2023年初级社工考试真题及答案(含《社会工作综合能力》+《社会工作实务》)

2023年社工考试《社会工作综合能力》（初级）真题

一、单项选择题（共60题，每题1分，从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案）

1.党的二十大报告指出，“增进民生福祉，提高人民生活品质”，在宏观层面上为我国社会工作的发展指明了方向。根据党的二十大精神，在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作专业优势的服务是（　　）。

A:为困难群体提供社会服务

B:为学龄前儿童提供环保教育

C:为患病人士提供治疗咨询

D:为大学生群体创造就业机会

【参】A

2.关于社会工作要素的说法，正确的是（　　）。

A:社会工作者秉持利他主义，从事的是志愿服务工作

B:社会工作基本对象包括因退休需要调整适应的老人

C:社会工作者与一般助人者都会运用专业的助人方法

D:助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

【参】D

3.随着社会的发展，社会工作的对象范围也随之变化，以下人群中，属于社会工作的扩大对象的是（　　）。

A:企业员工

B:残疾人士

C:孤寡老人

D:困难儿童

【参】A

4.社会工作者小李正在设计关爱低收入家庭子女的项目。下列做法中，最能体现小李资源筹措者角色的是（　　）。

A:邀请低收入家庭子女参加自我探索活动

B:协助低收入家庭子女成立英语学习小组

C:组织低收入家庭子女参加抗逆力成长小组

D:招募志愿者为低收入家庭的子女补习功课

【参】D

5.某社会工作服务机构承接了困难居民救助项目，社会工作者小宁在民政部门指导下，与居委会合作，链接慈善组织，共同为社会救助对象提供精准帮扶服务。小宁的上述工作最能体现的社会工作者的核心能力是（　　）。

A:促进和使能的能力

B:在组织中工作的能力

C:评估和计划的能力

D:提供服务和干预的能力

【参】D

6.社会工作者小赵筹备了“多彩生活，乐享晚年”主题小组活动，旨在促进老年人之间的沟通交流，营造和谐友爱氛围，引导老年人关心公共事务，帮助老年“老有所乐”到“老有所为”。小赵设计的，上述小组服务，属于社会工作服务中的（　　）。

A:老年社会工作

B:社区社会工作

C:家庭社会工作

D:社会救助社会工作

【参】A

7.关于社会工作价值观的说法，正确的是（　　）。

A:社会工作价值观是社会工作专业区别于其他专业的重要标志

B:社会工作的专业价值目标可以分为过程性目标和终极性目标

C:社会工作价值观是社会工作者和服务对象需共同遵守的原则

D:社会工作的价值观在全世界不同国家呈现出比较大的差异性

【参】A

8.保健品代理商吴先生了解到养老院社会工作者小李经常组织老人活动，与院内老人关系很好，于是找到小李，向他介绍保健品有助于老人提高免疫力、预防心脑血管疾病，请他帮忙向老人推荐保健品。吴先生承诺，如果小李推荐成功，他还可以资助养老院的一些活动。根据社会工作专业伦理原则，小李恰当的做法是（　　）。

A:考虑到保健品有利养生，答应与吴先生合作

B:咨询养老院意见，再决定是否与吴先生合作

C:考虑服务对象利益优先，婉拒与吴先生合作

D:同意吴先生直接与老人沟通，推荐保健产品

【参】C

9.伦理难题是社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的困境。关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（　　）。

A:社会工作伦理难题是社会工作者专业能力不足导致的困境

B:社会工作伦理难题是服务对象期望目标过高而导致的困境

C:社会工作伦理难题本质上是个人利益与专业利益冲突的结果

D:社会工作伦理难题反映了服务对象自决与专业干预间的张力

【参】D

10.社会工作者老张在与服务对象小王会谈时得知他近期失业了，无力偿还房贷，生活压力很大。小王向老张表示活着真没意思，透露出自杀的想法，还准备收集安眠药，并要求老张为其保密。此时，老张在服务中首先应当遵循社会工作伦理原则中的（　　）。

A:保护生命原则

B:隐私保密原则

C:最小伤害原则

D:差别平等原则

【参】A

11.会工作者老赵在社区养老服务中心的服务深受老人的好评，服务对象冯奶奶为表示感谢，给老赵的女儿买了价值50元左右的玩具，老赵一再推辞，冯奶奶说，老赵不收就是看不起，她不给她面子，下列做法中，老赵最适合的是（　　）。

A:收下冯奶奶送的玩具，并保守冯奶奶送礼的秘密

B:收下冯奶奶送的玩具，在以后的服务中对冯奶奶更加照顾

C:拒绝冯奶奶送的玩具，在以后的服务中减少对冯奶奶的互动

D:收下冯奶奶送的玩具，买一份价格相近的礼物回送给冯奶奶

【参】D

12.孤独症儿童家长为应对孩子日常照顾压力，自发组建了家长互助群，以分享照顾经验，形成相互支持，根据马斯洛的需要层次理论，上述情形中，主要体现的家长的需要是（　　）。

A:生理需要

B:尊重需要

C:归属与爱的需要

D:安全需要

【参】C

13.根据阿尔德弗尔的ERG理论，下列陈述中，最能反映“成长的需要”的是（　　）。

A:小张租住在青年公寓

B:小王购买了人身保险

C:小李参加社区举办的快闪交友活动

D:小赵报名参加了高等教育自学考试

【参】D

14.小明的父母对他的日常生活照顾非常用心，几乎包揽了一切事务；在学习上对小明非常严厉，要求学习成绩一定要保持在班级前五名， 对此小明感到压力很大。小明父母的教养方式属于（　　）。

A:娇纵型

B:支配型

C:型

D:放任型

【参】B

15.为了帮助小雯更快适应幼儿园生活，小雯妈妈扮演幼儿园老师，与小雯玩“快乐幼儿园”的游戏；小零爸爸叮嘱女儿见到老师和同学要主动问好，告诉她过马路定要遵循交通信号灯的指引。小雯父母的上述行为，主要体现的家庭功能是（　　）。

A:社会化

B:繁衍后代

C:情感支持

D:经济支持

【参】A

16.服务对象老马近期体检时被查出患有重度脂肪肝，因此他下定决心开始健康饮食、规律运动，在社会工作者的帮助下，他加入了社区马拉松团体。老马的上述情形，体现的人类行为特点是（　　）。

A:适应性

B:发展性

C:多样性

D:可控性

【参】D

17.17岁的服务对象小张因聚众打架斗殴导致他人重伤，被移交给进行观护帮教。在帮教中，社会工作者老黎除了对小张进行日常行为矫正外，还发现他很讲义气，对朋友很真诚，而且他擅长制作手工包。老黎在帮助小张认识到自己优势的同时还为他提供相关就业岗位信息。老黎的上述做法，符合心理社会治疗模式假设中的（　　）。

A:个体具有独特的潜在能力

B:个体自我选择与环境无关

C:个体具有过分依赖的人格

D:个体行为与他面临的压力无关

【参】A

18.小费幼年时母亲病逝后与父亲相依为命，初中时父亲也因车祸离世，只能由80岁的奶奶照顾。因缺乏管教，小费结识了一些“小混混”，偶尔小偷小摸，在学校还经常与其他同学发生冲突。社会工作者小汪了解情况后，对其问题进行诊断，分析他的行为问题与其生活经历相关。小汪运用的上述诊断方式属于（　　）。

A:心理诊断

B:缘由诊断

C:人格诊断

D:分类诊断

【参】B

19.田女士为悉心照顾丈夫和儿子，一直未外出工作。儿子进入高三后，成绩退步，田女士非常着急，而她丈夫对家庭不管不问，还责备田女士没把孩子管好。最近田女士发现了丈夫的婚外情，愤怒之下想要离婚，可一想到儿子，又犹豫了。与丈夫沟通无果后，心情低落的她向社会工作者求助，根据危机干预模式，田女士目前处于（　　）。

A:危机阶段

B:解组阶段

C:恢复阶段

D:重组阶段

【参】C

20.许女士的儿子患有先天性脑瘫，一直由孩子的奶奶帮忙照顾，最近她丈夫被查出患有癌症，需要做手术，全家因而陷入混乱和痛苦中。许女士不知道如何是好，便找社会工作者老吕帮忙，根据个案工作各阶段的工作重点，此时老吕首先要做的是（　　）。

