-m)/σ； D. (USL-m)。

10、何时需制作FMEA:1. 当前的工序改变，2. 新项目开始，3. 产品设计时，4. 开始生产时

A. 1 & 2 & 3 ； B. 1 & 2 & 4 ； C. 2 & 3 & 4 ； D. 1 & 2 & 3 &4。

11、工艺流程分析的改进对象只包括加工和：

A．装配； B．检验； C．包装； D．储存。

12、对11 个因子的主效应做筛选实验，最少可以做几次试验？

A．16 次 ； B．12 次； C．32 次； D．都不对

13、工作抽样需要对操作者或机器进行：

A．连续观察； B．规律性观察； C．间断观察； D．随机瞬时观察。

14、(多选) 以下哪些是组成标准时间的宽放时间.

A、 工场宽放； B、作业宽放； C、方便宽放； D、疲劳宽放；

15、标准工时制定的关键是如何确定：

A．计算公式； B．作业时间； C．作业方法； D．评比系数。

16、“不必要的动作要减少”是动作经济原则的（ ）之一点。

A、着眼点； B、基本思想； C、基本方法； D、基本动作。

17、（多选）以下哪些属于工厂布置改善的手法。

A、物品流程分析法; B、改善对象物品的分析法；C、PTS 分析法;

18、生产作业时,（ ）决定流水线的下线速度。

A、流水节拍； B、标准时间； C、作业周期； D、作业周期。

19、劣质成本缩写COPQ 的全称是:

A. Cost of potential question； B. Count of product quantity；

C. Cost of poor quality； D. Cost of production question。

20、在FMEA 里，可重要性Severity 表示当前监控机制下失效的评分，那么:

A. 分数越高表示越易发现不良； B. 分数越高表示越难发现不良；

C. 分数越高表示发现的不良模式越重要；D. 分数越高表示发现的不良模式越常规。

21、当做AR&R 分析时，较好的抽样方法是:

A. 50%的合格品加50%的不良品； B. 100%的不良品；

C. 随机抽样； D. 100%的合格品

22、某工序中抽取32 个样本测得其Z-score 为6，那么Cpk 等于:

A. 2.0 ； B. 1.5 ； C. 6.0 ； D. 3.0

23、关于因果矩阵的描述不正确的是:

A. 会根据对客户的重要性来依次罗列输出因子；

B. 会根据对输出要素的影响程度对输入因子打分；

C. 对输入因子鉴定的打分是从1~10；

D. 对输出因子是否重要的评级范围是1~10；

24、下图表示的是：

A. 12σ工序； B. 6σ工序； C. Cpk = 4； D. 以上都不对

25、在六西格玛项目中基线Baseline 是:

A. 客户给予的水平； B. 当前最好的状态；

C. 目前较长期的平均水平； D. 当前最坏的状态

26、 有5 个ACA 产品，2 个“指片2”变形且中孔大，其它3 个只是中孔大，那么不良品Defective的数量是:

A. 7 ； B. 5； C. 6； D. 4

27、如下图一个工序: 那么，首次产出率First-time yield Yft 为:

A. e-50/1000 ； B. e50/1000； C. 960/1000；D. 950/1000

28、加工5 个线圈，2 个是坏品，每个坏品有2 处不良，则DPU 是:

A. 2 ； B. 0.8； C. 0.4； D. 以上都不是

1000pcs Process 960pcs

Reject

Defect = 50

40pcs

LSL USL

4

29、抽出32 根轴测量直径分析叫做:

A. 常量分析 ； B. 统计分析 ； C. 母体分析 ； D. 参量分析。

30、方差分析(ANOVA)可用于分析，最合适的答案是:

A. 两个或多个均值； B. 三个均值； C. 四个均值；D. 任意数量的均值。

31、方差分析(ANOVA)被用来分析实验数据，one-way ANOVA 是用于:

