本卷共分为2大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意)
1、色调由色彩的色相、明度和纯度三要素决定,按明度来分,不包括。A:清色调B:亮色调C:中性色调D:暗色调E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
2、房屋租赁的当事人未采用书面形式的视为不定期租赁,当事人可以随时解除合同,但出租人解除合同的应当在日前通知承租人。A:15B:30C:45D:60E:客户资金代收代付风险
3、房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间到达房屋地点,以方便带其先了解周边环境。A:5~10分钟B:10~15分钟C:15~30分钟D:30~50分钟E:工厂的生产设备
4、根据《物业管理条例》的规定,挪用专项维修资金的,由县级以上地方房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金,给予警告,没收违法所得,可以并处挪用数额倍以下的罚款。A:2B:3C:4D:5E:权利型房地产投资信托
5、下列关于房地产经纪机构的表述中,错误的是。A:房地产经纪有限责任公司的股东以其出资额为限对公司承担责任B:房地产经纪有限责任公司以其全部资产对公司的债务承担责任C:房地产经纪股份有限公司的股东以其全部财产为限对公司承担责任D:房地产经纪股份有限公司以其全部资产对公司的债务承担责任E:客户资金代收代付风险
6、下列MLS系统的类型中,是指系统的成员可以根据自己的需要决定是否将所获得的独家销售委托输入网络中心。A:强制性的MLS系统B:自愿性的MLS系统C:独家代理的MLS系统D:仅买方代理的MLS系统E:客户资金代收代付风险
7、购买房地产的需求中,是指购买者还没有明确的购买目的,看到别人购买,自己也跟着购买的需求。A:消费需求B:投资需求C:投机需求D:跟风需求E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
8、向买方征收的税收是。A:土地B:城市维护建设税C:营业税D:契税E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
9、目前确定住宅项目价格的常用方法是。A:成本法B:收益法C:假设开发法D:市场比较法E:工厂的生产设备
10、下列关于开放式问题的表述,错误的是。A:开放式问题要求在限定性答案中做出选择的问题B:问题的回答人不能简单用“是”或“不是”来回答C:开放式问题的答案一般无法预料D:开放式问题有助于房地产经纪人与客户敞开心扉,共同探讨与委托事项相关的问题E:工厂的生产设备
11、就法律责任而言,房地产经纪人员在履行自己职责的过程中,因违反合同或不履行其他法律义务,侵害国家集体财产,侵害他人财产、人身权利的,应承担相应的。A:经济责任B:民事责任C:道德责任D:行政责任E:客户资金代收代付风险
12、公开招标一般适用于规模较大的物业,尤其是物业。A:服务性B:收益性C:综合性D:咨询性E:权利型房地产投资信托
13、在市场调查搜集原始资料时,是整个调查工作的核心。A:多看、多走B:多问、多记C:调查表格及问卷D:进行访谈E:工厂的生产设备
14、风险与不确定性的联系在于。A:风险是现在发生结果的不确定性B:项目出现不确定性的概率越大,风险越大C:项目出现不确定性的概率越小,风险越大D:风险是未来发生结果的不确定性E:工厂的生产设备
15、如果按照进行细分,住宅一般可以分成商品房、房改房、解困房、集资房、限价商品住房、私房、经济适用住房、廉租房、军产房、农村宅基地上的住房等。A:使用类别B:结构特点C:产权性质D:经济用途E:工厂的生产设备
16、工程建设监理能否成功的关键因素是。A:控制B:管理C:协调D:经营E:权利型房地产投资信托
17、最古老的促销方式是。A:人员促销B:活动促销C:公共关系促销D:广告促销E:工厂的生产设备
18、一家房地产经纪公司,可以提供经纪业务、房地产估价业务、房地产代办业务、物业投资顾问业务四条产品线,这体现了房地产营销产品组合策略中。A:产品组合的宽度B:产品组合的深度C:产品组合的长度D:产品组合的高度E:工厂的生产设备
19、室内顶棚的种类中,多用于普通建筑或空间高度受到的房间。A:直接式顶棚B:悬浮式顶棚C:平滑式顶棚D:阶梯式顶棚E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
20、把企业的同环境因素结合起来,才能决定企业是否把该细分市场作为自己的目标市场。A:能力B:调查C:风险D:营销战略E:工厂的生产设备
21、网络经济的发展为信息共享机制的建立提供了平台,其中是房地产经纪机构和行业间信息共享的有效工具。A:客户关系管理系统B:多重上市服务系统C:经济信息管理系统D:房地产流通管理系统E:客户资金代收代付风险
22、在房地产市场调查方法中,的工作量较大,调查周期长。A:全面调查B:重点调查C:访问法D:实验法E:工厂的生产设备
23、下列选项中,不属于房地产市场调查中访问法形式的是。A:答卷法B:书信调查C:谈话法D:电话调查E:工厂的生产设备
24、根据顾客的比率或距离的范围,商圈由三个层次构成。A:重要商圈、次级商圈、竞争商圈B:核心商圈、中级商圈、竞争商團C:核心商圈、中级商圈、次级商圈D:核心商圈、次级商圈、边缘商圈E:工厂的生产设备
25、客户的分类中,按分类,可分为未来客户、关系客户和新客户等。A:与本经纪机构接触的次数B:客户的性质C:物业的价格区间D:交易过程E:工厂的生产设备
二、多项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分)
