电子商务与网络营销试题A卷

1、病毒性营销： 

2、网络市场调研：

3、网络会员制营销：

 4、许可E—mail营销：

二、选择题（15小题，每题2分，共30分）

1、网站的（   ）是其具有生命力的源泉之一。

   A、多发广告          B、不断更新

   C、设备投入          D、加强力量

2、交换链接、交换广告等形式属于企业网站的那种功能：（   ）

   A、品牌形象         B、顾客关系

   C、资源合作         D、顾客服务

3、一个企业网站的一级栏目一般不应该超过（   ）个。

A、5               B、6

C、8               D、3

4、追本溯源，网络广告产生于（   ）。

   A、美国          B、英国

   C、法国          D、中国

5、（   ）是依据销售笔数来计算的收费模式。

   A、CPC          B、CPM

   C、CPP           D、CPA

6、内部列表和外部列表是（   ）分类的。

   A、按照E-mail营销的功能分类        B、按照E-mail地址的所有权分类

   C、按照E-mail营销的使用时限分类     D、按照E-mail营销提供的服务分类

7、一个成功的网络会员制计划涉及网站的技术支持、会员招募和资格审查、会员培训、（   ）等多个环节。

   A、佣金支付          B、网站规模大小

   C、会员联系          D、产品选择

8、客户在购买企业产品和服务之前，假定自己必须获得的服务是（   ）

   A、理想服务          B、反应服务

   C、增值服务          D、基本服务  

9、根据不同客户提供不同的服务，来满足客户对服务的不同需要，这是（　　）。

A、针对性服务          B、统一服务

C、 个性化服务          D、基本服务 

10、下列不属于网络广告效果评价方法的是（   ）

    A、对比分析法          B、加权平均法

    C、广告图形设计        D、点击率与转化率

11、网络市场调研直接调研的方法是（   ）

A、专题讨论法          B、询问法

C、电话询问法          D、邮寄调查法

12、网络市场和现实市场的根本区别是（   ）

A、全球性          B、虚拟性

C、即时性          D、开放性

13、营销活动的起点是（    ）

A、商品生产          B、满足需求

C、制定计划          D、招聘人员

14、产品生命周期一般分为（   ）

A、成长期、导入期、成熟期、衰退期

B、衰退期、导入期、成熟期、成长期

C、衰退期、成长期、导入期、成熟期

D、导入期、成长期、成熟期、衰退期

15、病毒性营销是利用网络用户的（   ）来宣传网络，运用快速复制的方式，短时间内向数以千计、成计的人传播和扩散的一种网络营销方法。

     A、口碑                 B、

     C、投诉与解决意见       D、反馈意见

三、判断题（10小题，每题2分，计20分）   

1、元搜索引擎和目录搜索引擎都需要索引数据库。（   ）

2、每次点击成本是以广告网页被1000次浏览为基准的网络广告收费模式。（   ）

3、网站是进行网络营销活动的基础载体，是所有的网络营销工具中最基本、最重要的一个。（   ）

4、发布网络广告时，因网站首页费用高，帮旗帜广告一般在非首页发布（   ）

5、网络市场调研具有相对性，故网络营销可以于传统营销而单独开展（  ）

6、网络会员制营销从某种意义上讲，它利用了病毒性营销思想，联盟会员主动进行推广。（   ）

7、未经收件人同意，又无法拒绝的邮件是垃极邮件。（  ）

8、网络营销不等同于电子商务，电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总和。（  ）

9、竞价排名不是按照客户网站带来的实际访问量收费，而是按照排名的位置收费。（ ）

10、核心客占企业客户总数比例较低，进行客情关系维护时，投入30%精力与销售时间即可。（   ）

四、简答题（4小题，每题5分，共20分）

1、简述客户关系管理的意义。

2、网络社区的主要形式有哪些？

3、简述网络产品定价策略。

4、简述企业博客的经营诀窍。

五、论述题（1小题，14分）

当你建立一个新网站登记注册后将采用哪些方法向外推广？

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          学院              系             专业               班   姓名             学号                 

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      学院       系  市场营销 专业        班

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            学院              系             专业               班   姓名             学号                    

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            学院              系             专业               班   姓名             学号                    

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            学院              系             专业               班   姓名             学号                    

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            学院              系             专业               班   姓名             学号                    

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