A:肯定许女士的求助并确认求助意向

B:与许女士商讨之后的个案服务计划

C:将许女士转介给医院的社会工作者

D:对许女士的家庭情况开展问题评估

【参】A

21.14岁的小包与姐姐、祖父母起生活，关系融洽。小包的父亲常年在外地打工，每逢春节才能回家，加上半年前姐姐突发疾病离世，小包心情沮丧，无心学习。小包的爷爷很担心孙子的未来，遂求助社会工作者小邱。小邱在预估和问题分析的基础上，着手制订服务计划。小邱的下列做法中，正确的是（　　）。

A:鼓励小包参与服务计划的制订过程

B:小邱根据自己的技术特长制订计划

C:以小包爷爷的想法为重点制订计划

D:以尊重小包父亲建见为主制订计划

【参】A

22.小婷是一名大二学生，平时喜欢独来独往。室友都觉得他难以接近，就不愿与她交流，甚至还出现了孤立的情况，小婷心情郁闷，向社会工作者小王求助。小王从小婷的环境系统入手开展服务，邀请小婷的亲友参与谈论，一起分析有些人喜欢独来独往的原因，并通过角色扮演，让室友体验被孤立的感觉。在连接社会资源的过程中，小王所采用的主要方式是（　　）。

A:服务的协调

B:需求的表达

C:利益的协调

D:权益的保护

【参】B

23.15岁的小张最近迷上了网络游戏，学习成绩一落千丈，面对繁重的学业，小张想要专心学习，又无法抵挡网络游戏的诱惑，遂向学校社会工作者老项求助，服务中，老项运用了影响性技巧。老项的下列回应中，属于该技巧的是（　　）。

A:“学习成绩不理想确实容易让人有压力，心里着急又不知道怎么办.”

B:“网络游戏打得这么好，说明你很聪明！相信你的成绩可以赶上去！”

C:“你的意思是，上网打游戏是因为游戏可以给你带来成就感，是这样吗？”

D:“我也爱打游戏，但我打游戏时设置四十分钟的闹铃，铃一响我就停手。”

【参】D

24.在一次个案工作面谈中，社会工作者与服务对象有如下对话：

服务对象：“最近我的状态不太好，快要到期末了，估计又有三门课要不及格了。我担心再这样下去，学校会让我退学，我其实也很想好好学习。”

社会工作者：“我能理解，但您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？”

上述对话体现社会工作者运用的专业技巧是（　　）。

A:对质

B:建议

C:忠告

D:对焦

【参】A

25.某医院妇产科开展了准妈妈小组活动，医务社会工作者小童通过交流分享、角色扮演等活动，让准妈妈们了解到孕中、孕后可能产生的各种需求，并学习新的知识和解决问题的办法，从小组工作类型的角度看，该小组属于（　　）。

A:成长小组

B:教育小组

C:支持小组

D:治疗小组

【参】B

26.社会工作者小程计划运用发展模式，为社区内亲子关系紧张的家庭开展小组活动，下列小组活动中，体现出发展模式中“使能者”原则的是（　　）。

A：“七嘴八舌话困境”：讨论家庭当前面临的亲子问题

B：“换个角度看家庭”：以角色扮演再现家庭沟通模式

C：“齐心协作立契约”：开放讨论小组应当遵循的约定

D：“立足当下寻资源”：发掘自身资源并寻找解决方案

【参】D

27.在某儿童家庭照顾者小组组员招募过程中，社会工作者小范正对组员候选人进行遴选和评估。通过梳理总结，小范发现候选人希望通过小组活动学习儿童心理健康知识、儿童兴趣爱好培养的方法和儿童家庭照顾技巧等内容。上述内容主要体现了小组工作组员遴选和评估的条件是（　　）。

A:文化水平

B:共同的兴趣或愿望

C:家庭状况

D:对某些问题的认知

【参】B

28.社会工作者老肖走访时发现，社区内不同人群需求各异。老肖打算开展一系列小组服务，以满足不同人群的需要。下列小组方案设计中，最恰当的是（　　）。

A:每周六上午开展主题为“能工巧匠”的残障人士创业就业小组

B:为使小组讨论充分，将“童心守护”成长小组时长定为90分钟

C:为保证小组治疗效果，将青少年网络成瘾小组规模控制在15人

D:为了使服务惠及更多独居高龄老人，运用线上平台开展养生小组

【参】A

29.在某单亲妈妈支持小组的第一次活动中，由于大多数组员彼此不熟悉，缺乏必要的了解，组员们不能敞开心扉。为了营造信任的小组气氛，社会工作者适宜的做法是（   ）。

A:找出小组中每位组员的个性化特质

B:就某个议题让组员表达自己的想法

C:暂时回避组员之间可能存在的误解

D:引导组员尽可能的接纳自己的现状

【参】B

30.某社会工作服务机构督导者现场观察了社会工作者小俞开展的社区居民骨干小组活动，事后他向小俞指出在活动中组员的一些表现需要高度关注。下列组员互动情景中，最容易引起角色竞争冲突的是（　　）。

A:老李在小组中始终保持沉默

B:老张在小组中常常独占话题

C:老吴坚持自己的意见并强烈批评其他组员

D:老王为自己的想法未获得支持而感到遗憾

【参】C

31.某社区青年志愿者成长小组处于结束阶段。下列回应中，最能体现该阶段社会工作者任务的是（　　）。

A：“今天我们来角色扮演，分享一下大家当下的心理感受吧。”

B：“为了帮助我们今后更好地开展服务，请大家填写一份小组评估问卷。”

C：“大家对志愿服务意义达成了共识，今天我们讨论如何更好地开展服务。”

D：“大家在小组中很有收获，今天我们再谈谈如何在生活中保持小组经验。”

【参】D

32.在一次家庭育儿经验的小组讨论中，小组成员有以下对话：

组员甲：“双十一，我囤了些果泥” 组员乙：“活动力度大吗？我买了2箱奶粉”

组员丙：“我也买了奶粉，比平时优惠了不少。”

随后，其他组员也纷纷推荐起自己购买的母婴产品，面对这种情况，社会工作者正确的做法是（　　）。

A. 及时小结

B:自我表露

C:及时

D:帮助梳理

【参】C

33.在某减压小组讨论中，社会工作者与组员有以下对话：

组员：“我觉得有些压力是自己造成的，比如说在工作时，如果每一项任务都完成得很顺利、很完美，就会自然而然地要求自己完成下一项任务时也要同样完美。”

事实上，很多事情并不会像自己想象的那样，因此也没必要设定那么高的期待。

社会工作者：“你觉得有时候对自己要求太高了，也会带来压力，因此要降低自我期待，是这样吗？”

上述对话中，社会工作者所用的技巧是（　　）。

A:摘述

B:鼓励

C:引导

D:了解

【参】A

34某社会工作服务机构承接了“十五分钟生活服务圈”示范街区建设子项目。该机构根据项目办要求，计划运用社会策划模式打造“公共服务空间”的人文关怀氛围。下列做法中，属于该模式实施策略中“分析环境和形势”的内容是（　　）。

A:审视既有解决问题的手段有无不足

B:列出所有能达到目标的可行性方案

C:了解对计划有影响力的人士和团体的需要

D:分析所属社会工作服务机构的优点和不足

【参】C

35.社区社会工作者小李在走访中了解到，王女士9岁的女儿小玲患有脑瘫，虽然做过康复训练，但进入普通学校随班就读依然困难，王女士为此十分苦恼。于是小李联系到一家特殊教育学校，向该校负责人详细介绍了小玲的康复情况，并提出一些让小玲尽快参与学习，融入班级的建议和想法。关于小李所采用的社区工作模式和扮演的角色，正确的是（　　）。