1、由于选择的基期不同,增长量的分类不包括。A:年距增长量B:逐期增长量C:平均增长量D:累计增长量E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
2、房地产行业协会规定加入协会的经纪人必须,否则会被协会开除。A:传递信息B:共享信息C:整理信息D:辨别信息E:客户资金代收代付风险
3、根据房屋存在的形式,房屋租赁代理大致可分为等类型。A:现房租赁代理B:在建商品房预售代理C:商品房先售后租代理D:商品房先租后售代理E:在建商品房预租代理
4、房地产经纪机构的人力资源管理的最终目标是。A:提高员工个人和企业整体的业绩B:促进企业目标的实现C:创造理想的企业环境D:帮助企业实现竞争环境下的具体目标E:客户资金代收代付风险
5、无效的房屋买卖合同包括。A:违反法律法规的房屋买卖B:双方当事人主体资格不合格C:规避法律的买卖行为D:房屋买卖合同采用书面形式E:一方代理人与他方恶意串通
6、房地产经纪行业管理的基本原则包括。A:营造良好环境,鼓励行业发展B:遵循行业规律,实施专业管理C:严格依法办事,强化行业自律D:保证服务规范,提供实体产品E:顺应市场机制,维护有序竞争
7、职工可以提取住房公积金的情形有。A:职工购买、建造、翻建、大修自住住房时的提取B:出境定居C:职工暂时失业的D:职工死亡或者被宣告死亡的E:房租超出家庭工资收入规定比例时的提取
8、撇脂定价策略又称“撇奶油”定价策略,是在一种新型的商品房刚进入市场的阶段,采取高价策略,在短期内赚取最大利润,这种策略的优点为。A:在消费者心理容易形成高质高价的印象B:在项目初期制定高的价格,为将来尾房降价销售提供了便利C:对需求弹性小的房地产,容易招揽一些消费者,缩短销售期限D:对需求弹性小的房地产,消费者对其价格不敏感,利用高价即使销售数量比较少,也可以将投资及早收回来E:能有效地排斥竞争对手进入市场,从而使企业较长期占领市场
9、房地产经纪业务是指房地产经纪机构和人员为推广业务与获得委托,让公众知悉、了解房地产经纪机构和人员及其获得授权的房源客源,进行宣传广告或者发布信息的行为过程。A:承包B:招揽C:推销D:宣传E:客户资金代收代付风险
10、关于商业项目营销策略的说法,正确的有。A:先租后售策略适合于老城区B:售后返租策略可以吸引普通投资者C:分层与分散出租策略适用于大型购物中心D:拍卖销售策略适合于开发企业试探商铺价格E:整体出租策略适合于商业价值低的商铺
11、一般来讲,企业人力资源管理的内容包括。A:加强风险管理B:员工招聘与选拔C:职务分析与设计D:劳动关系管理E:职业生涯规划
12、住房公积金缴存基数的组成部分包括。A:计时工资B:计件工资C:津贴和补贴D:奖金和福利E:加班加点工资
13、门店经营成本中租金所占成本的比率很高,所以必须谨慎考虑和核算,全面的考虑门店经营的。A:可行性B:合理性C:延续性D:高效性E:稳定性
14、将信息在第一时间内传播出去,因为房地产经纪信息具有,在第一时间把信息发布出去的房地产经纪人促成交易的机会更大。A:时效性B:增值性C:及时性D:传递性E:客户资金代收代付风险
15、在房地产经纪市场中,住宅绝大多数是。A:集资房B:商品房C:经济适用房D:房改房E:私房
16、注册建筑师的制度包括。A:资格审查制度B:注册制度C:考试制度D:相应的管理制度E:资本金制度
17、信息具有许多特性,其主要特性包括。A:可量度性B:可识别性C:可转换性D:可处理性E:可创造性
18、客户关系管理,是一种以客户为中心的经营策略,它是以为手段。A:信息技术B:服务质量C:营销方式D:管理水平E:客户资金代收代付风险
19、客户关系管理利用等信息技术,挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为,促使其重复购买和吸引新客户。A:数据库B:历史记录C:数据挖掘D:数据统计E:多媒体
20、签署卖方独家代理协议的意义包括。A:避免纠纷B:提升服务能力C:节约时间精力D:提高服务效率E:信息资料完整
21、住宅项目的展会结束后,对展会活动的总结及评估也是非常必要的,展会总结主要包括等。A:设计制作分析B:展会客户分析C:销售现场分析D:培训计划分析E:经验总结
22、相对于房地产经纪业迅速地大量参与市场经济活动并发挥很大作用的状况,现有的法律、法规尚不够完善,加上房地产经纪行业本身的特点,使得房地产经纪行业成为产生社会矛盾和纠纷较多的一个经济领域。A:涉及面广B:专业性强C:风险大D:管理复杂E:不确定性多
23、关于《住宅质量保证书》中商品住宅有关项目最低保修期限的说法,正确的有。A:墙面渗漏3年B:墙面抹灰层脱落1年C:卫生间地面渗漏1年D:电气开关6个月E:管道堵塞2个月
24、我国立法上对房地产买卖的主、客体条件作的性规定包括。A:只有房屋所有权人才有权出卖房屋,非所有权人在没有取得房屋所有权人授权的情况下不得出卖他人房屋B:凡是经过改建、扩建的房屋,所有权人应当在房地产行政管理部门办妥变更登记手续之后方能投入市场交易C:对于已经出租的房屋,如果出售必须提前2个月通知承租人,承租人在同等条件下有优先购买权D:共有房地产如果要出租或出售必须提交共有人同意或委托出卖的证明,在同等条件下共确人有优先购买权E:对于享受补贴或以优惠价格购买、建造的房屋,必须有公证机关或人民的法律文书证明方能投入市场交易
25、根据消费者的价格心理表现,是由于消费者长期、多次购买某些商品,通过对商品价格的反复感知而逐步形成的对衡量商品价格的一种心理尺度。A:敏感性心理B:习惯性心理C:倾向性心理D:感受性心理E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信