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2011-11-1
目录
分工及进度表 3
一、 网站概述及主要信息 4
1.1 网站概述 4
1.2网站名称及网站域名和所属电子商务分类所属行业(细分) 4
二、网站定位 4
2.1 核心定位 4
2.2经营目标 5
2.3平台作用 5
三、外部环境分析 5
3.2 该领域发展的趋势和前景预测 5
3.3 该领域存在的竞争对手分析 6
3.4 我们的优势分析 6
3.5外部环境分析 7
四、网站盈利模式 7
五、网站功能架构 8
5.1网站的整体功能结构图及用户功能图 8
5.2网站栏目详细介绍 10
六、网站开发步骤 11
七、网站运营内容: 12
八、效果评估及费用 15
分工及进度表
本组项目名:衣衣时装网
本组组名:心意组
本组成员:王胤、陈思、胡丹、彭江坤
分工表:
组员 | 职位 | 职责 |
王胤 | 运营总监 | 总负责团队的管理工作,要制定详细的运营阶段计划,并监督、参与每一个执行过程。 |
彭江坤 | 策划 | 进行平台方案策划、活动方案策划等 |
王胤、陈思 | 技术 | 程序、美工、维护 |
胡丹 | 营销 | 制定网站推广、营销等计划,并执行 |
胡丹 | 营销 | 制定网站推广、营销等计划,并执行 |
任务名 | 时间 | 参与人员 | 检验标准 |
团队组成及分工 | 10.13-10.18 | 全体组员 | 团队组员讨论确定分工任务 |
网站主要信息 | 10.19-10.21 | 全体组员 | 团队组员讨论确定分工任务 |
网站定位 | 10.20-10.21 | 全体组员 | 考虑网站的核心,不易被人复制,及核心业务方面 |
外部环境分析 | 10.20-10.23 | 彭江坤 | 分析该网站的发展情况及我们的优势 |
网站盈利模式 | 10.23-10.25 | 彭江坤 | 确定可利用的渠道为盈利模式 |
网站功能架构 | 10.20-10.25 | 王胤 | 从定位,掌握的资料进行架构 |
网站研发计划 | 10.22-10.28 | 陈思 | 从掌握的技术,进行研发 |
网站运营阶段计划 | 10.08-10.30 | 胡丹 | 从网站定位,团队阶段考虑 |
网站效果预期 | 11.31-11.1 | 王胤、陈思 | 从网站质量,团队质量评估 |
1.1 网站概述
面对电子商务新兴渠道来势汹汹的形式,服装电子商务虽然已有十多年发展历史,但之前一直不温不火,直到2007至2008年间,中国服装电子商务步入爆发式增长时期,服装服饰也成为网购的第一大类商品,交易额跃居各类商品首位。
与此同时衣衣服装网站即是着眼于市场未来发展趋势,以互联网为基础,以淘宝,凡客等大型电子商务网站为平台,以批发市场,商家直销等为货源,以PPG等著名服装直销网站为销售模式,以提供产品销售、产品运送、产品信息、顾客问答服务等综合性服务内容,以B/C形式行业销售产品方面的优质项目。
1.2网站名称及网站域名和所属电子商务分类所属行业(细分)
网站名称:衣衣服装网
所属电子商务分类:B/C形式行业销售
二、网站定位
2.1 核心定位
一种是通过网站直接销售产品和服务,另外就是卖广告,准确把握产品的质量度,提供满意的广告效益。
2.2经营目标
打造女装精品不断开发新产品,满足女性消费者需求,优化和创新商业模式,加强营销网络建设,减少流通环节,积极开拓不同区域市场,增加对客户的影响,便利客户消费。
2.3平台作用
以互联网为基础,以传统服装品牌、传统商场、批发市场为平台,借助服装团网站,利用广泛的空间,适时服务我们的服装平台。
三、外部环境分析
·3.2 该领域发展的现状分析
在一些发达国家,品牌服装上网已经成为趋势。在美国,网络营销己成为服装销售不可忽视的模式。网络营销对服装企业的重要性已被广泛认可。各大服装零售商都争相发掘网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源、增加市场份额。互联网除了作为一个获取市场份额的有利工具之外,还将更好地巩固已有的服装品牌、增强客户关系。网络营销从广义上看已是网络环境下服装企业持续性发展不可或缺的营销模式。
国内服装依然不是网络营销中的热门商品,但是其交易比例正在进一步提高。一旦网民数量达到一定规模,并适应了网络营销这一新途径,服装网络营销的市场将开始迅速增长,从而进入规模性的高速增长期。但是,从产业生命周期看,目前中国消费类电子商务仅处于市场的导入期。虽然增长速度很快,但基数很小,还没有形成规模。