A:小李采用了社区照顾模式，扮演的是经纪人角色

B:小李采用了社会策划模式，扮演的是使能者角色

C:小李采用了社会策划模式，扮演的是中介者角色

D:小李采用了地区发展模式，扮演的是使能者角色

【参】A

36.社会工作者在“认识社区”阶段，需要对社区问题进行详细分析，下列表述中，属于“描述问题”的是（   ）。

A:制定解决社区问题的策略

B:探讨社区问题未来发展变化

C:分析社区问题产生的原因

D:说明居民对社区问题的感受

【参】D

37.社区社会工作者在开展工作时，需要认识社区内的资源。下列做法中，属于社会工作者了解社区内资源的是（　　）。

A:了解社区居民日常交往及如何相互影响

B:了解社区内各个学校的位置及开放情况

C:了解社区内爱心超市的盈利与收支情况

D:了解社区内参与社区事务情况

【参】B

38.社区社会工作者老孟在开展社区服务时访问了社区居民、拜访了社区居委会主任，参与了社区内相关会议和活动，从认识社区内的权利结构的角度，这主要有助于老孟了解社区的（   ）。

A:既有的居民人口及群体特征

B:热血社区事务的居民和活跃分子

C:地理区域面积以及环境等资料

D:发展过程中逐渐形成的文化特色

【参】B

39.社区社会工作者小安引导社区居民参与社区环境治理，并培育社区社会组织，形成社区环境治理的可持续性力量。小安在社区社会组织培育建设和发展的不同阶段扮演不同角色，其适宜的做法是（   ）。

A:全程直接承担组织管理工作，让组织运行更高效

B:在组织成立之初，仅仅提供专业咨询和支持服务

C:在组织发展过程中，不断完善组织内部规章制度

D:在组织发展成熟后，注重发现和培育组织的领导者

【参】C

40.某社区养老院综合改建的申请已获批复同意。近日，院方着手制定改建方案。下列改建方案内容中，体现表达性需要的是（   ）。

A:应当按市相关文件中的床位比进行人员配置

B:建议参照邻市养老机构的标准配备康复器材

C:希望在现有基础上大幅缩短入院排队等候时间

D:认为综合改建工程完工后应保持长期领先又说

【参】C

41.社区社会工作者针对近期大家关心的居民楼水管改造议题召开议事协商会，邀请事处工作人员、物业公司代表、施工方代表、业主委员会代表和居民代表参会。在会议进行中，社会工作者适宜的做法是（　　）。

A:严格会议发言人的数量

B:让参会者充分讨论后做出决定

C:听到参会者意见后立即表态

D:提前了解参会者对议程的意见

【参】B

42.社区社会工作者老周正在制定“我爱我家”社区活动计划，以提升社区居民的社区认同感和社区参与度。在计划制定过程中，老周首先应（　　）。

A:确定主要服务对象招募范围

B:考虑不同活动规模利弊

C:界定活动所想要达到的结果

D:制定整个活动的进度表

【参】A

43.组织分析是社会工作行政不可忽略的基础工作。下列内容中，属于组织外部环境分析的是（　　）。

A:审视组织的服务领域和方向

B:识别法人的权限和组织的规范性

C:识别评估组织发展与收入来源的关系

D:评估组织运行系统和技术资源的有效性

【参】C

44.社会工作者老张对儿童友好社区建设项目开展评估，他访谈了社区内50户参与项目的家庭，了解到该项目通过召开儿童议事会，动员儿童参加社区事务，组建儿童志愿服务队，提高了儿童对社区的认识，搭建了儿童交流平台，提升了儿童社区参与意识。老张的评估属于方案评估中的（　　）。

A:目标评估

B:效率评估

C:过程评估

D:效果评估

【参】D

45.社会工作者小王是某机构的项目负责人，每周一上午他都安排工作例会，请同事们介绍上周的服务情况，并就某个特定人群的服务优化进行交流讨论，让大家发表意见和提出建议，根据社会服务机构的团队式结构类型，小王所在的项目团队属于（　　）。

A:多功能型团队

B:问题解决型团队

C:自我管理型团队

D:合作协商型团队

【参】C

46.某市社会工作者协会正在筹备社会工作主题宣传活动，为了提高工作效率，发挥各部门的优势，秘书处决定授权各部门参与活动的组织工作，秘书长将任务分解后指派给相关职能部门，并根据工作量授予部门主管人员使用调配权，为了保障授权的有效性，秘书长还需要做的工作是（　　）。

A:明确各部门所需要承担的责任

B:要求各部门在过程中互相配合

C:加强各部门的过程性监管指导

D:组织各部门进行活动方案论证

【参】A

47.某企业以“共创财富，公益社会”为使命，每年将利润1%捐赠给当地的儿童福利院，目的是通过帮助困难群体，履行企业的社会责任，提升企业良好声誉。该企业的捐款动机属于（　　）。

A:市场营销

B:自我利益

C:公共关系

D:社会联谊

【参】C

48.社会工作者小李在为精神障碍者张开展服务时，始终无法与服务对象建立信任关系，觉得非常沮丧，督导者老陈知道后，肯定小李工作中所做的努力，协助他处理受挫的情绪，老陈的做法属于（　　）。

A:行政性督导

B:教育性督导

C:支持性督导

D:调解性督导

【参】C

49.学校社会工作者小袁运用定量研究的方法，对青少年社会适应的影响因素进行研究。根据定量研究所遵循的演绎法研究策略，小袁首先要做的是（　　）。

A:提出研究问题

B:开展研究设计

C:编制调查问卷

D:进行资料分析

【参】A

50.问卷是定量研究中常用的资料收集工具。关于问卷调查特点的说法，正确的是（　　）。

A:访问问卷的问题设计以研究者的视角为主

B:问卷的匿名性是保证问卷填答质量的前提条件

C:问卷调查可以广泛适用于不同文化程度的研究对象

D:问卷调查可以在短时间内收集众多研究对象的资料

【参】D

51.社会工作者小李为了解社区居民对家庭服务的需求，设计了一份调查问卷。下列问题和答案的设计中，最适宜的是（　　）。

A:您的婚姻状况？（1）未婚（2）已婚（3）离婚

B:您家的家庭结构？（1）核心家庭（2）主干家庭（3）联合家庭（4）其他（请说明）______

C:您家的家务主要由谁承担？（1）母亲（2）父亲（3）妻子（4）丈夫

D:您对家务分工满意吗？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）比较不满意（5）非常不满意

【参】D

52.医务社会工作者小宋主要为骨肿瘤患儿及家属提供专业服务。为探索以家庭为中心的社会工作服务模式，小宋计划采用个案研究方法开展研究。小宋的下列做法中，正确的是（　　）。

A:把研究所提炼的专业服务模式推论至其他医院

B:重点研究社会工作者为骨肿瘤患儿服务的效果

C:将病房内所有的骨肿瘤患儿及家属都作为研究对象

D:将骨肿瘤患儿家庭参与服务的过程记录作为研究资料

【参】D

53.根据《妇女权益保障法》，国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。下列单位在招聘录用过程中的做法，正确的是（　　）。

A:甲单位招聘办公室职员2人，规定男性优先

B:乙单位在招聘面试中，询问应聘女性婚育情况

C:两单位在劳动合同中，规定女职工特殊保护条款

D:丁单位在女职工入职体检时，加入妊娠测试项目

【参】C

54.根据《未成年人保》，保护未成年人，应当坚持（　　）的原则。

A:平等保护

B:个人信息公开

C:最有利于未成年人

D:保护与惩罚相结合

【参】A

55.根据《社会救助暂行办法》，县级民政部门以及乡镇事处应当对获得最低生活保障家庭的人口状况、收入状况和（　　）。

A:就业状况

B:财产状况

C:教育状况

D:健康状况

【参】B

56.根据《职工带薪年休假条例》规定，单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的（　　）支付年休假工资报酬。

A:100%

B:150%

C:200%

D:300%

【参】D

57.根据《社会保险法》规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费满1年不足5年的领取失业保险金的期限最长为 （    ）个月。

A:6

B:12

C:18

D:24

【参】B

58.根据《劳动合同法》，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人，以下情形企业可以解除合同的是（　　）。

A:女职工在孕期、产期、哺乳期

B:劳动者非因工负伤，在规定的医疗期内的

C:劳动者在本单位因工负伤 并确认部分丧失劳动能力的

D:职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任

【参】D

59.某社区居民甲经常不分时间在家弹钢琴，吵到邻居，邻居乙多次上门协商无效。于是也不分时间用力敲打甲家房门，导效两家矛随越来越深。社区人民调解委员会为此咨询法律专业人士，还邀请专业机构测试噪声强度，经过努力，甲乙终于达成调解协议。根据《人民调解法》，关于该人民调解委员会在此次调解过程中产生的调解经费的说法，正确的是（　　）。

