
主要职责:
热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,维护好公共秩序,对进出人员严格管理。
工作内容
1、上岗前,做到着装整齐,仪表端正,精神饱满,杜绝不文明执勤行为的发生。
2、售楼大厅是人员众多的场所,必须提高警惕,观察有无可疑人员;衣衫不整及推销人员禁止入内。防止他人顺手牵羊,偷盗财物;发现问题,立即上报和处理。
3、保证售楼大厅营业秩序,切记不可大声喧哗。
4、保护售楼部内部的设施设备,防止他人随意刻画或损坏财物。
5、熟悉负责安全区域的地形,地物,安全设施的基本业务范围。
6、不定时的对接待中心内场进行巡视。巡视时应保持着装整齐,行走端正。发现垃圾及时通知保洁员前来处理。
7、巡视过程中遇见客户走过,应停在一边,让出通道,让客户先行通过。并微笑着向 客户问好。
8、如有多批客户同时到达,应协助售楼人员做好接待工作。
9、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各类突发事件。
上海四团保安服务有限公司
2013.7.3
