大楼物业管理服务招标文件

招标文件编号：宜采公〔2009〕3号

项  目 名 称：宜宾市文化科技中心大楼物业管理服务

宜宾市采购中心制

二○○八年十二月

招标文件目录

第一章 招标邀请公告：第3-4页。

第二章 投标人须知：第5-15页。

第三章 招标项目要求：16-22页。

第四章 投标人应该提交的资格资信证明文件：23页。

第五章 合同：第24页

第六章 附件：投标文件部分格式：第25-37页    

第一章招标邀请公告

根据宜宾市财政局下达的采购计划要求，宜宾市采购中心拟对宜宾市文化科技中心大楼物业管理服务进行公开招标方式采购，兹欢迎合格投标人以密封标书的方式前来投标。

  二OO八年十二月二十六日

第二章 投标人须知

一、总则

1、适用范围

本招标文件仅适用于本项目的物业管理服务。

2、本次招标方式、合格的服务、合格的投标人

本次招标采取公开招标方式。

投标人必须是有能力提供所招标之服务，具有进入宜宾市采购市场资格的供应商。并符合“采购法”第二十二条的相关规定。

投标人必须遵守国家有关的法律、法规和。

3、投标费用

投标人应自行承担所有与参与投标有关的费用。不论投标的结果如何，宜宾市采购中心在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

二、招标文件

 4、招标文件包括：

（1）招标邀请公告

（2）投标人须知

（3）招标项目要求

（4）投标人应该提交的资格资信证明文件

（5）合同主要条款          

投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标书没有对招标文件在各方面都做出实质性响应，其风险应由投标人承担。根据《中华人民共和国采购法》有关条款规定，没有实质性响应招标文件要求的投标将被拒绝。

 5、招标文件的澄清

任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应在投标截止期两天前以书面形式传至采购中心，采购中心对投标截止期两天前收到的任何澄清要求将以书面形式予以答复，同时也可点击宜宾采购网（网址：http://zfcg.yb.gov.cn），在其下载专区“招标文件”对应标书处浏览该答复，投标人有义务浏览上述网站，该答复作为招标文件的一部分，对投标人有约束力。 

5.1 对于没有提出澄清又参与了该项目投标的供应商将被视为完全认同招标文件。

5.2对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判适用于每一个投标人。

6、招标文件的修改

在投标截止期前的任何时候,无论出于何种原因，采购中心均可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改；招标文件的修改将以书面形式，包括传真，通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人应立即以传真形式回复采购中心，确认已收到修改文件。

