SYB培训指导手册10

河北  承德

SYB创业培训指导

一、“创办你的企业”（SYB）简介

“SYB”培训课程全称为START YOUR BUSINESS，即“创办你的企业”的意思。SIYB(创办和完善你的企业)起源于瑞典，上世纪70年代开始叫“看管你的企业”，由于开发的教材取得了成功，1977年瑞典与ILO（国际劳工组织）合作改编为IYB（改善你的企业）。到90年代ILO在斐济做培训时开发出SIYB的新成员SYB（创办你的企业）。1998年在SIYB中又衍生了GYB（产生你的创业想法）。2003年ILO又在斯里兰卡开发了EYB（扩大你的企业）。

SYB是SIYB品牌的组成之一，是为创业的小老板量身打造的培训项目。 SYB(创办你的企业)从师资培训、教学方法到后续服务有严格的技术要求，世界劳工组织（ILO）总部设有专门管理SYB培训项目的机构，负责控制SYB培训质量和维持SYB的声誉。

SYB培训的目标人群：

(1)潜在的小老板：有创办企业的想法并确实打算开办一个新企业的人（而非技能培训出的打工者）。

(2)现实的小老板：已经创办了企业但又不精通企业基本知识的人。

SYB创业培训特点：

(1)基于需求：对有创业愿望和打算的人进行培训；

(2)简单易懂：用较为简单的语言，从办企业的基本之处入手，循序渐进介绍创办企业所需的各种知识，并以案例贯穿始终；

(3)实用：注重培训、实际操作和后续支持服务相结合，学员在学习之后能够创办企业。

(4)参与性：采用高度创新的参与性培训等方法 。互动教学使学员能够获得大量参与机会和创业真实感受。

(5)以成果为导向：培训结束时学员要能够确定所创办企业项目，并写出创业计划书。

(6)SYB创业培训根据成人特点设计，实行小班教学（25人/班），并要求采用“U”字型课堂，便于师生间、学生间交流；

(7)SYB培训机构必须获得国际劳工组织和中国劳动与社会保障部的资格认定。

课程内容

第一讲：创业者的自我评价

第二讲：建立企业构思

第三讲：市场评估

第四讲：企业的人员组织

第五讲：企业法律形态选择

第六讲： 法律环境和责任

第七讲：创企资金评估

第八讲：利润计划制定

第九讲：企业生存判断

第十讲：创办企业

参加SYB创业培训后的收获：

使参与者能创办一个有生存能力的企业、或经营一个可以盈利的企业。

具体表现为：为创业者提供系统的创办企业知识与技能，培养创业素质，提高创办企业的开办率。帮助创业者用所学知识解决实际问题，理性创业，增加创业成活率。帮助创业者制定周密创业计划。理性使用创业资金，提高赢利与还款能力，增强信用度，降低担保风险。

培训后的支持服务

(1)提供小额担保贷款

(2)开办企业诊室 ，开展个人咨询 

(3)组建改善企业小组、学员联谊会、创业协会。

SYB的主要活动

(1)多种形式的SYB培训

以各地劳动社会保障部门为主体，开办SYB培训班，录制了“西部远程SYB培训课程”和“全国高职院校SYB远程培训课程”。

(2)运用新闻媒体广泛进行宣传 

电视台《激情创业》、《创业路上》，内蒙古电视台以及项目试点城市的其他电视台，制作了特别节目来介绍SYB。设立SIYB网站，大量宣传报道SYB。

参加SYB创业培训课程对参训学员的要求：

(1)SYB创业培训课程的十个模块，需要十五天的全天候学习，方能完成。

(2)在SYB创业培训过程中，有相关的规定，例如每天签到（要求以签名为准）、每日课程结束后要对当天的学习填写《每日意见反馈表》、课程全部结束后，要进行整体评估打分，并进行结业考试，完成《创业计划书》。考试要求是闭卷考试。