3.2 该领域发展的趋势和前景预测
当前,人类社会迅速步入数字化时代,电子商务正迅速改变着工业化社会传统的、物化的营销模式,网络与经济的紧密结合推动市场营销走入了一个崭新的发展阶段——网络营销时代。对于服装销售而言,网络同时也成为一种全新的服装销售渠道。近几年来,网上服装销售量增长迅速。网上服装销售在整个服装销售比例中所占比例将会越来越高。与传统的服装销售模式相比较,网上服装销售拥有许多不可比拟的优越性,但同时又面临着各种障碍。
服装网购从最初的2003年在国内开始发展,当时诞生国内的淘宝和易趣,成为服装网购的主力军,推出C2C平台模式,在之后的几年当中发展迅速。但是由于商家鱼龙混杂哦,买家经常能碰到假货,商业欺诈等损害顾客利益的行为出现。 2005年PPG,一个卖男士衬衫的网站诞生。标志着一种新的模式B2C的诞生,B2C网站背后是一家家专业的公司,有专业的信誉保证,产品质量保证,完善的配送服务。专业的售后团队,从而能保障消费者的权益。 由于资金链的问题,PPG于成立的二年后倒闭。 2007年成立的凡客诚品借用PPG模式,开创了网购的新模式 2010年流行网在吸取西方生活馆模式和电子商务的便捷,成立国内第一家品牌女装外贸原单B2C网站,创造了B2C市场的一个重要细分市场,成就了一个平价奢侈品牌的零售网站,其推出的生活馆模式和全场限量销售概念也是国内第一家推出此概念的网
3.3 该领域存在的竞争对手分析
服装行业异军突起的VA NCL凡客诚品)近日再度成为网民的聚焦点,兴办不到三年。6月29日,凡客诚品正式将免运费的门槛从此前的200元下调至30元,也就是说,网民即便购买一件30元的产品,亦可享受免费送货上门的服务。
凡客诚品相关负责人告诉记者,就此。此次免运费来自于听取了用户的反馈意见。之前陆续收到用户投诉意见,不少用户表示虽然颇为喜欢韩寒代言的T恤、西班牙设计师主打的59元帆布鞋等多款高性价比产品,但是加上15元运费就觉得有些高,用户希望可以降低免运费门槛。
服装类电子商务日益兴起也引起了不少外乡服装批发商的注意,与此同时。同样是上周,衣联网整合了广州白马、十三行、沙河等国内服装批发市场的资源,扬言打造“中国唯一的双实体服务批发市场”并建立起开放型服装B2B电子商务平台。业内人士指出,随同着服装类电子商务网站的崛起,国内激进服装企业接下来将不得不卷入网购人群的争夺战。
业界人士看来,然而。由于如今淘宝在网购领域仍是一家独大,服装类电子商务网站想要在细分领域掘金,除了用户的体验外,譬如降低免运费门槛、缩短送货时间,品牌打造以及售后服务方面依然要下足功夫。
对于身处在全国服装批发集散地的衣联网来说,不同于凡客的运作模式。则将整合服装批发市场的资源放在首位。依照衣联网总经理于华的说法,推出该B2B电子商务平台的目的之一就是推进服装厂与服装店的直接对话,促进服装流通渠道的信息化发展。
衣联网如今整合的资源主要是服装批发市场的集散地作为“上游”包括广州十三行、广州白马、广州沙河以及东莞虎门服装市场等,记者注意到与服装类网店有着明显不同。而“下游”则是有店铺的实体店主。
3.4 我们的优势分析
“衣衣时装”对比其它服装的优势:我们的时装是从女性消费者入手,从消费者理念生产适合她们需要的时装新品,我们紧紧抓住设计和时尚紧密结合,实现在女性消费者身上衣服的价值。
品牌上:
衣衣时装比之大而全的品牌折扣店,统爱服饰衣衣时装更专精,只做女装相关产品。这样从店铺装潢、陈列布局到宣传推广,进货体系都容易统一协调形成强烈视觉冲击力。衣衣时装让女性一看倾心,再看走不动,很容易打动消费者的心,让她们纷纷甘心购买衣衣时装。
设计方面:
在设计风格方面,衣衣时装偏重用纯色,如白和青,设计简约时尚,比其它花色服装感觉更舒服。
定价区别:
在价格方面,衣衣时装比之价格昂贵的品牌专卖店,衣衣时装更具备价格优势,衣衣时装服装的平均售价只有80元。在价格方面,衣衣时装更有竞争力和吸引力。
质量上:
衣衣时装比之那些缺乏品牌的女性服装服饰超市,衣衣时装用风格和品质制胜。“同样价格一线名品;同样质量,价格仅为1/3 ”, 衣衣时装这样的诱惑是任何女性都无法抵挡的。因此火爆程度不言而喻。
广告、宣传方式:
通过一种新鲜的广告给消费者以直接的视觉,听觉享受,把底价信息最直白地传递给消费者。
可以说,衣衣时装是所有模式的优势集成,是专卖中的折扣店,是折扣店中的专卖,是量贩中的品牌,衣衣时装集三大消费关键词于一身,当然好卖、热卖、赚钱!