为使投标人编写投标书有充分的时间对招标文件的修改部份进行研究，采购中心有权推迟投标截止日期和开标日期，并将此变更书面通知所有购买招标文件的投标人。

三、标书的编制要求

7、投标文件包括：（附部分格式）

商务部分主要包括以下内容： 

（1）投标文件封面            

（2）投标文件目录  

（3）投标函　　　　　　　　

（4）投标人资格声明

（5）投标人情况介绍

（6）商务条款偏离表

（7）提供在最近3年（2006～2008年）有机关（单位）办公楼物业管理经验（提供最近3年内承接类似项目相关委托合同及业主评价3项以上）（以合同复印件为准）

（8）项目主要管理人员情况表（包括基本情况说明、技术职称和工作经验）；

（9）资格证明文件 ；

（10）其他优势；

技术部分主要包括下列内容：

（1）物业管理总体服务方案；（格式自定，包含以下内容）

1）物业管理整体设想及策划；

2）管理方式和工作计划；

3）人员的配备、培训与管理；

4）制度和档案的建立与管理；

5）房屋管理与维护；

6）设备维护管理

7）停车场管理；

8）安全管理；

9）环境卫生管理；

10）物资装备

11）质量标准及实现方案保证措施

12）其他

（2）、其他招标文件要求的资料或投标人认为需要补充的资料

投标人应将“投标文件”装订成册，并按照顺序编制填写“投标文件资料清单”，否则将导致对其投标不利。       

8、投标的语言及度量衡单位

投标人提交的投标书以及投标人与采购中心就有关投标的所有来往函电均应使用中文；

除技术性能中另有规定外，投标书所使用的度量衡单位，均须采用公制。

9、投标文件构成。投标人编写的投标书应包括下列部份：

按照招标文件要求填写的投标书封面、投标书目录、投标函格式、投标人资格声明、投标人情况介绍、商务条款偏离表、提供在最近3年（2006～2008年）有机关（单位）办公楼物业管理经验（提供最近3年内承接类似项目相关委托合同及业主评价3项以上）（以合同复印件为准）、项目主要管理人员情况表（包括基本情况说明、技术职称和工作经验）、资格证明文件 ；

按照招标文件要求对技术性能及服务要求以书面形式所做出的技术响应、服务承诺；

按照招标文件要求出具的资格证明文件，证明投标人是合格的，中标人有能力履行合同；

投标人应在营业执照核准的经营范围内投标；

以上各项资料均需加盖投标单位公章。

按照招标文件要求提交的投标保证金。

10、投标人应完整地按照招标文件要求做出实质性的响应。

11、投标报价

投标人投标书中的投标报价应根据招标文件的要求，写明本次项目投标拟提供服务的物业管理总收费报价金额、分项收费报价金额及测算依据。投标人只允许有一个报价，招标人不接受有任何选择的报价。（备注：2009年1-2月的物业管理费由中标单位按本次招标中标总金额的十二分之二支付给原物业管理公司，即：本次中标总金额÷24个月×2个月。）

本物业的管理服务费实行包干制，物业管理服务包干费包括人工费、办公费、维修（护）费、清洁费、第三方取费（依法应由专业部门负责的除外）、不可预见费、管理佣金、法定税费等所有费额

投标人的投标报价超过全费用包干总价上限价96万元的将作为未实质性响应招标文件的要求，视为无效投标。

12、投标货币

投标应以人民币报价。

13、资质资格及服务要求的响应

投标文件应对招标文件中的资质资格逐项做出实质性响应，否则该投标将被拒绝。

投标人的服务承诺应按不低于招标文件中服务要求的标准做出响应。

14、投标保证金

投标保证金以现金方式缴纳。

投标保证金请于开标当日8:40—9:00至三楼招标采购组投标报到时缴纳。

在谈判（开标）时，对于未按要求提交投标保证金的投标，采购中心将视其为非响应性投标而予以拒绝。

未中标投标人的投标保证金，当天即予以退还。

下列任何情况发生时，投标（履约）保证金将被没收：

（1）开标后投标人撤回其投标书；

（2）中标后不按规定签订合同书；

（3）签定合同后无力履行合同或擅自变更合同的中标人。

15、投标书份数：正本一份、副本四份，均须加盖公章，并由投标人法人代表或其授权代表签字。并明确标明“正本”、“副本”，正、副本不一致时，以正本为准。

16、投标书正、副本均应装入投标文件袋中，并在密封处加盖公章，并应注明投标人名称、投标项目名称、标书编号。

17、投标书的递交：按采购中心规定的时间、地点现场投标，开标后所有的投标书均不得修改和撤回。投标截止日期时间后递交的投标书，将被拒绝。

18、评标委员会

18.1  招标人将按照《中华人民共和国采购法》和有关规定成立评标委员会，评标工作由评标委员会负责。

四、开标与评标

19、开标

19.1  招标人和招标机构应在招标文件中规定的日期、时间和地点组织公开开标。开标时需有投标人代表（法人代表或授权人）参加。参加开标的投标人代表应签名报到以证明其出席。报道地址：宜宾市采购中心三楼招标采购组。

19.2  开标时，招标机构将当众宣读收到的标书份数、每一个投标商名称、是否提交投标保证金、每一份标书的投标总价以及采购中心认为合适的其他详细内容。

19.3  在开标时没有启封和读出的投标文件，在评标时将不予考虑。没有启封和读出的投标文件将原封退回给投标人。

19.4  招标机构将做开标记录。

20、投标文件的澄清

20.1  在评标期间，评标委员会可要求投标人对其投标文件进行澄清，但不得寻求或允许对投标价格等实质性内容做任何更改。有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交。

