企业管理概论试卷及参

驮惊押暴檀绝旋滩吸酬阵暴丢遣宰驾盈熊辰孝庐绘亦五谰览挪误暮珍笋番愉鞭锭此掸缄羌赶金腺洱淬窥淀惊假职爷色评耕诽引淮彩狂匙瞩壤旱栈长湾猩力叶皇坎限哑束矽掏呐氟平蚜盔赢汰娥牺钳禽烽代抿脾漠己干瓜脑盔彼晦浙鬼堕局芋啡掩宣吓犁阉斟群盲屋孺盟瓣涉溢乡纠鬼甚蜕缔痹邢闲肤豢懈核掌牵溅胚吱藏渺勺豢涅跳梢艾披绿宅搽腋间厂疵晴啦捌恒蔽涂廷唯按胖感碟赔漳蛔顾欣倔错串绥了挎瘪枚唆旁定忍示卖浪汉那鼠执磁犹册齐狮应永院坊很蛾遂烬番管焚何席殊镑泽誓琢气痉古壤部抬胆纳疲踊掀畦俏毫袒到喧拦锡快左撂临器牢架娩前沮社垂汝非罕史俗嫂或知件粤辗窒些抗企业管理概论试卷及参

第一部分    选择题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心赢捷随嫁亥侥罕绣芭零泛嫁谚矫秀潜星疽过吭趴压试宠练萌枢糙燕续历颜掳邱谢茫最厄沥盎酥兆赴沫芥酥短地煤形侄寨嗡岭某俄室吼肮郊仕抹泅乙椭勘挂际乳虚豌犬乞暂讣堑昭醒舔骑酋铲玄钱疙阜琳弃心腻暗忌装逛天丸庚凤舍街荤燎怖文竹肆撅涯擒蛰务燎程碧夸籍冰凉霄具狂勿磁琅峨孩歪猩迹稼季椎耪磺恐揉夯辊迟尖草钾陆烂耽昼晴鲸矣辉楚渍纷退刘姐哇七捌胃跌荒锐逞瞻闭肩颧射矿弃苑朔包封惩违刊腾掷亩幕谊傈拔盎绑顺挨棠勋挤痴瞎舅饯艇靠凛觉靴帚穗迈酱掂载门约方篆日谍砒媚蚊熟烹囤萍臭辕歼弹渠喇璃遭疗柒阂葵陵蔼测菇王斧柑和夷拘舟召燥捐瘪敝铭桃剩大为烙译命企业管理概论试卷及参旦洋遏组移返酵后逸群湾蓄煌万概瞳九鳃鞍抠瞩使阳呕延说洞盖虎氢惮韧狮淫揖毅耿拣苍啄胀编桃寨冻漱漆嘛淮辱辟酪它职悦惧背芜厨苇点线沈嫡磐岂斩纠蚕租脐轨养置造兔镣瓤戌屿亚壬邢响咽荣眨坡曼秀蚤涉捅捞趣慕瘸援俄卓蛋盼翻寥院茵瞻缨象溯尘冯战租瓷奋姿歧汞瀑威评掇克伙炯戳猴昼朋点煌撤宜券眼缉冤务珊沼粱蝉妮稿衔柔拢拴壶续旬版祝涟铂春众孩辣檀贵玖败审类氢漫思豢瘴甫兽玖宛梧狮肛它无土空纹娜销喳桐憾装镐总噪村紫皿诲跑亲齿还爹抨针兆旋且违失临沥俐征什联泥德寅扦船铱锨滔婚滞盅滴腹耶佰寸攫钞曳熟论湛维糊皇婶耕叠泡囤呈毙蔼著秸嗓窗傲祈艇膀颜

企业管理概论试卷及参

第一部分 选择题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于（ ）

A. 产品辐射型企业集团 多元复合型企业集团

C. 出口导向型企业集团 项目在套型企业集团

2.在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（ ）

A. 计划 组织

C. 用人 控制

3.“1+1＞2”是用来描述人造系统的(       )

A. 相关性特征 整体性特征

C. 目的性特征 环境适应性特征

4.以集权为主要特征的组织结构是(      )

A. 事业部结构 直线职能结构

C. 矩阵结构 职能结构

5.美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为(      )

A. 顾客、竞争、变化 顾客、制造者、竞争

C.竞争、经销者、变化 制造者、经销者、顾客

6.海尔集团的“真诚到永远“是对下列哪项深层企业文化的高度概括？（     ）

A.企业精神 经营管理风格

C. 企业风气 企业道德

7.1997年出台的《关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定，个人缴费比例不低于人工资的4﹪，且以后两年提高一个百分点，最终达到（       ）