A. 1 个水平； B. 1 个因子； C. 1 个样本； D. 1 个样本母体

32、Multi-vari chart 最重要的好处在于:

A. 可以图形地显示过程中的变异； B. 对测量保持可追溯性；

C. 有助于将变异细分成各类型的变异； D. 比大多数控制图更易于执行

33、样本量太小，将会:

A. 过高的偏移灵敏度； B. 资源浪费； C. 低的a 风险； D. 不能探测出差异。

34、根据下图判断哪种变异最大:

A. 单元内变异 ；B. 单元间变异 ；C. 跨时段变异 ；D. 机器间变异

35、特殊变异包括:1. 错误的调机，2. 操作失误，3. 用错材料，4. GR&R 差。

A. 1&2&3； B. 1&2&4； C. 2&3&4； D. 1&2&3&4

36、从下图中找出最大的变异:

USL

LSL

Unit 1 2 3

Lot 1 Lot 2

Unit 1

A. Unit1 与3 之间的变异； B. Unit2 之内的变异；

C. Lot1 与2 之间的变异； D. 无法判别

37、对两种不同的材料A 和B 进行评估，经2-sample t 分析后，下面哪个结论是不可能的:

A. 材料A 比材料B 好 ； B. 可以评估到两种材料的交互作用 ；

C. 材料B 比材料A 好； D. 不能探测出两种材料的差异

38、怎么定义a 风险:

A. 当零假设为真时拒绝零假设的概率；

B. 当零假设为真时未拒绝零假设的概率；

C. 当零假设为真时接收零假设的概率；

D. 当零假设为真时未接收零假设的概率

39、一工程师对一组数据进行了正态测试，得到P-value<0.05(a risk)，则:

A. 该组数据为正态分布；B. 该组数据不是正态分布；

C. 不能确定； D. 数据是指数分布

40、在DOE 试验中，两水平设计的因子用代码表示为:

A. 1, -1 ； B. 1, 2 ； C. 1, 2, 3 ； D. 0, 1

41、DOE 实验时,因子有4 个，每个因子有3 个水平，那么全因子设计有多少个试验Run:

A. 9； B. 12； C. 81； D. 16

42、一个32 的实验表示:

A. 3 个因子2 个水平； B. 2 个因子3 个水平

C. 2 个因子2 个水平； D. 3 个因子3 个水平

43、在一个实验中有4 个因子，其中2 个因子有2 个水平，另2 个因子有3 个水平，则其全因子设计中的试验个数Run 是:

A. 48 ； B. 36 ； C. 24 ； D. 18

44、OFAT 表示:

A. 一天做一个试验； B. 一次做一个试验；

C. 一次调整一个因子的水平； D. 一次做出一个产品

45、以下哪项不是DOE 的目的:

A. 筛选因子； B. 找出对KPOV 有影响的因子；

C. 优化因子设置； D. 最大化噪声因子对输出的影响

46、针对下列交互图形描述不正确的是:

A. 图I 中两因子无交互作用； B. 图I，II，III，IV 中因子间均有交互作用；

C. 图II，III，IV 中因子间均有交互作用； D. 相对于图IV，II 中的交互更强些

47、以下对响应优化器(Response Optimizer)描述不正确的是 :

A. 它能对多个KPOV 进行优化； B. 它往往能帮你找到最优的因子设置；

C. 使用它优化后，不再需要确认实验； D.它不是唯一的对因子进行优化的工具

50、一个控制图表是用于:

A. 决定是否不良零件正在被生产； B. 测量工序能力；

C. 决定过程变异的原因； D. 探测在工序中是否存在非随机变异

51、什么是SPC 的主要组成部分:

A. 标准化操作； B. 控制图 ； C. 全员生产维护； D. 实验设计

52、在控制图中，我们要关注哪两种明显的变异类型:

