
| 方案名称 | 营销部绩效考核方案 | 受控状态 | 机 密 | |||||
| 编 号 | A001 | |||||||
| 一、总则 1.为激励业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司生存和持续发展。 2.本方案适用于公司营销部所有人员,包括商务接单员、业务接单员、商务经理和销售部的业务经理、区域经理、大区经理、市场部经理。 二、营销部总体目标 1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。 2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。 3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。 4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。 5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。 6.业务部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。 7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每月度进行业务交流会。 三、考核原则 1. 收益与业绩紧密挂钩。 2. 实事求是,优胜劣汰。 四、考核指标 考核指标实行层级考评,一级考评一级;部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。 五、薪酬标准 1.业务人员采用“固定基本工资+浮动工资+附加工资”的薪酬体系。 2.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。公司新人先从初级业务做起,转正后员工按业务代表(主要负责公司指定客户)、商务主管(开发业务)、区域经理(业绩突出,能管理下属业务员)、开发部经理等划定不同级次。 具体结构,如下表所示。 营销部基本工资等级表 职等 岗位 | 1级 | 2级 | 3级 | |||||
| 初级业务员 | 2000元 | 2200元 | 2400元 | |||||
| 业务/商务代表 | 2400元 | 2600元 | 2700元 | |||||
| 业务/商务主管 | 2600元 | 2800元 | 2900元 | |||||
| 区域/商务经理 | 3000元 | 3500元 | 4000元 | |||||
| 大区销售经理 | 4500元 | 5000元 | 5500元 | |||||
| 开发部经理 | 5500元 | 6000元 | 65000元 | |||||
| 销售部经理 | 7000元 | 8000元 | 10000元 | |||||
3.试用期工资确定:员工入职时,均按试用期1级确定其薪资, 如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者,经总经理核批后可在同职级内作相应调整。
4.转正定级。员工转正后,一般按岗位1级职等予以定级。
5.提成
业务提成与员工每月度的工作努力程度、工作结果相关,反映了员工在当
前的岗位与技能水平上的绩效产出。
商务部每月提成比例表 单位:万元
| 业务销售量 | 0--800 | 800~1000 | 1000~1200 | 1200-- |
| 提成比例 | 万分之1 | 万分之1.2 | 万分之1.6 | 万分之2 |
| 与去年同月辖区销售量对比 | 提升20%以上 | 提升30%以上 |
| 奖励项目 | 增长工资10% | 提成比例再加0.5点 |
| 考核结果 | 优-90以上 | 良-70~90 | 合格-60~70 | 不合格-0~60 |
| 月度考核系数 | 1.1 | 1 | 0.8 | 0.5 |
销售部薪资待遇标准表--(附后)
业务系统考核细则
适用范围:可参与提成的业务人员。
考核时间:分月度/年度评审。
考核内容:从“品德”、“工作能力”、“工作表现”、“工作成绩”四方面进行考评。
考核量化测评标准:
| 考核内容 | 内容提要 | 具体表现的分值 | 自评 | 上级主管评定 | 业务经理评定 | |||
| 很好 | 较好 | 一般 | 较差 | |||||
| 品德 (20分) | 忠于公司,维护公司利益 | 6分 | 5分 | 4分 | 3分 | |||
