公司的培训方案

第二部分  公司的培训需求分析（25分）  

第三部分  公司的培训方案，可参照培训方案设计格式（附表2）。（20分）

第四部分  公司的培训有效性评估，可参照培训有效性评估报告格式（附表3）

第一部分

公司简介:

天津市天同钢结构有限公司座落杨柳青。这是一座占地50余亩拥有2万平米现代化厂房的新型钢结构生产企业。注册资金1500万元，具有国家建设部颁发的钢结构工程专业承包一级安装资质，年生产各种类型钢结构件4万多吨，彩色压型钢板160万平米，为中国北方大型钢结构生产基地之一。

公司集国际、国内先进生产工艺技术于一体，有效地推行和扩展新型建筑材料的应用技术，具有先进H型钢结构，网架结构和相应围护系统的设计、生产和安装能力。其产品广泛应用于大型工业厂房、超市、展览馆、体育馆、现代化办公楼、仓库等建筑群体。 企业管理贯穿于公司的整体运作之中，清晰的组织结构、有序的工作流程，明确的岗位职责，严肃的规章制度，构成公司的坚实发展模式,使企业经济效益得到不断提高。

公司拥有员工45人，公司管理层具有专科、本科高等学历，工程师、建造师、会计师、造价师等专业水平的人员，占公司中层总人数的80%以上。公司具有国家建设部颁发的一级施工资质，能同时承建多项大型钢结构项目，产品遍及全国各地，并远销朝鲜、印尼、多贝玛亚、瓦奴阿图、印度等国家。从大型工业厂房到多层商业中心、从现代化体育馆到大型超市、从造船厂到火车站无不留下天同人的足迹。复杂多变的工程，锻炼了一批天同技术人高超的才能，面对竞争激烈的市场，他们充满胜利的信心。 

第二部分

天津天同钢结构公司培训需求分析报告

一、培训需求分析实施背景（3分）

随着公司规模的不断扩大，公司刚招进不少的新员，而这些员工对公司情况不是太了解，需要一段时间适应，加上他们刚大学毕业，没有工作经验，而公司现在业务的不断扩展，急需要一批高素质、熟悉市场业务员工；产品的质量是公司生存之本，没有高标准的产品在激烈的竞争中是难以立足的，而员工的素质也直接影响到产品的质量，因此对新员工有必要进行培训。

二、培训需求分析目的（3分）

1 提供正确及时可靠的信息，及时补充所缺岗位

2 为公司对员工进行培训，提前做人员、时间做好准备

3 提前做好分析，为人力资源部做好招聘计划做好准备

4 为公司培训，对于设备、资金投入做好安排

5通过培训，让员工对公司有进一步的认识，对外树立好的公司形象

可以

三、调查对象(2分 )

新员工导向的调查对象是刚进入公司的新员工，大学应届毕业生

四、调查方式及主要内容

（一）调查方式：访谈法（3分）

工作技能(基于组织)

1.你能清楚的说出公司的战略目标吗？

2.你所在部门的长期目标是什么？

3．你所在部门考核制度怎么样，周期是多长，标准是什么

4.你知道客户看重什么，知道公司的竞争优势在什么地方？

公司技能（工作层）

1.你觉得如何把工作做的更出色

2.未来三年可能遇到的困难是什么，最紧迫是那些？

3.你知道提高业务方法有哪些？

 员工层

1.你认为你跟你同事的关系怎么样。

2. 你认为作为一个优秀的员工应该具有哪些心理素质？

文化素质：

   1.你认为员工应该具有那些素质？

   2．员工多久进行一次培训比较合适？

（二）问卷调查法(3分 )

1.你觉得对新员工入职培训是否有必要

A 很有必要            B一般                 C没必要

2.你觉得新员工入职培训多久比较合适

A一个月              B 两个月               C三个月

3.你对公司培训的场地有什么要求

A在公司              B在培训基地            C 在酒店

4.你觉得高层是否有必要参加入职

A 很有必要            B一般                  C没必要

5.你对培训课以下那个比较满意

A理论                 B案例                  C理论与案例

6.你觉得对员工课程设计有什么要求

A多实际操作           B 多些与员工交流        C 无所谓

7.你对培训有什么要求

A以培训师讲为主       B 员工间互动            C 无所谓

8.你对培训师有什么要求

A经验丰富             B经验一般               C 无所谓

五、培训计划建议

时间安排(2分 )及其课程设置安排 (3分 )

1．就职前培训 （部门经理负责）

到职前：

2．部门岗位培训 （部门经理负责）

到职后第一天：

●到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）

●到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

●派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

到职后第五天： 

●一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

●对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标

●设定下次绩效考核的时间

到职后第三十天

●部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表

到职后第九十天

●人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）

附表2：

第三部分

天同钢结构有限公司培训方案

 一、培训目标(2分 )

1 提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气

2 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

3 让新员工了解公司历史、、企业文化，提供讨论的平台

4 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

5 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

6 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

7 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

二、课程设置(2分 )