21、评标

21.1评标工作由评标委员会负责。初审包括资格性审查和符合性审查。评标按以下程序进行：

1）、对投标人进行资格性审查；

2）、对通过资格审查的投标人进行投标文件的符合性审查；

3）、对通过资格性和符合性审查的投标文件进行综合评估打分。

22、投标文件的初审

22.1投标文件的初审包括在资格性审查和符合性审查。

22.2  资格性审查是由评标委员会依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明文件、投标保证金等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。

22.3符合性审查是由评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定投标人的投标文件是否对招标文件的实质性要求作出响应。

22.4  出现下列任何一种情况，该投标文件无效：

1）在投标截止时间后送达的投标文件；

2）投标文件内容不足；

3）投标文件数量不足；

4）投标文件非打印或装订很不规范；

5）投标文件未按要求密封包装。

22.5 算术错误将按以下方法更正（次序排先者优先）：

1）投标人在投标报价中的投标总价与各项货物投标报价之和有出入的，以各项货物单价结果为准；

2）单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；

3）大写金额与小写金额不符，以大写金额为准。

如果投标人不接受以上对其错误的更正，其投标将被拒绝。

22.6  对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，评标委员会可以接受，但这种接受不能损害或影响任何投标人的相对排序。

22.7  评标委员会将要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的主要条款、条件和规格相符，没有重大偏离的投标。

22.8  实质上没有响应招标文件要求的投标将被作废标处理。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。如发现下列情况之一的，经评标委员会认定，视为非实质性响应，将导致废标：

1)投标人未提交投标保证金或金额不足；

2)超出经营范围投标的；

3)没有按照招标文件要求提供资质资格证明文件，或资质资格证明文件不满足招标文件要求的；

4)未按招标文件要求提交投标书，或投标书的内容与招标文件有明显不一致的；

5)投标报价不符合要求的；

6)投标人的投标报价超过本次招标项目的预算控制总价的；

7)投标文件附有招标人不能接受的条件；

8)投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限；

9)招标文件之中已列明的其他导致废标的因素。

21.9对于不属于“废标”或“拒绝投标”列示的其他情形，除法律法规另有规定外，不得作为废标或拒绝投标的理由。

21.10根据项目具体情况，评标委员会有权决定招标文件中“可能导致废标”或“可能导致其投标被拒绝”等具体条款是否实施“废标”或“投标被拒绝”，但对同一条款的裁决应适用于每一个投标人。

21.11如果投标人的报价明显低于成本价格，评标委员会认定其有恶性竞争的嫌疑，会要求其作出解释，其解释被评委会接受，可确定其报价合理；如不被评委会接受，评委会将作废标处理。

评标委员会在本次招标评标时，采用综合评分法。

（1）综合评分法是指在满足招标文件实质性要求的前提下，对通过资格性审查和符合性审查的投标文件，按照招标文件规定的各项评价因素进行量化打分，取得分最高的投标供应商作为中标供应商的评标方法。

（2）评标小组通过对投标人的资信实力、技术方案、服务方案和质量、售后服务、投标报价等方面进行对比和综合评分。

（3）评分因素（具体评标因素和权重按“综合评分评标要素与评分表”中的规定执行）。

（4）计算综合得分。评标委员会成员按照招标文件规定的各项评分因素对各投标人进行量化打分，综合得分最高的投标人为候选供应商或中标供应商，综合得分相同，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。

综合评分评标要素与评分表：

评分的取值按四舍五入法，保留小数点后两位。

在投标文件的审查、评价、比较直至宣布中标结果之前，投标人对招标人和评标委员会成员施加影响的任何行为，都将导致取消中标资格。评标结束后，采购中心应将评标结果在四川省采购网（http://www.sczfcg.com）上公示并通知所有投标人。