A:这次调解经费应由甲单独承担

B:这次调解经费应由乙单独承担

C:这次调解经费应由甲乙共同承担

D:这次调解经费甲乙均无须承担

【参】D

60.某基金会拟申请认定为慈善组织。根据《慈善组织认定办法》，该基金会慈善组织认定中申请应当经（　　）表决通过。

A:发起人

B:理事会

C:监事会

D:秘书处

【参】B

二、多项选择题（共20题，每题2 分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61.从一般意义来说，社会工作是具体解决社会问题的专业活动，具有维持社会秩序的功能，与行政管理相比，社会工作特点有（　　）。

A:自上而下解决问题

B:重视权利运用

C:通过服务化解矛盾

D:开展人性化服务

E:促进人与环境相互适应

【参】CDE

62.在专业实践中，社会工作者应遵循的价值观操作原则有（　　）。

A:尊重和接纳服务对象

B:真诚对待服务对象的问题

C:充分理解服务对象的个别差异

D:尊重服务对象个人的意见和决定

E:劝说服务对象接受有益建议

【参】ABCD

63.社区矫正对象老张回到社区后，觉得邻居都瞧不起自己，情绪很低落。社会工作者小王为他推荐了几份工作，都被老张以太累或时间不合适等理由婉拒。近日老张找到小王，明确表示自己不愿工作，让小王为其直接申请最低生活保障。根据社会工作专业伦理，小王适宜的做法有（　　）。

A:以服务对象为本，接受老张的请求

B:与老张进行深入交流，鼓励他自食其力

C:咨询专业督导者，商议解决问题的办法

D:主动倾听老张的苦恼，帮助他调整心态

E:向老张说明其不符合要求，终止服务

【参】BD

.关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的有（　　）。

A:人类要适应社会环境

B:社会环境决定个人行为

C:人类行为与社会环境的关系具有平衡性

D:社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响

E:各年龄人群的行为受社会环境影响的程度相同

【参】AD

65.随着互联网的普及和智能产品的发展，学龄儿童过度依赖电子产品的现象较为普遍，影响了儿童的身心健康。针对这一问题，社会工作者宜开展的工作有（　　）。

A:引导儿童积极参加户外活动

B:建议家长禁止儿童使用电子产品

C:组织社区内的家庭开展亲子阅读活动

D:建议禁止商家线上销售儿童电子产品

E:建议家长与儿童约定电子产品的使用时长

【参】ACE

66.居委会工作人员向社会工作者小陆反映，居民马女士经常被丈夫殴打，想离婚但又担心无法应对未来生活，希望小陆能帮助她。小陆计划为马女士开展个案服务，关于她与马女士建立专业关系的表述，正确的有（   ）。

A:小陆鼓励马女士要对自己有信心

B:小陆特别专注地倾听马女士诉说困扰

C:小陆应该接纳马女士对丈夫的依赖心理

D:小陆与马女士建立信任关系有助于服务开展

E:小陆与马女士专业关系的建立完全取决于她的合作意愿

【参】ABCD【本题将有解析，请关注本公众号】

67.服务对象小安是一名事实无人抚养儿童，目前寄养在亲戚家，由于之前在原生家庭遭受过家庭暴力造成心理创伤，学校老师将小安转介给社会工作者老谭。老谭在评估中发现，最近小安又被医生诊断为儿童糖尿病，亲戚也不知道如何照顾他。老谭在服务中安排小安参加有针对性的游戏活动，缓解其因以往经历引发的问题：为小安的亲戚讲解照顾注意事项，发放儿童糖尿病的知识手册，并联系社区医生，提供疾病管理指导，上述服务中，社会工作者扮演的角色有（　　）。

A:教育者

B:治疗者

C:倡导者

D:联系人

E:使能者

【参】ABD

68.刘女士唯一的女儿去世后，她与丈夫相依为命，失去独生女的苦让他们每日以泪洗面，不愿与人接触，两人健康状况每况愈下。社会工作者老秦得知他们的情况后，决定为他们提供服务，并在多次上门后制定了完整的服务计划。在进入服务开展阶段后，老秦适宜的做法有（　　）。

A:缓解刘女士夫妇的悲伤情绪

B:帮助刘女士夫妇改善健康状况

C:联系志愿者定期陪伴刘女士夫妇

D:向刘女士夫妇介绍所在机构的优势

E:与刘女士夫妇一起分析面临的主要问题

【参】ABC

69.社会工作者小张为社区精神障碍康复者开展职业技能训练小组活动。下列内容中。适宜该小组的有（　　）。

A:职业着装训练

B:简历制作学习

C:服药时间管理

D:面试技巧交流

E:运动康复训练

【参】ABD

70.社会工作者拟对“网事随风”青少年网瘾治疗小组进行评估，下列测量工具中，适用于该小组过程评估的有（　　）。

A:个人自我报告

B:我的断网日记

C:上网时长统计表

D:小组满意度问卷

E:网络成瘾自评量表

【参】ABCE

71. 企业社会工作者小肖在小组服务中，热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员，在组员发言时非常注重眼神交流，适时讲述自己对于组员分享感受的理解。小肖的上述做法运用的沟通技巧有（　　）。

A:积极回应

B:自我表露

C:专注与倾听

D:对信息进行磋商

E:营造轻松安全的氛围

【参】ABCE

72.社会工作者在运用社会策划模式开展工作过程中，首先要了解其所服务组织的使命和目标。关于“组织使命和目标”的说法，正确的有（　　）。

A:组织的目标是用来表示其存在的价值和提供服务的意义

B:组织的使命为组织成员指明工作方向和所要解决的问题

C:组织的使命可以鼓励组织成员产生认同并明确工作意义

D:组织的目标指出组织所要解决的问题和满足的社会需要

E:组织的目标代表了组织未来的蓝图并用来指导组织使命的构建

【参】AD

73.社会工作者小薇拟开展“社区一勺米”活动，组织居民为社区困难群众募集米面等生活物资，以培养居民相互关怀和相互照顾的美德。为此，小薇需提前招募志愿者并筹措一定的活动资金，从管理社区资源的角度出发，小薇进行资源开发时，适宜的做法有（　　）。

A:联络社区志愿服务团队，协助招募志愿者

B:在业主群发布消息，从居民中招募志愿者

C:联系物业管理公司，寻求人力和资金支持

D:拜访事处，请求他们提供经费资助

E:向市民政局申请专项经费，购买生活物资

【参】ABCD

74.在老旧小区改造过程中，加装电梯是社区居民关注的议题。为了全面准确把握社区居民对加装电梯的意见，社会工作者小王决定运用多种方法收集资料，进行社区分析，其适宜的做法有（   ）。

A:收集业主微信群里业主对于加装电梯的看法

B:查阅讨论加装电梯议题的居民议事会的会议记录

C:召开居民座谈会，征询居民对加装电梯的意见和建议

D:设计居民加装电梯意愿问卷调查表，开展逐门逐户的调查

E:访问承接老旧小区电梯安装公司的负责人，了解其对加装电梯的意见

【参】ABCD

75.针对社区部分老年人和儿童缺乏照顾的现象，某社会工作服务机构在广泛调研的基础上设计了多套依托“五社联动”机制，助力“一小一老”的服务方案，邀请事处、社区居委会、社区社会组织代表和服务对象代表组成筹备小组，采用“可行性方案模型”来筛选理想方案。筹备组首先对比了在同等资金投入情况下各个方案涉及的服务人数，其次分析了各方案对促进“五社联动”机制建设和服务“一小一老”的效果，接下来，筹备组还需要完成的分析工作有（　　）。

