工程监理员工手册

工程监理

员

工

手

册

二00七年十一月八日

监理考核细则

随着市场的速变和顾客的要求，质量和服务已真正成为企业的生命之本。要生存和发展，就得把好质量关，提高服务水平。作为工程监理这个特殊的工作岗位，责任心尤其重要。故就有关考核细则规定如下：

一、生活作风（4分）

1、（2分）

2、深出晚归，不按时作息；

3、生活邋遢，衣着不整；

4、因自身原因而被抓、被罚；

5、迟到、早退（工地）；（1分）

6、吵骂斗殴。（1分）

二、文明施工，安全防火的基本要求（20分）

1、塑立品牌员工形象，注意言行美，禁止在工地吵闹、、酗酒。（2分）

2、尊重业主、技术人员和公司，自己能做的事自己做，当天的任务当天完成；（2分）

3、施工现场，必须挂贴：工程牌、防水防潮施工工艺与工程日记，并认真填写工作日记；（2分）

4、施工现场无闲杂人员，凡公司员工必须挂牌上岗；（1分）

5、在施工现场不准打赤膊、穿拖鞋，更不允许在业主禁用的床及家

具上睡觉和使用业主的浴缸（盆）、座厕等；（1分）

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6、严禁在施工地随意大小便；（1分）

7、每天清扫施工场地，除作业区外，保持地面基本干净，并要求垃圾袋堆放一处或清下走；（2分）

8、材料分类，摆放整齐，不能防碍作业；（1分）

9、严禁窗台、防盗网处堆放杂物；（2）

10、严禁破坏性施工，保护公共设施和业主的财产，不得违反物业管理部门的规定；（损坏按价赔偿）（1分）

11、施工现场配备灭火器，且必须放在明显位置；（1分）

12、严禁在工地吸烟及使用煤气，易燃材料必放在安全位置，

不得作垫脚、座凳使用；（1分）

13、节约用水、用电。工地无人看管时，拉断总阐，关紧水龙头；

（1分）

14、临时用电规范，必须使用配电箱、电缆、插头等，禁止使用电炉、电阻、水煮笼等。（2分）

三、施工管理（60分）

1、打拆、搬运：（6分）

（1）需保留的原地面必须采取保护措施；（1分）

（2）保护各种进出线路、水管、地漏等设施；（1分）

（3）不允许损坏需要保留的家具、洁具、灯具等设备；（1分）

（4）保护周围人、物安全和自身安全；（1分）

（5）打拆要准确，搬运要遵守规定；（1分）

（6）与附近有关人士友好相处。（1分）

2、泥工（11分）

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（1）砌墙位置要正确，度数必须符合要求；（1分）

（2）批荡应平整，不能空鼓，除贴瓷片处，全部批白；（1分）

（3）地面找平，要求平整压光，不中空。水泥、沙浆的比例均匀；（0.5分）

（4）要做防水、防漏的位置，必须平整、光滑，并严格执行防水施工规定；（1分）

（5）墙面及门窗修补，要求平直、光滑，并批白，特别是窗户安装，要做好防水；（1分）

（6）瓷片、地砖等铺贴，应四角平直，留缝均匀。整体水平，不应有缺、锯齿、爆裂、空鼓等现象；（1.5）

（7）瓷片、地砖存在的质量问题，应向业主声明，铺贴时，要挑选；（0.5分）

（8）大理石门槛和地砖一起铺贴,并作保护,要求门槛和门套宽度一致；（0.5）

（9）水龙头、电盒等设施不能出现在腰线、花砖等影响美观位置，安装时切割应规范；（1分）

（10）不能出现积水，倒流等现象；（1分）

（11）换瓷片，地砖需补防水处理；（0.5分）

（12）墙面瓷片及地砖，接角应规范，美观；（1.5）

（13）厨、厕、阳台的地面不能高出房间，（特殊情况除外）；

（0.5分）

（14）原结构对现场施工生产质量防碍或影响美观的应及时和业主

协商解决，备录签字；（0.5分）

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3、水工（6分）

（1）标出路线走向，布管要整齐、规范，并遵循线路短、拐弯少、无架管的原则；（1分）

（2）使用切割机切槽，深度应符合要求；（0.5分）

（3）不能用不合格的水管、接头等材料；（0.5分）

（4）排水管要放坡度,并用沙浆定位,禁止二合一或三合一连同地漏；（1.5分）

（5）进水管要测试，并请水工、业主签字认可；（1分）

（6）洁具、挂件、水龙头等安装，位置准确、端正牢固，装后须试用，合格后作保护，并保管说明书；（0.5分）

（7）发生浸水，造成损害严重的。（1分）

4、电工（8分）

（1）进场即检查，分清各种进户线；(0.5分)

（2）按照电路图，定位准确，标出规范路线；(0.5分)

（3）切槽要平直，补槽须平实；(0.5分)