1.就职前培训 （部门经理负责）

到职前：

2.部门岗位培训 （部门经理负责）

3.就职前培训 （部门经理负责）

部门岗位培训 （部门经理负责）

到职后第一天：

●到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）

●到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

●介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城

●部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

●新员工工作描述、职责要求

●讨论新员工的第一项工作任务

●派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

5.  到职后第五天： 

●一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

●对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标

●设定下次绩效考核的时间

6. 到职后第三十天

●部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表

到职后第九十天

●人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

7．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）

●公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务

●公司与福利、公司相关程序、绩效考核

●公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序

●公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题

三、培训师介绍 (2分 )

外聘讲师  余世维  美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后等世界多所著名大学客座教授。表作品：    《领导商数》 《有效沟通》《赢在执行》《正泰讲座》

内培训师  李洪斌  公司人力资源经理   有五年从事人力资源管理工作经验

四、培训对象(2分 )

新员工导向的调查对象是刚进入公司的新员工，大学应届毕业生

五、培训时间、考核时间(2分 )

从试用期开始为期三个月；培训的最后两天为考核时间

六、培训地点(2分 )

天津天同钢结构结构公司办公大楼

七、培训形式(2分 )

培训师讲述与员工的互动为主、案例与公司的实际结合

八、考核要求(2分 )

考核成绩不得低于百分之八十的分数

九、培训要求（例如培训考勤、请假、上课要求等）(2分 )

1．为每个员工制定考勤表，并进行每天记录

2．原则上不许请假，如有特殊情况必须副经理签字确认

3．上课不许迟到，课上手机调为震动或静音

十、培训预算（培训师的费用、课程购置费、培训场地租金等）(2分 )

培训费用：10万元；课程购置费5万元   外聘讲师10万； 内部讲师5万元

  预计共费用：30万元

附表3：

第四部分

天津天同钢结构公司培训有效性评估

    一、培训背景说明(2分 )

由于新员工刚进入公司，每个人的实习经历、世界观、价值观、兴趣爱好，不尽相同，与公司的组织文化不相匹配，刚入对组织环境不是很熟悉，对新的工作肯定产生困惑，对新员工培训就是要解决这个问题，尽快让新员工适应这里的环境，这样可以减少员工的离职率，为战略目标的实现做好人力保证。

    二、培训概况（培训过程）说明(2分 )

公司培训部从组织层面、工作分析层面，进行必要的新员工的培训需求分析，制定出符合工作战略目标的培训方案，让员工对公司的企业文化、工作流程、经营管理体系，有更一步的了解。

三、培训评估的实施说明 (2分 )

       培训评估采用的方法（运用柯氏模型进行分析）

  反应评估（要求设计反应评估问卷表）(2分 )

问卷表

部门：

新员工姓名：

a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？

是□   否□

b)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？

是□   否□

c)你是否已熟悉公司大楼的情况？

是□   否□

d)你是否已认识部门里所有的同事？

 是□   否□

e)你是否觉得部门岗位培训有效果？

是□   否□

f)你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？

是□   否□

g)你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？

       是□   否□

h)在岗位培训中，可以改进的地方

——————————————————————————————

i)在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训

         学习评估（要求设计培训考核试卷）(2分 )

天同钢结构公司的经营理念是什么

天同钢结构公司标志是什么

天同钢结构公司的组织结构是什么

天同的近五年的发展目标是什么

你能为公司设计一整套工作说明书吗

         行为评估（要求设计行为评估表，自评、他评任选一种）(2分 )

       采用他评相对客观点，通过向老员工、同事询问，对新员工做一下评价，从对公司文化的认同、员工对公司情况的了解、责任心、团队精神、对公司制度是否遵守、思维与表达能力等方面评价。

         结果评估（要求前测后测---对照组法，包括所选方法的简单介绍，统计学分析过程可以不做。）(2分 )

           前测后测---对照组法：

1、培训效益分析(4分 )

ＴＥ＝（Ｅ２－Ｅ１）＊ＴＳ＊Ｔ－Ｃ

其中：ＴＥ－培训效益；

　　　Ｅ２－培训后每个受训人员一年内产生的效益；

　　　Ｅ１－培训前每个受训人员一年内产生的效益；

　　　ＴＳ－参加培训的人数；

　　　Ｔ－培训效益可持续的年限；

　　　Ｃ－培训成本；

分析：培训前每个受训员工一年产生效益为10万元，E1=10万元；培训后每个员工一年产生效益12，即E2=12万元；本次参加培训的人数为20人，即TS=20；培训效益为5年，即T=5年，本次培训成本为20.3万元，即C=20.3万元；将数值代入

TE=（15-12）*20*5-30=270

2、培训投资回报率分析（即R OI）(4分 )

       培训的投资回报ROI＝培训收益/培训中的成本

　　　　　　　　　　　　＝ＴＥ／Ｃ＊１００％

     ROI=270／30*１００％=900％

    五、培训有效性评估结果与培训目标的比较；(4分 )

通过数据分析表明，有效评估结果与培训目标相符，达到了预期目标。

    六、培训有效性评估结论和建议。(4分 )

1.结论：通过对新员工的培训，让员工对公司的企业文化、工作流程、经营管理体系，有更一步的认识，使他们尽快适应工作岗位，这样给公司的发展做好了人力储备。

       2. 建议：高层领导也应该对培训予以积极的支持，并在培训整个过程进行跟踪，这样使得培训更有实际性的意义；在培训结束后要对培训者要进行严格的考核，对不合格予以辞退，这样的培训使公司的每一分钱都落到实处，而不是走过程。