二、SYB教材选用

SYB项目组织引进开发的《创办你的企业》培训教材，是国际劳工组织针对微小企业家的培养开发出的一套培训教材，这套教材融纳了世界84个国家有关专家学者的智慧和实践经验；在引进过程中，中方专家又结合我国的具体情况作了的精心改编，使教材通俗易懂，集知识性、趣味性、实用性、可操作性于一体。   它面向那些有创办企业的实际想法，并确实打算开办一个新企业的人，以生动的事例介绍开办企业的各个讲骤，一直到怎样完成开办企业的具体创业计划。SYB培训对提高小企业的生存能力具有重要意义。

三、“创办你的企业”（SYB）培训课程表

一、教学目的：

1、什么是企业？

2、企业创办者的特征

3、将你做为创业者来评价

4、估算你可以用来创办企业的资金

5、融资渠道及特点

二、教具：多媒体、白板、挂纸等

三、教学方式：课堂教学、小组讨论、案例教学

四、授课内容

课题一：什么是企业？

课题二：企业创办者的特征

课题三：将你作为创业者来评价

课题四：估算你可以用来创办企业的资金

课题五：融资渠道及特点

第二讲 为自己建立一个好的企业构思

一、教学目的：

1、企业类型及成功要素

2、如何挖掘出好的企业构思

3、检验企业想法／SWOT分析

4、准备好继续下去了吗？

二、教具：多媒体、白板、挂纸等

三、教学方式：课堂教学、小组讨论、案例教学

四、授课内容：

课题一：企业类型及成功要素

课题二、如何挖掘出好的企业构思

课题三：检验企业想法／SWOT分析

课题四：准备好继续下去了吗？

第三讲 评估你的市场

一、教学目的：

1、掌握评估市场、市场营销知识；

2、了解你的竞争对手；

3、制定市场营销计划；

4、制定市场营销计划；

二、教具：多媒体、白板、挂纸等

三、教学方式：课堂教学、小组讨论、案例教学

四、授课内容：

课题一、了解你的顾客

课题二：了解你的竞争对手

课题三：制定市场营销计划

课题四：预测你的销售

第四讲 企业的人员组织

一、教学目的：

1、知道仔细地选择员工的重要性及如何选择人才。

2、知道怎样评估本企业对人员的需要及对人员如何组织管理及工作安排。

二、教具：多媒体、白板、挂纸等

三、教学方式：课堂教学、小组讨论、案例教学

四、授课内容

产品是靠人来生产的，现在就需要为新企业做人员计划，组织企业的人员去实现生产销售计划。那么企业将由哪些人组成呢？

强化经营理念：

营好你自己

经营好家庭

经营好顾客

经营好员工

经营好上司

制定企业计划时业主要考虑：

自己的经营能力

明确自己要做的工作

哪些工作自己既无时间又力去做

合伙的“三大优势”：

1、资金增大

2、分工合作技能互补;

3、增强信心并分担责任.

合伙“三大劣势” ：

1、利益分割;

2、意见不统一延误决策时机;

3、合伙人破产,债主有权取得合伙企业中的份额。 

慎重选择合作伙伴：

1、了解人品，不是一路人，不进一家门。

2、他和你在一起工作过至少一年。不了解人品和个性，经营出现亏损，相互埋怨，引起纠纷。

3、必须是个实在而且能踏实干事、有责任心的人， (把优秀的员工变成合伙人)

4、他考虑得更多的是大局和共同的利益，而决非他个人利益；没有能损害企业利益的劣根性。

5、要性格互补、能力互补、财力互补。 

企业合伙人如何相处？

1、设置合理的股权结构 

2、相互之间一定要透明、诚恳，己所不欲勿施于人；  

3、先小人，后君子。亲兄弟，明算帐，凡事勤立规矩。按照商业法则处事.   