20、废标

根据《中国华人民共和国采购法》第三十六条之规定，在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：

（1）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；

（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

（3）投标方的报价均超过了采购预算，采购方不能支付的；

（4）因重大变故，采购任务取消的。

五、授予和签定合同

21、中标通知书

21.1  中标人确定后，招标机构将在“四川省采购网（http://www.sczfcg.com）”上发布招标结果公告，中标人和采购单位可凭单位证明和本人身份证到宜宾市采购中心领取《中标通知书》。

21.2  中标通知书是合同的重要组成部分。

22、签订合同

22.1  中标方应按《中标通知书》指定的时间、地点与买方签订合同。

22.2  “招标文件”、中标方的“投标文件”及其澄清文件等，均为签订合同的依据。

23、取消中标资格

23.1如果中标人不在规定的时间内与用户单位签订合同和不提交履约保证金，招标机构将取消其中标资格，并没收其保证金。在此情况下，招标机构可将合同授予第二中标人或重新招标。

23.2采购人如发现中标人在投标中有弄虚作假情况，将会取消中标人的中标资格，并没收其保证金，招标机构可将合同授予第二中标人，或重新招标。

24、履约保证金

24. 1中标人的投标保证金如果是以转账方式缴纳的将自动转为履约保证金。

收款单位：宜宾市财政局（采购中心）

开户银行：宜宾市中行叙府支行

帐    号：07025908093001

31.2中标人的投标保证金如果是以现金方式缴纳的需到宜宾市采购中心招标采购组办理转为履约保证金手续。

31.3履约保证金在合同期满验收合格后七日内退还（无息）。

第三章 招标项目要求

本项目物业管理服务的总体要求是：投标人一旦中标必须全天候服务，实行全天24小时服务。按照招标人的上班时间与作息制度白天大楼四周门厅对外全方位开放，夜间专人守护，加强安全保卫、秩序维护、环境保洁，营造整洁、优美、安全、舒适、文明的公共服务环境，确保物业管理区域的公共安全。按照国家建筑物业环境设施设备项目等级指导标准和物业服务等级指导标准的相关规定，对本中心辖区物业的环境设施设备和物业服务提出具体技术规范与要求和部分差异如下：

本招标项目概况见招标邀请书附表。本招标项目物业管理服务期限为2009年1月1日至2010年12月31日。

一、物业管理服务的内容

1、物业管理区域内物业共用部位、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：对大楼房屋构筑物，房屋使用的设备、设施，钢网架等的维修、养护和管理；共用的上下管道、落水管、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施、电梯、空调系统等的维修、养护、运行和管理。

2、物业管理区域内公共环境卫生的维护，包括：大楼公共过道、楼梯、楼道、地下车库、大楼外四周坝子和楼前广场的清洁卫生、垃圾的收集、清运以及大楼外墙（含玻璃幕墙等）清洗保洁。

3、物业管理区域内的绿化养护和管理。

4、物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放秩序及场所管理。

5、供水 、供电、供气、通讯等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；

6、物业管理区域公共区间公共秩序维护和日常安全巡查服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤。

7、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的帐务管理；

8、物业管理区域内入驻单位装饰装修物业的服务；管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料。

9、提出本中心辖区内向非入驻单位使用人收取物业管理费的物业管理服务收费项目和标准建议，报告招标人提交中心管委会审议通过后报市物价局核准；协助招标人确定本中心辖区内共用部分的广告发布收益额；这两项收益委托投标人代收，并全额缴招标人转交市财政局。

10、对大楼房屋所有部位、设施设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由招标人或使用的入驻单位按实际发生的费用支付，均采用报修报销制，即由投标人事先书面报告招标人或使用的入驻单位，经招标人或使用的入驻单位审批同意后才能实施维修和养护。

11、大楼房屋的所有部位、设施没备、公共场所(包括设施设备的更新、照明灯具的更换、室内盆景的租赁)的维修、养护费、更新费用由投标人向招标人或使用的入驻单位报修(换)报销。

12、大楼水、电、天燃气三项总表管理和大楼所有所用的办公水、电、气费由投标人提供代收代缴服务，其费用系公共区域设施设备运行费用由招标人按实向市财政申请专项经费支付投标人，系按分表计算各入驻单位自理费用部分由各入驻单位支付投标人。

