提高素质,创新观念,做好服务工作 社区工作人员培训心得

                     ——社区工作人员培训心得

4月11日至15日，区委组织部组织民政局、计生局、司法局等十几家单位对全区社区干部、社区协助员进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我们自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。

　　经过五天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：

一、 围绕服务主题，做好基层工作。

服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着 “服务”这个主题。而开发区的理念正是“致力于为企业创造价值”，我区在发展的时候首先想到的是各个企业，为企业创造良好的发展环境和空间，并及时帮助企业解决各类难题。在企业需要帮助的时候，我们开发区的所有工作人员，在企业需要帮助的时候都是一个服务员，不断解决企业发展过程中碰到的各类问题。

二、不断探索新理念、新思路、新方法，做好基层工作。 

党和提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和与群众联系的桥梁和纽带。随着社区居民大量增加，新兴小区渐成规模，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新在工作当中不断探索社区的工作方法、工作理念、工作思路并借鉴全市、全疆乃至全国先进社区经验，从中取长补短，探索适应新时期新形势下的社区管理经验，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务，充分发挥社区作用，协调物业公司，组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，发动群众形成合力，同时利用和发挥好优越的硬件环境和社区资源为社区居民提供品牌服务，营造平安、稳定、和谐的社区氛围，打造开发区品牌社区。

三、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。 

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，在平时的工作中首先要能做事，勤做事、多做事，做好事，在工作中不断的磨砺自己的工作能力，多深入群众，联系群众，了解民情，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时我们要本着“要做事，先做人”的思想，把做人摆在第一位，社区工作中，我们始终是一个团队。在一个团队中，人的文化背景、道德观念、思维方式上有着差异性，使每个人的行为、语言、习惯不一定相同。我们要有正确的待人处世方略，对同事多理解，要挚诚热情，多帮助，细聆听，要有为人开明大度的宽容风范，懂得换位思考，要能读懂自已、也能读懂别人，具有健康的心理，只有这样，这个团队才有凝聚力，才能在工作中发挥出更强的力量，把工作做的更好。

同时还要加强各方面的知识学习，完善自己的知识体系，不断提高自己各方面的素质，充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，为开发区的建设贡献自己的力量。