职位名称 | 技术部经理 | 所属部门 | 技术部 |
直接上级 | 营收中心主任 | 直接下属 | 计费网络技术员 |
编写日期 | 2004年6月 | 审 核 人 | |
工作目的 | |||
为了保障营业系统的正常运行,负责组织实施对营收(营业)系统及终端设备的维护工作,为各营业厅、客服等提供相应技术支持;完成公司领导、相关部门需要提报各类统计报表,配合市场部进行市场运作,提供市场部制定优惠的计费系统支持工作。 | |||
工作职责 | |||
1.负责技术部全面工作: 1.1依据公司年度经营目标及经营计划,拟定本部门年度检修工作计划表,并合理分配到部门人员; 1.2贯彻落实公司制定的各项规章制度,部门奖罚条例、每周值班表等制度的拟定工作; 1.3负责与其它部门进行有关业务协调。 2.负责对公司其它部门提供相应的技术支持: 2.1对营收中心的业务室、帐务部以及营业厅提供技术支持; 2.2发现问题及时向公司网运部以及市场部沟通,并配合查找原因。 3.负责落实各种优惠的实施: 3.1根据公司发展需求,配合市场部制定各种优惠,并协调省计费中心,保证各种优惠的准确实施。 4.定期组织公司营业员的技术业务学习,完善培训体系: 4.1按期根据公司发展需要及时调整营业员培训内容; 4.2定期进行培训信息的收集整理,并进行分析、筛选,为培训课程提供信息,促使各项培训工作的开展; 4.3对技术部每周安排学习计划,提高部门技术水平。 5.负责技术部报表的核实与抽查工作: 5.1对技术部每月上报的报表进行抽项检查; 5.2临时报表合理安排,在最短时间内上报。 6.完成领导交办的其他临时工作。 |
重要工作联系 |
1.内部联系: 1.1公司内各部门; 1.2管内各营业厅。 |
2.外部联系: 2.1公司代理商; 2.2公司大客户; 2.3其它电信运营商。 |
任职要求 |
1.教育背景: 1.1大学本科及以上的学历; 1.2计算机或通信专业。 |
2.知识技能、专业证书: 2.1具备较强的管理能力、沟通能力和分析能力; 2.2具备职业资格证书。 |
3.工作经验: 3.11年及以上的计算机维护工作经验; 3.22年及以上的通信相关行业工作经验。 |
4.其他要求: 4.1无。 |