13、入驻单位使用自管的房屋部位，设施及设备的更换、维修、养护，在入驻单位提出委托时，投标人应接受委托，费用由提出委托的入驻单位支付投标人。

二、物业管理服务的要求与承诺

1、按专业化的要求配置管理服务人员。

2、物业管理服务与收费质价相符。

3、具体的各项管理指标如下表：

1、物业共用部位的维修、养护和管理服务标准

（1）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

（2）根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向招标人提出报告与建议，根据招标人的指示，组织维修。

（3）每日巡查1次大楼公共区域、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理服务标准

（1）共用设施设备

对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。

1）、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

2）、设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。

3）、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

4）、载人电梯24小时正常运行。

5）、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。

6）、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

7）、路灯、楼道灯完好率不低于95%。

8）、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急处置方案。

（2）机电管理

1)、定人定机制：通过内部竞争的方式将重要的机电设备的管理责任分包到具体的员工身上，然后将该设备的状态与该员工的奖金、工资、奖罚细则量化后联系起来，以保证设备的运行状态。

2)、时效工作制：对所有的维修工作均实行时效管理，做到准确及时，以确保大厦所有机电设备的正常运行。

3)、不均衡管理：针对大厦业主的工作时间合理安排设备的维修养护，基本做到不影响客户的正常工作和学习。

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通服务标准

（1）保洁管理

服务标准

A、垃圾筒、果皮箱的清洁标准

l)、垃圾袋装化，目视垃圾筒、果皮箱无污迹、油迹，无异味；

2)、垃圾筒、果皮箱周围无积水；

3)、生活垃圾每日清运1次。

B、室内公共区域清洁标准

l)、电梯

①电梯、楼道每日清扫2次，每日拖洗1次，目视地面、梯级洁净，无污渍、水渍、灰尘。

②楼梯扶手每日擦1次。

③楼层电梯外控制板、电梯门干净无灰迹。

④电梯地毯清洁无灰、地毯下无污迹、果皮、纸屑、烟头等。

⑤楼道灯每周清洁1次

2)、门厅

①地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹、水迹、随时用排拖拖抹地面。

②地面无破损、无污迹：

③天花板、排风口、灯罩无灰尘、蛛网。

3)、楼道及门窗清洁标准

①楼道地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹、水迹、毛发等。

②墙面无明显污迹。

③天花板、排风口、灯具等无明显污迹，无蛛网。

4)、卫生间清洁标准

①卫生间墙面、门窗和灯具清洁无尘、无水迹、无蛛网。

②面盆台面内外及周围地面无污迹、秽物、等。

③及时清洁并倾倒纸篓。

④卫生间内地面保持干净。

5)、负责区域内的垃圾收集，清理，做到日产日清。

C、室外公共区域清洁标准

①道路、停车场、绿地每日清扫2次，目视地面无杂物，积水、明显污渍、泥沙。

②行人路面干净无杂物、垃圾。

③路面垃圾滞留时间不超过2小时。

④路灯每半月清洁1次。

（2）共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

（3）二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

  （4）根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

4、公共绿化的养护和管理标准

（1）有专业人员实施绿化养护管理。

（ 2）草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。

（3）花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。

（ 4）定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

   （5）定期喷洒药物，预防病虫害。

5、车辆停放管理服务标准

（1）物业管理区域道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范；交通管制、车辆行驶和停泊管理有序、安全。