A. 偶然和可指定的；B. 随机和偶然的；C. 特殊和可指定的；D. 正常和随机的

53、一个工序已经运行一段时间，生产在线的操作者发现某一款零件的压伤比例较高，这个原因与机器有关，那么这个问题是:

    A. 归咎于采购； B. 一个特殊原因； C. 一个普通原因； D. 一个正常的事件

54、对于变量数据, 在准备一个控制图时下面哪一对是最有用的:

A. AQL, P-bar ； B. P, n ； C. X-bar and R ； D. R, sigma

55、下面描述中，哪个不属于SPC 的目的:

A. 探测可指定原因的变异或工序偏移；B. 利用SPC 去估计一个工序的参数和工序能力；C. 利用SPC 可提高操作员的熟练能力；D. 利用SPC 可减少工序变异。

56、下面哪个不是UCL、 LCL 的特性:

A. UCL/LCL 与工序能力有关； B. UCL/LCL 能被测量系统影响；

C. UCL/LCL 是由客户给定的； D. UCL 总是大于LCL。

57、在一个控制图中，若有一个点超出了控制线，哪么我们要采取的适当行动是:

A. 立即停止生产； B. 报告给客户； C. 通知供货商； D. 找出可指定的原因

58、下述哪种图表可用于对变量数据进行描述:

A. P chart； B. U chart； C. X-bar R chart； D. C chart

59、关于控制图中控制线的更新,下面哪个描述是错误的:

A. 一个重要材料的供货商发生了改变，这时需要更新控制线；

B. 工序中加工设备发生了改变，这时需要更新控制线；

C. 工程部来了一个新的工程师，这时需要对他负责的产品的控制线进行更新；

D. 工程部更改了一个产品的工序流程，这时需要对这个产品控制线进行更新。

60、在准备团队的第1 次会议时，团队领导应该做下面那件事情？

A．编写一个项目特许任务书；

B．收集和分析项目信息；

C．定义项目使命和目标

D．决定问题的解决方案

61、下述哪一个是对解决发生在管理不同顾客需求时发生冲突最有效的方法

A．质量功能展开

B．价值工程

C．柏拉图

D．看

62、在假设检验中，β风险是指：

A．未能拒绝一个实质为真的原假设

B．拒绝了一个实质为真的原假设

C．未能拒绝一个实质为假的原假设

D．拒绝了一个实质为假的原假设

63、属性数据的一个特性是，它总是

A．连续的

B．离散的

C．收集数据费用很昂贵

D．从一个测量工具的刻度上读数得到

65、如果一个全因子设计实验次数受成本时，下面哪种试验能包含相同的变量个数，但所需的实验次数较少？

A．完全的随机因子试验

B．复制因子试验

C．多水平的因子试验

D．部分因子实验

以下为多选

 66、下面哪个工具常在定义项目阶段中使用

A. 亲和图

B．控制图

C．失效模式和后果分析

D．树

67、下面哪种测量单位最适合于描述华氏摄氏温度

A．定距型

B．定名型

C．定序型

D．定比型

68、当设计的焦点在于减少危险性原材料的数量，这种设计称为：

A．为组装而设计

B．为环境而设计

C．为发运而设计

D．为制造而设计

69、下面对六西格玛的描述中，错误的是：

A 一个愿景 B 一个观念 C 一个雄心勃勃的计划 D 一个工具箱 E 标准差的六倍

70、六西格玛在 公司得到巨大的发展而闻名全球？

A 丰田公司 D 摩托罗拉公司 C 美国通用电气GE D 美国通用汽车

71、某绿带在分析数据过程中，同时收集有长期数据和短期数据，那么在计算流程能力的时候，

他应该 ：

A 只分析短期能力，长期能力可以用短期能力减去1.5 西格玛的偏移

B 只分析长期能力, 短期能力用长期能力加上1.5 西格玛偏移.