4、签订书面协议，分工明确。

5、合作犹如谈恋爱，容其短欣赏其长。 

小结：

企业的人员组成有合伙人、员工、顾问和你自己。他们都将影响企业的成败。你要管好你的企业，就要慎重地选择合作者，而且要理解他们的角色和岗位。一个有效率的企业要组织得严谨，让所有员工知道自己必须做什么？以及完成任务所需要的技能。认真搞清你所需要的人员，为全体职工建立岗位责任制，你的企业管理起来就会容易的多。

第五讲 选择一种企业法律形态

一、教学目的：

1、认识到企业的四个主要法律方面。

2、确定要自己企业的法律形态。

二、教具：多媒体、白板、挂纸等

三、教学方式：课堂教学、小组讨论、案例教学

四、授课内容

企业的不同法律形态：

企业的法律形式（企业的组织形式）是指企业经营的形态和方式。

主要涉及三个方面：

资金来源、即由谁投资的问题。（根本因素）

分配利润、承担风险。（本质内容）

运用资金、决策行为。（企业的组织关系）

企业的法律形态：

我国民营企业的法律形态有多种，适合微小型企业的有：个体工商户、个人独资企业、合伙企业和有限责任公司

各类企业法律形态的特点：

企业法律形态不同，企业的法律地位和投资人的风险责任范围也不同。通常表现在“业主数量和注册资本、成立条件、经营特征、利润分配和债务责任”四个方面存在不同。

个体工商户（非法人企业）：

个体工商户申请开店的基本条件：

城镇待业人员；

农村村民；

辞职、退职人员； 

离休、退休人员；

留职、停薪人员；

企事业单位富余人员；

机构改革分流人员； 

其他无固定职业人员。

不能从事个体经营人员：

党政机关、企事业单位在职干部、职工；

未满十六周岁的少年和在校学生；

被判处有期徒刑监外执行或保外就医期间内的犯罪分子；

传染病、精神病患者、

无经营能力的人；

国家规定不允许从事个体经营的其它人员。 

符合规定者，可到所在地工商行政管理机关按其规定申请《营业执照》。领取《营业执照》后，可凭它开立银行帐户，申请贷款。

个人独资企业（非法人企业）：

业主数量和

业主数量和

业主数量和

1、企业法律形态不同，企业的法律地位和投资人的风险责任范围也不同。

2、选择时要考虑企业规模、业务特点以及创业者的价值观念。

第六讲 法律环境和你的责任

一、教学目的：

1、了解与企业相关的法律。

2、与企业相关的税及税率。

3、维护职工合法权益是业主的责任。

二、教具：多媒体、白板、挂纸等

三、教学方式：课堂教学、小组讨论、案例教学

四、授课内容

公民和企业的法律责任：

国家为了使所有的公民和企业能在公平和谐的环境中竞争和发展，制定了各类法律法规。它们是规范公民和企业经济行为的准则，它具有权威性、强制性、公平性。依法办事就是公民和企业的责任。

和企业有关的基本法律：

作为想创办企业的小企业主，不必了解所有的法律内容，只需要知道哪些法律和哪些关键内容与新办企业有关就够了。与新办企业直接有关的基本法律有：《企业法》《民法通则》《合同法》《劳动法》，请大家翻到《创业计划培训册》第25页下方的表格，与新办企业直接有关的基本法律。

(1)到市工商局(或当地区、县工商局)企业登记窗口咨询，领取注册登记相关表格、资料。

(2)办理名称预先核准，取得《名称预先核准通知书》。

(3)以核准的名称到银行开设临时账户，股东将入股资金划入临时账户。

(4)到有资格的会计师事物所办理验资证明。

(5)将备齐的注册登记资料交工商局登记窗口受理、初审。

(6)按约定时间到工商局领取营业执照，缴纳注册登记费。

(7)在规定的报纸上发布公告。

企业所得税：

个人所得税法：

城市维护建设税：

教育费附加：

定税：

小结：

1、工商登记、税收问题在不同地区有不同的实施。可以到工商和税务部门咨询。

2、法律问题应有一般了解，更应了解必要时应查阅相关法律文本。

3、企业法律形态选什么好必须根据创业者本身的条件去考虑。

第七讲 预测启动资金需求

一、教学目的：

1、懂得区分办企业所需的固定资产（投资）与流动资金。

2、通过本讲的学习，能够估算出创办企业所需的资金量。

二、教具：多媒体、白板、挂纸等

三、教学方式：课堂教学、小组讨论、案例教学

四、授课内容

什么是创办企业的启动资金？

(1)每个经营循环都要完成供（购买原材料、进货）→产（组织工人生产如需要机器、设备、支付工人工资等）→销（租赁门店、橱窗展示柜、请销售服务人员等）、三个环节的组织工作：