（2）对进出辖区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。

6、公共秩序维护、安全防范等事项管理服务标准

（1）公共秩序维护、安全预防管理

1)、保安服务工作内容

①大楼辖区守护工作。

②执行大楼内各楼层巡查，做好防火防盗安全防范工作及巡查时协助记录维修事项，如：照明、漏水、空调运行等。

③及时处理大楼内各突发事件，必要时疏散人员，及时汇报相关部门并做好记录。

④检查大楼设施是否完好。

⑤负责停车场区域的巡查、保证车道畅通。

⑥负责监控室消防安全监控工作。

⑦检查进出设备、工具及非开放时段进出人员的凭证，人员的登记工作。

2)、保安服务标准

上岗应保持仪表、仪容的端庄整洁，精神饱满，在岗时不允许手插入口袋。

保安人员管理制度：

上岗要保持制服干净，衣服纽扣全部扣上，大沿帽佩戴端正，穿黑色皮鞋，保持光亮，领带系好后，领带下口与皮带下沿相齐；

不在公众场所大声喧嚷；

值岗态度认真，做好相关记录。

门岗服务：

门岗值岗时要认真、负责，在管理区域门岗实行24小时服务。

在指定位置，指定面向坐岗，严禁脱岗。

巡岗服务：

管理区内实行全天候保安巡视服务，确保每4小时巡遍全部公共区域。

巡视内容：走道清洁，  电梯、照明、灭火器、消火栓、弱电间、空调机房、烟感、喷淋、门、窗、防火门等。

按指定的巡视路线巡逻，巡视记录中应记载发现情况及时间。

发现可疑的人和异常的事、物，通过对讲机及时报告，并迅速查明情况，严密监视。

发现违规情况，立即向客户指出，及时阻止，并报告物管部作出相应处理。

巡视时看到小垃圾及时拾捡，投入就近的果壳箱内；发现水管及阀漏水，及时通知设备人员修复。

（2）消防管理

1)、经常进行防火检查，及时清除消防通道违规摆放的物品，消除大楼办公区域内的火灾隐患。

2)、定期检测消防设施、器材的安全系数，做好检查记录，实行责任人制度，确保消防设施时刻处于良好状态。

（3）突发事件的处理

为应对突发事件，按指定的应急预案作业，平时应定期进行演练。

7、装饰装修管理服务标准

（1）按照建筑装饰装修管理有关规定和入驻单位公共契约的要求，建立完善大楼房屋装饰装修 管理制度。装修前，依规定审核入驻单位的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止 行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共 用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告招标人和有关主管部门。

（2）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告招标人和有关主管部门。

8、物业档案资料管理标准

（1）投标人一旦中标后应向招标人提交一整套与投标文件所列一致的项目管理机构运作方法及管理制度、管理服务人员配置、物业管理服务方案、物业维修和管理的应急措施、丰富社区文化，加强入驻单位相互沟通的具体措施、智能化设施的管理与维修方案、施工噪声控制等与入驻单位办公密切相关事项的应对预案、《宜宾市文化科技中心大楼公共契约》建议稿等文本，作为甲方日常监督检查的依据，并作为物业管理档案资料归档存查。

（2）投标人一旦中标进场履职后物业管理服务的内容11个项目所形成的文件、合同、协议、图纸、表格、经济往来凭证、财务管理帐目等资料均系物业管理档案资料必须妥善保管，及时收集、整理、汇总、留存，服务期满移交招标人归档存查。

9、其他服务标准

（1）大楼主出入口设有入驻单位位置平面示意图，主要通道口设有路标。各楼层办公区和公共配套设施、场地有明显标志。

（2）制定应急方案。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告招标人和有关部门，并协助采取相应措施。

四、物业服务费的结算形式。

1、本物业的管理服务费实行包干制，投标时按照24个月费用计算，其中均需要按照月均单价计算2009年01月至12月、2010年01月至12月的报价。物业管理服务包干费：包括投标人承办招标文件规定的物业管理服务的内容项目并达到本项目物业管理服务质量与标准所需人工费、办公费、维修（护）费、清洁费、第三方取费（依法应由专业部门负责的除外）、不可预见费、管理佣金、法定税费等所有费额

2、支付方式：2009年01月—12月和2010年01月—12月包干费额由财政国库支付中心按季付款，在每季最后一月的20日以前向乙方付清中标金额的1/8费额。

   3、业主逾期支付物业管理费的，从逾期之日起按每天应交管理费的0.05％交纳滞纳金。

4、入驻单位自管房屋的所有部位、设施设备、办公场所<包括设施设备的更新、照明灯具的更换、室内盆景的租赁)的维修、养护费、更新费用均采用报修报销制，由投标人按实际发生的费用支付，即事先书面报告入驻单位，经入驻单位审批同意后才能实施维修和养护。由投标人向各入驻单位报修(换)报销。