C 同时计算数据的分析长期能力和短期能力

D 以上做法都可以

72、倡导者或冠军对公司成功实施六西格玛有很大作用，其职责包括：

A 定义问题 B 支持黑带绿带工作 C 向公司管理层汇报六西格玛工作

D 黑带绿带项目的选择 E 参与黑带项目具体工作

73、一个好的六西格玛黑带绿带项目定义是：

A “亚洲的客户对我们的产品不满意始于今年一月, 投诉已达15% 并且是美国投诉率的两倍.

B 我们最大的客户今年对我们产品外观非常不满意，我们喷漆的质量远远落后于竞争对

手，我们必须更新某型号的自动喷漆设备。

C 我们今年从1 月到6 月的质量问题很多。

D 公司的白电事业部的总经理和财务经理在工作中长期不合，造成该事业部产品质量非

常不稳定。

74、用MINITAB 软件处理数据时，将数据分为以下哪种格式？

A 连续/离散 B 定名/定序/定距/定比 C 文本/日期/数值 D 数值/非数值

75、这是从某绿带收集到的过程数据而做的点图，从中，我们可以发现：

A 该过程随时间而上移 B 该过程随时间而下移

C 该过程不随时间改变 D 该过程与其他过程混合

73、一个好的六西格玛黑带绿带项目定义是：

A “亚洲的客户对我们的产品不满意始于今年一月, 投诉已达15% 并且是美国投诉率的两倍.  B 我们最大的客户今年对我们产品外观非常不满意，我们喷漆的质量远远落后于竞争对手，我们必须更新某型号的自动喷漆设备。C 我们今年从1 月到6 月的质量问题很多。D 公司的白电事业部的总经理和财务经理在工作中长期不合，造成该事业部产品质量非常不稳定。

74、用MINITAB 软件处理数据时，将数据分为以下哪种格式？

A 连续/离散 B 定名/定序/定距/定比 C 文本/日期/数值 D 数值/非数值

75、这是从某绿带收集到的过程数据而做的点图，从中，我们可以发现：

A 该过程随时间而上移 B 该过程随时间而下移

C 该过程不随时间改变 D 该过程与其他过程混合

84、 工艺能力（过程能力）可以帮助绿带

A 使我们根据数据分配资源 B 缺陷率得以量化 C 确认可改进机会

D 分析工艺能力可使组织预测其所有产品和服务的真实质量水平

E 确认工艺发生问题的本质-居中程度或分散度

85 应有能力是可观察到的最佳短期工艺性能. 它与长期性能之间的差距就是改进机会. 6 SIGMA项目就是为了把长期性能推向短期应有能力, 把机会转化为利益。以下什么是最好的对应有能力的估计？

A Cp B Cpk C Pp  D Ppk

86 下表是某工艺过程的失效模式后果分析FMEA 表，请判断，A/B 两个失效模式哪个应该被优先采取行动？ A A B B失效模式 严重性 发生频率 探测能力 危险严重程度

A 10 4 4 160

B 4 10 5 200

87 左图是对某工艺厚度偏差来源进行的多变量分析，请判断，对于“槽口”和“周期”两

个偏差来源因子中，哪个是主要偏差来源？

A 槽口 B 周期

88、 如果我们抽取一个总体的样本, 大约样本平均值的95%将落在样本平均值的平均值即总体平均值的 个标准差之间. 换句话说, 如果我们构想一个中心为样本平均值宽度为±-sigma (X-杠) 的区间, 我们有95%的把握说真实的平均值是在该区间内的某处

、 关于处理定单的假设：由于需求增加且公司要保持人手不变, 需要减少处理定单的时间. 为减少处理定单周期时间, 对处理流程和表格进行了改进. 在改进以前的样本平均处理时间是125 分钟,改进后则变成 118 分钟. 请问：H0 的通俗陈述是