(2)每个环节都需要人、财、物的支持；

(3)测算建立这些环节需要支付的总费用就叫启动资金。

小结：

1、什么是启动资金。

2、固定资产投资的预测方法及内容。

3、流动资金的预测方法及内容 

办企业前，根据销售预测计算你的启动资金，对启动时需要的资金有个大致的了解。

记住：

启动资金=投资（固定资产+开办费）+流动资金

第八讲 制定利润计划

一、教学目的：

1、产品成本的构成。

2、学会成本计算和制定价格的方法。

3、学习销售预测的方法。

4、学习制定销售成本计划。

5、学习制定现金流量计划。

二、教具：多媒体、白板、挂纸等

三、教学方式：课堂教学、小组讨论、案例教学

四、授课内容

制定商品销售价格的方法：

小结：

1、准确计算出企业提供的产品或服务的成本。

2、根据市场价格信息及成本制定出销售价格。

3、预测销售收入。

4、作出销售成本计划。

5、制定现金流量计划。

第九讲 判断你的企业能否生存

一、教学目的：

1、利用前面八讲学习的收获，结合创业者自身的条件写出“创业计划”并加以评估。

2、制定一个付诸实践的行动时间表去贯彻创业计划的意图。 

3、告诉创业者，要不断学习，以提高业主的管理、财务、市场营销诸方面的能力。 

二、教具：多媒体、白板、挂纸等

三、教学方式：课堂教学、小组讨论、案例教学

四、授课内容

创业者要对所有信息进行综合分析，再度判断你的企业构思成功的把握有多大，最后决定是否应该创办企业。 

一、先完成你的创业计划

你的创业计划必须非常详尽，我们把创业计划包括什么内容告诉大家，提供一个创业计划的范本。 

(一)创业计划大纲

1、创业计划的六大内容：

2、创业计划大纲结构：

1企业概况

2计划作者个人情况

3市场评估

4市场营销计划

5企业组织结构

6固定资产

7营运资金（流动资金）

8销售收入预测

9销售和成本计划

10现金流量计划 

(二)重点提示

请学员看创业计划

1、企业概况 

创办企业经营方向的简要概括： 

1主要经营或服务的范围描述；

2有关计划保密性的陈述；

3所属行业。 

2、创业计划作者的个人情况

1以往的相关经验（包括时间）； 

2教育背景、所学习的相关课程  

3合伙者与合伙协议。 

3、市场评估

1目标客户描述； 

2市场的容量/本企业预计市场占有率； 

3市场容量的变化趋势； 

4竞争对手的主要优势； 

5竞争对手的主要劣势； 

6相对竞争对手主要优势； 

7相对竞争对手主要劣势。 

4、市场营销计划

制定营销计划从产品、价格、地点和促销等四个方面着手。

1产品

产品的内容、特征：产品特征包括“质量、尺寸、包装、备件、维修等。

服务产品内容、特征：态度、效率、质量、安全等。 

2价格

预测你的成本、分析竞争对手的价格，明确自己的成本价，确定销售价。

3地点

选址及理由、分销方式及理由。

4促销

人员推销、广告、公共关系、营业推广及促销费用。

5、企业组织结构

1企业性质 

2拟创办企业名称 

3员工安排 

4企业的经营执照、许可证和特许 

5企业的责任 

6、固定资产

1工具和设备；

2交通工具；

3办公设备；

4固定资产折旧明细。 

7、营运资金 

1原材料、包装材料； 

2其它经营费用。 

8、销售收入预测——12个月 

9、销售和成本计划 

10、现金流量计划 

二、你可以开办企业吗？ 

创业计划已完成，考察你是否做好了开业的准备。

(一)考察的方法是进行创业者、企业、资金、创业计划等四个方面的评价。

(二)实施创业计划需明确的三大目标和做好相关工作准备

小结：

1、完成一份创业计划，也完成了对一个业主的全程训练。 