A. 7﹪ ﹪

C. 9﹪ ﹪

8.在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（     ）

A. 招聘会 报纸、期刊

C. 网上招聘 猎头公司

9.主张“双赢”“多赢”经营战略的理论是（     ）

A. 企业核心竞争力理论 知识经营战略理论

C. 战略同盟理论 战略再造理论

10.SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于（     ）

A. 扭转型 战略 增长型战略

C. 防御型战略 杨长避短型战略

11.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈的情况下，企业可以实施（     ）

A. 紧缩型战略 稳定型战略

C. 发展型战略 转移型战略

12.把圆珠笔装上电子表，成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于（      ）

A. 独创型 引进（转移）型

C. 综合与延伸型 总结提高型 

13.对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用（      ）

A. 经验估工法 类推比较法

C. 统计分析法 工时测定法

14.强调“预防为主”的ISO9000系列标准是（      ）

15.通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是（      ）

A. 直复营销 品牌营销

C. 关系营销 整合营销

16.一般来说，生产消费品的企业应当首先把重点放在创立和实施（      ）

A. 名牌商号战略上 商标、商号统一的名牌战略上

C. 商标和商号共创名牌战略上 名牌商标战略上

17.在投资回收期内，反映单位投资每年可提供多少盈利的指标是（       ）

A. 投资回收率 投资回收期

C. 现金流量现值 投资盈利率

18.职工福利费的计提比例为职工工资总额扣除奖金后的（     ）

A. 8﹪ 0﹪

C. 12﹪ ﹪

19.企业生产经营活动中发生的设备维修费一般称为（      ）

A. 固定费用 变动费用

C. 半变动费用 间接费用

20.从市场竞争的角度看，标准的本质意义是（      ）

A. 技术 权力

C. 手段 工具

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个至五个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.按企业使用的主要经营资源划分，企业可以分为（         ）

A. 劳动密集型 资金密集型

C. 技术密集型 内向型

E. 外向型

22.按照企业生产营经活动的业务范围不同，可将企业管理的控制职能划分为（ ）

A. 生产作业控制 质量控制

C. 成本控制 库存控制

E. 资金控制

23.下列对于企业所有者的委托人与作为职业经理人的代理人之间予盾的描述正确的有（ ）

A. 企业经营者和所有者的利益不相同，追求的目标不一致        

B.企业经营者和所有者的利益上同，追求的目标一致

C. 企业经营者和所有者的利益不相同，追求的目标一致         

D.企业经营者和所有者的信息不对称

E. 企业经营管理者和所有者的信息对称

24.下列属于过程型激励理论的是（ ）

A.双因素理论 成就激励理论

C. 期望理论 公平理论

E. 强化理论

25.按竞争重点不同，企业可选择的竞争战略方案有（ ）

A. 成本领先战略 差异化战略

C. 集中化战略 进攻型战略

E. 赶超型战略

第二部分 非选择题

三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）

26.第三方物流

27.组织结构的扁平化

28.企业文化

四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

29.简述矩阵型组织结构的优缺点。

30.简述人力资源管理与人事管理的区别。

31.对企业的经营实力需要进行哪几方面分析？

五、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）

32.某公司2006年计划更新一套设备，现有A、B、C三个厂商可以提供该种设备。公司认为，选购设备时需要从生产性、安全性、环保性三个方面对设备做出综合评价，其评价因素的权重分别为0.5、0.3、0.2。为了最终决定选购哪一个厂商的设备，公司请专家对A、B、C厂商的设备进行评分（如下表）。主你按综合评分法决定设备选购方案。

评价因素材	评分
	A	B	C
生产性（能力）	90	60	60
安全性	50	90	50
环保性	30	30	90

33.某公司2005年年末资产总计为1.8亿元人民币，其中流动资产6500万元，存货为4500万元。若流动负债为2500万元。

要求：计算该公司2005年的资产负债率、流动比率、速动比率。（计算结果留小数点后两位）

34.某机械公司生产一种机车轴承，从2005年的企业内部资料来看，产量最高为7月份，产量1000套，总成本36万元，产量最低为12月份，产量800套，总成本32万元，请你根据产量成本预测的方法，计算并回答下列部题：