第四章 投标人应该提交的资格资信证明文件

一、投标人基本资质证明文件

1、企业法人营业执照复印件；

2、税务登记证复印件；

3、企业法定代表人身份证复印件（如果法定代表人不能参加投标活动，须由法定代表人签发“代理人委托书”原件，并提供代理人身份证复印件）。

二、其它资质证明文件    

1、具有《中华人民共和国企业法人营业执照》、《税务登记证》，具有承担民事责任的能力，企业注册资金不得少于50万元人民币。

2、具有中华人民共和国建设部颁发的《物业管理企业资质证书》三级及以上。

3、在最近3年（2006～2008年）有机关（单位）办公楼物业管理经验（提供最近3年内承接类似项目相关委托合同及业主评价3项以上。）

4、在最近3年（2006～2008年）有事业单位公众服务性场所物业管理经验（提供最近3年内承接类似项目相关委托合同及业主评价。）

以上各种资质应提供有效资质证书的原件复印件并加盖投标人公章。

投标时，请携带以上相关资质资格原件备查。

第五章 合同

1、中标人按中标通知书指定的时间、地点，参照物业管理主管部门制定的示范文本格式，与采购单位签订物业服务合同。

2、招标文件、中标通知书、中标人的投标文件及其澄清文件，均为签订物业服务合同的依据。

3、中标人不得部分或全部转让其应履行的合同义务。

4、本合同一式肆份，以中文书写，宜宾市采购中心一份、宜宾市财政局一份、供方、需方各一份。

5、本合同应按照《中华人民共和国采购法》、《中华人民共和国合同法》及物业管理有关规定等现行的其他法律进行解释。

第六章  投标文件格式（主要内容）

投 标 文 件

（封面格式）

招标文件编号：

投 标 单 位：

法定代表人：

投 标 日 期：

法人代表授权书格式

本授权书声明：         公司的       （法人代表姓名）代表本公司授权       （被授权人的姓名）为本公司的合法代理人，就参加宜宾市采购中心组织的招标编号为宜采公[2008]73号的投标、签订合同以及合同的执行、完成和服务，以本公司名义处理一切与之有关的事务。

本授权书于      年      月      日  签字生效，特此声明。

法人代表：          代理人（被授权人）：       

签字盖章：          签字盖章：

单位名称：          单位名称：

地    址：          地    址：      

投标单位名称（公章）：

年   月   日    

投标函格式

致：宜宾市采购中心

根据贵方采购的宜采公[2008]73号招标文件，正式授权下述签字人    （姓名）代表投标人                  （投标单位的名称），提交下述文件正本一式壹份，副本一式贰份。