A:分析该机构过去面向老年人和儿童的服务完成情况

B:分析比较哪个方案最能达成“一小一老”服务目标

C:分析基金会和企业对各个方案给予资金支持的意向

D:识别比较哪个方案更有利于服务对象公平享有服务

E:识别分析务个方案潜在风险及可能产生的负面影响

【参】ADE

76.志愿者逐渐成为社区治理的重要力量，发挥着越来越显著的作用，由此有必要对志愿者进行专业管理，关于志愿者管理的说法，正确的是（   ）。

A:工作发展与设计的任务是了解志愿者的兴趣和个人信息

B:志愿者在奉献时间、知识和技能时，越来越重视自我收获

C：“需要评估与方案规划”是对志愿者和服务对象要求进行评估

D:鉴于社会对志愿服务负面效果的关注，机构需加强对志愿者规范管理

E:志愿者训练的主要目标包括端正态度、丰富知识、提升技巧等三方面

【参】BDE

77.定量研究与定性研究具有不同的特性，又相互补充。关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（　　）。

A:定性研究注重研究结论的一般性和可推论性

B:定性研究可在研究过程中逐步形成理论假设

C:定量研究的资料收集工具可以在研究过程中不断修订

D:定量研究设计力图尽量排除研究者对研究对象的影响

E:多角度测量法可整合定量研究和定性研究的不同技术

【参】BD

78.小张致力于精神障碍人士社会工作服务研究，她依据残疾等级选取了20位研究对象，采用深度访谈、焦点小组和非参与观察等方法，了解精神障碍人士及其家属接受服务的过程，分析家属服务参与对精神障碍人士康复的作用，并提出精神障碍人士社会工作服务的优化方案。关于该研究的说法，正确的有（   ）。

A:该研究是定性研究中的行动研究

B:该研究资料收集方法和资料多元

C:该研究适用于分析精神障碍形成的原因

D:该研究有助于建构精神康复的理论模式

E:该研究中精神障碍人士的家属也是研究者

【参】BCD

79.根据《老年益保障法》，关于家庭赡养的说法，正确的有（　　）。

A:赡养人应当照顾老年人的特殊需要

B:赡养人放弃继承权可以不履行赡养义务

C:赡养人不得强迫老年人居住条件低劣的房屋

D:对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任

E:老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人

【参】ACDE

80.学生小勇在课后欺凌同学，学校社会工作者王老师发现后对此事进行处理。根据《未成年人保》，王老师的下列做法中，正确的有（   ）。

A:立即制止小勇的错误行为

B:对被欺凌的同学及时给予心理辅导

C:嘱咐被欺负的同学不要声张，以保护学校声誉

D:对小勇父母给予必要的家庭教育指导

E:主动联系小勇和被欺负同学的父母参与处理欺凌事件

【参】ABDE

2023年社工考试《社会工作实务》（初级）真题

一、单项选择题（共60题，每题1分，从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案）

1.未成年人保护中心的社会工作者小徐在走访中了解到，困境儿童小强因为厌学已经两个多月没法去上学了，父母的态度是“孩子大了不服管，随他去吧”小徐向小强及其父母介绍了未成年人保护中心的服务内容，他们表示愿意接受服务从服务对象的来源和类型上看，小强属于(　　)。

A.主动求助的服务对象

B.机构转介的服务对象

C.由他人介绍的服务对象

D.外展出现的服务对象

【参】D

2.3岁的贝贝，父母意外双亡，又无其他合法监护人照顾，被送到当地儿童福利院。福利院的社会工作者为其适配了寄养家庭提供照料。上述服务属于儿童社会工作中的(　　)。

A.支持性儿童福利服务

B.补充性儿童福利服务

C.替代性儿童福利服务

D.协调性儿童福利服务

【参】C

3.小明的父母长期在外务工，经常和小明视频通话。最近，夫妻两发现小明对视频通话比较抗拒，不愿意和他们说话，他们很无奈，遂向社会工作者小何求助。针对上述情况，小何应为小明父母提供的服务是(　　) 。

A.亲职辅导

B.婚姻辅导

C.科学喂养

D.儿童寄养

【参】A

4.儿童福利院的社会工作者小陈根据相关规定，为孤儿小宇选择合适的收养家庭。送养信息发布后，小陈从提交申请的家庭中筛选出3个符合条件的家庭，进行了实地走访和家庭评估。根据儿童收养服务程序的要求，小陈接下来应该(　　)。

A.对潜在收养家庭进行培训

B.与收养家庭签订正式收养协议

C.为收养家庭办理收养手续

D.为小宇和拟收养家庭进行适配

【参】A

5.“爱满新航”是一个面向服刑人员子女的青少年关爱项目。该项目的服务内容中，属于中观层面青少年社会工作的是(　　)。

A.“成长加油站”个案辅导

B.“OK，我最棒”社区联欢活动

C.“学长同行”爱心学业辅导

D.“我的未来不是梦”生涯探索小组

【参】D

6.社会工作者小吕在异地搬迁社区青少年提供服务。制定工作计划时，他邀来社区青少年代表充分表达自身需要，激发他们对社区发展问题的探索。小吕的上述做法遵循了青少年工作的(　　)原则。

A.预防性

B.治疗性

C.主体性

D.客观性

【参】C

7.社会工作者小郑组织社区的同龄青少年分享学习和生活经验，协助他们组织建立互助小组，共同成长。上述服务中，小张运用的青少年社会工作方法是(　　)。

A.亲朋辅导

B.向导服务

C.历奇指导

D.外展服务

【参】A

8.单家母亲王女士独自抚养14岁的女儿，面对青春期女儿的叛逆表现，她认为孩子不听话，无法沟通，感到为力，向社会工作者小谭求助。在了解情况后，小谭拟开展亲职教育辅导服务。下列服务目标中，恰当的是(　　)。

A.协助女儿耐心倾听王女士的想法

B.协助女儿更好地扮演家庭角色

C.协助王女士纠正女儿的不当行为

D.协助王女士了解青春期的特征

【参】D

9.刚退休的赵阿姨第一次参加社区活动，她向组织该活动的社会工作者展示了自己制作幻灯片、写文案、拍小视频等特长，希望能够在以后的活动中发挥自己的优势。赵阿姨的期待反映了老年人（　　）的需要。

A.就业休闲

B.社会参与

C.健康维护

D.经济保障

【参】B

10.社会工作者小张了解到，社区内很多随迁老人经常感到孤独寂寞。针对这种情况，小张为他们开展了小组服务，协助随迁老人结识新朋友，丰富生活。小张的上述做法，属于老年社会工作服务内容中的(　　)。

A.咨询服务

B.社区日间照料安排

C.家庭辅导

D.社会支持网络建设

【参】D

11.杨奶奶因脑出血导致偏瘫，卧床不起，语言表达困难，女儿因工作原因无法照顾她，就请了住家保姆负责照料她的日常起居。社会工作着小林在入户探访时通过细致观察，认为杨奶奶存在疏于照顾的问题，因为他发现(　　)。

A.杨奶奶小腿上有多处烫伤

B.保姆不让小林与杨奶奶交流

C.杨奶奶手臂上有多处淤青

D.杨奶奶的个人卫生状况很差

【参】D

12.小文和丈夫都要工作，经常因为接送女儿发生矛盾。社工小李运用赋权方法组建社区社区年轻妇女“妈妈团”，妈妈们根据各自家庭的时间，互相帮助接送并照看孩子，解决了小文家的问题。小李上述做法体现了赋权目标的(　　) 。

A.生活层次

B.个人层次

C.人际层次

D.环境层次

【参】C

13.社会工作者小陈完成一项大型社区活动，他计划通过问卷调查对该活动进行评估。下列问题中，属于结构性问题的是(　　)。

A.本次活动对您的帮助有哪些？

B.本次活动给您留下了哪些印象？

C.您在本次活动中收获了什么？

D.您对本次活动的形式是否满意？

【参】D

14.社会工作者小陈在走访拆迁安置小区时，发现居民获得大量拆迁安置款后安于享乐，不思进取，有的家庭因此关系紧张。小陈开办了劳动教育价值观小组，和居民委员会合作对居民开展财产规划培训，还对小区居民开展了家风家教宣传教育。小陈运用了社区工作介入的哪一种方式？(　　)

A.直接介入

B.间接介入

C.综合介入

D.系统介入

【参】C

15.社会工作者小张在走访本村留守儿童时发现，留守儿童的辍学营养不良等问题有了很大改善，但在学业辅导方面仍然有比较突出的需求，上述发现说明该村留守儿童目前面临的主要是(　　)问题。