| 团结友爱、和睦相处,互相帮助 | 5分 | 4分 | 3分 | 2分 | ||||
| 待人坦诚,谦虚有礼,诚实可靠 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 | ||||
| 奉献精神 | 5分 | 4分 | 3分 | 2分 | ||||
| 工作能力 (30分) | 计划性 | 3.5分 | 2.5分 | 2分 | 1分 | |||
| 责任感 | 4.5分 | 3.5分 | 3分 | 2分 | ||||
| 组织能力 | 3.5分 | 4分 | 3分 | 2分 | ||||
| 处理问题 | 3.5分 | 2.5分 | 2分 | 1分 | ||||
| 工作失误率 | 2.5分 | 2分 | 1.5分 | 1分 | ||||
| 公关能力 | 2.5分 | 2分 | 1.5分 | 1分 | ||||
| 协调沟通能力 | 2.5分 | 2分 | 1.5分 | 1分 | ||||
| 客服能力 | 2.5分 | 2分 | 1.5分 | 1分 | ||||
| 理解能力 | 2.5分 | 2分 | 1.5分 | 1分 | ||||
| 表达能力 | 2.5分 | 2分 | 1.5分 | 1分 | ||||
| 工作表现 (20分) | 团队合作 | 2.5分 | 2分 | 1.5分 | 1分 | |||
| 出勤/培训学习 | 2.5分 | 2分 | 1.5分 | 1分 | ||||
| 积极主动性 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 | ||||
| 服从安排性 | 4.5分 | 4分 | 3分 | 2分 | ||||
| 规章制度 | 6.5分 | 5.5分 | 4分 | 3分 | ||||
| 工作成绩 (30分) | 工作目标完成量 | 12分 | 10~11分 | 8~9分 | 0~7分 | |||
| 工作质量/数量 | 10分 | 8~9分 | 6~7分 | 0~5分 | ||||
| 销量完成率 | 8分 | 6~7分 | 4~5分 | 0~3分 | ||||
| 标准总分值 | 100分 | |||||||
1. 区域销售经理奖励(现金奖励+荣誉证书)
(1)月度个人奖
月度综合销量完成率排名第一名(综合指标考核不低于90分)奖励500元;第二名(综合指标考核不低于80分)300元;月度销量同比增长率第一名奖励200元。
(2)年度个人奖
年度综合排名第一名奖励人民币3000元;第二名2000元;第三名1000元。(月度综合评比与年度综合评比前三名如有重复者则可重复奖励)
(3)最佳新人奖
截至该年度时,转正不超过一年的员工(包括未转正员工)均作为评选对象。以在该年度完成业务额的多少作为获奖标准,奖项设1名。奖励金额为500元人民币。
(4)优秀团队奖
该奖励每年可进行一次。评比时间为每年的2月。参与人员为各业务部。评奖标准为上年度各考核区域内的净利润。奖项设2名。奖励金额为团队5000元发展基金,获奖团队领导者可享受30%,其余部分由完成任务的个人平均分配。
(5)优秀领导者奖
对于年度综合评比前2名的团队,其领导者可获优秀领导者奖项,奖金1000元。
(6)积极管理奖
该奖励每年进行一次。评比时间为每年的2月。参与人员为公司所有业务类员工,评奖标准为上年度员工为公司所做出的直接或间接贡献(包括新产品开发)。奖项设2名。奖励金额为1000元人民币。
2. 惩罚
公司员工在业务经营和管理中必须严格执行审批制度,对有下列违规现象的将做出惩罚。
(1)私自收受佣金、回扣及他人财务,挪用、盗窃公司财务。
(2)自营业务当代理业务销售,自营业务委托他人销售。
(3)由于个人原因造成应收款或库存差错,伙同客户骗取公司奖励,给公司经济上、信誉上造成严重损失的。
(4)泄露公司机密,包括产品报价、市场、销售状况、客户资料。
(5)私自合伙投资参与办厂,从事同类相关产品业务。
(6)触犯法律法规等行为。
| 以上情况一经发现,公司将取消其考核资格,并根据情节轻重和公司受到的损失大小及个人认识态度,将做以下处罚:取消提成和出差补贴、辞退、按实赔偿、交有关部门处理等。 | ||||||||
| 相关说明 | 兼职业务员无底薪提成工资统一按销售额发出计算均为5% | |||||||
| 编制人员 | 谭 林 | 审核人员 | 批准人员 | |||||
| 编制日期 | 2016-2-2 | 审核日期 | 批准日期 | |||||