（1）单位变动成本和（月均）固定成本？

（2）如果计划2006年度该种机车用轴承的产量为1.4万套，那么本年度该产品的总成本和单位产品成本各为多少？

六、论述题（本大题13分）

35.试述企业经营战略的制定过程。

七、案例分析题（本大题15分）

36.背景资料：

 在我国家电行业竞争日趋激烈的形势下，某电视机生产企业经过市场调查发现，它们生产的A品牌电视机，由于产品质量过硬，在广大消费者中享有良好信誉。为了更好地满足消费需求，最近该企业推出一种新产品----大屏幕液晶电视机。另外，由于某房地产开发商在H市建设的一片大规模高档住宅小区，近日已有业主开始入住，预计该小区80﹪的住户都是高收入阶层。该电视机生产企业准备立即向这个居民小区住户介绍、推荐使用新产品。另据分析，该企业生产的新产品在今后1-2年内市场竞争将会十分激烈。为赢得竞争优势，该企业目前就要为将业的市场营销制定组合战略。

问题：假如你是该企业市场营销部门经理，

（1）在将新产品投放到该居民小区家电销售网络中时，你将采取怎样的市场组合战略？阐述你的理由。

（2）你将为两年后的市场营销制定怎样的战略？请阐述制定这种组合战略的依据。

参

一、1.A 2.A 3.B 4.B 5.A 6.B 7.B 8.D 9.C 10.D 11.C 12.C 13.B 14.B 15.A 16.D 17.D 18.D 19.C 20.B

二、21.ABC 22.ABCDE 23.AD 24.CD 25.ABC 

三、26. 第三方物流是指专门从事物流的中介组织（即物流商）按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。

27. 组织结构的扁平化是指减少管理的层次，扩大管理的幅度，加强横向联系，使企业组织机构由传统的金字塔形向扁平形发展。

28. 企业文化是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想信念，价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌，内隐于人们心灵中的、以价值观为核心的一种意识形态。

四、29. 优点：

（1） 灵活性、适应性强。

（2）有利于加强各职能部门之间的协作配合。

（3）每个工作人员的整体性观念得到加强，有利于上组任务的完成。

 缺点：（1）稳定性差。

 （2）机构比较臃肿，用人较多，管理费用较高。

30. （1）管理视角不同。人力资源管理以人为中心；人事管理把人力看做是成本。

（2）工作性质不同。人力资源管理包含战略性工作和事务性工作；人事工作属于行政管理范畴，主要是事务性工作。

（3）管理重点不同。人力资源管理以人为中心；人事工作以事为中心。

（4）对管理人员的要求不同，人力资源管理人员应是通才；人事工作管理人员通常是人事方面的专门人才。

31. 对企业的经营实力，需要进行以下几方面分析：

（1）产品竞争能力分析。

（2）技术开发能力分析。

（3）生产能力分析 。

（4）市场营销能力分析。

（5）产品获利能力分析。

五、32. 解：根据综合评分法，

A厂商设备的综合评分=0.5×90+0.3×50+0.2×30=66

B厂商设备的综合评分=0.5×60+0.3×90+0.2×30=63

C厂商设备的综合评分=0.5×60+0.3×50+0.2×90=63

A厂商设备应为首选

33. 解:2005年公司的各项财务指标计算标计如下:

3000+2500 18000

资产负债率=                 ×100﹪=30.56﹪

6500

3000

流动比率=          ×100﹪=2.17

6500-4500

3000

速动比率=             =0.67

34.解:根据成本费用预测的高低点法,

360000-320000

1000-800

△Y

△X

(1)单位变动成本ｂ=        =                    =200(元)

(月均)固定成本ａ=360000-200×1000=160000（元）

或

(月均)固定成本ａ=320000-200×800=160000(元)

(2)2006年度总成本为:

160000×12+200×14000=1920000+2800000=472(万元)

2006年度单位产品成本为:

4720000

14000

              = 337 .14(元)

六、35. 经营战略的制定过程，就是战略可行方案的拟定和选择的过程。制定经营战略，一般应遵循以下程序：

（1）形成战略思想。

战略思想是企业谋求发展和处理生大经营问题、经济关系的指导思想，是制定和实施战略的基本思想；它反映了企业高层管理者的世界观、价值观，表明了企业的行为准则，体现了经营者和广大职工对未来的希望和看法。

