《信访条例》测试题1

一、填空题（每题1分，共10分）

1、《信访条例》总共有（    ）章（    ）条。

2、各级、县级以上工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从（        ）预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

3、各级应当将（               ）纳入公务员考核体系。

4、设区的市级、县级及其工作部门，乡、镇应当建立行政机关负责人（                ），由行政机关负责人协调处理信访事项。

5、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（     ）内请求复查。

6、县级以上信访工作机构收到信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，（          ）有权处理的行政机关，并抄送下一级信访工作机构。

7、县级以上信访工作机构对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求其（                 ）反馈结果，提交办结报告。

8、对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出予以支持、不予支持或做好解释工作的处理，并（            ）信访人。

9、信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求（        ）。

10、县级以上信访工作机构对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，可以向有关行政机关提出（                ）的建议。

二、单选题（每题2分，共20分）

1、信访事项应当自受理之日起（   ）办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行规另有规定的，从其规定。

A、30日内   B、60日内    C、90日内

2、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的（  ）复查。

A、主要负责人           B、上一级行政机关 

C、上级行政机关         D、工作人员

3、信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级信访工作机构和其他行政机关（   ）。

A、不再受理  B、不再复核  C、不予登记  D、不再答复

4、县级以上信访工作机构对于信访人反映的有关（   ）问题，应当及时向本级报告，并提出完善、解决问题的建议。

A、苗头性  B、群众性  C、性  D、严重性

5、拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他（   ），依照有关法律、行规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A、责任人员   B、有关人员    C、直接责任人员

6、《信访条例》属于（   ）。

A、行政规章  B、行  C、行规  D、法律

7、各级、县级以上工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求（   ）。

A、提供条件 B、提供便利条件 C、提供帮助 D、给予帮助

8、信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，由（   ）给予奖励。

A、有关行政机关            B、信访工作机构

C、有关行政机关或者单位    D、县级

9、各级和县级以上工作部门要高度重视（  ），及时就地妥善处理信访事项。

    A、初信初访    B、重信重访    C、越级上访

10、涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关（  ）。 

A、协商受理      B、共同的上一级行政机关决定受理机关

C、决定是否受理  D、共同受理

三、多项选择题（每题2分，共40分）

1、各级、县级以上工作部门应当做好信访工作（    ）。

A、认真处理来信、接待来访  B、接受人民群众的监督

C、努力为人民群众服 D、倾听人民群众的意见、建议和要求

2、县级以上应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过（    ）等方式，及时化解矛盾和纠纷。

A、联席会议        B、建立排查调处机制

C、建立工作责任制  D、建立信访督查工作制度 

3、各级、县级以上各工作部门的负责人应当（    ），研究解决信访工作中的突出问题。 

A、阅批信访来信      B、接待重要来访

C、听取信访工作汇报  D、阅批重要来信

4、下列哪几项属于国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级越级走访的办法》规定的信访事项不再受理的情形（    ） 

A、信访事项已经复核终结备案的 

B、对处理（复查）意见不服，无正当理由超过规定期限未请求复查（复核）的

C、已经省级复查复核机构审核认定办结，仍以同一事实和理由提出投诉请求的     

D、已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的

5、县级以上信访工作机构履行的职责包括（    ）。 

A、交办信访人提出的信访事项 

B、转送信访人提出的信访事项

C、协调处理重要信访事项   

D、督促检查信访事项的处理

6、下列那种情况造成群众越级走访的要按照《信访条例》第三十六条规定予以督办，提出改进建议，并视情节通报。（    ）

 A、不按要求登记录入     B、应受理而未受理   

 C、未按规定期限和程序办理信访事项  

 D、不执行信访事项处理意见

7、信访人可以在（    ）向有关行政机关负责人当面反映信访事项。

A、有关行政机关的工作日  B、接待地点

C、公布的接待日          D、有关行政机关负责人办公室

8、县级以上地方应当充分利用现有政务信息网络资源，建立或者确定本行政区域的信访信息系统，并与（    ）的信访信息系统实现互联互通。

A、有关部门     B、下级

C、各群众团体       D、上级

9、信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证到（    ）查询其所提出的投诉请求的办理情况。 

A、当地  

B、当地的信访工作机构

C、有关工作部门的接待场所 

D、上级的信访工作机构

10、信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用（    ）等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。 

A、协商   B、调解   C、听证   D、咨询

11、信访人对（    ）的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服其职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项： 

A、村民委员会、居民委员会及其成员 

B、提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员

C、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员

D、社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员 

E、行政机关及其工作人员

12、信访人提出信访事项，一般应当采用书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址（    ）、理由。

A、请求    B、身份    C、职务    D、事实

13、县级以上信访工作机构收到信访事项，对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，（  ）。 

A、可以受理    B、不予受理    C、可以转给有关机关

D、应当告知信访人依照有关法律、行规规定程序向有关机关提出

14、行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（    ），不得推诿、敷衍、拖延。

A、查明事实、分清责任    B、及时妥善处理

C、恪尽职守、秉公办事    D、宣传法制、教育疏导

15、县级以上信访工作机构发现有关行政机关有（    ）情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议。 

A、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的 

B、未按规定程序办理信访事项的 

C、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的 

D、不执行信访处理意见的 

16、因（    ）情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 

A、超越职权，侵害信访人合法权益的 

B、滥用职权，侵害信访人合法权益的

C、行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的； 

D、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的

17、对拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，（    ）。

A、直接负责的主管人员给予行政处分

B、直接责任人员给予行政处分

C、构成犯罪的，依法追究刑事责任

D、追究直接责任人员民事责任

18、负有受理信访事项职责的行政机关对收到的信访事项不按规定登记的，（    ）。

A、造成严重后果的，对直接负责的主管人员依法给予行政处分

B、造成严重后果的，对其他直接责任人员依法给予行政处分

C、由其上级行政机关责令改正

19．县级以上信访工作机构对收到的信访事项应当（    ），而未按规定履行的，由其上级行政机关责令改正。

A．公证  B．登记  C．交办  D．转送  E．密封保存

20．信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有（    ）的行为。

A．在国家机关办公场所周围、公共场所聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆

B．携带危险物品、管制器具

C．对社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出人员的工作不满

D．煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财

E．将生活不能自理的人弃留在信访接待场所

四、判断题（每题3分，共30分）

 1、涉及两个行政机关的信访事项，由最先收到信访事项的行政机关受理。（  ）

2、信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民、人民职权范围内的信访事项，应当向当地的信访工作机构提出。（  ）

3、“三跨三分离”信访事项，按照《信访条例》第二十四条和《国家信访局协调“三跨三分离”信访事项工作规范》明确的原则和程序划分责任、受理办理。（  ）

4、对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，有关行政机关应当在职责范围内依法及时采取措施，防止不良影响的产生、扩大。（  ）

5、信访事项受理之后，有关行政机关不能当场答复，应30日内书面告知信访人。（  ）

6、县级以上信访工作机构对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，可以向有关行政机关提出给予行政处分的建议。（  ）

7、负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中对属于其法定职权范围的信访事项不认真办理的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。（  ）

8、行政机关工作人员违反本条例规定，将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的，依法给予行政处分。（  ）

9、信访人是指采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级、县级以上工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民。（  ）

10、信访人不服的，可自收到复查答复起30日内请求复查机关的上一级机关复核；复核机关应自收到请求30日内提出复核意见。（  ）