四、网站盈利模式
1、服务费模式(包括双方交易提成)
2、会员制(固定租金)
3、产品成交直接收入
4、广告模式(一个综合平台)
5、中间物流费用
五、网站功能架构
5.1网站的整体功能结构图及用户功能图
5.2网站栏目详细介绍
、产品模块
产品模块就是将产品分成几个部分,每一部分都是具有功能,通过模块的相应排列,就可以创建不同需求的产品,满足客户的定制需求
·商品管理 :对不同种类的商品按照一定的方式管理
·商品分类 :对不同种类的商品按照一定的方式分类
·商品营销 :对不同种类的商品按照一定的方式营销
·产品价格分类 :对不同种类的商品按照一定的价格分类
·特色产品分类 :对不同种类的商品按照一定的特色方式分类
2、信息发布
主要是为企业会员提供一个发布企业产品供应和求购信息的平台。
·产品信息发布 :企业会员发布的产品信息。
·图片信息发布 :企业会员发布的产品图片信息。
3、网上商城
·产品分类:根据不同的产品特点进行分类,可实现多层次分类结构。
·商品进驻 :客户帮助模块,详细说明供应商如何进驻商城,合作方式等。
·限时抢购 :网上商城定期举行的产品促销活动,促销手段等。
·购物车 :会员购买商品的临时存放处,可以查阅,修改,下单、结算等。
·付款方式 :对网上支付方式的补充,一般是线下支付方式说明。
·品牌专区 :商城集中展示知名品牌的区域,可以收取广告宣传费。
·兑换赠品 :根据会员消费记录,达到一定标准,可以兑换赠品的区域。
·会员中心 :商城会员注册、资料修改、收货地址等信息管理的中心。
·最新公告:关于网上商城的重大信息、公告的发布渠道。
4、技术专栏
主要搜集、展示行业技术信息。
·行业常识 :行业相关的基础常识文章,适合对此行业感兴趣的人士阅读。
·技术前沿 :对新技术、新产品的相关研究性的文章或报道。
·经验交流 :行业专家或专业人士总结的经验或相关指导性文章。
5、后台管理
网站后台管理系统,包括网站的内容与图片及文字的更新,一般都是在网站后台操作的,没有网站后台的管理,那一个网站我们所看到的就是一个前台页面,对网站的更新维护,离开了后台,管理起来就很不方便了。
·网站信息系统:专注网站信息系统概念领域的时间和动态。
·网站模块管理 :发布页面信息,可设置图片文章和推荐信息,支持多级栏目,也可以自定义栏目名称、栏目排序、信息排序、无限添加文章信息等。
6、客户服务
管理企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务总称。目标是为了建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。
在线了解 :指利用互联网技术,向用户提供线上服务的方式
·论坛 :是Internet上的一种电子信息服务系统,用户在BBS站点上可以获得商品信息服务,发布信息,进行讨论,聊天等等。
·留言反馈 :客户根据自身需求发表相关消息为方便网站后台管理
7、答疑解惑
主要是聚集行业各领域的专家,通过网站在线为网民 解决问题,从而进一步提供自己的知名度和权威性。
·在线问答 :展示会员提出的问题,及专家解答的状态。
·问题搜索 :可搜索已解决的问题,会员查阅时需花费少量的积分,为提问积分的10%,如:提问需100分,查阅需10分。
·申请专家 :申请成为网站专家的入口和相关全力义务说明等。
8、会员中心
主要是针对不同类别的会员,根据不同的权限,可以进行自身设置、修改、添加、删除等相关的操作,是个人的管理中心。
·普通会员权限 :可以修改个人资料、发表个人文章等。
·贵宾卡 :可以修改个人资料、发表个人文章,具备享受积分相应的权限。
六、网站开发步骤
6.1、开发团队组成
团队主要有四个成员:
组长:王胤(运营总监)
组员:陈思(技术总监)、彭江坤(策划总监)、胡丹(营销总监)。
6.2、开发方案、周期制定
开发人员配置,主要是指网站项目的前期开发设计人员的配置。
一共四人,由组长王胤统筹,王胤、陈思负责程序、美工、维护,彭江坤负责进行平台方案策划、活动方案策划等,胡丹负责制定网站推广、营销等计划,并执行。
6.3、实施开发