A.儿童生存

B.儿童发展

C.儿童保护

D.儿童参与

【参】B

16.赵奶奶儿子因家庭无力照顾她的原因，将她送至养老院，赵奶奶不希望搬到养老院居住但又不敢和儿子说。社会工作者了解赵奶奶的想法后，协助赵奶奶和她儿子表达自己的想法，决定自己的住处。根据上述社会工作者提供的服务，满足了老年人的(　　）。

A.知情权

B.自决权

C.居住权

D.隐私权

【参】B

17.社会工作者小吴将村里有时间、有意愿的妇女组织起来，成立了“巾帼志愿服务队”，为村里有需要的老年人开展生活照料、陪伴就医等志愿服务。小吴的做法，促进了妇女在乡村振兴中(　　)作用的发挥。

A.推动乡村文明建设

B.助力乡村产业发展

C.丰富乡村文化生活

D.改善乡村生态环境

【参】A

18.某社会工作服务机构开展了国际助残日宣传活动，在许多公司宣讲了残疾人按比例就业。上述活动是为了保障残疾人的(　　)权利。

A.环境友好权

B.劳动权

C.社会福利权

D.康复权

【参】B

19.某社会工作服务机构开展了一些列无障碍体验活动，记录了残障人士在公园、医院、银行、超市等公共场合的体验感受，并以此为依据，撰写了关于无障碍环境建设的建议稿。该机构上诉做法体现了残疾社会工作在(　　)层面的功能。

A.微观

B.中观

      C.宏观

D.客观

【参】C

20.优抚安置社会工作的服务对象分布在社会各个领域，涵盖了各个年龄层次，他们的需求侧重点各不相同。其中孤老优抚对象有着较高的(　　)需要。

A.生活保障

B.医疗救助

C.情感慰藉

D.权益维护

【参】C

21.某军休所的社会工作者小徐发现，一些军休老人认为过去在里生活费用全免，现在却要自己承担社会化养老服务费用，感到很难接受。针对这一现象，小徐拟运用社会工作专业方法，引导他们学习养老服务的相关制度与，理性看待社会化养老服务。小徐这一做法采用的干预技巧是（　　）。

A.放松技巧

B.系统脱敏

C.认知重构

D.社交技能训练

【参】C

22.某军休所的服务对象大都是异地安置的军休干部他们与老家的亲友和的战友联系逐渐减少。针对这和情况，社会工作者小王为军休干部开办了，教他们学习使用微信与亲友联系。小王的工作不仅帮助军休干部增进了与亲友的联系，还扩大了人际交往范围。小王为解决军休干部问题所采取的服务方法是（　　）。

A.认知重构

B.支持网络建构

C.行为治疗

D.社交技能训练

【参】B

23.社会工作者小刘在某残疾人服务机构从事支持性就业工作。除了为机构内的残疾人提供职业康复训练以外，他还推动企业进行了无除碍环境改造，收集了适合残疾人的就业信息，助残疾人实现就业。小刘的上述做法中，调动了残疾人就业支持性资源中的(　　)。

A.企业单位资源

B.相关部门资源

C.社区志愿资源

D.其他社会组织资源

【参】A

24.社会工作者老王发现，有些退役士兵在从军营到地方的转变中存在较大的心理冲击，觉得自己既无学历优势又无专业特长，面临职业转岗的挑战。针对这种情况老王拟为他们开展小组服务，促进他们适应职业的转变。在小组中期，该小组的主要任务应是(　　) 。

A.职业准备

B.面试模拟

C.简历设计

D.环境探知

【参】D

25.低保对象老王45岁，初中毕业，无一技之长。社会工作者小梅给老王介绍过多份工作，他不是嫌工作太累，就是嫌待遇太低，每份工作干不了几天就不干了。针对这种情况，在后续为老王提供就业救助服务时，小梅首先应该协助老王做的是（　　）。

A.自我认知调整

B.积极参加招聘

C.职业技能培训

D.链接就业资源

【参】A

26.初一的小亮做作业特别拖沓，经常边写作业边玩手机。针对这种状况，学校社会工作者小王计划运用“行为契约法”帮助小亮养成良好的行为习惯。根据该方法的具体要求，小王首先应该帮助小亮(　　)。

A.确定目标行为

B.商定奖惩清单

C.描写行为契约

D.举行承诺仪式

【参】A

27.刘女土最近遇到了很多问题：读初三的儿子不爱学习，一心想做网红；老公常年在外地工作，不太关心家里的事；刘女士独自照顾婆婆，但婆婆总为难她。刘女士深感困扰，向社会工作者小张求助。小张请刘女士对这些问题进行排序。找出最需要解决的问题。上述服务过程中，小张使用的家庭干预技巧是(　　)。

A.观察技巧

B.聚焦技巧

C.案例使用

D.再标签技巧

【参】B

28.社会工作者小王受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬”这一传统观念的影响，最初不愿接受小王的访谈。在小王的关心、支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女们的讲述反映了她们的(　　)。

A.表达性需求

B.比较性需求

C.感觉性需求

D.规范性需求

【参】C

29.社会工作者小杨根据当地居家养老的相关要求，策划“老年餐桌”项目，为社区内老年人提供送餐和精神慰藉服务。在服务项目策划中期，小杨应做的工作是(　　)。

A.设计项目成效评估的方法

B.分析社区内的老年人口规模

C.了解己有类似服务的情况

D.评估项目执行者的素质能力

【参】D

30.为解决停车位不足的问题，某小区业主委员会决定对本小区现有的车辆进出和停放管理办法进行调整，并初步拟定了方案。在业主投票之前，业主委员会委托社会工作者小赵征求业主意见。上述工作过程是社区参与层次和形式中的(　　) 。

A.告知

B.咨询

C.协商

D.共同行动

【参】B

31.在乡村振兴的背景下，某社会工作服务机构组织高校专业师生宣讲环保知识，发挥“新乡贤”社区骨干的带头作用，利用“绿色志愿者”人力资源，有组织、有计划地开展“保护环境，从我做起”的服务项目。该机构的做法属于社区资源链接方式中的(　　)。

A.资源配置

B.资源共享

C.资源整合

D.资源互补

【参】A

32.医务社会工作者小黄对入院的糖尿病患者进行需求调研。结果发现，70%的患者希望了解如何通过合理饮食控制血糖。根据此需求，小黄计划为院内部分糖尿病患者开展小组服务。小黄设计的下列服务目标中，最恰当的是(　　)。

A.改善糖尿病患者与家庭的关系

B.提升糖尿病患者的控糖意识

C.加强糖尿病患者的服药依从性

D.调整糖尿病患者的生活方式

【参】D

33.“益路同行”是一个以体验学习和服务学习为基础的儿童社会工作项目，拟采用成长小组和社区任务完成等方式，培养儿童的社会责任惑。下列做法中，符合这一服务目标的是（　　）。

A.组织社区的亲子运动会

B.组织儿童参与社区志愿服务

C.开办网施儿童治疗小组

D.开办人际交往技能教育小组

【参】B

34.社会工作者小王在社区走访时发现，单亲妈妈李女士不久前失业，由于文化程度不高，技能有限，找工作很难。加上其上初中的儿子与同学冲突不断，李女士深受困扰，压力很大。从妇女工作的角度，小王对李女士的情况进行分析。下列分析中，正确的是（　　）。

A.李女士是一个值得社会大众同情的弱者

B.社会因素是李女士产生的主要原因

C.能力不足是导致李女士生活困境的主要原因

D.李女士儿子的问题是家庭结构不完整造成的

【参】B

35.由于个人经历和家庭观念不同，人们对婚姻暴力的认识差异很大。下列对婚姻暴力的认识中，正确的是（　　）。

A.两口子打架是家务事

B.家庭暴力由暴力性格所导致的

C.挨打一定有挨打的理由

D.任何理由都不是实施暴力的借口

【参】D

36.随着残疾人社会工作的发展，社会工作常常基于社会构建理念开展服务。下列关于残疾人的观念中体现社会构建理念的是（　　）。

A.残疾人群体的主要特征是个体差异很小

B.残疾人群体，随时随地都需要特别的帮助

C.消除社会障碍是残疾利实现的关键

D.分析残疾的原因应该从个人层面入手

【参】C

37.某残疾人服务机构的督导发现，有的新入职社会工作者在首次面对重度心智障碍人士时，会产生恐惧心理。为预防这种情况发生，促进专业关系建立，机构督导应该协助新入职社会工作者（　　）。

