流程图(KA、餐饮业务) | 流程说明及要求 |
确定目标 |
情况分析 |
编制行动计划书 |
部门主管审核、批复 |
具体运作、实施 |
检查异常情况、及时改正 |
总结 |
评估 |
并预测达成最好结果(做到什么样)。
2、市场整体概况分析(宏观、微观)。
卖场情况分析(卖场人员、经营状况等)
竟品分析(目前销售状况、促销、价格、新产品及其它)。
3、根据所确定目标及情况的汇总分析,编制详细可行有效的行动计划书,包括准备、人员配备、实行步骤、费用预算等。
4、行动前必须由部门主管详细审核,确定确实可行后方可批复,并复印后存档。同时与有关系部门及时沟通,做好行动准备,以确保行动的正常实施。
5、按照已制定的行动计划书,由申请人具体操作。
6、行动过程中如出现未预见的情况发生时,根据情况的严重程度,及时向部门主管汇报,以得到解决。情况极为严重时,应立即停止行动,并可以根据具体情况做出应变反应,事后再想主管及领导汇报,以免给公司造成不良影响和损失。
7、行动过后要有详细的总结,主要是成功经验和失败的教训。以保证下次行动的顺利进行。
8、部门主管要对每次行动进行客观公正的评估,并把结果记入考核。 |
销售人员工作流程
流程图(流通业务) | 流程说明及要求 |
公司下达各项任务指标 |
任务分解并制定行动计划书 |
部门主管审核、批复 |
行动准备 |
行动 |
监督 |
总结 |
达成结果 |
2、业务员针对公司下达的任务指标,根据自己市场或辖区的实际情况将任务分解到每个单位(零售店或每个县市级市场),并制定具体的行动计划,以确保任务的顺利完成。
3、部门主管要对自己下属计划的合理性和可行性进行审核,确认后批复存档。
4、根据行动计划,做好事前准备,如样品、公司简介、产品简介、促销等。如需其它部门配合,提前做好沟通。
5、按照计划开始工作,必须认真、刻苦、务实。
6、由部门主管或市场部对活动进行监督,发现异常及时更正,以免给公司造成不良影响或经济损失。
7、行动过后要进行详细的总结,发现不足,及时改正,以确保下次行动的成功进行。
8、主管对达成结果进行评估,并记入考核。 |