我的实习感想

   七月，伴着此起彼伏的蝉鸣和万里无云的明净蓝天，我度过了人生中第一个充满、快乐而又有意义的暑假，而且这也是我的第一次实践。作为大学生，我最终要走入社会，融入社会。第一次参加社会实践，我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。通过参加这次实践活动，也使我更新了观念，吸收新的思想和认识，也懂得了在大学认真学好专业知识的重要性。

   40天的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受用，也为我以后参加工作打下了坚实的基础。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情，拉近了我与他们的距离，也让自己在社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂，在那个广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

   我去的是一家服装公司。第一天， 刚开始进写字楼的时候 ，我有点小兴奋 ，因为我觉得或许我毕业以后会在这样的写字楼工作。同时，也有点小紧张，我不知道怎样和别人去相处。我怕自己会说错话，毕竟他们是经验丰富的人，可是我还是一个没出学校的人……那天是刘总带着我去的，我们去的很早，在办公室等了不久就见到很多来上班的人，而这些人也只是和刘总打了招呼，我一个人晾在那里，站也不是，坐也不是……后来许姐（后来才知道她是老板娘）走了进说了句“又是哪个大学的高材生啊！”我当时只是傻笑，我都不知道要如何回答许姐。人都来齐了后，刘总把我交给了戴经理，说以后由他来带我。其实当时我并不怕他，但是在他问了我一些问题之后，又做沉思状，接着又看着电脑，老半天才吐出几句话说“你先看看公司简介，听听办公室的人是怎么和客户交流的，”丢下几句话，拿了几本资料给我后他忙他的去了。在短暂的接触中，我发现这个经理很奇怪，老是爱理不理，所以，我很怕他。下午他就要我打电话给客户也就是电话营销（后来我才知道电话营销是每个做销售的应该做的，最基本的事情，也就是于客户简单沟通）记得当时我非常的害怕，我的手一直拿着电话，但是始终不敢拿起电话机拨号码。我开始有点责备自己，为什么平时电话打的好好的，可是关键时刻却犹豫了。其实我不是怕电话那头的客户会拒绝我，而是怕他们办公室的人特别是戴经理会听我讲的内容然后批评我。事实上，当我被客户拒绝了的时候，戴经理就会说你不要这么强硬的和客户去交流，应该让客户知道我们是为他们服务的，是去解决他们的问题，而不是强行把产品推给客户。在压力的迫使下，在连续被别人拒绝了N个电话后，我开始懂得如何去应付各类客户提出的问题，慢慢的，我不在害怕了，因为我知道戴经理对我的表现比较满意。所以，我打电话的声音越来越大声了，越来越自信了。很高兴我过了自己心理面那一关，也懂得了，只有自信点，微笑点，基本上没有客户会在挂我电话了，即使有时候他们真的不需要，他们也会很客气的和我说谢谢……

   在第三天打电话的时候，我交了很多有用的信息给戴经理，虽然我找的那些信息并不一定能和客户签合同成交，但是，我记得他当时那个惊讶的表情。因为他觉得我才打这么几天电话，不可能找到这么多有用的信息，但他当时也没怎么表示，只是说要好好加油！后来，他和我说到即使是他自己刚开始做的时候也没有这么快就上手。再后来，对我说了一句“青出于蓝而胜于蓝”从那以后，我基本上每天能找到要做服装，或者计划做服装的客户。其实在一本七百多页的黄页里面找电话打过去找有用的信息，然后再找到一个公司的工作服负责人以及负责人的电话还是比较困难的，因为一般打过去的都是前台在接的，有时候非得磨破嘴皮子才能得到负责人姓什么，然后再继续联系负责人……因为我的工作比较努力，而且，我在打电话方面比较大胆，所以戴经理比较喜欢我，经常把一些他正在联系的负责人的电话给我去联系。后来我们慢慢混熟了，再后来，我把公司的每个人都当做同学一样和他们开玩笑，我感觉，我已经完全融入那个集体了……

   当然，在工作了几天后我工作的热情慢慢的没有那么高了。我老是在想，难道我毕业后 工作就是干这个吗？那我得什么时候才有成就啊！看我慢慢的有点不想打电话了戴经理就说“小妹妹，一般搞销售的，十个里面有七个会干不长久，有两个会接着干下去，有一个会越干越起劲，看你想做第几个..……”我明白他是什么意思，再想到有一次和刘总聊天，刘总说 “金亚啊！我刚开始和许姐说要你来我们公司实习的时候许姐一下就同意了，她以为你是实习一年，又看在了我的面子。昨天许姐的朋友打电话说要他儿子过来实习许姐都没有同意，所以你要好好抓住这次机会啊！”想到这，我就觉得即使我自己以后不干这一行，但是我现在必须给刘总争面子。于是乎，我又开始努力了……我庆幸，我没有半途而废，后来刘总还和我说 “我还以为你第二天会不来了呢。”从这次的实习，我发现其实销售这个职业是一个很高尚的职业，问题是你如何去把你的职业做好，如果选择做销售，那么，你必须得坚持、自信、勤奋……

    其实现在我觉得，在一个公司，能力不好没有关系，最重要的是人际关系。一个新进的员工，如果人际关系不行，那他永远都做不起来。在这方面，我觉得我还是做的挺不错的。因为，后来公司有招了新员工，但是我发现他们太过于沉默了，他们不喜欢和别人去沟通，休息时间就做在自己的位子上，以至于来公司一个多星期了，公司人都不认识他们。可是我不同，我喜欢到每个人办公桌旁走走，把我在打电话的过程中遇到不懂得，不知道怎么应付的去问她们她们都会热心的告诉我，然后再和他们八卦一些新闻、娱乐，最后就混熟了。通过这次实习还让我懂得了，新到公司，没有人会主动告诉你，你该怎么做，你只有问别人别人才会说。还有一点，以前经常听爸妈说过，我还不屑一顾，但是现在我觉得也比较重要，就是每天要很早就去公司，事实上我也做到了。然后，就是每个星期六我看到小张在搞卫生，就帮小张搞。其实在这些方面，虽然没有人表扬我，但是我知道，许姐是都看在眼里的……

四十天的实习，赚了七百块。不多，而且我每天的公交费，饭钱，基本上都花完了。但是我觉得很值得，即使他不拿钱给我，我也觉的我会去做。因为我学到了很多东西，这些东西是在学校学不到的，而且我也和其中某些前辈保持着很好的联系，我随时可以向他们请教，增加了人脉。现在我更加肯定，我选择市场营销这个专业是非常正确的选择，我觉得我很适合做销售类的工作。

通过这段时间的实习，让我确定了自己高三时的选择。也懂得了，作为一个未来的营销人员，必须要具备一些良好的职业道德和素质，必须要懂得如何和别人去沟通，带动自己的客户，而且应该有很好的心理承受能力和自信心，更应该大胆的去追求自己的梦想，为自己的未来奋斗，这也是作为大学生应该具备的。我也很感谢许姐、刘总、戴经理他们，给了我这样一个平台，让我了解了我自己，更坚定了自己的信心，我会努力学习专业知识为了自己的职业而奋斗的……

                                                             市场营销0901 

                                                                金亚