四位人员安排到位之后,完成网站第一期规划的全部功能栏目,大约一人需要五到六天时间。如果人员不能及时到位,每少一位人员,开发周期可能会延后二到三天。
6.4、网站运行环境搭建
·域名的选择:选择注册一个好的域名,对网站的推广和形象都有帮助,衣衣时装网的域名已经注册了一个,是:www.yiyi.com,目前还没有人注册,因为我认为这个域名更简洁、更利于网民记忆,便于日后网站推广和搜索引擎收录。
·网站服务器空间的选择:根据衣衣时装网的架设需求,最好的方式是购买自己的服务器。
还有一种方式,就是租用服务器空间,网页空间、数据库容量、流量都有。衣衣时装网1年租用费大约1500-2000元/年。一年以后,如果网站流量和数据量大增,又得考虑扩容,费用会相应增加。所以可以根据相应的变化选择不同网站服务器租用。
·网站开发工具:采用PHP语言+ MySql数据库,因为考虑到中国未来对软件知识产权的保护, PHP+MySql的方式是开源项目,成本最低。全球目前有超过50%的网站采用的是PHP+MySql,符合未来的发展趋势。
七、网站运营内容:
7.1网络推广优化
·网站推广目的
通过网站推广让顾客获得有关我们的产品和服务等信息。
增加在搜索引擎中的收录质量和数量;
吸引有购买需求的潜在消费者;
打造“网络购买时尚服装品牌”
积累潜在购买者,完成销售目标。
7.2线上推广方式及效果预期:在具体操作执行中会采用的方案大概如下
·淘宝推广
参与淘宝的各种活动。淘宝有很多活动页面,需要很多商家提供商品展示,这是最好的推广机会。如果能降低一款商品的价格参与活动,带来的流量是淘宝直通车无法比拟的。
·论坛推广
做一个漂亮的头像和论坛签名图,最好是动态的,吸引顾客
·阿里旺旺推广
设置一个旺旺自动回复,一般设置为“我现在不在,有事留言”,这个效果不好,
我们可以写为:“您好:我现在不在,有事请留言,衣衣时尚服装,祝你购物愉快!!!
”那样让人不进你的店也知道你卖什么。这样当他回复时就会看到你的自动回复!这样做又可以达到免费广告的作用!
7.3线下推广方式及效果预期:线下推广的目的在于整合行业相关资源和专有活动。针对衣衣服装的目标用户人群,我们的线下推广目标资源应该是:淘宝电子商务平台、卖场、高校。
·广告媒体的推广
相信目前最强有力的宣传方式应该是所谓的媒体宣传方式了,比如说:与湖南卫视的快乐大本营合作,我们赞助衣服给他们邀请的嘉宾穿,那样推广的效果可想而知勒。
·搞怪宣传
鬼点子多点,例如买几件T恤,在上面印上你的网站LOGO,送给身边的朋友和亲人,要搞得漂亮点,酷点,他们就爱穿出去为你做宣传,自己也可以穿,个性嘛呵呵。
·卡片宣传
我们应该印制一些自己小店的特色名片, 放到商品包裹里面,写一些让人窝心的话
·主题活动
如 “买衣衣服装分分钟点亮”
针对节节庆日、开学期间开展相应的主题活动。
7.4网站优化调整计划:
网站优化是从网站运营策略层面对网站进行的整体优化,是关系到网站运营成效的全局性的工作,是其他片面的搜索引擎优化和SEO排名所无法相提并论的。系统的网站优化可以达到最好的、持久的搜索引擎优化效果,并且可以为用户提供最有价值的信息和服务,
网站关键字分析和选择,进行站内SEO优化,设置好网站及各子栏目的主关键字和长尾关键字。
·加入行业QQ群,SNS交友网站等,发布推广信息。
·提交我们的网站到网址网站推广站,网站导航站,网站目录站。
·印发宣传单线下宣传网站推广法。既可以自己印发,也可以和其他传统企业合作,使用他们的现有渠道。
7.5团队调整计划及遇到的问题
·熟悉网站项目在不同阶段的过程准备
·对网站项目在准备当中遇到的情况进行讨论
·成员工作分配和责任分配的问题
·团队沟通方式和冲突处理方式的问题
·工作检查和考核激励的问题
·项目完成后,如何进行评价的问题
八、效果评估及费用
8.1时间:待定
8.2人数:根据每个阶段任务的多少分配
8.3进度:网站开发设计、信息搜集录入、网站推广宣传、网站营销及开展业务
8.4预计目标:根据网站的规划和设计视情况而定。
自己把效果评估和费用搞完。然后每个人加总结。必要的话,加个附件,写下具体的销售流程,加油哦。