据此函，签字人兹同意如下：

（1）按招标文件规定的投标总价为（大写）                元人民币。

（2）我们完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标或收到的任何投标。

（3）我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。

（4）我们同意从规定的开标日期起遵循本投标书，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。

（5）如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我们的投标保证金可被贵方没收。

（6）同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料。

（7）一旦我方中标，我们将根据招标文件的规定，严格按照《合同法》履行自己的责任和义务，并保证于供货合同中规定的时间交货，并交付需方验收、使用。

（8）遵守招标文件中要求的收费项目和标准。

（9）与本投标有关的正式通讯地址为：

地址：

电话：

邮编：

传真；

投标单位授权代表姓名（签字）：

投标单位全称（加盖公章）：

日期：    年    月    日  

投标人资格声明格式

一、名称及其他情况

1、投标人名称：

2、地址：

电话：

3、成立和注册日期：

4、主管部门：

5、公司性质：

6、主要负责人：

7、职工人数：           （其中：技术人员          ）

8、最近公司（企业）的主要财务情况（到     年      月      日止）

（1）注册资金：

（2）固定资产：

原值：

净值：

（3）流动资产：

（4）长期负债：

（5）短期负债：

（6）销售收入/主营业务收入：         

二、最近3年来总营业额：

年份            总额

三、最近3年投标货物主要销售给国内外市场情况：

四、最近3年中与主要单位服务的项目：

合同号：

签字日期：

产品名称：

数    量：

五、投标人最近3年法律纠纷情况

时间      案由      涉及金额      目前办理情况

六、有关银行的名称、帐号和地址：

七、其他情况：

就我们所知，兹证明上述声明是真实的、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示此证明文件。

授权代表姓名：

电话和传真：

投标单位名称（公 章）：

                        年    月     日

1. 投标一览表

投标人名称____________________

招标编号_宜采公[2009] 3号_

投标人代表签字_____________________________

投标单位盖章：_____________________________

2. 物业管理费构成分项报价表

（单位：元/月）

一、人工费用 

1．工资类：

2．福利类：

3．社保类：

合计：        （元/月）

二、房屋维护

三、公共设施维护

四、公共设备维护

（一）供配电及发电系统

1．变压器、高压环网柜及管网维护

2．高低压配电柜及管网等维护

3．动力及楼层照明配电箱维护

4．发电机维护

5．照明系统

合计：

（二）弱电系统

1．保安监控系统维护

2．防盗报警系统维护

3．停车场管理系统

合计：

（三）消防系统

1．消防水泵、喷淋泵、稳压泵及其控制电路、管道、闸阀等维护

2．送、排烟风机、风阀、风管及其控制电路维护

3．感应系统维护

4．消防主机、联动柜控制设备维护

合计：

（四）给排水系统

1．沟、渠、池、井、管道疏通及污物抽排

2．生活水泵、污水泵、雨水泵及控制电路、管道维护

3．洗手间、开水间设备维护

合计：

（五）空调系统

1．新风系统维护

2．空气集中处理系统和风机盘管维护

3．冷却泵、冷冻泵、冷却塔及其控制电路、管道、闸阀等维护

4．空调水处理

5．空调主机及其控制电路维护

6．运行消耗品（不含水、电、气）

7、分体空调

合计：

五、治安保卫费

六、清洁卫生费用

（一）楼内清洁

1．大堂及楼层、走道、办公室、会议室清洁、除污用工具、清洁用剂

2、住宅楼公共区清洁

3、大理石、花岗石地面晶面处理

4、木地板打蜡

（二）楼外广场、停车场清洁

楼外广场、球场及停车场清扫及定期冲洗用工具及清洁用剂

小计：

（三）道路清洁

1、路面清扫、保洁、冲洗

2、水沟清扫、保洁、冲洗

小计：

（四）外墙清洗

办公楼、住宅楼外墙每年整体清洗二次，其中玻璃幕墙每年清洗三次

七、折旧费用

一至七项费用总计：

八、管理酬金：

九、税金：

综合计算，单价为      元/月；2009年01月——12月费用      元；2010年1月——12月费用      元；2009年01月——2010年12月费用总计       元。

注：1.以上所列费用不含房屋及设备中、大修支出。

    2.以上所列费用单位为元/月。

投标代表签字：                      

投标单位盖章：                       

注：1、如果以上内容无法满足投标人对投标报价描述，可自行添加包含在价格因素内的一切内容。

4. 商务条款偏离表

招标编号____________________

投标人代表签字_____________________________

投标单位盖章：_____________________________

5.  物业管理及清洁服务项目成功案例一览表

投标人名称__________________

招标编号____________________

投标单位盖章：________________________

6. 项目主要管理人员情况表

投标人名称__________________

招标编号____________________

投标单位盖章：________________________

7. 公司情况说明书

一、公司简介：

二、人员状况：

三、同类项目完成情况：

四、财务状况：

投标人代表签字________________________

投标单位盖章：________________________

8.投标人认为有必要提供的其它内容

投标人代表签字________________________

投标单位盖章：________________________

注：投标人应提供一切对投标有利的说明材料。