A.增进对服务对象的同情

B.提升自我觉察与反思的能力

C.隐藏自己内心真实感受

D.强化自我保护的意识和能力

【参】B

38.社会工作者小李在为服刑人员开展小组工作中发现，组员小盛对别人常常抱有敌意，看问题较偏激，经常发生人际冲突。小李为此与小盛一起分析他的思想和行为状况，使其对自我有更准确的认识。小李所提供的服务是（　　）。

A.心理情绪辅导

B.预防交叉感染

C.职业技能训练

D.生活习惯矫正

【参】A

39.老方获假释后去社区矫正服务中心报到，被告知要接受心理社会状况评估，十分紧张。社会工作者小黄见到老方后请他坐下，递上一杯水，微笑着询问其近况。小黄的上述举动，体现了矫正社会工作（　　）的原则。

A.个别化

B.接纳

C.非评判

D.自决

【参】B

40.由于矫正对象普遍存在被动、不配合以及抗拒等心理行为特征，社会工作者拟从他们的家庭生活需要出发开展系列服务，以尽快与社区矫正对象建立良好专业关系。下列活动中，最有利于促进专业关系建立的是（　　）。

A.为矫正对象子女开展系列爱心帮扶助学活动

B.开展户籍调查并建立完善社区矫正工作档案按规定

C.定期组织矫正对象参加社区公益劳动

D.邀请矫正对象开展“现身说法的教育活动

【参】A

41.村里准备建养老院，对于选址来说下列不在考虑范围的是（　　）。

A.在村外面选址，避免村民打扰

B.选一个平整的地面位置，方便老人行动

C.靠近村医院方便老人就医

D.改造旧房，节省开支

【参】A

42.社会工作者小林为戒毒康复人员开办了“我的生活我做主”主题小组，旨在提升戒毒康复人员的自我管理能力，摆脱毒品的控制，成为自己生活的主人。在小组第四节，小林设计了“守护星”活动，鼓励组员们回忆戒毒康复过程中帮助过自己的“守护星”，带领组员思考如何维护好“守护星”，防止其变为“流星”。小林在此活动中扮演的专业角色主要是（　　）。

A.治疗者

B.影响者

C.使能者

D.协调者

【参】C

43.离异的陈先生，长期失业，靠最低生活保障金生活，与父母关系紧张。社会工作者老马入户了解到，陈先生常常感到自己与社会格格不入，烦心的时候找不到人倾诉，十分苦恼。老马对陈先生进行情绪疏导，与就业服务中心联系，为他申请免费职业技能培训，并帮他模拟面试，邀请他参加街道社工站组织的各种活动结识新朋友。除上述服务外，针对陈先生的需求，老马还应开展的服务是（　　）。

A.提供心理支持

B.调节家庭关系

C.开展能力建设

D.促进社会融入

【参】B

44.在参与某地灾后重建时，社会工作者小张发现，一些受灾群众对有“等、靠、要”的依赖倾向。为促进受灾群众自救自助，小张应该做的是（　　）。

A.为受灾群众提供临时住所

B.为受灾群众提供资金物资帮助

C.对受灾群众开展危机干预

D.动员受灾群众寻找和利用资源

【参】D

45.社会工作者小杨负责困境儿童救助关爱服务项目。项目实施前，小杨设计了调查问卷，上门探访了解了他们的服务需求，确定了初步的实施方案。随着服务的推进。小杨发现还需要追加一些资源，以满足部分困境儿童生存和发展的需要。小杨的上述评估过程，说明社会救助评估具有的特点是（　　）。

A.评估凭借的是社会工作者个人过往经验

B.评估应独自进行以保证结果的客观公正

C.评估是救助工作的开始并持续整个过程

D.评估是社会工作者自己收集资料的过程

【参】C

46.驻校社会工作者小王在与新生交流中了解到，小红来自低保家庭，生活拮据，却不愿申请学校补助，在人际交往中比较敏感，经常独来独往。针对这种情况，小王拟运用专业方法加强小红的心理能力建设。下列做法中，适宜的是（　　）。

A.鼓励小红参与学校的社团活动

B.帮助小红获得社会慈善救助

C.协助小红获得减免学费的机会

D.鼓励小红申请困难生活补助

【参】A

47.正在读初一的小哲非常想学漫画，但父母觉得画画没有前途，未与小哲商量就为他报了编程学习辅导班。为此，小哲与父母发生矛盾，其父母向社会工作者小刘求助。根据家庭生命周期理论中各阶段的任务和要求，小刘应该采取的介入行动是引导父母（　　）。

A.对学校保持更大的开放性

B.适应小哲的自主性发展要求

C.为小哲的生活做准备

D.学习把小哲作为成年人对待

【参】B

48.李先生和陈女士结婚多年，经常一言不合就大打出手，为此陈女士对丈夫心灰意冷，将全部的爱都给了儿子。儿子与母亲关系很好，对父亲却越来越有敌意。为改善家庭关系，李先生向社会工作者老杨求助。老杨计划以改善夫妻关系为切入点，为李先生家庭提供服务。下列做法中，适宜的是（　　）。

A.帮助李先生和陈女士提升心理健康意识

B.帮助李先生和陈女士学习家庭照顾技巧

C.帮助李先生和陈女士改变相互沟通的方式

D.帮助儿子重新认识自己和父母之间的关系

【参】C

49.高二学生小丽的父母对她期待较高，希望她每次考试都能在班上排名前十。在父母的影响下，小丽对自己的要求也很高，虽然她的成绩经常名列前茅，但一直很焦虑，怕被别人超越，更担心考不好被父母责备。小丽面临的主要是（　　）困境。

A.学业

B.人际关系

C.心理

D.偏差行为

【参】C

50.学校社会工作者小唐拟开展“认识情绪”主题班会，运用讲授、角色扮演等方法协助学生更好地认识和处理情绪问题。根据主题班会的工作流程，在掌握学生的基本情况并与班主任沟通确定主题后，小唐接下来应该做的是（　　）。

A.准备班会需要的物资资料

B.设计班会的活动策划书

C.熟练掌握班会的活动环节

D.开展班会的满意度评估

【参】B

51.社会工作者小李在街道、社区和驻地单位的支持下，搭建了社区协商议事平台，培育社区社会组织，鼓励居民积极参与文明社区建设志愿服务活动，引导居民形成“社区是我家，建设靠大家”的思想意识。小李以上举措的目的是（　　）。

A.协助制订实施社区发展规划

B.培育社区归属感和认同感

C.带领居民参与社区发展规划

D.协调和化解社区矛盾纠纷

【参】B

52.医务社会工作者小康随医生查房时发现，周奶奶不吃不喝，一直哭泣。小康在访谈中了解到，周奶奶早年丧偶，与独子大庆共同生活。大庆至今未婚，近期被诊断为胰腺癌晚期。周奶奶伤心地对小康说：“这么多年我们娘俩相依为命，他要不在了，我可怎么办啊！”此时，小康最需要为周奶奶提供的服务是（）。

A.社会福利咨询

B.丧葬事宜安排

C.预期哀伤辅导

D.医患沟通协调

【参】C

53.心身疾病的预防、发生、发展与心理社会因素密切相关。下列说法体现了心理致病因素的是（　　）。

A.张女士遗传了母亲的高血压

B.李先生因常生气得了胃溃疡

C.王女士高糖饮食导致糖尿病

D.黄先生长期吸烟导致冠心病

【参】B

54.大李被诊断为终末期肾病，持续接受血液透析治疗。近期大李认为护士特别关注自己，喜欢自己，常给护士发信息，护士未予理睬，大李很失落，不吃不喝。医务社会工作者了解这一情况后，全面评估大李的需求。下列做法中，属于收集大李社会层面信息的是（　　）。