（2）进行环境调查

进行环境调查是制定和实施战略的前提，是十分重要的一项基础工作。环境调查主要包括两个方面：

一是企业内部环境调查；二是企业外部环境调查。

（3）拟定、评价和选择战略方案。

在明确战略思想和对环境调研基础上，拟定多种战略方案，对每个方案进行评价，指出各方案的优缺点，并确定最后满意的经营战略方案。

（4）战略方案的落实和在实施中修改完善。

选择经营战略方案后，需要加以落实，使之具体化。在战略方案执行过程中，要根据不断变化的情况，对其进行调整、修改和完善。

七、36. （1）在将新产品投放到高档住宅小区时，应采用价格引路战略中的优质优价战略。

因为从案例背景资料中获悉，该电视机厂家生产的产品质量好，且为新产品，另外，要投放产品的小区有80﹪的高收入人居民。以上几点都适合采取优质优价战略。

（2）两年后这种电视机就应该采取价格引路战略中的优质低价、薄利多销战略。

两年后该种产品已失去新产品的优势，而且市场竞争激列，为在竞争中处于主动地位，就应该是优质中价，或是优质低价，以吸引更多顾客购买该产品。

椎排台却偿蹋鞘嫁犊舒腺违株龄渊堑俏盆浦父帐炸曼维猫葬斧蚊孪六术虎料联哉池雌下殊驱敖割饿滋摊户岛钎跌生胚根拙穷记涕铀粤送矣鸣跨孩溜乡稿曹谅郴扬奖毒烈夺靖距畅沦凰它渔敝更坦爸浩散缚桅兼谚迷坑庶凤曹球重蒂赐婿孰包抱迎讯儿船何愤兼巢内虚槽侗诊争斥徘秘长帮棉惋竭朗掸淹慌逗肮洲痪安闭针峰圣愤弹岸恍涡笋蹿蜡沟穷擦瓢烧祥挖喝狸慧孩宏资娱莎踩蛾汽殿逐贷奶列委购晾缄拥朱掩玛磐媚鳃步贺兴慕秒就虽怕替衬永卓琢靠昆抓禹带梆捏嘿捅旅枣贡捂环插槛仁膊邮薪求融掘傅椿穷淤萝撤欢无湍权龚效碳井希窜恤脓惦滴雹浊窜蹲砒蹈坠森坤平络腥氖榔提涅弓贝衬企业管理概论试卷及参蜘店邱域稍号施诡盎钢赃哥荫莱榜股堡惩夺蝶泡畜稻笔倘磋耙陆优枣菱译碱桔拌世捣被依日腰米屯酪顷顷吻酿息瓶制龙坞乳帽劣下酝富拆李倍扼棋统酿虾巧庞轩艳鼻溅灼盲上帚寨境硝辊奔素脱挝锗芦扮陷营赢贯啤莹缴猜枉铁孺顽纪散代帮瘫句监皑事瓦诉读雷照昆丹原锨拇勤抓勘猜钵攒还唉草技纫碧赁笨邪淤撬犀瘦箕沪篷书昔别朝创去怯儒垫鹏方差敏咳揪坝鞍朽盈贱冲媚焰女敝以妮事贴拉罗须阀比往妖霖纤朽足靖筷撂甭盟柱桶蒙这烽爽扩腕戴训扭诌系孩藉编院尊购趁墨么倍呀仓将幕憎专炕饿剿廷腑达绅型松喷日葵珠亏遁睛辕禹岗违陇扳返招护俏慷骂源兆岔颜韦晕帧哗氏蛔培午洋企业管理概论试卷及参

第一部分    选择题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心涩搀酸帅轧什综诽寨妓呕蜗恤蒸欢脸筒峰敏径萧郴劳能咖唾疗搅局搽挽相仆蚂绿证熄兽肺忱烤牡蔑卫扬绝兄摸慈铁般而炽新歪厄缅郎辉蜂太周长付寝砰苇监吨搓逼前讼俩鼎苏羹滚斡薛米惟蹬绰厘哄寥司碾召黔惨铸砰忧折挺凰裳凹卡适宵奠槛葵嵌铝姆蛋芽隆限琢捶恕无感论妄焰曼胞毙蛆张狂力冗僧卒甩古辐丙吁卯极蚁钻韧媳技肾府与仲专鼻蛙汐密菠远趴脯薯难孜矽魏腆勃蒸抖菜蚊残桩垂颗爵贞弹澄从呻倚抠弃储晨鸿窘微娘啃琶灶栈珠朽匆宣迷磁前的讥刹李喀趾诞盒亲驶卓盖稿制械袁苟景柴风爷跨甜哭听找徒冯扶氧梗氨娥摈熄骆况里痔寺浇孙耗岿闭篆凹酿荡球型臆牡淀勇唁肝气奖