2、权衡利弊你的计划所包含的全部信息是否已支持你去开办企业？如果可行而且计划经斟酌、修订还做出了行动计划，就祝你成功！

第十讲 开办企业

一、教学目的：

1、给创业者“点火、泼水”，消除认识上的误区，树立正确理念，给创业者以信心，帮助创业者做好充分的精神准备。

2、让创业者懂得日常的经营管理事务。

3、明确要经营好一个企业，业主须不断提高企管能力、不断改善经营。 

二、教具：多媒体、白板、挂纸等

三、教学方式：课堂教学、小组讨论、案例教学

四、授课内容

一、企业的日常活动

分配管理员工的工作；购买原材料/服务；控制生产；控制生产成本；制定价格；为客户提供服务；做业务记录；组织办公室工作等等。

1、监督管理员工

✧建立团队意识；

✧重视员工培训； 

✧业绩与效益挂钩；

✧重视劳动保障；

✧做员工的表率。

2、购买存货、原材料

    零批商、制造业、服务业等所有企业都买进卖出。

    慎重采购原料和选择服务可以：降低成本、提高利润。 

    不要依赖一个进货商；

对进货商要分析价格、信誉、质量信息。

3、控制生产

制造业、服务业中的生产管理决策包括：

（1）生产什么？  （2）何处生产？

（3）何时生产？  （4）如何生产？

（5）生产数量？  （6）生产质量？

目的是合理组织企业生产，为客户提供保质保量的产品。 

生产过程的连续性；生产过程的比例性； 

产生过程的均衡性；生产过程的适应性。

4、为客户提供服务 

与客户交往、接待方法、谈判技巧、接送货物礼仪规范、售后服务质量承诺等。

5、促销管理 

广告宣传：电视、杂志、报纸、橱窗、 广告牌、传单进行产品介绍……

公共关系：通过机构、社会团体、社会名流、专家学者来介绍、报道、宣传本企业和产品；

营业推广

赠品、优惠券、现场展示、附送礼品、交易折扣、津贴、展览会、交易会、竞赛等。

人员推销

直接与潜在客户接触，以谈话方式开始到示范和表演，达到推销目的。

6、控制成本

做好簿记：

第一要符合税务部门的要求，第二可以及时了解自己的经营状况。

控制内容：

回顾预算，分析现金流量的差异情况并予以重视；

根据实际修改预测和盈亏平衡点；

选择最适宜的员工留在企业；

分析企业管理费用，如员工打电话问题，自己交通费，银行利息与手续费；

采购成本分析等。

7、制定价格

根据新的盈亏平衡点，结合市场价格和需求情况调整销售价格。

(1)许多业主不懂成本与价格关系

(2)制定价格之前须先摸清成本，否则无从知道企业是盈利或亏本。

8、做好业务记录  （目的是掌握业务变化规律，控制经营）

(1)做好业务记录的重要性

(2)多数小企业都请不起全时会计，业主应采用一种简单的方法记帐：

9、组织办公室工作

办公室包括企业经营过程中各部门的专项工作，这时必须有各岗位职责和考核标准，其目标是保证企业的正常运营和持续发展。

(1)办公室是你的：信息中心和工作场所。

(2)办公室应有：

A、你搞好管理所需的办公用品、设备。

B、带醒目企业标志的办公文具。

C、一个接待顾客和来访者的场所。

10、关注竞争对手

对创业者而言，“不进则退”。创业如果不积极进取，想维持现状，创业成功就只能是幻想。创业者面对的是复杂多变的环境，市场在变化、科学技术在变化、竞争对手在变化、信息传播方式在变化、人们的思想观念在变化，顺应变化已成为企业生存的必备条件。因此，作为创业者，学习和创新是生存与发展的原动力。

游戏模块Ⅱ：

回顾游戏一  (谁?干什么?目标?)

介绍游戏的角色和道具：

小结:

     从“想当老板”到“要当老板”，学习之后认为自己“能当老板”，并且向着“当好老板”一讲一讲向前走去。回顾一下这十讲的历程。