A.查阅病历了解大李的血压变化情况

B.使用他评量表评估大李的焦虑程度

C.了解大李的用药、饮食与睡眠情况

D.了解医护人员与大李间的互动方式

【参】D

55.医务社会工作者小齐接到急诊科转介电话得知，独居的张奶奶日前因腹痛被邻居送入院，目前生命体征平稳，可办理出院。小齐拟为张奶奶提供出院安置服务，下列做法最恰当的是（　　）。

A.了解张奶奶的疾病与就诊史，评估其生理机能

B.对张奶奶进行情绪量表测评，评估其心理机能

C.了解张奶奶对自身疾病的认识，评估其医疗理解情况

D.走访张奶奶所在的社区居委会，评估其社会支持情况

【参】D

56.某快递公司购买了社会工作专业服务，为其员工及家属提供婚姻辅导、少儿托管等服务，解决快递员的实际困难，解除他们的后顾之忧。上述服务属于企业社会工作服务内容中的（　　）。

A.职工工作与家庭生活平衡服务

B.针对特殊群体的关怀服务

C.职工情绪管理和素质提升服务

D.企业文化和职工文化建设

【参】A

57.社会工作者小王走访租住在本社区的“外卖骑手”家庭时发现，庄先生常和孩子送外卖，在最近一次送单时由于行驶速度过快，撞上了路边的汽车，自己和孩子都受伤了，还要赔偿车主一大笔维修费，庄先生很郁闷。小王疏解了庄先生的情绪，又为庄先生的孩子联系了附近的幼儿园。小王采用的社会工作方法是（　　）。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.督导工作

【参】A

58.企业社会工作者小林在调研中发现，企业的新老员工之间存在关系疏离问题。小林在分析了关系疏离的成因后，拟在员工中开展“我们在一起”支持小组。在确定了小组目标后，小林接下来应该做的是（　　）。

A.细化服务目标

B.制定小组计划书

C.完成需求评估

D.多渠道招募组员

【参】D

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

59.王女士来社会工作服务机构求助，社会工作者小何通过初步接触、相关资料阅读以及社区走访，了解了王女士的基本情况，准备拟定初次面谈的提纲。小何列出的提纲内容应包括（　　）。

A.介绍机构的服务范围和服务要求

B.协助王女士了解双方的角色职责

C.询问王女士是否有紧急处理事项

D.了解王女士对社会工作者的期望

E.与王女士商讨是否签订服务合约

【参】ABCD

60.为帮助军休老人适应地方生活，提高生活质量，社会工作者拟在需求调研、资源分析的基础上开展预估，进而设计社会工作服务项目。以下预估摘要内容中，属于对服务对象社会系统预估的有（　　）。

A.辖区军休老人心理与身体健康状况普遍良好

B.军休老人经常在辖区小学开展红色教育活动

C.当地退役军人事务部门定明慰问辖区军体老人

D.军休老人有极强的集体荣誉感和组织纪律观念

E.军体老人因大多独居而家庭情感联结相对松散

【参】BC

61.社会工作者小刘拟采用“以家庭为中心”的方法开展社区儿童服务。小刘对该方法的理解中，正确的有（　　）。

A.并不是所有家庭都需要社区支持

B.此方法中的家庭是指儿童的原生家庭

C.所有家庭都需要与他人和社会资源有切实联系

D.社区共建是儿童安全和建立良好家庭关系的基本保障

E.为家庭提供个性化的支持服务有助于提升家庭改变的能力

【参】CDE

62.某街道社工站拟与社区协同推进儿童友好社区建设，下列计划实施的活动中，适宜的有（　　）。

A.邀请专家为社区内居民提供育儿指导服务

B.推动社区链接资源，满足儿童的所有需要

C.关闭社区的儿童攀岩设施，保障儿童安全

D.在小区大门至幼儿园的路上增设安全标志

E.听取儿童对儿童友好社区建设方案的意见

【参】ADE

63.社会工作者小林积极探索运用整合的社会工作方法，解决低保家庭青少年在经济、学业、家庭关系等方面的现实困难。小林在运用此方法时，应考虑的因素有（　　）

A.社会资源的综合性

B.社会工作者的性格特点

C.干预系统的多重性

D.社会工作者的个人意愿

E.低保家庭青少年需求的多元性

【参】AE

.关于老年人心理特点的说法中，正确的有（　　）。

A.听力下降是影响老年人记忆力的因素之一

B.老年人的液态智力通常比年轻人还要强些

C.老年人的结晶智力是常年生活积累的结果

D.老年人处理信息的速度与年轻人几乎无异

E.跟老年人沟通时要告诉他尽可能多的信息

【参】AC

65.陈大爷中风后入住医养中心，医养中心社会工作者小王在与陈大爷夫妇的会谈中详细询问了陈大爷进食、走动、洗澡、穿衣、梳洗、如厕等方面的自理情况，了解了他平时参与的社会活动和亲戚朋友的联系情况，以及他中风之后和妻子的生活压力与情绪感受。上述会谈中，小王评估了陈大爷的（　　）。

A.环境安全情况

B.经济状况

C.心理情绪状况

D.社会功能

E.日常生活能力

【参】CDE

66.17岁的阿泰因户外运动发生意外，导致高位截瘫，阿泰一时无法接受，情绪低落，拒绝与家人、同学和朋友交流。社会工作者在接到阿泰父亲的求助后，开展了一系列服务，其中属于建立非正式社会支持网络的有（　　）。

A.联系康复机构为阿泰提供康复服务

B.联系阿泰的学校为其营造友好的环境

C.帮助阿泰和申请重度残疾人康复补贴

D.帮助阿泰和有同样遭遇的人士建立互助小组

E.请阿泰同学为其提供学习和情感上支持

【参】DE

67.大学生退役士兵复学后，学校社会工作者小王为他们提供了多元化服务，包括专业与学业教育指导、人际关系及适应性训练、“一对一”同学帮扶活动，协助他们顺利实现角色转变。上述服务旨在协助服务对象（　　）。

A.做好压力预防

B.提升就业能力

C.提升学习能力

D.做好职业规划

E.构建同辈支持网络

【参】ACE

68.刚刚进驻某社区的社会工作者小雷计划在社区开展“一老一小”关爱服务。根据社区资源的含义与特点，小雷在服务中需要了解的社区资源应包括（　　）。

A.社区居民的参与意识

B.社区的活动设备

C.社区保存的古迹文物

D.社区的知名人士

E.社区的老年互助社团

【参】BCDE

69.驻校社工大李发现，不少学生存在眼高手低、“想的多，做的少”情况，对此，大李拟为该校学生开展提升行动力的主题小组，下列小组活动中适宜的有（　　）。

A.邀请组员相互赞美对方，培育自信心

B.带领组员进行情景模拟，学会抉择

C.邀请组员制作创意名片卡片，体验动手操作乐趣

D.邀请组员竞标领受任务，训练积极工作态度

E.带领组员讨论“我要做什么”，澄清职业价值观

【参】CD

70.社会工作者小杨计划组织社区志愿者团队，为社区空巢老人提供关爱服务，开展上门探访、康乐小组等活动。在服务执行阶段，小杨应做的工作有（　　）。

A.记录清楚每次活动的经费支出情况

B.分析社区空巢老人的问题与需要

C.把握服务进度以推动服务如期完成

D.评估社区空巢老人关爱服务成效

E.提升社区志愿者士气以增强成就感

【参】ACE

71.有几位职工在企业的一次安全生产事故中受伤，三年来一直在治疗和康复。为协助受伤职工重返社区生活，恢复社会功能，企业社会工作者小张开展了一系列职业社会康复活动。小张在开展服务时，可运用的职业社会康复具体技巧有（　　）。

A.职业协调技巧

B.职业评估技巧

C.职业培训技巧

D.危机干预技巧

E.职业规划技巧

【参】BCE

72.燕女士被人贩子拐卖后，被解救回来，每次出门总会受到周围人背后的指指点点，公婆对她态度也不好了，在外地打工的丈夫也对她冷嘲热讽，燕女士内心特别难过，找到社会工作者诉说。社会工作者恰当的做法是（　　）。

A.疏导燕女士的情绪

B.让她去丈夫打工的地方躲一躲

C.和燕女生的公婆，丈夫进行沟通，改变对燕女士的态度

D.做好社区的宣教工作，改变对拐卖人员的歧视

E.劝说燕女生要忍一忍

【参】ACD