   A 新工艺的平均处理时间比老工艺快 B 新老工艺的平均处理时间没有区别

   C 新工艺的平均处理时间比老工艺慢 D 都不对

90、 I 型误差是：

   A 零假设实际成立时拒绝它 B 也被称为生产商的误差

   C I 型误差的几率由a (0< a <1) 表示 D 全部都是

98 最好的控制方法是：

A 检查 B 标准作业指导书 C 统计过程控制SPC D 防错控制

99 对统计过程控制SPC 的控制限和规范限的关系，正确的描述是：

A 控制限与规范限没有直接联系 B 控制限就是规范限

C 控制限应与规范限同时使用 D 都不对

100 当某个数据点在+-3 标准差控制限外时，下面说法哪个正确

A 一定是异常点 B 过程受控 C 过程异常,误报的概率在0.27%内 D 一定是误报

101 当子组数量为1 时，我们使用 控制图？ 

A 均值极差图 B 均值标准差图 C 单值移动极差图 D EWMA 图

102 在项目结束后的实现阶段， 谁控制项目并对其负责？

    A 绿带黑带 B 相关财务代表 C 相关财务代表和工艺负责人 D 相关工艺负责人 E     全部

104 以下对顾客满意说法正确的是_______。

A.顾客满意是对其期望被满足程度的感受 B.顾客满意是一个具有相对性的概念

C.顾客满意是顾客的一种感受，用简单的"满意"、"不满意"、"有意见"等方式是难以表达顾客感受的程度 D.可通过各种渠道来搜集顾客的各种感受，并采取统计技术等方法来进行分析，以便采取相应措施来不断提高顾客满意的程度

E.组织一直未收到顾客的抱怨，表示顾客已非常满意了

105 管理过程包括计划、_______和控制人员与活动。

A.组织 B.调动

C.领导 D.协调

106 解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（ ）。

A.再次确认5W1H 的内容，并将其标准化 B.进行标准的准备与传达

C.实施教育培训 D.建立保证严格遵守标准的质量责任制

107 日本质量专家Kano 把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分为（ ）三种质量。

A.理所当然质量 B.一元质量

C.二元质量 D.魅力质量

108 质量成本是指为（ ）。

A.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失

B.确保和保证满意的质量而导致的费用

C.生产成本

D.人工成本

109 统计控制状态是指_______。

A.已在生产过程中采用了控制图管理

B.过程的产量、合格率、出勤率应进行连续的记录和统计

C.控制图显示过程平稳，样本点在控制线内随机分布

D.过程中只有偶因引起的波动而无异常波动

110 因果图可用于下列（ ）方面。

A.分析因果关系 B.表达因果关系

C.表达是非关系 D.通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决

111 故障分析包含（ ）等内容。

A.故障调查 B.故障核实

C.工程分析 D.统计分析

112 标准化的常用形式有简化、统一化、_______。

A.规范化 B.通用化

C.系列化 D.组合化

113 要进行测量和试验，必须要确认_______是正常的。

A.试样(件)的状态 B.检验人员的心理状态

C.仪器、设备的状态 D.技术文件的受控状态

114、在设计一个实验时，下面哪项最好的描述了平衡设计方案

A 正交 B 随机 C 区组化 D 混淆 

115 在团队的工作环境中，全体认同最佳的解释为

A 大多数人赞同；B 不记名投票；C 所有成员都支持的提议；D 满足所有成员的决定

116 运用控制图监控一个变量的最佳时机是

A 在过程设计阶段 B 越早越好以阻止不良 C 生产线结束时 D 在返工之后

117 在六西格玛理念中，一个有效的问题陈述必须包括：

A 潜在的问题解决方案 B 目标和指标 C 基线数据 D 项目资源

118 在设备上使用限位开关以确保部件正确装配，这属于：

A 防错 B 看板 C 改进 D 全员生产性维护

119 在方差分析中，“处理项”叫做

A 响应 B 水平 C 重复 D 残差

120 1 个六西格玛项目的目标和使命应该受什么驱动：

A 公司战略 B 团队角色和职责 C 项目计划 D 当前的过程能力