（4）底盒摆放端正，留缝均匀，布管则整齐、美观、无架管；

（1分）

（5）PVC管、蜡管、蛇管各处其位，相互间的接头应牢固可靠；

（1分）

（6）线要分色，底盒用锁头，管用管卡，管管相接用接头；（1分）

（7）线路配线规范，不能借老线，中途不能驳接，电视、电话线需穿独管；（1分）

（8）线头不能留得过长，要求灯具线在500mm内，开关、插座线

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在250mm内；（1分）

（9）布线前，要检测电线等，布线后，更要自测，安装时，要求面板平齐端正，灯具牢固端正。（1分）

5、木工（15分）

（1）按报价、图纸进行规范施工，不理解处，及时向设计师等人提出；（1分）

（2）防潮处理应符合公司规定；（1分）

（3）天花龙骨1000mm内要加打膨胀螺栓；（0.5分）

（4）夹板接口处要倒斜边，粗糙处，须打磨；（0.5分）

（5）门框板与墙之间的空隙用水泥、沙浆灌满，靠近厨、厕、阳台的门框底端留空；（1分）

（6）门合页用3个，两边安装平整，与瓷片相接的门套线，先贴好瓷片上，门套顶须封口；（1.5分）

（7）超过1200mm的柜门要装3只烟斗胶，柜门中缝要用线条，安装柜门后即上门吸；（1.5分）

（8）推拉门导轨要封口，门页间不能出现V字型；（1分）

（9）防火板、铝塑板、保丽板等饰面不能加钉，其它木饰面板和木线条只能用蚊钉，够长度的面板、线条不能接驳，不够长度的，接口应在不明显处；（2分）

（10）超过2公分厚的层板或侧板需要收口的，要用饰面板拼角（特殊要求除外）；（1分）

（11）保持门柜、台等面板的木纹一致，无损伤，收口、收边要平

整、无缺口、无锯齿等现象；（2分）

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（12）所有玻璃、镜子等需打玻璃胶的地方，先用分色纸边贴直，再进行，并注意玻璃胶对镜子的腐蚀性；（1分）

（13）该订制的材料必须订制，不能以次充好，不能用替代品。

（1分）

6、油漆（5分）

（1）进场前清理卫生；（1分）

（2）油漆、天那水等到易燃品按规定分类堆放；（0.5分）

（3）该贴分色纸的地方都要贴，锁、拉手、玻璃等要采取保护措施；（1分）

（4）钉孔，缝隙处，刮灰要饱满，点色要一致；（1分）

（5）油面光滑、均匀、饱满、无流油、杂迹、刷痕、发白等现象，刷油不能有遗漏的地方。（1.5分）

7、扇灰（6分）

（1）扇灰，作好修补等必要工作；（1分）

（2）贴好分色纸，作好保护工作；（1分）

（3）扇灰要求平角直，涂抹乳胶漆要光滑、均匀、无遗漏、杂质、刷痕和砂纸痕等现象；（1.5分）

（4）扇灰的夹板先先刷光油,接缝处,用粘粉和乳胶调匀补满,并用绷带、牛皮纸粘贴；（1分）

（5）线槽等位置粘贴牛皮纸，以免空鼓发裂；（0.5分）

（6）刷漆前,必须用太阳灯检查,合格后方可进行刷漆；（1分）

8、收尾、竣工（3分）

（1）认真检查，仔细保护，协调工作，完美收尾；（0.5分）

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（2）清除垃圾,回收可利用材料；(0.5分)

（3）作好预算，请公司与工人丈量工程量等工作；（0.5分）

（4）搞好清洁卫生，注意盐酸等腐蚀性清洁剂；（1分）

（5）让客户注意，并协助客户作搬家前准备。（0.5分）

四、材料控制（8分）

1、禁止偷工减料，反对浪费盗卖；（2分）

2、货真价实，发现情况，及时反映；（2分）

3、仔细审图，按图算料，作好领料计划，因主观原因造成过多剩余，个人需承担一定的责任；（2分）

4、公司有的材料，尽量到公司领取，客观剩余材料，及时向公司提出，寻求解决。（2分）

五、服务态度（8分）

1、对公司负责，以公司利益为重，服从安排，有意见和建议，尽管提，有困难和烦恼，及时说；（2分）

2、让业主满意，施工时，提供优质的服务和管理，结算后，定时询问，及时解忧；（3分）

3、为工人服务，提供材料及时，即严抓质量，又关心其生活。但是，不行的工人需及时反映。（3分）

六、本细则进行记分，罚款双项劣汰制。记分以每单工程为单位，五大方面百分制。违反任何方面的条都按章扣分。罚款由公司进行不定期检查，以本细则条款为依据，即违反本细则中任何条款，根据情节和后果予以惩罚，在工程结算中扣除。最后，视分数、罚额实行排队接工程和停岗或辞退等处理。

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质量违章行为及处罚标准